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文档简介
2023年电信智慧家庭工程师技能(二级)理论复习题库(含答
案)
一、单选题
1.家庭智能安全场景中,家人看护系列除了ZigBee网关和摄像头,还包括。。
A、智能门锁
B、门窗磁
C、智能音箱
D、带屏智能音箱
答案:B
2.0是目前宽带最宽的传输介质。
A、铜轴电缆
B、双绞线
C、电话线
D、光纤
答案:D
3.高空抛物摄像机一般建议距离需监控的楼立面()。
A、5-15米
B、15-30米
G20-35米
D、25-40米
答案:B
4.客服部门在接到客户故障申告后,先进行预处理,按照()的原则进行故障受
理。
A、VIP客户优先处理
B、能远程,不现场
C、尽量现场解决
D、取得客户理解
答案:B
5.用于家庭数据传送的线缆应采用五类以上标准的对称电缆,其最高传输频率应
大于()MHz,以下简称“五类线”。
A、100
B、120
C、150
D、160
答案:A
6.不同线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为()。
A、它混
B、自混
C、绝缘不良
D、地气
答案:A
7.802.11AC,单空间流,当频宽为80MHz时,最大支持无线传输速率为()。
A、150M
B、1200M
G433M
D、300M
答案:c
8.电信机楼内()使用电炉、电水壶、电饭煲等电热器具。
A、严禁
B、不宜
C、有人值守机房可以
答案:A
9.以下哪个不是有效的IP地址O。
A、192.168.1.111
B、202.96.128.86
G202.202.43.121
D、192.168.1.258
答案:D
10.客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行()的回访。
A、95%
B、98%
C、99%
D、100%
答案:D
11.以下VPN特性中,同时有数据安全加密功能的是:()o
A、GRE
B、L2TP
C、MBGP
D、IP、Sec
答案:D
12.直梯靠墙的安全角应为地面夹角的60度至()度。
A、65
B、70
C、75
D、80
答案:C
13.在家庭组网中,下列障碍物中,。对无线信号的损耗最大。
A、金属柜
B、办公室窗户
C\玻璃墙
D、砖墙
答案:A
14.假设有一个小区的0NU集体掉线,请判断可能是以下哪些原因引起的。()
A、小区0NU设备供电线路断电
B、0LT至0DN之间的光路中断
C、0LT的下联光口板运行故障
D、0LT的上联交换版的上联口连接中断或故障
答案:A
15.下面不是光功率计的作用的是()。
A、测量光功率的大小
B、测量线路损耗
C、测量系统富裕度
D、向光纤内发射激光
答案:D
16.工程上,从OLT到ONU的光功率损耗不能大于()o
A、18dBm
B、20dBm
G24dBm
D、28dBm
答案:C
17.10GEP0N系统上行中心波长为:。
A、1270nm
B、1577nm
Cx1310nm
Dx1550nm
答案:A
18.光路接头及各点损耗中,活动连接头损耗:()dB/个。
A、0.2
B、0.3
C、0.4
D、0.5
答案:D
19.采用线槽方式敷设蝶形引入光缆,在内侧直角转弯处使用()o
A、阴角
B、阳角
C、弯角
D、线槽软管
答案:A
20.光衰值的单位是()。
A、d
B、dB
C、dBm
D、Bm
答案:B
21.IPv6地址有。比特或。字节,可以划分为()个由冒号分隔的()比特
十六进制数段。
A、128、16、8、16
B、68、8、4、8
C、128、4、2、4
D、12、2、8、2
答案:A
22.WiFi6最多允许与()个设备同时通信。
A、4
B、6
C、8
D、12
答案:C
23.家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点,且宜尽量安装在通风、
满足家庭无线覆盖和便于维护的地方家庭信息箱宜低位安装,但箱体底边距地坪
不应小于()0
A、200mm
B、300mm
C、400mm
D、500mm
答案:B
24.E8-C中WAN服务里的4个通道,按照集团规定的优先级顺序是()。
Avitvxvoip\tr069\上网
B、voipvitv\tr069v上网
Cxvoipxitvx上网、tr069
D、tr069xitvxvoip、上网
答案:B
25.如果光衰正常,0NU在0LT上不能自发现,以下哪一项原因是错误的。()
A、ONU至0LT的距离超过20KM
B、OLT已经离线添加了ONU的注册数据
C、ONU或者OLT的PON口故障
D、用户欠费
答案:D
26.报文经过路由器路由转发后,以下说法哪个正确?()
A、报文的源MAC、目的MAC会改变
B、报文的源IP、目的IP会改变
C、报文的源IP、目的IP会改变
D、报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变
答案:A
27.家庭智能环境场景中,环境调节系列除了ZigBee网关和空调伴侣,还包括()。
A、智能音箱
B、环境检测仪
C、智能插座
D、智能遥控
答案:B
28.802.11a协议规定了每信道宽度均为()MHz。
A、20
B、21
C、22
D、23
答案:A
29.人体、水可以对无线传输构成以下哪些影响。。
A、散射
B、折射
C、反射
D、吸收
答案:D
30.以下哪一类全屋智能终端需要搭配智能网关使用,不可单独使用?()
A、智能音箱
B、天翼看家
C、人体红外传感器
D、智能遥控
答案:C
31.室外引入线敷设规范要求,同一条用户引入线线径须保持一致;从下线杆至
第一个支撑点的跨距不超过O。
Av15m
B、25m
Cx50m
D、75m
答案:C
32.客户端装维服务人员全部施工结束后,应将统一印制的售后服务联系卡交给
客户,联系卡上的客户服务热线电话应是()o
A、装维服务人员电话
B、装维单位的的电话
G10000号
D、附近营业厅的电话
答案:C
33.若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的,应至少提前()反馈给班
组,由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。
A、10分钟
B、半小时
C、一个小时
D、两个小时
答案:C
34.0NU的作用是为光接入网提供直接的或远端的()接口。
A、计算机
