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文档简介

2023年电信智慧家庭工程师技能(二级)理论复习题库(含答

案)

一、单选题

1.家庭智能安全场景中,家人看护系列除了ZigBee网关和摄像头,还包括。。

A、智能门锁

B、门窗磁

C、智能音箱

D、带屏智能音箱

答案:B

2.0是目前宽带最宽的传输介质。

A、铜轴电缆

B、双绞线

C、电话线

D、光纤

答案:D

3.高空抛物摄像机一般建议距离需监控的楼立面()。

A、5-15米

B、15-30米

G20-35米

D、25-40米

答案:B

4.客服部门在接到客户故障申告后,先进行预处理,按照()的原则进行故障受

理。

A、VIP客户优先处理

B、能远程,不现场

C、尽量现场解决

D、取得客户理解

答案:B

5.用于家庭数据传送的线缆应采用五类以上标准的对称电缆,其最高传输频率应

大于()MHz,以下简称“五类线”。

A、100

B、120

C、150

D、160

答案:A

6.不同线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为()。

A、它混

B、自混

C、绝缘不良

D、地气

答案:A

7.802.11AC,单空间流,当频宽为80MHz时,最大支持无线传输速率为()。

A、150M

B、1200M

G433M

D、300M

答案:c

8.电信机楼内()使用电炉、电水壶、电饭煲等电热器具。

A、严禁

B、不宜

C、有人值守机房可以

答案:A

9.以下哪个不是有效的IP地址O。

A、192.168.1.111

B、202.96.128.86

G202.202.43.121

D、192.168.1.258

答案:D

10.客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行()的回访。

A、95%

B、98%

C、99%

D、100%

答案:D

11.以下VPN特性中,同时有数据安全加密功能的是:()o

A、GRE

B、L2TP

C、MBGP

D、IP、Sec

答案:D

12.直梯靠墙的安全角应为地面夹角的60度至()度。

A、65

B、70

C、75

D、80

答案:C

13.在家庭组网中,下列障碍物中,。对无线信号的损耗最大。

A、金属柜

B、办公室窗户

C\玻璃墙

D、砖墙

答案:A

14.假设有一个小区的0NU集体掉线,请判断可能是以下哪些原因引起的。()

A、小区0NU设备供电线路断电

B、0LT至0DN之间的光路中断

C、0LT的下联光口板运行故障

D、0LT的上联交换版的上联口连接中断或故障

答案:A

15.下面不是光功率计的作用的是()。

A、测量光功率的大小

B、测量线路损耗

C、测量系统富裕度

D、向光纤内发射激光

答案:D

16.工程上,从OLT到ONU的光功率损耗不能大于()o

A、18dBm

B、20dBm

G24dBm

D、28dBm

答案:C

17.10GEP0N系统上行中心波长为:。

A、1270nm

B、1577nm

Cx1310nm

Dx1550nm

答案:A

18.光路接头及各点损耗中,活动连接头损耗:()dB/个。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案:D

19.采用线槽方式敷设蝶形引入光缆,在内侧直角转弯处使用()o

A、阴角

B、阳角

C、弯角

D、线槽软管

答案:A

20.光衰值的单位是()。

A、d

B、dB

C、dBm

D、Bm

答案:B

21.IPv6地址有。比特或。字节,可以划分为()个由冒号分隔的()比特

十六进制数段。

A、128、16、8、16

B、68、8、4、8

C、128、4、2、4

D、12、2、8、2

答案:A

22.WiFi6最多允许与()个设备同时通信。

A、4

B、6

C、8

D、12

答案:C

23.家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点,且宜尽量安装在通风、

满足家庭无线覆盖和便于维护的地方家庭信息箱宜低位安装,但箱体底边距地坪

不应小于()0

A、200mm

B、300mm

C、400mm

D、500mm

答案:B

24.E8-C中WAN服务里的4个通道,按照集团规定的优先级顺序是()。

Avitvxvoip\tr069\上网

B、voipvitv\tr069v上网

Cxvoipxitvx上网、tr069

D、tr069xitvxvoip、上网

答案:B

25.如果光衰正常,0NU在0LT上不能自发现,以下哪一项原因是错误的。()

A、ONU至0LT的距离超过20KM

B、OLT已经离线添加了ONU的注册数据

C、ONU或者OLT的PON口故障

D、用户欠费

答案:D

26.报文经过路由器路由转发后,以下说法哪个正确?()

A、报文的源MAC、目的MAC会改变

B、报文的源IP、目的IP会改变

C、报文的源IP、目的IP会改变

D、报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变

答案:A

27.家庭智能环境场景中,环境调节系列除了ZigBee网关和空调伴侣,还包括()。

A、智能音箱

B、环境检测仪

C、智能插座

D、智能遥控

答案:B

28.802.11a协议规定了每信道宽度均为()MHz。

A、20

B、21

C、22

D、23

答案:A

29.人体、水可以对无线传输构成以下哪些影响。。

A、散射

B、折射

C、反射

D、吸收

答案:D

30.以下哪一类全屋智能终端需要搭配智能网关使用,不可单独使用?()

A、智能音箱

B、天翼看家

C、人体红外传感器

D、智能遥控

答案:C

31.室外引入线敷设规范要求,同一条用户引入线线径须保持一致;从下线杆至

第一个支撑点的跨距不超过O。

Av15m

B、25m

Cx50m

D、75m

答案:C

32.客户端装维服务人员全部施工结束后,应将统一印制的售后服务联系卡交给

客户,联系卡上的客户服务热线电话应是()o

A、装维服务人员电话

B、装维单位的的电话

G10000号

D、附近营业厅的电话

答案:C

33.若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的,应至少提前()反馈给班

组,由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。

A、10分钟

B、半小时

C、一个小时

D、两个小时

答案:C

34.0NU的作用是为光接入网提供直接的或远端的()接口。

A、计算机

B、局端

C、用户侧

D、互联网

答案:C

35.WiFi6利用了0FDMA(正交频分多址)和发射波束成形,这两者的作用分别()

