人力资源管理解决方案

HR解决方案PAGE68HR解决方案目录第一部份：产品技术方案 3一、项目背景 3二、系统建设目标 3三、系统设计目标 3建立人力资源管理系统信息标准 3规范人力资源管理业务流程 3融合先进的管理理念 一三\h3辅助决策分析 4统计分析 一五\h4四、系统设计原则 4五、软件运作环境 5第二部份：产品理念体现 一八\h62.1、平台化管理理念 62.2、全员参与满足不同层次需求 112.3、规划化的工作流程管理 112.4、真正的个性化应用 12第三部份：产品解决方案 一三业务模块大纲: 143.1、组织机构管理 173.2、岗位管理 一八3.4、教职员信息管理 233.5、劳动合同管理 273.6、考勤工资管理 293.7、绩效管理 483.8、奖惩管理 503.9、教职员自助服务 523.10、领导自助服务 533.11、统计报表 543.12、系统整合（数据接口） 54第四部份：实施XXHR预期效果 564.1、总体预期效果 564.2、对单位不同层面角色的帮助 57第五部分XXHR实施原则 60一、分阶段、循序渐进的原则 60二、实用原则 60三、知识原则 60第六部分服务保障 61一、关于XX公司 61二、服务提供 62三、服务承诺 63

第一部份：产品技术方案一、项目背景随着事业单位业务快速发展与人力资源规模与管理深入的发展为此在人力资源管理上也发生了很大的变化,从原有事业单位的人事管理需要转变成符合新体制的现代人力资源管理。二、系统建设目标根据人力资源部门的业务种类、性质和面向对象的不同，将系统建设目标划分为三个层次。第一个层次的目标是要实现基于基础信息和数据处理业务的电子化，主要包括人事信息管理、薪资福利、考勤管理、劳动合同、统计报表等等例行性基础管理工作，核心应用目的是提高效率和准确率。第二个层次的目标是导入外部专业的人力资源顾问，针对企业现状及战略规划，提供人力资源咨询报告，配合软件系统实现业务流程的网络化、自动化,体现全员参与。主要包括人力资源规划、招聘、培训、绩效评估、干部任免、职业计划、休假、离职等可以按一定规则制定的流程型业务，使用软件的工作流引擎固化业务流程。核心应用目的是优化业务流程，提高服务质量。三、系统设计目标建立人力资源管理系统信息标准通过本系统的建设，制定人力资源管理系统的标准，整合企业人力资源信息，建成人力资源基础数据中心，实现人力资源资源信息的高度统一和共享。采用先进的人力资源管理理念，规划、收集、整理人力资源数据资源，规范为统一的综合数据库，充分利用各种统计、查询等方法和工具，全方位、多层次地开发人力资源。通过分级、分块管理和维护，达到信息共享、资源共享；规范人力资源管理业务流程建成人力资源业务管理平台，实现人力资源业务的网络化、程序化和规范化。定制实际有效的模型和方法，规范人力资源业务的管理工作。提供多种信息咨询，为人力资源管理的现代化、科学化、正规化服务，从而最大限度地发挥现有数据资源的作用。业务平台要满足企业及下属单位等层面的管理需要；融合先进的管理理念与简单的记录与查询数据不同，本系统的宗旨在于使企业人力资源管理向规范化、标准化、便捷化迈进。XX院校积多年人事管理、人力资源管理系统开发和研究之经验，提出许多在先进的人事、人力资源管理思想、方法，并在其系列化的产品中得到充分应用，XX提出的许多概念、方法的到IT界和HR界的广泛的认同和推广；辅助决策分析一个优秀的人力资源管理系统不仅应具备处理各种人力资源业务能力，更重要的是应具备强大的辅助决策支持能力。本系统需要以其强大的信息处理功能，运用多种数理统计模型，通过计算和分析，提供各种形式的可视性信息和决策建议，为管理层的决策提供依据，从而提高企业决策质量与效率；逐步实现战略人力资源和人力资本管理。统计分析本系统提供形式多样的统计分析报表。考虑目前国内人力资源制度现状，本系统需要在完备的明细信息采集界面和功能模块的基础上完成政府人事部门布置的各类报表及统计任务，并能满足各类统计指标逐年升级的需求。四、系统设计原则安全性原则：本系统在应用层面上整合一套完善的压缩、加密、解密、解压缩等安全机制，保证数据在传输过程中的保密性和安全性，在数据库层面上系统将提供一整套完善的授权体系，通过对操作人员设置相应的机构权限、操作权限、指标权限等方面的权限设置保证业务操作的安全性；实用性原则：系统的建设充分贴近具体业务和尽可能采用现有信息设备，使系统有较好的性能价格比；先进性原则：系统开发采用三层次开放性平台是当前较为成熟的和先进的企业信息化建设技术平台，从而在一定的时间范围内保护现有投资；开放性原则：当用户需求发生少量变化或产生较简单的新需求时，可以在系统基础上自行修改或适度开发，从而提高效率、降低成本；系统具有数据库灵活构建的功能，系统管理员可以根据工作业务需求增加、修改和删除信息集和信息项，可以方便地维护信息代码。可扩展性原则：所有功能模块都遵循一套完整而健全的协议，该协议不仅将系统的各模块紧密地融合为一体，同时能十分有效的与其它系统进行兼容和数据交换，以实现数据的充分共享；可定制性原则：本系统在整体数据结构确定的情况下自由配置各类业务的走向，通过对数据流程与人事业务管理流程控制，将相关事务串联起来，以保证人事业务信息的完整性和统一性；可维护性原则：提供开放而方便的接口和灵活的工具，方便用户对系统的维护；信息共享原则：本系统的信息共享遵循“集中存放、分级维护”的建设原则，在用户使用权限内充分利用共享信息。