B、局端
C、用户侧
D、互联网
答案:C
35.WiFi6利用了0FDMA(正交频分多址)和发射波束成形,这两者的作用分别()
和提高网络容量。
A、提高效率
B、增加通信设备
C、提升单流带宽
D、提高传输范围
答案:A
36.超5类线主要用于()。
A、10兆位以太网
B、百兆位以太网
C、千兆位以太网
D、万兆位以太网
答案:C
37.iptv业务能正常播放视频,但无法正常升级,可能发生的原因是()o
A、机顶盒中PPPoE帐号密码设置错
B、机顶盒中主页服务器地址设置错
C、机顶盒中更新服务器地址设置错
D、机顶盒中业务帐号密码设置错
答案:C
38.EP0N技术采用()光波长传输CATV信号。
Ax1490nm
Bx1310nm
C、1550nm
D、1360nm
答案:C
39.当启动IPTV机顶盒,显示进度条至7%不动,提示为“网络初始化失败”,
以下哪项叙述错误Oo
A、PPPOE用户名或密码错误
B、无法获得IP地址
C、PPPOE上层接入设备问题
D、用户的业务账号或密码输错
答案:A
40.使用灭火器时,人员应站在()o
A、上风位置或侧风位置
B、下风位置
C、无一定位置
答案:A
41.乘坐电梯时,下列做法正确的是()。
A、进入轿厢前应先看轿厢是否停在该层面
B、高跟鞋尖不要施力于层门地坎、轿门地坎或二者的缝隙中
C、以上做法都正确
答案:A
42.故障现象是:“用户铃声只能响一次且较短促,电话打不进;用户有声音但
显得很大噪音,不能打出去,打出后也无法正常通话”这种情况可能性最大的原
因是()。
A、断线
B、地气
G混线
D、短路
答案:B
43.E8-C中WAN服务里的0ther_B_VID_45通道指的是()。
A、远程网管通道
B、上网通道
C、itv通道
D、VoIP通道
答案:C
44.安全带是进行高处作业人员预防坠落伤亡的个体防护用品,安全带的正确使
用方法是()o
A、低挂高用
B、高挂低用
C、水平挂用
答案:B
45.下面哪个选项不是通信传输介质()。
A、双绞线电缆
B、交换机
C、同轴电缆
D、光缆
答案:B
46.一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头,共有()做成,广泛应用于宽
带上网用户的网络设备间网线的连接。
A、四芯
B\六芯
C、八芯
D、十芯
答案:C
47.如AP安装位置的四周有特殊物品,如微波炉,无绳电话等他干扰源,一般要
求AP至少离开此类干扰源()米
A、0.5-1
B、1-2
C、2-3
D、3-4
答案:C
48.EP0N提供的各种业务中,优先级最高的是()o
A、语音
B、视频
C、宽带
D、以上优先级相等
答案:A
49.FTTH皮线光缆敷设规范要求,一般情况下,蝶形引入光缆敷设时的瞬间最大
牵引力不得超过光缆允许张力的Oo
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
答案:D
50.关于PC防火墙的功能,以下()描述是错误的。
A、防火墙可以检查进出内部网的通信量
B、防火墙可以应用网关技术应用层上建立协议过滤和转发功能
C、防火墙可以使用过滤技术在网络层对数据包进行选择
D、防火墙可以阻止来自内部的威胁和攻击
答案:D
51.()APP是全屋智能产品的手机端使用入口,完成终端的配网、绑定、操控、
场景联动设置等功能。
A、小翼管家
B、智慧营维
C、智家达人
D、天翼网关
答案:A
52.在以下应用中,哪种应用实现全光传输()o
A、FTTC
B、FTTB
C、FTTN
D、FTTH
答案:D
53.201.1.0.0/21网段的广播地址是()o
Av201.1.7.255
B、201.1.0.255
G201.1.1.255
D、201.0.0.255
答案:A
54.光缆施工中,光缆的弯曲半径不得小于其外径的()倍。
A、10
B、15
C、20
D、25
答案:C
55.用户可以通过以下哪些途径下载小翼管家。()
A、苹果APPSTORE
B、安卓各大应用市场
C、扫装维/营业人员二维码
D、以上都可以
答案:D
56.在确定了光缆的路由走向后,沿光缆路由,在墙面上安装螺钉扣螺钉扣用①6
mm膨胀管及螺丝钉固定两个螺钉扣之间的间距为()o
A、20CM
B、40CM
C、60CM
D、80CM
答案:C
57.天线增益的单位为()。
A、dBm
B、dB
C、dBi
D、mW
答案:c
58.在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用()。
A、螺钉扣
B、卡钉扣
C、波纹管
D、光缆固定槽
答案:B
59.()是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。
A、家庭信息箱
B、光缆分纤箱
C、光缆交接箱
D、光缆分路箱
答案:A
60.随销成功时应该如何处理()。
A、即报即装
B、告诉用户等一下会有人过来帮录单,并打电话叫营销员马上过来
C、记录好用户信息,回到办公室再录单
D、不作处理
答案:A
61.智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间为:()
A、8:30-17:30
B、8:00-18:00
G8:30-18:00
D、7*24小时
答案:C
62.在家庭组网中,无线产品最大发射功率为100mW,相当于()o
Ax1dbm
Bx10dbm
Cx20dbm
D、30dbm
答案:C
63.遇到客户电话无人接听或忙音,应间隔3分钟以上再次致电,至少在()个
以上不同时段(半天为1个时段)致电,仍无法联系上,才能判定为无法联系并
在工单备注留下日志。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:B
64.光纤在布线要注意弯曲半径,正常时候,应尽量保证弯曲半径在光缆外径的
()倍以上,减少不必要的弯曲损耗。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:D
65.目前天翼大喇叭优先广播等级顺序为:()
A、应急任务〉ip话筒直播〉日常任务
B、应急任务,日常任务〉ip话筒直播
C、ip话筒直播〉应急任务>日常任务
D、日常任务,应急任务〉ip话筒直播
答案:C
66.EPON为点对多点系统,为保证上行数据有效传输,系统采用了以下哪种技术
()O
A、FDM
B、WDM
C、TDMA
D、CDMA
答案:C
67.使用钢丝钳时,注意手与钢丝钳的金属部分保持()厘米以上的距离。