和提高网络容量。

A、提高效率

B、增加通信设备

C、提升单流带宽

D、提高传输范围

答案:A

36.超5类线主要用于()。

A、10兆位以太网

B、百兆位以太网

C、千兆位以太网

D、万兆位以太网

答案:C

37.iptv业务能正常播放视频,但无法正常升级,可能发生的原因是()o

A、机顶盒中PPPoE帐号密码设置错

B、机顶盒中主页服务器地址设置错

C、机顶盒中更新服务器地址设置错

D、机顶盒中业务帐号密码设置错

答案:C

38.EP0N技术采用()光波长传输CATV信号。

Ax1490nm

Bx1310nm

C、1550nm

D、1360nm

答案:C

39.当启动IPTV机顶盒,显示进度条至7%不动,提示为“网络初始化失败”,

以下哪项叙述错误Oo

A、PPPOE用户名或密码错误

B、无法获得IP地址

C、PPPOE上层接入设备问题

D、用户的业务账号或密码输错

答案:A

40.使用灭火器时,人员应站在()o

A、上风位置或侧风位置

B、下风位置

C、无一定位置

答案:A

41.乘坐电梯时,下列做法正确的是()。

A、进入轿厢前应先看轿厢是否停在该层面

B、高跟鞋尖不要施力于层门地坎、轿门地坎或二者的缝隙中

C、以上做法都正确

答案:A

42.故障现象是:“用户铃声只能响一次且较短促,电话打不进;用户有声音但

显得很大噪音,不能打出去,打出后也无法正常通话”这种情况可能性最大的原

因是()。

A、断线

B、地气

G混线

D、短路

答案:B

43.E8-C中WAN服务里的0ther_B_VID_45通道指的是()。

A、远程网管通道

B、上网通道

C、itv通道

D、VoIP通道

答案:C

44.安全带是进行高处作业人员预防坠落伤亡的个体防护用品,安全带的正确使

用方法是()o

A、低挂高用

B、高挂低用

C、水平挂用

答案:B

45.下面哪个选项不是通信传输介质()。

A、双绞线电缆

B、交换机

C、同轴电缆

D、光缆

答案:B

46.一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头,共有()做成,广泛应用于宽

带上网用户的网络设备间网线的连接。

A、四芯

B\六芯

C、八芯

D、十芯

答案:C

47.如AP安装位置的四周有特殊物品,如微波炉,无绳电话等他干扰源,一般要

求AP至少离开此类干扰源()米

A、0.5-1

B、1-2

C、2-3

D、3-4

答案:C

48.EP0N提供的各种业务中,优先级最高的是()o

A、语音

B、视频

C、宽带

D、以上优先级相等

答案:A

49.FTTH皮线光缆敷设规范要求,一般情况下,蝶形引入光缆敷设时的瞬间最大

牵引力不得超过光缆允许张力的Oo

A、70%

B、80%

C、90%

D、100%

答案:D

50.关于PC防火墙的功能,以下()描述是错误的。

A、防火墙可以检查进出内部网的通信量

B、防火墙可以应用网关技术应用层上建立协议过滤和转发功能

C、防火墙可以使用过滤技术在网络层对数据包进行选择

D、防火墙可以阻止来自内部的威胁和攻击

答案:D

51.()APP是全屋智能产品的手机端使用入口,完成终端的配网、绑定、操控、

场景联动设置等功能。

A、小翼管家

B、智慧营维

C、智家达人

D、天翼网关

答案:A

52.在以下应用中,哪种应用实现全光传输()o

A、FTTC

B、FTTB

C、FTTN

D、FTTH

答案:D

53.201.1.0.0/21网段的广播地址是()o

Av201.1.7.255

B、201.1.0.255

G201.1.1.255

D、201.0.0.255

答案:A

54.光缆施工中,光缆的弯曲半径不得小于其外径的()倍。

A、10

B、15

C、20

D、25

答案:C

55.用户可以通过以下哪些途径下载小翼管家。()

A、苹果APPSTORE

B、安卓各大应用市场

C、扫装维/营业人员二维码

D、以上都可以

答案:D

56.在确定了光缆的路由走向后,沿光缆路由,在墙面上安装螺钉扣螺钉扣用①6

mm膨胀管及螺丝钉固定两个螺钉扣之间的间距为()o

A、20CM

B、40CM

C、60CM

D、80CM

答案:C

57.天线增益的单位为()。

A、dBm

B、dB

C、dBi

D、mW

答案:c

58.在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用()。

A、螺钉扣

B、卡钉扣

C、波纹管

D、光缆固定槽

答案:B

59.()是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。

A、家庭信息箱

B、光缆分纤箱

C、光缆交接箱

D、光缆分路箱

答案:A

60.随销成功时应该如何处理()。

A、即报即装

B、告诉用户等一下会有人过来帮录单,并打电话叫营销员马上过来

C、记录好用户信息,回到办公室再录单

D、不作处理

答案:A

61.智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间为:()

A、8:30-17:30

B、8:00-18:00

G8:30-18:00

D、7*24小时

答案:C

62.在家庭组网中,无线产品最大发射功率为100mW,相当于()o

Ax1dbm

Bx10dbm

Cx20dbm

D、30dbm

答案:C

63.遇到客户电话无人接听或忙音,应间隔3分钟以上再次致电,至少在()个

以上不同时段(半天为1个时段)致电,仍无法联系上,才能判定为无法联系并

在工单备注留下日志。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:B

64.光纤在布线要注意弯曲半径,正常时候,应尽量保证弯曲半径在光缆外径的

()倍以上,减少不必要的弯曲损耗。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:D

65.目前天翼大喇叭优先广播等级顺序为:()

A、应急任务〉ip话筒直播〉日常任务

B、应急任务,日常任务〉ip话筒直播

C、ip话筒直播〉应急任务>日常任务

D、日常任务,应急任务〉ip话筒直播

答案:C

66.EPON为点对多点系统,为保证上行数据有效传输,系统采用了以下哪种技术

()O

A、FDM

B、WDM

C、TDMA

D、CDMA

答案:C

67.使用钢丝钳时,注意手与钢丝钳的金属部分保持()厘米以上的距离。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案:B

