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病案科对病历三日回手率低原因分析品管圈鱼骨图柏拉图单击输入您的封面副标题真因验证病案未按时回收原因频次累计百分比医生数量少26537.86%病历书写不及时22069.29%欠费8581.43%患者入院复印证件不齐全5589.29%危重病历多4595.72%检查单回来不及时2098.58%其他10100%原因分析

法 人工作流程有待改进患者欠费人员少 病历书写不及时资料不完整 三级医师签字不及时医生影制度奖惩落实不到位沟通效果不佳护士病历质控时间长工作流程有待改进沟通效果不佳病案人员响病案三日回设备电脑、打印机缺乏其他因素法律知识培训不到位医务人员未养成按时上交病历习惯收率的原首页填写培训不到位 工作机制 因科室值班安排延误病历的整理机 环真因验证81.43%69.29%37.86%

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