A、1
B、2
C、3
D、5
答案:B
68.若因特殊原因比预定时间延迟半小时到达的,应至少在预约时间前()内与
客户沟通并致歉,取得客户的谅解,并告知客户上门时间。
A、10分钟
B、半小时
C、一个小时
D、两个小时
答案:B
69.智慧社区感知类产品(智能烟感'智能门磁、燃气报警器、安全充电插座等)
与智慧家庭同类产品的最大区别在于,智慧社区感知类产品是基于()的网络连
接方式与智慧社区云平台实现通讯,由云平台通过多种方式将告警结果反馈给用
户。
A、Wi-Fi
B、ZigBee
GNB-loT
D、蓝牙
答案:c
70.以下属于固定连接的是()o
A、熔接法
B、临时连接
C、活动连接器连接
D、都不对
答案:A
71.中国电信iTV产品的主要亮点是什么?O
A、视频点播
B、电视回看
G即时时移
D、以上都是
答案:D
72.无线AP面板必须组合下列哪个设备才能正常使用?()
A、E0C
B、W0C适配器
C、POE交换机器
D、电力猫
答案:c
73.家庭照明控制场景中,智能夜灯系列除了ZigBee网关和开关面板,还包括()。
A、门窗磁传感器
B、无线开关
C、红外传感器
D、智能音箱
答案:C
74.下面哪种组网方式传送速率高、覆盖能力强?O
A、网线+AP
B、WiFi中继
C、电力猫
D、FTTR
答案:D
75.用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识,标签标识必须()牢固。
A、拉扯
B、缠绕
C、规范
D、破损
答案:C
76.能独立进行管理及配置,但无法统一管理的组网设备,一般我们称它为()
Av胖AP
B、瘦AP
GWIFI放大器
D、AC管理器
答案:A
77.为防止中暑应该少量多次饮水或喝点O为好。
A、矿泉水
B、纯净水
G淡盐水
答案:C
78.下面哪一个部分不属于本地网()。
A、局间中继线
B、长途中继
C、用户线
D、电话机
答案:B
79.ONU发出的光强度要求在()。
A、0~7dB
B、-1~-7dB
C、0~4dB
D、-1~4dB
答案:D
80.进入施工现场,不符合企业的规定是()?
A、戴好安全帽
B、扣好帽带
C、穿硬底和带钉易滑鞋登高作业
答案:C
81.入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求:敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不
应小于()mm;固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15mm。
A、40
B、30
C、20
D、10
答案:B
82.下列哪个是WLAN最常用的上网认证方式:()o
AvWEP/WPS认证
B、SIM认证
C、宽带拨号认证
D、PPoE认证
答案:A
83.()是智能看家的功能使用入口。支持实时查看、云台转动、移动侦测告警、
红外夜视、语音对讲等功能,实现安防监控'亲情陪护等场景的软件。
A、全屋WiFi
B、小翼管家APP
G智能看家
D、云回看
答案:B
84.PPPOE包含()和()两个阶段。
A、发送和接收
B、PPP验证和传输
C、发现和PPP会话
D、会话和传输
答案:C
85.如果为用户提供1路iTV业务的话,使用E8-C定制终端哪个LAN口与机顶盒
配合来安装施工?()
A、LAN2口下联机顶盒
B、LAN1口和LAN2口分别下联机顶盒
C、LAN1口、LAN2口和LAN3口分别下联机顶盒
D、LAN1口分别下联机顶盒
答案:A
86.家庭照明控制场景中,睡前关灯系列除了ZigBee网关和开关面板,还包括()。
A、门窗磁传感器
B、无线开关
C、红外传感器
D、智能音箱
答案:B
87.下面因素会造成ap吞吐量降低的有()o
A、频率干扰
B、距离增远
C、用户数增多
D、以上都不是
答案:A
88.通常用()来描述AP的信号强度。
A、dB
B、dBi
CxdBw
D、dBm
答案:D
89.当被困在电梯中,第一时间应该做的是()o
A、大声呼救
B、敲打电梯
C、按电梯内呼救键
答案:C
90.智慧社区的智慧烟感产品是采用光电式原理并内置()模块的烟雾探测报警
器。
A、网线传输
B、WiFi无线
GNB-loT无线
D、蓝牙连接
答案:C
91.PLC电力线设备操作简单,实用性强,但是在组网应用中存在一个问题对稳
定性有较大影响,请问这个问题是()。
A、价格较贵
B、共享介质
C、易受大功率电器干扰
D、缺少访问控制
答案:C
92.以下哪一类全屋智能终端属于重安装终端?。
A、智能音箱
B、天翼看家
C、门窗磁传感器
D、智能门锁
答案:D
93.下列哪项服务不开启,则无法使用windows配置无线网络。()
A、WZC
B、RemoteRegistry
C、Messenger
D、TeInet
答案:A
94.E8-C中WAN服务里的VOIP_R_VID_XX通道中的字母R代表()。
A、路由
B、路径
C、交换
D、磁阵
答案:A
95.在火灾初起阶段,要做到的几个要点是:一是正确判断;二是逃生避难;三
是()。
A、忍痛自救,不可盲目去救他人
B、无论如何,一定救助他人
C、跳窗以迅速撤离
答案:A
96.中国电信()业务是为家庭客户提供的全方位交互产品,能够优化家庭客户
生活方式,有效安排时间,增强家庭生活安全性,节省能源费用等。
A、智慧光网
B、智慧家庭
C、智能组网
D、智能家居
答案:D
97.以下哪个值()最接近1:8分光器的理论衰耗值。
A、7.2dB
B、10.7dB
G14.1dB
D、17.1dB
答案:B
98.FTTR全光家庭网络架构,其主要优势有:高带宽、高可靠及()
A、低延迟
B、低功耗
C、局标准
D、易管理
答案:D
99.以光纤为介质连接家庭主光网关和每个房间的边缘ONT实现全屋有线、无线
千兆覆盖的解决方案称为()o
A、FTTB
B、FTTR
C、FTTH
D、FTTO
答案:B
100.EPON目前可以提供上下行对称带宽()o
A、1.25Gbps
B、2.OGbps
C、2.5Gbps
D、1OGbps
答案:A
101.智能门磁安装调测过程中,如系统设备状态显示“失联”,说明:()
A、设备注册成功,激活成功,可进行下一步验证
B、设备注册成功后下线,激活成功,需检查电源、信号
C、设备未注册成功,未激活,需检查设备及卡状态
D、以上都不是
答案:B
102.布放蝶形引入光缆时拉力应均匀,瞬间张力可以达到最大允许张力100%,