68.若因特殊原因比预定时间延迟半小时到达的,应至少在预约时间前()内与

客户沟通并致歉,取得客户的谅解,并告知客户上门时间。

A、10分钟

B、半小时

C、一个小时

D、两个小时

答案:B

69.智慧社区感知类产品(智能烟感'智能门磁、燃气报警器、安全充电插座等)

与智慧家庭同类产品的最大区别在于,智慧社区感知类产品是基于()的网络连

接方式与智慧社区云平台实现通讯,由云平台通过多种方式将告警结果反馈给用

户。

A、Wi-Fi

B、ZigBee

GNB-loT

D、蓝牙

答案:c

70.以下属于固定连接的是()o

A、熔接法

B、临时连接

C、活动连接器连接

D、都不对

答案:A

71.中国电信iTV产品的主要亮点是什么?O

A、视频点播

B、电视回看

G即时时移

D、以上都是

答案:D

72.无线AP面板必须组合下列哪个设备才能正常使用?()

A、E0C

B、W0C适配器

C、POE交换机器

D、电力猫

答案:c

73.家庭照明控制场景中,智能夜灯系列除了ZigBee网关和开关面板,还包括()。

A、门窗磁传感器

B、无线开关

C、红外传感器

D、智能音箱

答案:C

74.下面哪种组网方式传送速率高、覆盖能力强?O

A、网线+AP

B、WiFi中继

C、电力猫

D、FTTR

答案:D

75.用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识,标签标识必须()牢固。

A、拉扯

B、缠绕

C、规范

D、破损

答案:C

76.能独立进行管理及配置,但无法统一管理的组网设备,一般我们称它为()

Av胖AP

B、瘦AP

GWIFI放大器

D、AC管理器

答案:A

77.为防止中暑应该少量多次饮水或喝点O为好。

A、矿泉水

B、纯净水

G淡盐水

答案:C

78.下面哪一个部分不属于本地网()。

A、局间中继线

B、长途中继

C、用户线

D、电话机

答案:B

79.ONU发出的光强度要求在()。

A、0~7dB

B、-1~-7dB

C、0~4dB

D、-1~4dB

答案:D

80.进入施工现场,不符合企业的规定是()?

A、戴好安全帽

B、扣好帽带

C、穿硬底和带钉易滑鞋登高作业

答案:C

81.入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求:敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不

应小于()mm;固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15mm。

A、40

B、30

C、20

D、10

答案:B

82.下列哪个是WLAN最常用的上网认证方式:()o

AvWEP/WPS认证

B、SIM认证

C、宽带拨号认证

D、PPoE认证

答案:A

83.()是智能看家的功能使用入口。支持实时查看、云台转动、移动侦测告警、

红外夜视、语音对讲等功能,实现安防监控'亲情陪护等场景的软件。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP

G智能看家

D、云回看

答案:B

84.PPPOE包含()和()两个阶段。

A、发送和接收

B、PPP验证和传输

C、发现和PPP会话

D、会话和传输

答案:C

85.如果为用户提供1路iTV业务的话,使用E8-C定制终端哪个LAN口与机顶盒

配合来安装施工?()

A、LAN2口下联机顶盒

B、LAN1口和LAN2口分别下联机顶盒

C、LAN1口、LAN2口和LAN3口分别下联机顶盒

D、LAN1口分别下联机顶盒

答案:A

86.家庭照明控制场景中,睡前关灯系列除了ZigBee网关和开关面板,还包括()。

A、门窗磁传感器

B、无线开关

C、红外传感器

D、智能音箱

答案:B

87.下面因素会造成ap吞吐量降低的有()o

A、频率干扰

B、距离增远

C、用户数增多

D、以上都不是

答案:A

88.通常用()来描述AP的信号强度。

A、dB

B、dBi

CxdBw

D、dBm

答案:D

89.当被困在电梯中,第一时间应该做的是()o

A、大声呼救

B、敲打电梯

C、按电梯内呼救键

答案:C

90.智慧社区的智慧烟感产品是采用光电式原理并内置()模块的烟雾探测报警

器。

A、网线传输

B、WiFi无线

GNB-loT无线

D、蓝牙连接

答案:C

91.PLC电力线设备操作简单,实用性强,但是在组网应用中存在一个问题对稳

定性有较大影响,请问这个问题是()。

A、价格较贵

B、共享介质

C、易受大功率电器干扰

D、缺少访问控制

答案:C

92.以下哪一类全屋智能终端属于重安装终端?。

A、智能音箱

B、天翼看家

C、门窗磁传感器

D、智能门锁

答案:D

93.下列哪项服务不开启,则无法使用windows配置无线网络。()

A、WZC

B、RemoteRegistry

C、Messenger

D、TeInet

答案:A

94.E8-C中WAN服务里的VOIP_R_VID_XX通道中的字母R代表()。

A、路由

B、路径

C、交换

D、磁阵

答案:A

95.在火灾初起阶段,要做到的几个要点是:一是正确判断;二是逃生避难;三

是()。

A、忍痛自救,不可盲目去救他人

B、无论如何,一定救助他人

C、跳窗以迅速撤离

答案:A

96.中国电信()业务是为家庭客户提供的全方位交互产品,能够优化家庭客户

生活方式,有效安排时间,增强家庭生活安全性,节省能源费用等。

A、智慧光网

B、智慧家庭

C、智能组网

D、智能家居

答案:D

97.以下哪个值()最接近1:8分光器的理论衰耗值。

A、7.2dB

B、10.7dB

G14.1dB

D、17.1dB

答案:B

98.FTTR全光家庭网络架构,其主要优势有:高带宽、高可靠及()