易操作性原则：窗口界面简洁、直观，菜单层次清晰，功能项（功能按钮）定义明确，操作简便，功能按钮具有指向式提示说明；各种操作应尽量在单一界面内完成，减少弹出窗口的数量；可提供实时的弹出式窗口提醒、联机帮助和学习功能。五、软件运作环境客户机操作系统：Windows9x/WindowsNT4.0WorkstationSP6/WindowsNT4.0SP6/WindowsXP/Windows2000客户机浏览器：IE6.01及其以上版本应用服务器操作系统：Windows2000SP2/WindowsXP/WindowsServer2003数据库：SQLServer2000以上WEB服务器操作系统：Windows2000SP2/WindowsXP/WindowsServer2003开发工具：Delphi7andMicrosoftVisualStudio.NET(C#.NET)第二部份：产品理念体现2.1、平台化管理理念目前企业在人力资源管理的重点与模式是不一样,一家企业不同时期的管理内容也是不一样,所以要求一套好的人力资源软件能解决不同企业不同时期的管理需求.这就要求HR软件要有非常好的可扩展对系统软件的平台化提出很高的要求，软件要能满足多种行业体系要求，并且能长期适当管理不断深化发展要求。2.1.1、单位、团队类别、职务、人员信息的数据库信息平台构建用户可以在系统构建平台上，针对四个对象任意设置其中的子集（数据表）、项目（子段），设置子集的所属业务模块、数据接口。设置信息项目的数据类型，项目与其他子集项目的复杂的计算公式等。解决集团性企业的多种管理信息设置的要求。指标管理（也称自定义信息数据）可实现对单位、人员、岗位三大类的信息进自定义数据表及数据字段，设置字段类型，关联数据字典，并可定义数据字段之间的计算关系。（如可定义字段出生日期与年龄，设定计算公式年龄=系统日期-出生日期。）代码管理（也称字典管理）系统预设国家技术监督局发布的国家标准代码（GB代码）700多项，3万个代码值。代码标准化也便于后期与其他系统之间的直接数据交换。用户可自定义不限级别的代码体系，注意：代码设置时一定先要规划分类与排序关系。语言定义：用户可设置中英文数据字段，不同用户可同时登入时选择各自的语言习惯。模板定义：用户可自定义人员录入模块（表单）、高级花名册模板、登记表模板、统计报表模板等。操作风格简单明了，设置灵活、公式与函数全面。(上图的操作是说明在人员基本信息表下再增加一个“性别“可设置字段的类型，代码等）2.1.2、通用性的的批量处理、查询、统计、分析、花名册、登记表、统计报表软件当中我们固化许多通用性功能平台在各个业务模块，不同的模块获得继承复用，优点是一方面让用户可以在不同模块快速熟练的操作另一方面增强软件通用功能。1、批量处理批量增加对数据表或单个字段增加，如一批教职员参加培训，可一次性录入。、批量修改如对查询对象信息进行批量修改，如所有有子女教职员为已婚等。数值型、日期型还可常量修改，如年龄批量加在原值上加1等）批量删除可批量删除单个数据表信息或历史多记录信息，如工资记录太长了，可删除前几年的历史记录等。复合查询：可设置不同数据表中任意字段多条件查询，如性别为女性并且为本科以上学历的部门经理。软件在比较值方面不只单一的只有等于或模糊查询，还提供较为全面的函数计算。如月份函数：可查询出生日期为某个月份的教职员。如教职员对每次查询条件都要设置感觉麻烦，可将常用的查询条件保存在“我在查询”。3、综合统计：二维分析：根据一定的查询条件和条件表达式，对人员进行计数、求和、求平均值、最大最小值的统计，还可对每个统计项的结果进行分析比较。1、 设置分析目标，可以用3种方式（条件元，条件类，代码项）设置行列条件；2、 利用指标项、函数、表达式设定成行列条件查询；3、 统计完成后，可以用饼图或直方图显示查询结果；4、 可以对统计结果进行反查；5、 保存设置好的行列条件，方便以后调用；6、 清除当前画面的设置；7、 删除不需要统计的行条件或者列条件；2.1.3、提示预警信息管理日期型提醒提供到期日动态提醒或固定日提醒，如出生日期可设置提前多少日动态提醒也可以设置当月一五日，应办理转正教职员的固定日期提醒。数值型提醒：可设置一个数值超过或少于某个值时的提醒功能，如人员编制数，可设置少于一定的数量后系统自动提示。2.1.4、全面的权限控制机制：关于数据安全方案可详见第一部份的《技术方案》，在软件安全控制：权限的组管理与角色委托管理按不同的角色或类别功能权限的人员分成组，通过组可快速管理权限。角色委托是指由于审批经办人出差或其他原因不能参与审批的，可将权限委托其他人员代为管理。2、可设置五个维度的安全权限：操作功能权限：如是否能录入、查询、打印，数据导出等功能情权限人员类别权限：如设置在职、离退、招聘人员库的访问权限数据表与字段读写权限：设置不同人员类别的数据表与明细字段的读、写、增、删权限单位机构管理权限：在集团管理当中不同单位或部门只能管理到本机构人员，集团总部可管理全部。查询条件权限：设置任意多维查询条件的人员操作权限，如操作员只能查看或修改中层干部以下人员权限。2.1.5、数据接口技术：系统可设置与外部数据库可采用的标准结构化数据库进行数据导入与导出的通用技术接口平台。实现对SQL与其他数据之间的导入与导出功能。可开发DBF、ACCESS、Excle等表的数据，设置数据之间的关联关系，就可实现数据的导入与导出。