但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的()。
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
答案:C
103.数据在网络层时,我们称之为()o
A、段
B、包
C、位
D、帧
答案:B
104.以下哪类申告故障的诊断结论需装维人员上门处理()。
A、主光路断
B、分支光路断
C、皮纤故障
D、E8c关电
答案:c
105.在雷雨天不要走近高压电杆、铁塔'避雷针,远离至少()以外。
A、10米
B、15米
G20米
D、30米
答案:C
106.下列传输介质中,哪种传输介质的抗干扰性最好?()
A、双绞线
B、光缆
C、同轴电缆
D、无线介质
答案:B
107.小翼管家是中国电信()唯一入口。
Av全屋WIFI
B、智能产品
C、智慧家庭
D、智能组网
答案:C
108.客户端维护服务工作包括()等内容。
A、故障处理
B、用户引入线和皮线整治
C、引入线路敷设
D、设备安装
答案:A
109.室外引入线敷设规范要求,用户引入线最长不超过()。
Ax100m
B、200m
C、300m
D、500m
答案:B
110.路由器中时刻维持着一张表,所有报文的发送和转发都通过查找这张表从相
应端口发送。这个表是()。
A、路由表
B、MAC表
C、地址表
D、链路表
答案:A
111.全屋智能轻安装设备保修期内如有质量问题,如何处理?()
A、只修不换
B、只换不修
C、撤单退费
D、付费维修
答案:B
112.通常在MS、DOS命令行中输入()命令,能查看本机的IP地址。
A、ping
B、msconfig
C、ipconfig
Dxregedit
答案:C
113.802.11n概念正确的是:()o
A、工业、科技和医疗(ISM)领域内的3个5GHz互不重叠频带
B、采用多输入多输出(MIMO)和信道捆绑技术
C、最高速率可以达到108M
D、802.11n协议标准还没有被批准
答案:B
114.WLAN常用的传输介质为()()
A、广播无线电波
B、红外线
C、地面微波
D、激光
答案:C
115.在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持。距离。
A、1.5米
B、2.5米
G3.5米
D、4米
答案:B
116.计算机病毒是一种()。
A、生物病菌
B、具有破坏性的程序
C、有害文字
D、有毒物质
答案:B
117.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”,然后自动跳转到“用户认
证”窗口,什么原因造成该现象?()
A、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的
B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的
C、局方平台故障
D、宽带障碍
答案:A
118.家庭智能安全场景中,家门看护系列包括可视门铃和()o
A、智能门锁
B、门窗磁
C、智能音箱
D、带屏智能音箱
答案:D
119.能够实现Wi-Fi设备在不同AP之间移动而保持不间断网络连接的技术称为
00
A、无线漫游
B、无线切换
C、无线地址转换
D、信号转移
答案:A
120.PON口发光为5dBm,ONU收光为-22dBm,那么PON口到ONU的全程光衰耗值
为()。
A、22dB
B、-22dB
C、27dB
D、-27dB
答案:c
121.家庭云除了自己创建的主账号外,还可以添加()个家庭成员账号。
A、18
B、19
C、20
D、21
答案:B
122.如用户网线连接不正常,拨号连接网络一般提示什么错误()o
A、错误691
B、错误678
G错误718
D、错误769
答案:B
123.一个用户总是忘了拔电瓶车充电线,常造成过充,存在安全隐患,为解决这
个问题你最好向他推荐哪一款家电智联产品?()
A、智能音箱
B、智能插座
C、智能红外遥控器
D、智能电瓶车
答案:B
124.10GEP0N系统下行中心波长为:()
A、1270nm
B、1577nm
C、1310nm
D、1550nm
答案:B
125.下面是无源设备的是()o
A、OLT
B、ONU
C、POS
D、机顶盒
答案:C
126.以下Wi-Fi技术的标准中,理论带宽最高的是()o
A、802.11
B、802.11a/b
C、802.11g
D、802.11n
答案:D
127.五类双绞线带宽可达()o
A、10MHZ
B、100MHZ
C、64MHZ
D、128MHZ
答案:B
128.将蝶形引入光缆牵引出管孔后,应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否O,
如果有损伤,则放弃穿管的施工方式。
A、交叉
B、凹陷
C、损伤
D、压迫
答案:B
129.下面不是无源器件的是()o
A、0NU
B、POS
C、ODF
D、光交接箱
答案:A
130.AP同时接上本地电源和POE交换机,下面说法正确的是()。
A、电源和POE同时进行供电
B、电源优先供电
C、POE优先供电
D、随机选择
答案:B
131.蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:
光缆分纤箱或光分路箱一侧预留(),住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧
预留()。
A、0.5m,0.5m
B、0.5m,1.0m
Cv1.0m,0.5m
D、1.0m,1.0m
答案:C
132.下面哪个是WiFi6的技术?()
Av802.11ac
B、802.11n
C、802.11g
D、802.11ax
答案:D
133.驾车行驶在积水区时应用(),并尽可能地不停车、不换挡,尽量利用惯性
驶出局部深水区。
A、低速档
B、中速档
C、高速档
答案:A
134.蝶形引入光缆敷设时的瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的()。
A、60%
B、80%
C、100%
D、120%
答案:C
135.修改电脑网卡IP地址,需进入电脑的()。
A、网络连接
B、宽带连接
C、网上邻居
D、本地连接
答案:D
136.智能家居中Wi-Fi的覆盖范围在半径O以内。
A、100米
B、150米
G200米
D、250米