A、低延迟

B、低功耗

C、局标准

D、易管理

答案:D

99.以光纤为介质连接家庭主光网关和每个房间的边缘ONT实现全屋有线、无线

千兆覆盖的解决方案称为()o

A、FTTB

B、FTTR

C、FTTH

D、FTTO

答案:B

100.EPON目前可以提供上下行对称带宽()o

A、1.25Gbps

B、2.OGbps

C、2.5Gbps

D、1OGbps

答案:A

101.智能门磁安装调测过程中,如系统设备状态显示“失联”,说明:()

A、设备注册成功,激活成功,可进行下一步验证

B、设备注册成功后下线,激活成功,需检查电源、信号

C、设备未注册成功,未激活,需检查设备及卡状态

D、以上都不是

答案:B

102.布放蝶形引入光缆时拉力应均匀,瞬间张力可以达到最大允许张力100%,

但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的()。

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

答案:C

103.数据在网络层时,我们称之为()o

A、段

B、包

C、位

D、帧

答案:B

104.以下哪类申告故障的诊断结论需装维人员上门处理()。

A、主光路断

B、分支光路断

C、皮纤故障

D、E8c关电

答案:c

105.在雷雨天不要走近高压电杆、铁塔'避雷针,远离至少()以外。

A、10米

B、15米

G20米

D、30米

答案:C

106.下列传输介质中,哪种传输介质的抗干扰性最好?()

A、双绞线

B、光缆

C、同轴电缆

D、无线介质

答案:B

107.小翼管家是中国电信()唯一入口。

Av全屋WIFI

B、智能产品

C、智慧家庭

D、智能组网

答案:C

108.客户端维护服务工作包括()等内容。

A、故障处理

B、用户引入线和皮线整治

C、引入线路敷设

D、设备安装

答案:A

109.室外引入线敷设规范要求,用户引入线最长不超过()。

Ax100m

B、200m

C、300m

D、500m

答案:B

110.路由器中时刻维持着一张表,所有报文的发送和转发都通过查找这张表从相

应端口发送。这个表是()。

A、路由表

B、MAC表

C、地址表

D、链路表

答案:A

111.全屋智能轻安装设备保修期内如有质量问题,如何处理?()

A、只修不换

B、只换不修

C、撤单退费

D、付费维修

答案:B

112.通常在MS、DOS命令行中输入()命令,能查看本机的IP地址。

A、ping

B、msconfig

C、ipconfig

Dxregedit

答案:C

113.802.11n概念正确的是:()o

A、工业、科技和医疗(ISM)领域内的3个5GHz互不重叠频带

B、采用多输入多输出(MIMO)和信道捆绑技术

C、最高速率可以达到108M

D、802.11n协议标准还没有被批准

答案:B

114.WLAN常用的传输介质为()()

A、广播无线电波

B、红外线

C、地面微波

D、激光

答案:C

115.在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持。距离。

A、1.5米

B、2.5米

G3.5米

D、4米

答案:B

116.计算机病毒是一种()。

A、生物病菌

B、具有破坏性的程序

C、有害文字

D、有毒物质

答案:B

117.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”,然后自动跳转到“用户认

证”窗口,什么原因造成该现象?()

A、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的

B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的

C、局方平台故障

D、宽带障碍

答案:A

118.家庭智能安全场景中,家门看护系列包括可视门铃和()o

A、智能门锁

B、门窗磁

C、智能音箱

D、带屏智能音箱

答案:D

119.能够实现Wi-Fi设备在不同AP之间移动而保持不间断网络连接的技术称为

00

A、无线漫游

B、无线切换

C、无线地址转换

D、信号转移

答案:A

120.PON口发光为5dBm,ONU收光为-22dBm,那么PON口到ONU的全程光衰耗值

为()。

A、22dB

B、-22dB

C、27dB

D、-27dB

答案:c

121.家庭云除了自己创建的主账号外,还可以添加()个家庭成员账号。

A、18

B、19

C、20

D、21

答案:B

122.如用户网线连接不正常,拨号连接网络一般提示什么错误()o

A、错误691

B、错误678

G错误718

D、错误769

答案:B

123.一个用户总是忘了拔电瓶车充电线,常造成过充,存在安全隐患,为解决这

个问题你最好向他推荐哪一款家电智联产品?()

A、智能音箱

B、智能插座

C、智能红外遥控器

D、智能电瓶车

答案:B

124.10GEP0N系统下行中心波长为:()

A、1270nm

B、1577nm

C、1310nm

D、1550nm

答案:B

125.下面是无源设备的是()o

A、OLT

B、ONU

C、POS

D、机顶盒

答案:C

126.以下Wi-Fi技术的标准中,理论带宽最高的是()o

A、802.11

B、802.11a/b

C、802.11g

D、802.11n

答案:D

127.五类双绞线带宽可达()o

A、10MHZ

B、100MHZ

C、64MHZ

D、128MHZ

答案:B

128.将蝶形引入光缆牵引出管孔后,应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否O,

如果有损伤,则放弃穿管的施工方式。

A、交叉

B、凹陷

C、损伤

D、压迫

答案:B

129.下面不是无源器件的是()o

A、0NU

B、POS

C、ODF

D、光交接箱

答案:A

130.AP同时接上本地电源和POE交换机,下面说法正确的是()。

A、电源和POE同时进行供电

B、电源优先供电

C、POE优先供电

D、随机选择

答案:B

131.蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:

光缆分纤箱或光分路箱一侧预留(),住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧

预留()。

A、0.5m,0.5m

B、0.5m,1.0m

Cv1.0m,0.5m

D、1.0m,1.0m

答案:C

132.下面哪个是WiFi6的技术?()

Av802.11ac

B、802.11n

C、802.11g

D、802.11ax

答案:D

133.驾车行驶在积水区时应用(),并尽可能地不停车、不换挡,尽量利用惯性

驶出局部深水区。

A、低速档

B、中速档

C、高速档

答案:A

134.蝶形引入光缆敷设时的瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的()。

A、60%

B、80%

C、100%

D、120%

答案:C

135.修改电脑网卡IP地址,需进入电脑的()。

A、网络连接

B、宽带连接

C、网上邻居

D、本地连接

答案:D

136.智能家居中Wi-Fi的覆盖范围在半径O以内。

A、100米

B、150米

G200米

D、250米

答案:c

137.WLAN信号遇到光滑的金属表面会产生严重的()。

A、折射

B、反射

C、吸收

D、衍射

答案:B

138.VoIP是指将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后,以数据封包的形式在()