2.2、全员参与满足不同层次需求领导：通过决策支持系统可以迅速、准确地获得有关人员管理的信息，进行正确的企业经营决策；使高层管理者和部门经理明了企业的人员状况、人才需求标准，有利于他们提高自己的人员管理水平。通过交互式的教职员管理工具，实现基于流程的、在线的、动态的人力资源职能管理。教职员：可以很方便地获得有关自己的考勤、休假、薪资、福利、培训、考核等信息，并可以自己来维护这些信息，还可以实现在线报销、在线申请休假、在线查询等。HR工x帮助HR管理工作者重新设定自己的角色和目标，将大量的行政事务工作电子化、自动化、流程化，从而减轻工作量，提高工作效率和服务质量。2.3、规划化的工作流程管理审批流平台提供按照岗位职责和分工设置相应的审批流程，按照预定的审批流程自动进行相应的单据的流转，保证审核体系严密规范，数据信息传递安全真实。在审批流平台进行审批流程的定义，包括定义审批的条件以及相应的审批人。审批分为有条件审批和无条件审批，有条件审批是指在系统中设定好满足怎样的条件由哪个人进行审批，无条件审批是设定好逐级审批的流程，也就是设置从下级到上级的一个审批过程。审批人可以是跨院校的，即上级院校的人员可以被定义进下级院校的审批流程中。审批流程定义好后，在业务发生时就能进行审批权限控制。系统自动将相关的审批信息以交办事务、待办事务的形式即时传递给相关人员审批。对于审批人员来说，可以在‘待办事物’工作区，集中对需要他进行审批的各种单据进行审批，并标注各种批语。在‘待办事物’工作区，提交审批的人员能够查询到自己提交的申请目前处于什么状态。可以进行审批代理人的设置。这样在审批人外出或者其他情况下，可以通过授权给代理人的方式来完成审批流程。针对各系统的主要业务，均能进行审批流的定义。例如工资调整的审批、请假的审批等等。例一：按请假类别与请假天数定义的工作流审批流程图：根据表单中提交人所填请假天数及类型进行条件判断流转根据表单中提交人所填请假天数及类型进行条件判断流转通过适配器的设定无需接口编程、HR专员也无需重新进入HR系统就能实现对HR系统进行更新根据提交人职务的不同进行条件流转例二：教职员离职申请与业务交接流程通过适配器的设定无需接口编程、HR专员也无需重新进入HR系统就能实现对HR系统进行更新根据提交人职务的不同进行条件流转用户通过适配器的设定无需接口编程就能对HR系统中的离职信息进行更新当部门经理做出拒绝后该表单进行自动归档逻辑判断”与”，当前面三个并行者都同意后才知会相关人员用户通过适配器的设定无需接口编程就能对HR系统中的离职信息进行更新当部门经理做出拒绝后该表单进行自动归档逻辑判断”与”，当前面三个并行者都同意后才知会相关人员2.4、真正的个性化应用XXHR系统提供了多种手段和方式，来满足个性化的应用要求。单据模板：针对各种单据都能够通过单据模板的设置来满足企业的特殊要求。可以设置单据的名称，单据上各字段显示的名称、显示的顺序、是否可以进行编辑、是否能够为空等内容。同一种单据可以针对不同的操作员设置不同的模板。报表模板：针对各种报表和统计分析，都能够进行相应的模板设置，来满足多样化的查询输出需要。可以设置报表的名称，输出的内容以及显示的顺序，是否需要进行合计数累计数的计算等内容。同一个报表可以设置多个模板。查询模板：在日常的查询和统计分析中，会有一些固定的查询条件需要保存下来，便于进行经常性的查询。查询模板可以按照操作员来保存这种经常性的查询条件。打印模板：各种单据和报表的打印输出，都提供了打印模板的设置。在打印模板中可以设置打印的字体、颜色、字号、每页行数、标题、表尾内容、页号等内容。提供套打功能。菜单自定义：针对每个操作员，都能够定义其菜单的组织方式与个性化的名称，并且能够集成其他系统的应用，为每一个操作员都提供一个真正的一体化、个性化的操作环境与应用平台。第三部份：产品解决方案XX公司HR解决方案3.1、业务模块:HR功能结构人力资源管理系统人力资源管理系统人力资源战略管理流程管理信息管理客户化平台职能业项目组建设人力资源战略管理流程管理信息管理客户化平台职能业项目组建设调研准备培训准备项目启动会务管理培训管理自助服务绩效管理考勤管理人事异动出差管理休假管理调配离职党团工会招聘管理合同管理保险管理薪资福利统计与报表人员信息职位信息位信息机构信息系统工具系统维护用户权限系统构建培训管理自助服务绩效管理考勤管理人事异动出差管理休假管理调配离职党团工会招聘管理合同管理保险管理薪资福利统计与报表人员信息职位信息位信息机构信息系统工具系统维护用户权限系统构建教职员调查教职员素质测评职业生涯规划教职员调查教职员素质测评职业生涯规划企业人材规划成本价值分析报表绘制模板绘制系统接口操作管理提醒设置业务定制流程设定查询、统计、花名册、报表、……报表绘制模板绘制系统接口操作管理提醒设置业务定制流程设定查询、统计、花名册、报表、……自定义业务流，基于工作流概念的业务工作流程模型自定义业务流，基于工作流概念的业务工作流程模型方案公示拟订方案选择对象方案公示拟订方案选择对象(提取数据)领导审批信息入库通知下一工作流程领导审批信息入库通知下一工作流程3.2、组织机构管理1、组织机构图:可选择不同级别的单位,自助生成机构图,并可保留不同时期的机构图.2、岗位编制(人力资源规划):可自动统计各个单位\部门\岗位的现人人数,并与编制数相减自动分解是人员的超编与缺编数。缺编数是系统自动会将信息数据传到招聘模块，从而提供招聘空缺岗位分析。3、机构变动管理：可设置机构的合并、并转、撤消、新增，人员可以根据机构的变动情况进行批量手工或自动的调整，并记录历史变动情况。