答案:c
137.WLAN信号遇到光滑的金属表面会产生严重的()。
A、折射
B、反射
C、吸收
D、衍射
答案:B
138.VoIP是指将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后,以数据封包的形式在()
的环境进行语音讯号的传输,简称IP电话。
A、无线
B、模拟
C、IP网络
D、专线
答案:C
139.使用灭火器扑救火灾时要对准火的()。
A、上部
B、中部
C、根部
答案:C
140.拨号时提示错误“678”的错误原因为()o
A、拨号软件出错
B、电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM
损坏
C、网卡驱程缺失或者拨号软件损坏
D、帐号或密码错误,用户欠费停机
答案:B
141.在光纤接头的标注中,如“SC/PC",“/”前半部分的SC表示连接器型号,
“/”后半部分的PC是指什么?()
A、光纤的类型
B、光纤的制作工艺
C、光纤接头截面工艺
D、连接器制作工艺
答案:C
142.常见的ONU上,有些端口标注POTS,这些端口的作用是()o
A、连接PC
B、连接笔记本
C、连接交换机
D、连接电话
答案:D
143.O是线槽末端处使用,起保护光缆的作用。
A、阴角
B、弯角
C、收尾线槽
D、线槽软管
答案:C
144.在熔接机的使用过程中,由于电极磨损及二氧化硅酸化物沉淀等问题,需要
进行定期的清洁当放电超过()次以上的时候,会出现提示更换电极的信息。
A、500
B、1000
G2000
D、2500
答案:D
145.下面哪个是光纤通信的缺点O。
A、适应能力差
B、原材料紧缺
C、传输衰耗系数大
D、弯曲半径小能过小
答案:D
146.良好的驾驶习惯包括:()o
A、合理的生活安排。劳逸结合、充足睡眠、生病不驾
B、制定合理的行车计划。选择路线、避开高峰(城市是上下办,农村是赶集)'
了解路况
C、杜绝违章违规行为。酒后开车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶,争道抢行
等
D、以上都是
答案:D
147.观看大部分高清节目带宽需达到()M及以上,蓝光杜比节目为()M;观
看4K节目需达到()M及以上,在未达到相应带宽环境下观看而出现卡顿属正
常现象。
A、8,20,50
B、12,20,50
C、12,20,30
D、12,20,50
答案:C
148.NB-loT上下行分别采用的多址技术分别是什么?()
A、OFDMA\SCFDMA
B、SCFDMA\OFDMA
C、SCFDMA\SCFDMA
D、0FDMA\0FDMA
答案:B
149.在高温场所,作业人员出现体温在39℃以上,突然昏倒,皮肤无汗等症状,
是因为什么()?
A、重症中暑
B、感冒
G中毒
答案:A
150.在大别墅或复式的大户型环境中,如果已确定无法布放网线组网,为了实现
更稳定更便捷的全屋Wi-Fi信号覆盖,推荐使用()组网方式。
A、无线桥接
B、无线中继
C、AC+AP
D、Mesh
答案:D
151.智能家居中Zigbee的通讯距离是()o
A、10-50米
B、50700米
G100-200米
D、200-300米
答案:B
152.从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规
程,服从管理,正确佩戴和使用()。
A、安全生产工具
B、安全防护设施
C、劳动防护用品
答案:C
153.住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放()至家庭布线的线缆汇聚
点,从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。
A、电话线
B、五类线
C、同轴线
D、光缆
答案:B
154.以下技术/设备中,()主要用于连接几个不同的网段,实现较远距离的无
线数据通信。
A、无线网卡
B、无线网桥
C、无线路由器
D、无线网关
答案:B
155.ONU的全球唯一参数是()o
A、MAC地址
B、SN号
C、LOID
D、ONU名称
答案:A
156.光纤收发器与用户设备连接后,网口灯都亮,但不通,可能的原因是()o
A、双工不匹配
B、直连/交叉网线不对
C、光纤收发器坏
D、速率不匹配
答案:C
157.基于MGCP的软交换(SS)的注册方式配置主要是()方式。
A、IP注册方式
B、域名注册方式
C、IP+域名注册方式
D、团体字注册方式
答案:B
158.安装光纤面板插座时,接口朝向不可以是()o
A、朝上
B、朝下
C、朝左
D、朝右
答案:A
159.WiFi6使用了0技术来实现路由器同时与多个设备通信。
A、MU-MIMO
B、MO-MIMU
GMU-MEMO
D、Ml-MIMO
答案:A
160.802.11n协议支持的最大工作频宽是()MHz。
A、20
B、40
C、150
D、54
答案:B
161.七天质量跟踪整治工单在智慧营维APP()模块。
A、工单处理
B、个人报表
C、其他工单
D、工单监控
答案:C
162.相比上一代WiFi,WiFi6理论上可以实现多大的带宽提升?()
A、1.5倍
B、2倍
C、3倍
D、4倍
答案:D
163.家庭家电控制场景中,家电改造系列包括智能音箱和()o
A、空调伴侣
B、环境检测仪
C、智能插座
D、智能遥控
答案:C
164.光功率的单位是()o
A、d
B、dB
C、dBm
D、Bm
答案:c
165.最常用的诊断故障的命令是ping,它使用了哪个协议?()
A、ARP
B、ICMP
C、RARP
D、PING
答案:B
166.()是基于家庭云能力,为用户提供的智能看家终端设备所拍摄视频的云端
存储与回看功能。
A、全屋WiFi
B、小翼管家APP
C、智能看家
D、云回看
答案:D
167.架空自承式光缆与电力线交越时,交越距离保持()以上。
Ax0.6m
Bx0.8m
C、1m
D、1.2m
答案:C
168.宽带无法上网提示错误691,具体含义是()o
A、帐号密码错
B、远程无法联接
C、终端故障
D、线路中断
答案:A
169.在下面的IP地址中,属于C类地址的是()o
A、141.0.0.0
B、23.34.45.5
C、3.3.3.3
D、197.234.111.123
答案:D
170.光纤涂覆层的作用错误的有()。
A、增强光纤的强度
B、色谱识别
C、增加光纤的柔韧性
D、反射光
答案:D
171.光交接箱中使用()将主干层光缆和配线层光缆连通。