的环境进行语音讯号的传输,简称IP电话。

A、无线

B、模拟

C、IP网络

D、专线

答案:C

139.使用灭火器扑救火灾时要对准火的()。

A、上部

B、中部

C、根部

答案:C

140.拨号时提示错误“678”的错误原因为()o

A、拨号软件出错

B、电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM

损坏

C、网卡驱程缺失或者拨号软件损坏

D、帐号或密码错误,用户欠费停机

答案:B

141.在光纤接头的标注中,如“SC/PC",“/”前半部分的SC表示连接器型号,

“/”后半部分的PC是指什么?()

A、光纤的类型

B、光纤的制作工艺

C、光纤接头截面工艺

D、连接器制作工艺

答案:C

142.常见的ONU上,有些端口标注POTS,这些端口的作用是()o

A、连接PC

B、连接笔记本

C、连接交换机

D、连接电话

答案:D

143.O是线槽末端处使用,起保护光缆的作用。

A、阴角

B、弯角

C、收尾线槽

D、线槽软管

答案:C

144.在熔接机的使用过程中,由于电极磨损及二氧化硅酸化物沉淀等问题,需要

进行定期的清洁当放电超过()次以上的时候,会出现提示更换电极的信息。

A、500

B、1000

G2000

D、2500

答案:D

145.下面哪个是光纤通信的缺点O。

A、适应能力差

B、原材料紧缺

C、传输衰耗系数大

D、弯曲半径小能过小

答案:D

146.良好的驾驶习惯包括:()o

A、合理的生活安排。劳逸结合、充足睡眠、生病不驾

B、制定合理的行车计划。选择路线、避开高峰(城市是上下办,农村是赶集)'

了解路况

C、杜绝违章违规行为。酒后开车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶,争道抢行

D、以上都是

答案:D

147.观看大部分高清节目带宽需达到()M及以上,蓝光杜比节目为()M;观

看4K节目需达到()M及以上,在未达到相应带宽环境下观看而出现卡顿属正

常现象。

A、8,20,50

B、12,20,50

C、12,20,30

D、12,20,50

答案:C

148.NB-loT上下行分别采用的多址技术分别是什么?()

A、OFDMA\SCFDMA

B、SCFDMA\OFDMA

C、SCFDMA\SCFDMA

D、0FDMA\0FDMA

答案:B

149.在高温场所,作业人员出现体温在39℃以上,突然昏倒,皮肤无汗等症状,

是因为什么()?

A、重症中暑

B、感冒

G中毒

答案:A

150.在大别墅或复式的大户型环境中,如果已确定无法布放网线组网,为了实现

更稳定更便捷的全屋Wi-Fi信号覆盖,推荐使用()组网方式。

A、无线桥接

B、无线中继

C、AC+AP

D、Mesh

答案:D

151.智能家居中Zigbee的通讯距离是()o

A、10-50米

B、50700米

G100-200米

D、200-300米

答案:B

152.从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规

程,服从管理,正确佩戴和使用()。

A、安全生产工具

B、安全防护设施

C、劳动防护用品

答案:C

153.住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放()至家庭布线的线缆汇聚

点,从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。

A、电话线

B、五类线

C、同轴线

D、光缆

答案:B

154.以下技术/设备中,()主要用于连接几个不同的网段,实现较远距离的无

线数据通信。

A、无线网卡

B、无线网桥

C、无线路由器

D、无线网关

答案:B

155.ONU的全球唯一参数是()o

A、MAC地址

B、SN号

C、LOID

D、ONU名称

答案:A

156.光纤收发器与用户设备连接后,网口灯都亮,但不通,可能的原因是()o

A、双工不匹配

B、直连/交叉网线不对

C、光纤收发器坏

D、速率不匹配

答案:C

157.基于MGCP的软交换(SS)的注册方式配置主要是()方式。

A、IP注册方式

B、域名注册方式

C、IP+域名注册方式

D、团体字注册方式

答案:B

158.安装光纤面板插座时,接口朝向不可以是()o

A、朝上

B、朝下

C、朝左

D、朝右

答案:A

159.WiFi6使用了0技术来实现路由器同时与多个设备通信。

A、MU-MIMO

B、MO-MIMU

GMU-MEMO

D、Ml-MIMO

答案:A

160.802.11n协议支持的最大工作频宽是()MHz。

A、20

B、40

C、150

D、54

答案:B

161.七天质量跟踪整治工单在智慧营维APP()模块。

A、工单处理

B、个人报表

C、其他工单

D、工单监控

答案:C

162.相比上一代WiFi,WiFi6理论上可以实现多大的带宽提升?()

A、1.5倍

B、2倍

C、3倍

D、4倍

答案:D

163.家庭家电控制场景中,家电改造系列包括智能音箱和()o

A、空调伴侣

B、环境检测仪

C、智能插座

D、智能遥控

答案:C

164.光功率的单位是()o

A、d

B、dB

C、dBm

D、Bm

答案:c

165.最常用的诊断故障的命令是ping,它使用了哪个协议?()

A、ARP

B、ICMP

C、RARP

D、PING

答案:B

166.()是基于家庭云能力,为用户提供的智能看家终端设备所拍摄视频的云端

存储与回看功能。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP

C、智能看家

D、云回看

答案:D

167.架空自承式光缆与电力线交越时,交越距离保持()以上。

Ax0.6m

Bx0.8m

C、1m

D、1.2m

答案:C

168.宽带无法上网提示错误691,具体含义是()o

A、帐号密码错

B、远程无法联接

C、终端故障

D、线路中断

答案:A

169.在下面的IP地址中,属于C类地址的是()o

A、141.0.0.0

B、23.34.45.5

C、3.3.3.3

D、197.234.111.123

答案:D

170.光纤涂覆层的作用错误的有()。

A、增强光纤的强度

B、色谱识别

C、增加光纤的柔韧性

D、反射光

答案:D

171.光交接箱中使用()将主干层光缆和配线层光缆连通。

A、光缆

B、跳纤

C、跳线

D、加强芯

答案:B

172.宽带无法上网提示错误769,具体含义是()o

A、帐号密码错

B、远程无法联接

C、终端故障

D、本地连接禁用了或者网卡驱动没装好

答案:D

173.对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过()。

A、EMS

B、NMS

C、ITMS

答案:C

174.单模光纤1550nm衰减为()。

A、0.<0.5dB/km

B、0.3~0.4dB/km

G0.2~0.3dB/km

D、0.5~0.6dB/km

答案:c

175.全屋智能产品不包括以下哪个类别?()