3.3、岗位管理岗位管理是现代人力资源3P理论中最重要的是基础性工作,，为许多业务流程提供重要参考数据,为此在目前的HR项目当中我们会将岗位管理与现代HR管理众多业务的关联数据进行实现,也希望贵院校能从中长期的规划与发展方向,能逐步的引入岗位标准化管理。内容包括职务要求、任职技能要求、职能权责、考核要素、升迁办法、设备备配等信息,可针对职务管理信息设置任意的数据表与数据字段，由于招聘、培训、职业规划、考核、资产管理等模块都要从此模块关联。开放性平台的功能与人员信息是一样的.目前XX提供单位部门\岗位\职务\人员等四个对象的平台化设置。可以说现代人力资源管理的3P理论，职务管理是基础,职务管理信息在以下的业务都会用到。1、岗位信息管理2、岗位编制管理3、岗位培训计划管理4、岗位KPI指标5、岗位工资管理6、岗位任职资格要求7、岗位生涯规划8、岗位设备配置软件特点：目前XX软件预置不同行业的岗位说明书模板与岗位KPI体系，从而可以辅导用户在人力资源管理向更高层次发展。3.4、教职员信息管理3.4.1信息录入 教职员信息的录入主要是录入教职员的各类信息，如基本情况信息、工作信息、家庭情况信息、学历信息等。对于各类信息，系统允许用户自由定义信息项，即自由定义系统结构，系统自定义信息也可在专用模块上体现。如新增一个考核信息子集（也称数据表），考核信息子集设置为绩效管理模块子集时，人员信息与绩效管理都可修改考核信息子集。（具体功能与实现方式详见3.1、平台化管理理念）信息录入主要有以下功能：1、 通过视图和列表的方式，录入教职员的基本信息，并对基本信息进行修改、删除、查询等；2、 对子集信息，除个别的增加，修改，删除外，能够只显示当前记录。调整子集指标显示的顺序，以及是否显示。以上操作同样对子集的子集有效；3、 能够对子集进行批量修改、批量复制、批量删除、批量增加等功能；4、 能够查询教职员信息，并查看教职员的详细信息；6、 调整指标显示顺序，选择指标是否显示；7、 人员排序、人员换位；9、 插入照片以及多媒体文件的功能；3.4.2信息修改 修改主要包括以下几部分：1）教职员个人信息发生变动时，书面通知人力资源部，由人事专员进行修改；2）教职员因人事变动原因产生的个人信息变动，系统在相关操作完成后自动进行调整；3）教职员个人信息变更后，历史数据仍然保留，以备查阅。此外，系统提供批量处理的功能，能够对子集进行批量修改、批量复制、批量删除、批量增加等功能；3、教职员入职管理：教职员入职的信息自动可以从招聘的人才库当中直接分配，原有的人员信息可保留下来；4、信息批量导入：教职员入职信息或其他信息可通过EXCLE或标准数据库批量导入；减少大量繁琐的录入；5、教职员信息查询：可按任意字段多种方式进行维度的查询，同时可以保存不同的查询方案供平常调用；6、信息统计分析：软件除预置标准各行业统计报表外，用户也可直接用EXCLE自定义各种教职员信息报表；3.4.3人员变动流程管理：实际对教职员变动进行流程化管理，实际不同角度的审批流程自动化。包括：教职员入职、教职员转正、教职员调薪、教职员转岗、教职员调离、教职员离职3.4.4查询统计 （具体功能与实现方式详见3.1、平台化管理理念）关于查询统计方面，系统提供以下几方面的处理功能：复合查询：1、 指标查询：直接选择指标集中的指标项，与运算符和值组合成条件项查询教职员信息；2、 函数与指标结合的方式查询：选择指标项后，与相关函数结合起来查询；3、 自定义表达式查询：用户利用指标项定义表达式查询；4、 表达式的新建、删除；5、 将经常用到的查询保存成条件元；6、 管理条件元：新建、删除、修改条件元，删除条件元；7、 在教职员信息维护画面显示查询结果；人员信息图1：人员信息列表：人员信息图2：自定义花名册导出

人员信息图3：自定义登记表导出

3.5、劳动合同管理 3.5.1 初次签订 初次签订主要是针对刚进入企业的教职员，签订劳动合同，系统提供劳动合同模板准备、劳动合同签订通知以及劳动合同签订等功能。此外，系统还提供签订各种协议的功能，如岗位协议、保密协议、培训协议等。系统提供的主要功能如下：A、劳动合同模板准备1、将合同版本作为模板进行管理；2、可以对劳动合同模板进行新增、删除、修改、预览；B、劳动合同签订1.具有选择全部人员或个别人员进行通知的功能。对已选定的待通知的人员，系统提供单个撤选和全部撤选的功能。提供对签订合同通知信息修改、批量修改、取消及保存的功能。可以根据通知信息生成花名册，花名册出现多页时可以翻页；2.对已通知人员签订合同时设置甲方信息，可以自动输入乙方信息进行签订合同。提供设置甲方信息的功能，系统可以自动提取乙方信息；3.选择已签合同的人员查看其合同信息，以完整的劳动合同文本的方式预览合同信息；4.签订协议通知的功能与签订劳动合同通知的功能相同，但未签订协议中列出的人员应都已签订了劳动合同；选定人员录入协议的内容，能够以协议文本的方式预览协议；5.根据预先设置的模板自动生成Email内容，批量发送Email通知；3.5.2 变更或续签 人事专员可进行合同的变更，合同变更后，与其相关的其他数据将自动进行更新；系统提供预警设置功能，系统对即将到期的合同可提前预警，如提前一个月提醒人事专员和当事人。预警的具体功能如下：1、 进行预警设置，设置合同到期提前通知、试用期提前通知、职工生日提前通知、禧庆日提前通知。