A、光缆
B、跳纤
C、跳线
D、加强芯
答案:B
172.宽带无法上网提示错误769,具体含义是()o
A、帐号密码错
B、远程无法联接
C、终端故障
D、本地连接禁用了或者网卡驱动没装好
答案:D
173.对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过()。
A、EMS
B、NMS
C、ITMS
答案:C
174.单模光纤1550nm衰减为()。
A、0.<0.5dB/km
B、0.3~0.4dB/km
G0.2~0.3dB/km
D、0.5~0.6dB/km
答案:c
175.全屋智能产品不包括以下哪个类别?()
A、智能照明
B、智能安防
C、智能影音
D、家电控制
答案:C
176.IEEE802.11n标准采用。调制方式。
A、FHSS
B、DSSS
C、0FDM
D、MIMO
答案:C
177.自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时,其加强芯与纤芯剥离处距S固定件
的距离为Ocm。
A、5-10
B、10-15
C、15-20
D、20-25
答案:B
178.光缆采用用户暗管方式敷设时,在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余
留()cm,并绑扎成圈。
A、30
B、40
C、50
D、60
答案:A
179.隐形光缆外径通常只有()微米。
A、300
B、600
C、900
D、960
答案:C
180.智慧家庭工程师接到系统派单后,通过智慧营维系统预判故障原因,并在()
小时内致电客户,了解故障详细情况。
A、1
B、2
C、12
D、24
答案:B
181.WLAN中使用的AP分为大功率AP和小功率AP,其中大功率AP达到O。
A、100MV
B、200MV
G500MV
D、1000MV
答案:c
182.Wi-Fi术语里经常提到的SSID,指的是()0
AvWi-Fi信号的名称
B、Wi-Fi加密方式
C、支持的无线协议
D、无线中继
答案:A
183.火灾使人致命的主要原因是()o
A、窒息
B、烫伤
C、被人践踏
答案:A
184.在通过暗管布放光缆时,如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时,
需要采用()o
A、铁丝
B、塑料穿管器
C、润滑剂
D、钢制穿管器
答案:B
185.采用同一标准制作的网线,我们称为()o
A、交叉网线
B、直连网线
C、五类线
D、双绞线
答案:B
186.输入"ping211.90.212130”表示()。
A、测试路由
B、显示路由表
C、显示电脑上的IP地址
D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包
答案:D
187.采用线槽方式敷设蝶形引入光缆时,在跨越电力线或在墙面弯曲'凹凸时应
使用()o
A、直线槽
B、收尾线槽
C、线槽软管
D、波纹管
答案:C
188.全屋WiFi产品安装,智慧家庭工程师需按照“上门服务三步法”来执行,
在网络评测环节,需要最少检测几个点?O
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:B
189.用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上,盒底边距地坪()为宜。
A、0.5m
B、0.4m
C、0.3m
D、0.2m
答案:c
190.天翼大喇叭抱杆固定式要求离地()米左右,墙壁壁挂式要求离地面()米
以上或屋顶下面()公分的位置。
A、4、3、20
B、5、3、20
C、6、4、20
D、8、3、15
答案:B
191.在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的(),避免光纤被缠绕、扭转'损伤
和跺踏。
A、拉伸强度
B、弯曲半径
C、接口干净
D、放线
答案:A
192.IPv4地址由()位二进制数字构成。
A、48
B、32
C、16
D、128
答案:B
193.高空抛物摄像机低楼层相机可覆盖。层以下。
A、12
B、15
C、20
D、25
答案:A
194.下列哪种材料对2.4GHz的信号的阻碍作用最小?()
A、混凝土
B、金属
C、钢
D、玻璃
答案:D
195.802.11n2X2最大的数据传输率理论上可以达到()。
A、50Mbps
B、100Mbps
C、150Mbps
D、300Mbps
答案:D
196.假设AP使用1信道,下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰?()
A、微波炉
B、使用2信道AP
GPHS基站
D、使用6信道AP
答案:D
197.高处作业区附近有带电体时,传递绳应使用干燥的麻绳或尼龙绳;()使用
金属线。
A、严禁
B、不可以
C、可以
答案:A
198.家庭智能环境场景中,环境控制系列包括智能音箱和()o
A、空调伴侣
B、环境检测仪
C、智能插座
D、智能遥控
答案:A
199.终端安装点在4米以上的,属于高空作业且非基础服务范围,且需要2人及
以上同时作业。原则上不提供()米以上服务。
A、2
B、4
C、5.5
D、10
答案:C
200.在光缆敷设过程中,应避免光纤被()和踩踏。
A、缠绕
B、扭转
C、损伤
D、弯曲
答案:A
201.0NU的注册过程说法错误的是()o
A、0NU的执行动作:在上电启动或复位时,0NU进入Discovery状态等待来自0
LT的"DiscoveryGate”消息
B、0NU的执行动作:如果所收到的消息类型为Discovery,就对此消息做出应答
C、0LT的执行动作:0LT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧
D、响应0NU的注册请求并分配LLID
答案:B
202.如桥架内无空间安装波纹管,则应采用()对敷设在内的蝶形引入光缆进行
包扎,以起到对光缆的保护作用。
A、过路盒
B、缠绕管
C、入户暗管
D、防水胶布
答案:B
203.ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的()0
A、SSID
B、LLID
C、MAC
D、IP
答案:B
204.针对三居室、面积大于120平方米的家庭场景进行WiFi调优,为保证网速