A、智能照明

B、智能安防

C、智能影音

D、家电控制

答案:C

176.IEEE802.11n标准采用。调制方式。

A、FHSS

B、DSSS

C、0FDM

D、MIMO

答案:C

177.自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时,其加强芯与纤芯剥离处距S固定件

的距离为Ocm。

A、5-10

B、10-15

C、15-20

D、20-25

答案:B

178.光缆采用用户暗管方式敷设时,在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余

留()cm,并绑扎成圈。

A、30

B、40

C、50

D、60

答案:A

179.隐形光缆外径通常只有()微米。

A、300

B、600

C、900

D、960

答案:C

180.智慧家庭工程师接到系统派单后,通过智慧营维系统预判故障原因,并在()

小时内致电客户,了解故障详细情况。

A、1

B、2

C、12

D、24

答案:B

181.WLAN中使用的AP分为大功率AP和小功率AP,其中大功率AP达到O。

A、100MV

B、200MV

G500MV

D、1000MV

答案:c

182.Wi-Fi术语里经常提到的SSID,指的是()0

AvWi-Fi信号的名称

B、Wi-Fi加密方式

C、支持的无线协议

D、无线中继

答案:A

183.火灾使人致命的主要原因是()o

A、窒息

B、烫伤

C、被人践踏

答案:A

184.在通过暗管布放光缆时,如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时,

需要采用()o

A、铁丝

B、塑料穿管器

C、润滑剂

D、钢制穿管器

答案:B

185.采用同一标准制作的网线,我们称为()o

A、交叉网线

B、直连网线

C、五类线

D、双绞线

答案:B

186.输入"ping211.90.212130”表示()。

A、测试路由

B、显示路由表

C、显示电脑上的IP地址

D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

答案:D

187.采用线槽方式敷设蝶形引入光缆时,在跨越电力线或在墙面弯曲'凹凸时应

使用()o

A、直线槽

B、收尾线槽

C、线槽软管

D、波纹管

答案:C

188.全屋WiFi产品安装,智慧家庭工程师需按照“上门服务三步法”来执行,

在网络评测环节,需要最少检测几个点?O

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:B

189.用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上,盒底边距地坪()为宜。

A、0.5m

B、0.4m

C、0.3m

D、0.2m

答案:c

190.天翼大喇叭抱杆固定式要求离地()米左右,墙壁壁挂式要求离地面()米

以上或屋顶下面()公分的位置。

A、4、3、20

B、5、3、20

C、6、4、20

D、8、3、15

答案:B

191.在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的(),避免光纤被缠绕、扭转'损伤

和跺踏。

A、拉伸强度

B、弯曲半径

C、接口干净

D、放线

答案:A

192.IPv4地址由()位二进制数字构成。

A、48

B、32

C、16

D、128

答案:B

193.高空抛物摄像机低楼层相机可覆盖。层以下。

A、12

B、15

C、20

D、25

答案:A

194.下列哪种材料对2.4GHz的信号的阻碍作用最小?()

A、混凝土

B、金属

C、钢

D、玻璃

答案:D

195.802.11n2X2最大的数据传输率理论上可以达到()。

A、50Mbps

B、100Mbps

C、150Mbps

D、300Mbps

答案:D

196.假设AP使用1信道,下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰?()