提供对预警日期的取消、增加、编辑、删除的功能；2、 对预警信息进行查看，可以查看符合预警条件的人数。通知未签订合同的新教职员签订合同。通知合同到期的教职员续签合同。试用期到期、职工生日查看、企业禧庆日预警查看功能；3、 提示符合预警条件的信息，根据预警项目的设置，提示用户进行相关业务处理，包括提示未签订合同人员人数进行签订合同、签订合同通知，合同到期人数进行终止合同、终止合同通知、续签合同、续签合同通知，试用期到期人数；变更或者续签的具体功能如下：1. 可以选定人员变更劳动合同，可以选定劳动合同条款，录入变更后的信息；2. 对合同到期的教职员可以进行续签合同通知，输入续签的信息来续签合同；3.5.3 解除或终止 解除或者终止主要是完成教职员合同的解除或者终止操作。主要功能如下：1、 对合同到期的教职员可以终止合同通知，开据终止合同证明。可以删除已终止的合同。可以查看已终止合同的人员；2、 对已签订合同的教职员由于某种原因离开院校解除合同，通知教职员解除合同，和教职员进行解除合同工作。可以删除解除的合同。可以开据解除合同证明。可以查看已解除合同人员；此外，系统可以完成劳动合同的补充操作，对签订的合同条款需要补充的先进行补充合同通知，然后进行补充合同处理。系统可以提供提醒功能，具体的设置在预警设置中完成。在人事异动管理模块的离岗离职手续办理流程结束后，系统自动提醒人事专员办理劳动合同的解除、终止操作。本模块与人事异动管理的离职模块相关。3.5.4 合同台帐管理 系统提供统一的报表绘制功能，用户可以自由绘制劳动合同台帐模板。根据劳动合同模板，系统可自动生成各类台帐。按部门、人员查询产生《合同台帐一览表》，查询教职员劳动合同历史及最新数据，便于查询统计合同签订总体状况。如可根据部门、教职员的资料，统计劳动合同的数量、期限、签订劳动合同的次数等，并调阅详细信息。能够生成劳动合同台帐。3.5.5 查询统计打印 系统提供统一的查询统计以及打印组件，在合同管理模块中将统一调用。对查询结果可以打印、预览。如可查询合同即将到期的教职员名单；可批量打印劳动合同。提醒：合同管理一般可设置成批量处理，如一批教职员共同签定某项合同，我们只需求先选择（查询）这一批教职员，可通过批量处理，将新增或修改教职员的合同信息。类似应用如教职员培训记录批量录入，从而大量减少重复性录入。参与流程：劳动合同变更、续签审批流程离岗离职手续办理流程3.6、考勤工资管理3.6.1、资料初始导入导出支持的基础资料格式系统不仅支持文件导入，也支持导出到文件。3.6.2、建立工资单工资单是记录教职员工资信息的单据，历史记录的工资单可以批量导入，文件格式参考系统提供的《工资单导入模板.xls》文件。工资科目编辑界面注意：如果勾上，则表示这个科目在工资单中是可以直接手工输入数值，否则表示不能直接输入，必须通过计算公式计算。这个数值决定了工资科目在工资单中的排列顺序。工资单类型用于区分学校人教职员资单的不同类型。帐套设置工资帐套是工资科目与计算公式的集合，主要目的是为了生成工资单时，能快速的设置工资单的工资科目集合与计算公式。选择列有勾的表示该帐套拥有该工资科目，否则表示没有。可直接双击工资科目记录来改变选择或不选择，也可右键鼠标，批量修改。所得税率组所得税率组主要用于计算教职员的个人所得税。录入工资数据工资标准 同一教职员可以有多条工资标准记录，但是开始月份和结束月份请不要重叠。直接输入各工资科目的值，只有可以编辑的工资科目，才会显示出来。保险费用 保险费用拷贝到工资单，和计件工资拷贝到工资单非常类似，主要区别是：工资科目需要设置对应的保险类型。考勤统计台帐 考勤统计台帐数据拷贝到工资单，和计件工资拷贝到工资单非常类似，主要区别是：工资科目需要设置对应的考勤统计项目。绩效考核绩效考核数据拷贝到工资单，和计件工资拷贝到工资单非常类似，主要区别是：工资科目需要设置对应的考核指标。罚款记录 罚款记录产生的金额不会自动拷贝到工资单，需要手工拷贝。罚款记录的录入界面：奖励记录奖励记录产生的金额不会自动拷贝到工资单，需要手工拷贝。奖励记录的录入界面：宿舍费用 宿舍费用拷贝到工资单类似于奖励记录。3.6.3、考勤管理本软件系统可以直接连接一部分型号的考勤机，采集打卡数据。对于不能直连的考勤机，用户可以用脱机打卡文件导入到系统，没有考勤机的用户，可以直接手工录入打卡数据，或者直接手工录入考勤结果。可以直连的考勤机型号：打卡数据采集采集打卡数据，即可以直接从考勤机中采集，也可从打卡文件中导入。从文件导入打卡数据文件导入有三种方式，不管什么方式，文件中必须有：打卡卡号、打卡日期、打卡时刻这3个字段。从考勤机中采集从你定义的考勤机中选择需要采集的考勤机如果是手工采集，直接点击，如果是自动采集，需要设置采集时间，点击。至此，教职员打卡已经导入的软件系统。考勤班次管理1.班次时间以24小时记时，早8点，标为'08:00'，晚8点，标为'20:00'。2.班次以空时间段为结束标志,所以各段之间不能有空时间段。3.每设置或修改时间请按保存班次资料。4.提前是否计入表示提早打卡的时候上班时间是否按照实际打卡时间还是正点时间计算。如果否，则按照正点上班计算。5.延后是否计入表示比正点下班晚打卡的时候下班时间是否按照实际打卡时间还是正点时间计算。如果否，则按照正点下班计算。6.提前和延后的时间范围标识了打卡的有限范围，不在该范围的打卡记录将忽略掉，所以不要把提前和延后的时间都设置为0。