达标、成本合理条件下,推荐用户安装()进行全屋WiFi组网。
Ax1台百兆路由器
B、1个千兆路由器
C、1台千兆MESH终端
D、2至3台千兆MESH终端
答案:D
205.宽带拨号时出现错误692,原因()o
A、电信机房故障
B、网卡故障
C、MODEM故障,断电重启MODEM
D、电话线路故障
答案:C
206.FTTR光网关下行接口可同时支持()、Wi-Fio
A、电话口
B、以太网口
C、RJ-11接口
D、数字同轴
答案:B
207.0NU的P0N口尾纤类型为。。
A、FC
B、LC
C、SC
D、ST
答案:C
208.交叉双绞线可以用于以下哪个场合()。
A、计算机和计算机
B、计算机和交换机
C、计算机和集线器
D、交换机级联
答案:A
209.所有的0NU都能收到相同的数据,但通过()来区分不同的0NU的数据。
A、SN
B、宽带账号
C、网络参数
D、LLID
答案:D
210.皮线光缆直插头损耗:()dB/个。
A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、0.4
答案:C
211.DHCP是()的英文缩写。
A、动态带宽分配
B、动态主机配置协议
C、域名系统
D、差分服务代码点
答案:B
212.以下不属于无线网络面临的技术问题是()。
A、无线信号传输易受干扰
B、无线网络产品标准不统一
C、无线网络的市场占有率低
D、无线信号的安全性问题
答案:C
213.由于在MAC层上进行了一些重要的改进,所以采用802.11n协议工作时无线
网络性能有了很大的提升。其中,最大的传输速率为()Mbps,而实际吞吐量在
()M以上。
A、600,100
B、600,600
C、300,100
D、300,600
答案:A
214.FTTH皮线光缆敷设规范要求,敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合:
固定后不应小于()o
A、10mm
B、5mm
C、20mm
D、30mm
答案:B
215.Wi-Fi的工作原理特性以下说法中错误的是()o
A、半双工
B、时分系统
C、频分系统
D、具备冲突避免机制
答案:C
216.在给用户做智能组网时,以下wifi信号强度是最好的?()
Ax-40dBm
B、-50dBm
G-60dBm
D、-70dBm
答案:A
217.()是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品,包括
家庭网络标准评测服务,家庭有线无线组网方案设计'终端安装调优及持续的家
庭网络保障服务,并可按客户需求提供组网终端产品。
A、全屋WiFi
B、小翼管家APP
C、智能看家
D、云回看
答案:A
218.在高、低压电力线下方或附近作业,必须严防与电力线接触,进行架线,紧
线和打拉线等作业,应保证最小空中距离如下:35千伏以下线路为()米。
A、2
B、2.5
C、3
D、4
答案:B
219.PPPOE方式接入时配置窄带认证服务器不需要设置的是()。
A、用户名
B、密码
C、服务器地址
D、用户地址池
答案:C
220.自承式蝶形引入光缆在障碍物较多的墙面敷设时,可采用()方式。
A、波纹管保护
B、墙壁钉固方式
答案:A
221.采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度()米。
A、1000
B、100
C、200
D、500
答案:B
222.PoE供电方式一般不能超过()米的长度范围内。
A、50
B、100
C、200
D、300
答案:B
223.光缆在经过直线过路盒时可直线通过在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒
内余留()cm,并绑扎成圈。
A、20
B、30
C、40
D、50
答案:B
224.家庭智能窗帘场景中,光线场景系列除了ZigBee网关和窗帘电机,还包括
()O
A、门窗磁传感器
B、无线开关
C、红外传感器
D、开关面板
答案:D
225.《安全生产法》规定,未经()合格的从业人员,不得上岗作业。
A、身体检查
B、培训考核
C、安全生产教育和培训
答案:C
226.针对一居室、面积小于70平方米的家庭场景进行WiFi调优,为保证网速达
标'成本合理条件下,推荐用户安装()进行全屋WiFi组网。
A、1台百兆路由器
B、1个千兆路由器
G1台千兆MESH终端
D、2至3台千兆MESH终端
答案:B
227.2021年装维重点工作中,要求预约人员在接到装移机工单后,应在()小
时内致电客户,预约上门时间,留下智慧家庭工程师的联系方式,并告知客户注
意事项。
A、1
B、2
C、12
D、24
答案:A
228.PPP0E拨号上网,BRAS返回“619”错误的原因是()。
A、VLANID冲突而导致
B、ISP服务器故障,ADSL电话线故障
C、用户名和密码错误
D、通道未建立
答案:B
229.0NU接收的光强度要求在()o
A、-3~-24dB
B、-3~-28dB
G-8~-24dB
D、-8~-28dB
答案:C
230.当启动IPTV机顶盒,进度条为98%停止,则故障原因最有可能是:()o
A、IPTV域名输错
B、用户的业务账号或密码输错
C、网络故障
D、PPP0E用户名或密码错误
答案:B
231.扩展型AP(胖AP)相当于带有无线覆盖功能的(),它主要应用于用户上
网和无线覆盖。
Axmodem
B、路由器
C、中继器
D、网桥设备
答案:B
232.家庭照明控制场景中,进门开灯系列除了ZigBee网关和开关面板,还包括
()O
A、门窗磁传感器
B、无线开关
C、红外传感器
D、智能音箱
答案:A
233.下面哪种设备是无源设备?()
A、局端OLT
B、用户端ONU
C、物理分光器
D、光纤放大器
答案:C
234.我国WiFi的2.4GHz频段开放了()个信道(2.402-2.483GHz)o
A、10
B、11
C、12
D、13
答案:D
235.安装智能门磁'智能燃气探测报警器、智慧烟感等感知类安防产品时,需要
考虑:()
A、电源问题
B、光源问题
C、信号覆盖问题
D、以上均需考虑
答案:C
236.对重要客户和高价值客户尽量进行()回访。
A、自动语音
B、短信
C、自动语音+短信
D、人工
答案:D
237.车辆行人遇有灯光信号、交通标志或交通标线与交通警察的指挥不一致的,
服从()o
A、灯光信号
B、交通标志或标线
C、交通警察
答案:C