A、微波炉

B、使用2信道AP

GPHS基站

D、使用6信道AP

答案:D

197.高处作业区附近有带电体时,传递绳应使用干燥的麻绳或尼龙绳;()使用

金属线。

A、严禁

B、不可以

C、可以

答案:A

198.家庭智能环境场景中,环境控制系列包括智能音箱和()o

A、空调伴侣

B、环境检测仪

C、智能插座

D、智能遥控

答案:A

199.终端安装点在4米以上的,属于高空作业且非基础服务范围,且需要2人及

以上同时作业。原则上不提供()米以上服务。

A、2

B、4

C、5.5

D、10

答案:C

200.在光缆敷设过程中,应避免光纤被()和踩踏。

A、缠绕

B、扭转

C、损伤

D、弯曲

答案:A

201.0NU的注册过程说法错误的是()o

A、0NU的执行动作:在上电启动或复位时,0NU进入Discovery状态等待来自0

LT的"DiscoveryGate”消息

B、0NU的执行动作:如果所收到的消息类型为Discovery,就对此消息做出应答

C、0LT的执行动作:0LT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧

D、响应0NU的注册请求并分配LLID

答案:B

202.如桥架内无空间安装波纹管,则应采用()对敷设在内的蝶形引入光缆进行

包扎,以起到对光缆的保护作用。

A、过路盒

B、缠绕管

C、入户暗管

D、防水胶布

答案:B

203.ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的()0

A、SSID

B、LLID

C、MAC

D、IP

答案:B

204.针对三居室、面积大于120平方米的家庭场景进行WiFi调优,为保证网速

达标、成本合理条件下,推荐用户安装()进行全屋WiFi组网。

Ax1台百兆路由器

B、1个千兆路由器

C、1台千兆MESH终端

D、2至3台千兆MESH终端

答案:D

205.宽带拨号时出现错误692,原因()o

A、电信机房故障

B、网卡故障

C、MODEM故障,断电重启MODEM

D、电话线路故障

答案:C

206.FTTR光网关下行接口可同时支持()、Wi-Fio

A、电话口

B、以太网口

C、RJ-11接口

D、数字同轴

答案:B

207.0NU的P0N口尾纤类型为。。

A、FC

B、LC

C、SC

D、ST

答案:C

208.交叉双绞线可以用于以下哪个场合()。

A、计算机和计算机

B、计算机和交换机

C、计算机和集线器

D、交换机级联

答案:A

209.所有的0NU都能收到相同的数据,但通过()来区分不同的0NU的数据。

A、SN

B、宽带账号

C、网络参数

D、LLID

答案:D

210.皮线光缆直插头损耗:()dB/个。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.4

答案:C

211.DHCP是()的英文缩写。

A、动态带宽分配

B、动态主机配置协议

C、域名系统

D、差分服务代码点

答案:B

212.以下不属于无线网络面临的技术问题是()。

A、无线信号传输易受干扰

B、无线网络产品标准不统一

C、无线网络的市场占有率低

D、无线信号的安全性问题

答案:C

213.由于在MAC层上进行了一些重要的改进,所以采用802.11n协议工作时无线

网络性能有了很大的提升。其中,最大的传输速率为()Mbps,而实际吞吐量在

()M以上。

A、600,100

B、600,600

C、300,100

D、300,600

答案:A

214.FTTH皮线光缆敷设规范要求,敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合:

固定后不应小于()o

A、10mm

B、5mm

C、20mm

D、30mm

答案:B

215.Wi-Fi的工作原理特性以下说法中错误的是()o

A、半双工

B、时分系统

C、频分系统

D、具备冲突避免机制

答案:C

216.在给用户做智能组网时,以下wifi信号强度是最好的?()

Ax-40dBm

B、-50dBm

G-60dBm

D、-70dBm

答案:A

217.()是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品,包括

家庭网络标准评测服务,家庭有线无线组网方案设计'终端安装调优及持续的家

庭网络保障服务,并可按客户需求提供组网终端产品。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP

C、智能看家

D、云回看

答案:A

218.在高、低压电力线下方或附近作业,必须严防与电力线接触,进行架线,紧

线和打拉线等作业,应保证最小空中距离如下:35千伏以下线路为()米。

A、2

B、2.5

C、3

D、4

答案:B

219.PPPOE方式接入时配置窄带认证服务器不需要设置的是()。

A、用户名

B、密码

C、服务器地址

D、用户地址池

答案:C

220.自承式蝶形引入光缆在障碍物较多的墙面敷设时,可采用()方式。

A、波纹管保护

B、墙壁钉固方式

答案:A

221.采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度()米。

A、1000

B、100

C、200

D、500

答案:B

222.PoE供电方式一般不能超过()米的长度范围内。

A、50

B、100

C、200

D、300

答案:B

223.光缆在经过直线过路盒时可直线通过在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒

内余留()cm,并绑扎成圈。

A、20

B、30

C、40

D、50

答案:B

224.家庭智能窗帘场景中,光线场景系列除了ZigBee网关和窗帘电机,还包括

()O

A、门窗磁传感器

B、无线开关

C、红外传感器

D、开关面板

答案:D

225.《安全生产法》规定,未经()合格的从业人员,不得上岗作业。

A、身体检查

B、培训考核

C、安全生产教育和培训

答案:C

226.针对一居室、面积小于70平方米的家庭场景进行WiFi调优,为保证网速达

标'成本合理条件下,推荐用户安装()进行全屋WiFi组网。

A、1台百兆路由器

B、1个千兆路由器

G1台千兆MESH终端

D、2至3台千兆MESH终端

答案:B

227.2021年装维重点工作中,要求预约人员在接到装移机工单后,应在()小

时内致电客户,预约上门时间,留下智慧家庭工程师的联系方式,并告知客户注

意事项。

A、1

B、2

C、12

D、24

答案:A

228.PPP0E拨号上网,BRAS返回“619”错误的原因是()。

A、VLANID冲突而导致

B、ISP服务器故障,ADSL电话线故障

C、用户名和密码错误

D、通道未建立

答案:B

229.0NU接收的光强度要求在()o

A、-3~-24dB

B、-3~-28dB

G-8~-24dB

D、-8~-28dB

答案:C

230.当启动IPTV机顶盒,进度条为98%停止,则故障原因最有可能是:()o

A、IPTV域名输错

B、用户的业务账号或密码输错

C、网络故障

D、PPP0E用户名或密码错误

答案:B

231.扩展型AP(胖AP)相当于带有无线覆盖功能的(),它主要应用于用户上

网和无线覆盖。

Axmodem

B、路由器

C、中继器

D、网桥设备

答案:B

232.家庭照明控制场景中,进门开灯系列除了ZigBee网关和开关面板,还包括

()O

A、门窗磁传感器

B、无线开关

C、红外传感器

D、智能音箱

答案:A

233.下面哪种设备是无源设备?()

A、局端OLT

B、用户端ONU

C、物理分光器

D、光纤放大器

答案:C

234.我国WiFi的2.4GHz频段开放了()个信道(2.402-2.483GHz)o

A、10

B、11

C、12

D、13

答案:D

235.安装智能门磁'智能燃气探测报警器、智慧烟感等感知类安防产品时,需要

考虑:()