7.刷卡方式：必须要：表示一定要刷。非必要：表示可以不刷，如果有后续刷卡记录则自动补卡,但如果刷了则判断迟到早退。参考：表示可以不刷，如果有后续刷卡记录则自动补卡,刷了也不判断迟到早退。8.是否加班标志用来指示该段时间是否计算到加班时间里。9.折算系数主要用于加班，比如1小时按照1.5倍计算则填1.5。打卡数据处理 结合教职员排班，处理打卡数据后，就能生成教职员的考勤日帐。先设置要处理的打卡记录的时间段。点击按钮。右边列表将会显示符合条件的打卡数据。点击，将开始打卡数据的的处理，如果打卡数据比较多，可能会比较慢，请耐心等待。考勤日帐 打卡数据处理后，可在考勤日帐查看处理的结果。设置好检索条件后，点击检索按钮，即可查询。考勤日期也可手工修改，双击记录，即进入修改界面。考勤月帐 根据考勤日帐和其他一些考勤信息如出差记录、请假记录、调休记录等，可以生成考勤月帐单据。设置考勤月帐的月份和对应的开始结束时间段。点击，即可根据考勤日帐和其他一些考勤信息，生成当月的考勤月帐。考勤月帐也可直接在界面上手工修改录入。数据生成后按保存。点击审核后，月帐信息可反应到报表等地方。3.7、绩效管理绩效管理则是一套有系统的管理活动过程，用来建立组织与个人对目标以及如何完成该目标的共识，进而实行有效的教职员管理方法，以提升目标完成的可能性。所以绩效管理不仅包含个别教职员的绩效评估，更将个别教职员的绩效与组织的绩效结合，最终目的是提升整体组织的绩效。针对企业现有的考核与发展方向，一般还以下我们提供的几种标准方式：3.8.1、考核方式：方式1：360度考核：定性为主可设置不同的考核标准，设置不同部门不同类别人员的多种考核标准（建立考核体系），评价者根据人力资源部定义好的考核对象、标准、权重，通过教职员自助系统录入被评者各项考核分值或等级。人力资源部根据收集的考核表，进行汇总按权重进行加权计算，最终得出每个教职员的考核总分，并可公布在网上供教职员查询，包括后期的教职员考核面谈、生涯规划、考核反馈等提供信息。方式2：目标管理定性为主教职员或团队可根据工作职务或工作任务设置工作计划及各阶段的工作计划说明，教职员或团队可以根据各个阶段完成情况提出计划修改意见或对各个阶段的小结，记录考评各阶段的周期、成本费用等。方式3：KPI（关键业绩指标）定量为主企业可以从业务软件、ERP软件、DRP软件等众多业务系统当中成生可考核到企业岗位或教职员的业绩数据，通过不同业绩指标的分析计算可生成KPI指标数值，通过KPI结算数值与薪资管理等挂钩，设置计算公式。3.8.2、考核流程：1、目标管理：教职员分年、季、月按职务说明书的考核要求及工作职责向上级领导在线提交本人的工作目标。上级领导收到后，在线审批评价，录入领导评价意见。每个期间末评价小组成员对每个教职员一个阶段工作成果考核打分，并形成历史记录。2、360度考核：人力资源部负责考核评估的人员和部门经理制定考核项目、项目权重、评分者权重、考核期间、考核时间、考核对象、参与考核打分的人员等。系统生成考核方案经考核方案审批流程方案通过审批之后，系统将自动通知相关人员考核事宜，参与考核打分的人员在院校内部网主页上的信息提示栏或教职员自助系统提示，并可通过超链结进入打分页面，输入本人给被评者的评分。人力资源部收集到所有考核评份后按考核规则与考核者的权重计算汇总，将所有评分进行统计计算，并产生考核总分表、单项得分表，由负责评估的主管整理、存档，或提交上级主管批示后将最后结果存档。。最终可将考核结果公布在网站上，并可通知被评者本人沟通面谈。自我评价：被考核的教职员收到进行自我评价的提示，并可直接在线输入自我评价。3.8、奖惩管理奖惩管理我们建议列入绩效考核业务模块，与教职员岗位任职关联。在年度小组考核评价当中可提供参照信息。记录教职员奖惩的类别、时间、原因、处理意见、奖惩金额（可与工资挂钩），可由人力资源部或部门经理提交奖惩的审批，经领导审批后记录审批意见。年终可按教职员的奖惩情况进行汇总统计，或生成教职员的奖惩记录表或花名册，供年底考核评价。3.9.1奖励 系统提供奖励管理子集，记录教职员获得的奖励信息。包括日期、奖励类别、奖励名称、奖励原因、奖励金额、奖励取消情况教职员或部门经理、人力资源部在线提供奖励申请流程，经审批成功后，系统自助将奖励金额与薪资业务关联。3.9.2惩罚 系统提供惩罚管理子集，来记录教职员的惩罚情况。奖惩记录与绩效考核模块链接，作为绩效考核的参考数据；奖惩记录与人事异动模块链接，作为晋升的参考数据，即在绩效和人事异动的模块中设置某位教职员奖惩记录的提醒功能。3.9.3统计查询 能按部门、教职员个人、时间、或是奖惩的类别进行一段时间的统计汇总。提供系统中统一的统计查询功能，这里不再说明。参与流程：教职员奖励审批流程教职员奖励审批流程教职员惩罚审批流程考核流程图1:岗位目标考核方式:是是经营计划与职位说明书职位绩效计划被考核者直接主管下属同级财务部考核结果确认、存档考核结果汇总考核结果应用考核委员会/HR.D是否同意考核结果否有异议是否客户期中述职与评价3.9、教职员自助服务教职员自助信息是由之前我们所列的所有流程当中与教职员本人信息有关的都建议列入教职员自助服务系统。包括之前所列还包括时间管理、教职员关系维护系统等。教职员自助服务理念也可参照（产品解决方案1.2全员参与管理理念）。本模块提供给非人力资源管理人员（即普通教职员）使用。本模块包含的各功能模块有权限控制要求，对不同的用户可以看到不同的功能模块，如集团领导可见的就与普通教职员不同；权限控制在系统管理中定义。