238.清洁切割刀必须使用()浓度的工业酒精,不要使用带有腐蚀性的液体进行
清洁。
A、75%
B、80%
C、95%
D、99%
答案:D
239.设备在环境温度为25℃时运行时,整机外壳任意点温度应不高于()℃0
A、40
B、45
C、50
D、55
答案:B
240.凡坠落高度基准面()的高处进行的作业均称为高处作业。
A、2m
B、2m及2m以上
C、3m及3m以上
答案:B
241.单模光纤1310nm衰减为()。
A、Cl.2dB/km
B、0.6~0.8dB/km
G0.8~1dB/km
D、0.4~0.6dB/km
答案:D
242.在描述信息传输中bps表示的是()o
A、每秒传输的字节数
B、每秒传输的指令数
C、每秒传输的字数
D、每秒传输的比特位数
答案:D
243.家庭信息箱内设备安装中,网络箱内预留()尾纤。
A、0.3m
B、0.4m
C、0.5m
D、0.6m
答案:c
244.室外引入线敷设时,从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过()o
A、50m
Bx100m
Cx150m
D、201m
答案:A
245.用户业务为天翼宽带+天翼高清,从光猫LAN2(ITV口)连接机顶盒时需选
择()接入方式。
A、PPPoE
B、DHCP
C、IPoE
DvSSID
答案:c
246.2.4G无线频段下,完全互不干扰的信道最多有()个。
A、14
B、13
C、3
D、11
答案:C
247.以下哪一项是中国电信家庭云销售品?()
A、超级会员
B、家庭云VIP包
C、普通用户、黄金会员、粕金会员
D、宽带智能提速包
答案:C
248.梯子靠在吊线上,其顶端至少要超出吊线()CM(装有挂钩的除外)。
A、20
B、30
C、40
D、50
答案:D
249.场景化营销四步按步骤是()o
A、用户识别,需求分析—搭建环境,用户体验—产品介绍,方案设计—促成
成交,售后服务
B、产品介绍,方案设计——用户识别,需求分析——搭建环境,用户体验—促成
成交,售后服务
C、搭建环境,用户体验——产品介绍,方案设计—用户识别,需求分析—促成
成交,售后服务
D、用户识别,需求分析—产品介绍,方案设计—搭建环境,用户体验—促成
成交,售后服务
答案:A
250.FTTH形态内单口0NU和LAN上行E8-C定制终端连接采用O。
A、网线B
B、dsl线
C、光纤
D、同轴电缆
答案:A
251.常见的ONU状态异常包括()。
A、ONU无法注册
B、ONU无法自动注册
C、频繁掉线
D、以上都不对
答案:A
252.计算机下载速度显示是60KB/秒,换算成比特,则为()。
A、60bit/s
B、480bit/s
C、75bit/s
D、6000bit/s
答案:B
253.相比上一代WiFi,WiFi6有哪些优势?()
A、性能更高
B、覆盖更优
C、抗干扰能更强
D、以上都对
答案:D
254.家庭智能窗帘场景中,推门开窗系列除了ZigBee网关和窗帘电机,还包括
()O
A、门窗磁传感器
B、无线开关
C、红外传感器
D、开关面板
答案:A
255.WLAN上的设备使用的标识码叫()。
A、BSS
B、ESS
GSSID
D、NID
答案:C
256.WDS的全称是()o
A、万能中继
B、无线桥接
C、无线分布式系统
D、无线中继
答案:C
257.以下不属于AC+AP组网特点的是()o
A、具有灵活的组网方式和优秀的扩展性
B、强大的无限漫游功能的支持
C、能自动进行负载均衡,有效降低AP故障率
D、组网成本较低
答案:D
258.在光纤接头中,LC和SC型连接器都属于()形。
A、圆形
B、圆锥形
C、矩形
D、三角形
答案:C
259.PoE以太网供电技术,以下说法正确的是:()o
A、由交换机给网络终端供电,电流从交换机流向网络终端称为反向供电
B、标准型PoE是通过数据线对(1/2和3/4线对)供电,适用于10M/100M/100
0MBASE-T
C、简易型PoE通过空闲线对(5/6和7/8线对)双线对供电,适用于10M/100M
BASE-T
D、PoE设备安装前需提前做好上电测试。施工工具除了正常工具外,还需准备
电笔、照明用具、万用表等非常规工具,并注意用电安全
答案:D
260.NB-loT网络接入的智慧社区的设备产品,要求NB信号在()以内。
A、-105db
B、-60db
G-75db
D、-100db
答案:A
261.GPON与EPON相比各自的特点是什么()0
A、GPON下行速率高于EPON
B、EPON可提供的分光比大于GPON
C、EPON的带宽利用率更高
D、GPON支持QOS处理的业务种类更丰富
E、GPON有专用的通道进行终端的管理
答案:A
262.EPON默认的传输距离为()<,
A、10KM
B、20KM
C、30KM
D、40KM
答案:B
263.宽带无法上网,提示远程计算机没响应的代码为()o
A、678
B、691
C、645
D、623
答案:A
264.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是()。
A、OTDR
B、光功率计
C、光谱分析仪
D、可见光测试仪
答案:B
265.10GEP0N的标准为:()
A、IEEE802.3av
B、IEEE802.3af
C、IEEE802.3at
D、IEEE802.3ax
答案:A
多选题
1.有关MIMO(多入多出)技术,以下说法正确的是:()o
A、MIMO允许多个天线同时发送和接收多个空间流,并能够区分发往或来自不同
空间方位的信号
B、目前从理论上讲,802.11n协议最多支持2条空间流;802.11ac协议最多支
持4条空间流
C、MIMO接入点到MIMO客户端之间,可以同时发送和接收多个空间流,信道容
量可以随着天线数量的增大而线性增大
D、利用MIMO信道提供的空间复用增益及空间分集增益,可以利用多天线来抑制
信道衰落
答案:ACD
2.终端注册OLT超时(24%),处理方法正确的有()o
A、将终端复位重新注册
B、核实输入的SN码是否与工单上的SN码一致,确保正确输入后将终端复位重
新注册
C、检查OLTPON口与穿测点线路是否正确,现场两端对光或网管屏蔽PON口
D、更换已测试成功的同型号光模块后将终端复位重新注册
答案:ABCD
3.目前无线局域网使用的2.4GHz工作频段是ISM频段(工业/科学/医学用频段)
中的一段,以下使用了ISM频
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