A、电源问题

B、光源问题

C、信号覆盖问题

D、以上均需考虑

答案:C

236.对重要客户和高价值客户尽量进行()回访。

A、自动语音

B、短信

C、自动语音+短信

D、人工

答案:D

237.车辆行人遇有灯光信号、交通标志或交通标线与交通警察的指挥不一致的,

服从()o

A、灯光信号

B、交通标志或标线

C、交通警察

答案:C

238.清洁切割刀必须使用()浓度的工业酒精,不要使用带有腐蚀性的液体进行

清洁。

A、75%

B、80%

C、95%

D、99%

答案:D

239.设备在环境温度为25℃时运行时,整机外壳任意点温度应不高于()℃0

A、40

B、45

C、50

D、55

答案:B

240.凡坠落高度基准面()的高处进行的作业均称为高处作业。

A、2m

B、2m及2m以上

C、3m及3m以上

答案:B

241.单模光纤1310nm衰减为()。

A、Cl.2dB/km

B、0.6~0.8dB/km

G0.8~1dB/km

D、0.4~0.6dB/km

答案:D

242.在描述信息传输中bps表示的是()o

A、每秒传输的字节数

B、每秒传输的指令数

C、每秒传输的字数

D、每秒传输的比特位数

答案:D

243.家庭信息箱内设备安装中,网络箱内预留()尾纤。

A、0.3m

B、0.4m

C、0.5m

D、0.6m

答案:c

244.室外引入线敷设时,从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过()o

A、50m

Bx100m

Cx150m

D、201m

答案:A

245.用户业务为天翼宽带+天翼高清,从光猫LAN2(ITV口)连接机顶盒时需选

择()接入方式。

A、PPPoE

B、DHCP

C、IPoE

DvSSID

答案:c

246.2.4G无线频段下,完全互不干扰的信道最多有()个。

A、14

B、13

C、3

D、11

答案:C

247.以下哪一项是中国电信家庭云销售品?()

A、超级会员

B、家庭云VIP包

C、普通用户、黄金会员、粕金会员

D、宽带智能提速包

答案:C

248.梯子靠在吊线上,其顶端至少要超出吊线()CM(装有挂钩的除外)。

A、20

B、30

C、40

D、50

答案:D

249.场景化营销四步按步骤是()o

A、用户识别,需求分析—搭建环境,用户体验—产品介绍,方案设计—促成

成交,售后服务

B、产品介绍,方案设计——用户识别,需求分析——搭建环境,用户体验—促成

成交,售后服务

C、搭建环境,用户体验——产品介绍,方案设计—用户识别,需求分析—促成

成交,售后服务

D、用户识别,需求分析—产品介绍,方案设计—搭建环境,用户体验—促成

成交,售后服务

答案:A

250.FTTH形态内单口0NU和LAN上行E8-C定制终端连接采用O。

A、网线B

B、dsl线

C、光纤

D、同轴电缆

答案:A

251.常见的ONU状态异常包括()。

A、ONU无法注册

B、ONU无法自动注册

C、频繁掉线

D、以上都不对

答案:A

252.计算机下载速度显示是60KB/秒,换算成比特,则为()。

A、60bit/s

B、480bit/s

C、75bit/s

D、6000bit/s

答案:B

253.相比上一代WiFi,WiFi6有哪些优势?()

A、性能更高

B、覆盖更优

C、抗干扰能更强

D、以上都对

答案:D

254.家庭智能窗帘场景中,推门开窗系列除了ZigBee网关和窗帘电机,还包括

()O

A、门窗磁传感器

B、无线开关

C、红外传感器

D、开关面板

答案:A

255.WLAN上的设备使用的标识码叫()。

A、BSS

B、ESS

GSSID

D、NID

答案:C

256.WDS的全称是()o

A、万能中继

B、无线桥接

C、无线分布式系统

D、无线中继

答案:C

257.以下不属于AC+AP组网特点的是()o

A、具有灵活的组网方式和优秀的扩展性

B、强大的无限漫游功能的支持

C、能自动进行负载均衡,有效降低AP故障率

D、组网成本较低

答案:D

258.在光纤接头中,LC和SC型连接器都属于()形。

A、圆形

B、圆锥形

C、矩形

D、三角形

答案:C

259.PoE以太网供电技术,以下说法正确的是:()o

A、由交换机给网络终端供电,电流从交换机流向网络终端称为反向供电

B、标准型PoE是通过数据线对(1/2和3/4线对)供电,适用于10M/100M/100

0MBASE-T

C、简易型PoE通过空闲线对(5/6和7/8线对)双线对供电,适用于10M/100M

BASE-T

D、PoE设备安装前需提前做好上电测试。施工工具除了正常工具外,还需准备

电笔、照明用具、万用表等非常规工具,并注意用电安全

答案:D

260.NB-loT网络接入的智慧社区的设备产品,要求NB信号在()以内。

A、-105db

B、-60db

G-75db

D、-100db

答案:A

261.GPON与EPON相比各自的特点是什么()0

A、GPON下行速率高于EPON

B、EPON可提供的分光比大于GPON

C、EPON的带宽利用率更高

D、GPON支持QOS处理的业务种类更丰富

E、GPON有专用的通道进行终端的管理

答案:A

262.EPON默认的传输距离为()<,

A、10KM

B、20KM

C、30KM

D、40KM

答案:B

263.宽带无法上网,提示远程计算机没响应的代码为()o

A、678

B、691

C、645

D、623

答案:A

264.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是()。

A、OTDR

B、光功率计

C、光谱分析仪

D、可见光测试仪

答案:B

265.10GEP0N的标准为:()

A、IEEE802.3av

B、IEEE802.3af

C、IEEE802.3at

D、IEEE802.3ax

答案:A

多选题

1.有关MIMO(多入多出)技术,以下说法正确的是:()o

A、MIMO允许多个天线同时发送和接收多个空间流,并能够区分发往或来自不同

空间方位的信号

B、目前从理论上讲,802.11n协议最多支持2条空间流;802.11ac协议最多支

持4条空间流

C、MIMO接入点到MIMO客户端之间,可以同时发送和接收多个空间流,信道容

量可以随着天线数量的增大而线性增大

D、利用MIMO信道提供的空间复用增益及空间分集增益,可以利用多天线来抑制

信道衰落

答案:ACD

2.终端注册OLT超时(24%),处理方法正确的有()o

A、将终端复位重新注册

B、核实输入的SN码是否与工单上的SN码一致,确保正确输入后将终端复位重

新注册

C、检查OLTPON口与穿测点线路是否正确,现场两端对光或网管屏蔽PON口

D、更换已测试成功的同型号光模块后将终端复位重新注册

答案:ABCD

3.目前无线局域网使用的2.4GHz工作频段是ISM频段(工业/科学/医学用频段)

中的一段,以下使用了ISM频

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