1、教职员信息查询：教职员可以自定义查询统计自己的基本信息，包括休假、奖惩、健康、薪资、培训、合同、考勤等本系统可提供的信息，教职员可以自己打印工资条，也包括一些与人力资源相关的院校规章、表格、教职员手册等，并非本系统中与教职员相关的所有信息都可由教职员自行查询，其可查询数据由系统管理员预定义。1.1、教职员通讯录查询：可按部门、姓名查询企业内部每个教职员的通讯方式，如配合通讯模块可实现对批量教职员发手机短信或电子邮件等。1.2、教职员个人信息：包括教职员可在线录入个人信息提人力资源部初期的信息采集，后期提供教职员的信息变更，如教职员学历更动申请等。1.3、教职员的薪资、考勤、保险查询：教职员可登录查询到本人历史薪资数据，并可对当月的数据在线申请疑义，交由人力资源部，薪资专员收到疑义后，可将核对完后的反馈信息在线通知教职员。1.4、教职员合同、培训记录等历史记录信息查询。2、申请审批流程：建议在流程申请入口建立两个分类：待办事宜（目前教职员正在申请流程或申请还未发出的信息）反馈信息（教职员申请的信息审批结果情况、或薪资考勤类疑义处理反馈结果）2.1、教职员在线申请：（由于之前许多业务模块已经介绍过，在此我们只将大纲内容进行汇总）企业内部应聘(在线查询集团内部岗位招聘信息、在线提交教职员个人应聘信息表、在线推荐应聘)考勤休假申请（考勤源始时间查询、加班申请、病事假申请、年体假标准查询申请、出差申请）绩效考核(工作目标审批流程\考核评价流程、绩效在线面谈反馈)教育培训(培训计划查询、培训记录查询、培训课程申请、在线学习培训、在线论坛信息)人事异动（岗位调离申请、转正申请、离职申请、离职移交手续审批等）3、公共信息1. 浏览院校新闻；2. 浏览院校公告（人事公告、制度公告、政策法规等）；3. 浏览企业规章制度、政策法规等；4.人力资源论坛（教职员职业生涯规划、教职员满意度调查、薪资考核制度讨论等）3.10、领导自助服务对直线主管来讲，参与HR管理活动的工作平台，通过这个平台，直线经理可在授权范围内在线查看所有下属教职员的人事信息，更改教职员考勤信息，向人力资源部提交招聘、培训计划，对教职员的转正、培训、请假、休假、离职等流程进行审批，并能在线对教职员进行绩效管理。管理者桌面将人力资源延伸至企业的管理者们。除了诸如差旅费用报告批准等日常事务处理以外，管理者桌面使您的管理者运用直观、图形界面，进行决策分析和劳动力管理，例如，薪资调整、奖金计划、组织结构重组等。它提供强大的计划和制模功能，使管理者在政策实施以前看到变化的效果。与工作流集成，使管理者桌面控制具有控制功能。主管自助信息查询：可查询本部门或职权范围内的教职员信息数据，包括具体教职员的个人简历资料表、部门人员花名册、部门人员结构统计表(图形)等信息，详见经理自助图形：领导审批流程（详细功能已在各个业务模块介绍，本处只是提供大纲性内容）院校内部应聘(在线查询内部岗位招聘信息、在线提交岗位用人需求)考勤休假申请（加班申请审批、病事假申请审批、年体假申请审批、出差申请审批）绩效考核(工作目标审批流程\考核评价流程、绩效在线面谈反馈)教育培训(培训计划查询、培训记录查询、培训课程申请、在线学习培训、在线论坛信息)人事异动（岗位调离申请、转正申请、离职申请、离职移交手续审批等）3.11、系统整合（数据接口）XXHR提供平台化的数据接口程序，用户可设置ODBC与ADO关联所有数据关联关系。实现对教职员信息数据包括历史多记录数据的导入导出，实现对各种登记表、花名册、统计报表以Excle、htm或其他数据表方式导出。（详细实现方案可参见平台化数据接口）1、OA流程：可参见以往我们项目方案：1、通过XXHR可实现系统自动填写应聘人员情况表、教职员履历表、各种花名册等信息表格，并可将此表格自动转成Excel,文本文件、Html等文件格式形成邮件附件形式进行人力资源业务流程汇签等。2、一些固定的业务单据能通过ISO-Flow进行管理，通过OA的表单精灵功能设定一些能固定常用的表单，然后通过二次开发将HR系统当中的人员基本信息自动导入到OA当中，实现HR与业务流程对接。建议：用户在需求当中列示，一部份审批流程线上走时还需要在ＯＡ系统体现，在此我们不建议此方案。我们建议后期在ＯＡ当中所有审批流程只要与人力资源相关的都放在教职员自助与经理自助平台上，教职员或经理除了可在线提交申请外，也可设置一个待办事宜。教职员或经理登入后第一时间了解到申请反馈情况或待审批业务。如个别申请审批流程特急的，也可通过手机短信的方式，催办审批。2、财务系统：实现财务数据的个人往来帐、工资、成本中心、银行代发等几项的数据整合。可详见薪资模块的说明3、所有业务系统整合人力资源相对有一下重要核心的地方就是人员的编号、组织机构、岗位等需要与其他系统同步。如销售或贸易系统，如果新进教职员在人力资源系统建立教职员入职的同时，要求人员信息数据能导入到业务系统当中，并根据岗位自动分配操作权限。

注：本业务解决方案只提供项目参考，不做为项目最终验收依据。在项目当中可能会有一部份软件功能会调整或比目前的功能会更全面，为保证用户能享受技术提升所带来的增值服务，我们承诺在用户签定本协议一年内为用户提供免费软件升级服务。

第四部份：实施XXHR预期效果4.1、总体预期效果对院校而言，XXHR软件适应人力资源管理的发展趋势，改变了传统的人事管理模式，使人力资源管理更符合当今迅速变革的社会经济发展潮流。整体而言，导入HR软件可以带来的优势如下：严格的流程控制由于HR运行的整体性，要求系统有严格的流程和权限控制，我们在开发系统过程中充分考虑各模块间流程的控制。系统根据这些预设的流程自行运转和监控，以事件和流程推动工作的运行。对用户不符合流程规定的操作，系统会自动报警，并屏蔽掉非法操作的影响。而且，这些流程的控制可以由系统管理员根据院校人力资源管理工作运作需要自行设定。信息安全共享XXHR从根本上扭转了相对独立的各系统之间信息无法共享的弊端，所有的信息由专人进行维护。通过制定相应的信息浏览、调用、修改权限，保证了系统相应的子模块信息只能在权限范围内被正确使用，从而实现了信息及时、准确、安全地显示在需求人员的桌面。突破时空限制XXHR软件采用B/S结构，可随时随地通过互联网登录系统，查询院校人力资源信息，提交或审批各种申请，完成众多的人力资源工作。同时，支持多人同时操作系统，也可以多人同时取得系统的服务，从而真正实现移动办公。降低工作成本由于突破时间、空间、人数的限制，事务处理时间大大降低，可以节省人力资源管理的直接成本与间接成本。同时提升院校人力资源管理的竞争力，间接地增加院校的效益。提升作业品质电脑化、网络化、流程化的工作条件和工作方式有利于减轻操作人员的手工工作负担，降低人为的误操作因素，减少工作中的错误，在提供更方便、更正确服务的同时，促进业务流程的顺利对接，改善人力资源管理工作的品质和所用人员的工作心态。4.2、对单位不同层面角色的帮助4.2.1高层管理人员为高管提供准确的时时信息利用互联网，高层管理人员可以在任何一个地方进入系统，随时查阅与院校人力资源相关基本信息，如查询院校人员的构成和分布状况，了解院校内部组织结构、下一级院校组织结构、以及各个岗位的人员配置现状和历史信息，准确定位下属人员的工作绩效和在院校中的职位变动信息，掌握院校薪酬和福利现状，并方便地生成各种数据报表或图表。方便高管进行事务审批通过系统预设的审批流程，在高层管理人员进入系统之际，系统将提示需要该高管人员进行审批的事项，从而避免了因高管人员频繁公出而导致的事务运行暂停的局面，确保院校事务流程的迅速运转，提高院校整体运行效率。同时，通过系统设定，可以将审批事务指派给其他人员处理，节省了高层管理人员宝贵的时间。为高管战略决策提供支持XXHR软件不仅能够为高层管理人员的决策输出准确、及时的内部人力资源信息，而且提供了强大的管理工具和战略工具模快供客户选择，对这些人力资源信息进行深入的分析，对高层管理人员的战略决策提供更多的智力支持。4.2.2中层管理人员建立院校内部沟通语言人力资源管理的大部分职能已经需要由教职员的直接上级完成，部门经理也是一个人力资源管理者，XXHR软件为中层管理人员履行人力资源管理职能提供了一个开放的平台，使人力资源管理职能够真正充分下放，为人力资源管理和部门事务管理对接提供支持，使人力资源管理部门与其他部门建立共同的沟通语言，提高院校整体的人力资源管理运作效率。履行工作职责通过直线经理自助系统，或对直线经理开放相应的节点乃至字段，在院校内部可以实现集中控制，分散化处理。许多人力资源管理事务均需要通过二级管理来具体实现，诸如：人事、培训、考勤、绩效评估、岗位管理均可借助系统功能实现部门级与院校级的同步处理。这样不仅提高了人力资源管理的效率，更使中层经理参与到院校的人力资源管理中。实施以人为本的管理利用软件系统，中层经理可以及时准确地掌握部门教职员个人基本信息，能够在工作之中及时了解教职员的动态信息，有利于从直接上级的角度对教职员开展教职员关怀、跟踪教职员思想动态，从情感角度促进部门工作的开展。改进工作效率和效果中层经理可以通过系统及时审批和处理下属人员提交的各种申请。利用绩效管理模块，可以实现动态持续的教职员工作绩效评估活动，避免了在年终填写大量表格的繁重事务，从而更加准确地评估教职员工作绩效。而且利用系统可以随时了解教职员的工作绩效、个人素质、业务能力等，能够根据教职员的具体工作状态、工作能力以及未来职业发展规划安排教职员的具体工作，或采取灵活措施安排具体工作，避免教职员对工作产生抵触情绪。4.2.3人力资源管理人员提高人力资源管理效率XXHR软件能够提供强大报表生成功能，可随时了解相关人力资源管理的最新信息，不仅帮助人力资源管理人员从繁琐的事务工作中解脱出来，更能提高事务工作的处理效率和准确性、及时性。利用审批流管理，可以方便、快捷地处理教职员加班、请假、休假、职务变动等具体日常事务。XXHR软件的薪资、福利管理模块使教职员薪资、福利的计算更加方便，通过导入的考勤数据或绩效评估数据可以实现加班工资、绩效工资以及薪资报表的自动生成，并提供与财务软件和银行的接口，支持数据的传输。支持后备人员的培养人力资源管理者的工作效率提高，从而更能专注于教职员开发和发展。通过中层经理对继任人员的维护，使人力资源管理部门或高层经理能够了解后备人员现状，并制定个性化的培训计划或安排新的工作已培养其能力，实现为院校发展储备并培养后备人员。避免事务遗漏系统提供预警功能，对合同到期、教职员转正、教职员生日等事件提供提前通知的功能。避免了因遗忘而导致的事务中止，同时可以对教职员进行人性化的教职员关怀，有助于提高教职员满意度。完善人力资源管理体系软件也提供了人力资源管理的全员参与平台。使院校的人力资源管理工作从高层管理者的战略设定、方向指导，到人力资源管理部门的规划完善，再到中层经理的参与实施，最终到基层的教职员自主管理