年终深圳推广工作总结及规划

PAGEPAGE2深圳推广工作总结及规划尊敬的公司领导：新年好！本人有幸加入深圳产管这个大团队，更蒙查总重视，负责推广策划工作，至今已有4个月。阔别志高5年，承蒙不弃，内心由衷感激。作为推广策划，对本人在工作上是新挑战。尽管大学学的是营销，工作11年也一直从事相关工作，但真正作为一名营销策划人，这算头一回。深知营销既是一门让别人把钱从自己到口袋移到我们口袋中，也是一门需要将自己的品牌植入别人脑中的学问，所以推广工作跟销售工作一样重要。作为一名从事推广的新人，只有从工作内容，业务流程，对口环节、销售渠道、销售数据等相关的方方面面，都要求自己应尽早熟悉，然后才能综合产管各方面的优劣，形成理清推广的思路，更好的配合深圳产管完成2012制冷年度任务。营销各个环节的好坏，都与推广策划工作的好坏息息相关，除了严格有效执行总部下达的各种指引，更应因地制宜，根据深圳市场的特殊性，利用有效资源投入，发挥团队的力量，达成各种指标。数据2011年度（8月——12月）2012年度（8月——12月）卖场基建费用262665元卖场基建费用307670元渠道基建费用133860元渠道基建费用198060元广告推广费用429853元广告推广费用227750元2012冷年同期卖场与渠道的基建费用均有所上升。卖场的主要原因为苏宁国美门店均有所增加，同时苏宁提高了对装修的要求，要求装修需使用国标的阻燃板，使得展台的单价从700元/米直线上涨为950元/米。渠道方面则是因为今年加大了对低碳馆的建设力度，对低碳馆的规划为开拓18家，故渠道方面基建费用增幅较大。广告推广费用去年同期主要为大运会宣传投入了6个月的18辆的公交车广告346000元，故与去年同期相比降幅明显。工作的主要内容主要有以下几个方面：终端基建管理终端基建管理是推广工作中的一项重要工作内容，如何用有限的资源使得我们的终端形象统一美观，合符志高售点形象规范的要求，提升品牌，促进销售，这要求推广专员熟知装修流程，志高形象规范，了解材料价格。目前我们基建方面主要合作的广告公司有三家深圳飞天广告、深圳盛腾广告、惠州洪野广告，这三家各具优劣。深圳飞天广告与我司合作多年，主要做苏宁、国美的终端基建，旗下承接有6个家电品牌的业务。优势：熟知卖场装修业务流程，在卖场有一定人脉，对志高了解，反应比较迅速，资金较宽裕，能承受志高的垫资及卖场押金。劣势：单价较高，同时有偷工减料现象；盛腾广告年销量1000万左右，旗下代理9个品牌及华润万家连锁卖场的广告制作业务，与我司合作2年左右。优势：配合紧密，质量可靠，价格较低。劣势：品牌较多，资金不充裕，考虑垫资与卖场押金因素，主要做渠道类的基建为主；洪野广告是目前我们在惠州地区唯一一家广告商，由于我们在惠州每年的广告量不大，基建类大约在20多万左右，垫资时间较长，很多广告公司不愿做我们的单，故一直由洪野操作。但洪野一直对我司不重视，反应很慢，价格也很高，制作质量还很一般。计划年后在惠州重点开发两家广告公司替代洪野。目前在深圳已新开发2家基建类广告商，拓美广告和华盛广告，加强广告商间的合理竞争，提升制作质量，降低制作成本。广告策划实施广告投入是一个品牌市场推广的另一个重要举措，在如今多元多变的市场竞争时代，采取何种合理的广告投入方式使品牌深入民心，要求我们推广人员要深入调查，重视思考。我负责推广过去的几个月，我们的广告投入主要有：1、重点节日的推广物料制作（单张、海报、吊旗、地贴、机身贴、横幅等）；2、报纸媒体的硬广、软文投放；3、短信广告促销；4、广告单车巡游；5、大型路演活动；6、卖场、渠道门店的广告位户外广告发布；从形式上看，我认为广告投入的形式比较单一，没有最大效果的发挥广告作用；从投放量看，目前广告投入偏于保守。明年需多做调查，多方面多角度的增加广告形式及广告投放。目前广告类的主要合作公司为飞天广告、盈龙广告、辰菲广告、金佳和广告及拓美广告。礼品物料管理关于广告物料、礼品管理方面，推广专员的主要职责为及时关注总部广告仓资源及深圳仓广告资源变化情况，及时补充广告物料及礼品的数量及需求种类。根据市场需求及销量变化制定广告物料的征订计划。对广告商的标准件发放及使用进行管理。由于前期对基建数量及计划预算不准，对总部标准件制作周期了解不充分，使得有部分时间标准件短缺，影响了基建进度。下一步工作中应加强工作的计划性和增强对总部各环节的了解。媒介推广及软文编辑投放目前我们在媒体方面仅限于报纸媒体，其余皆为总部操作。目前深圳合作的媒体仅为晶报和特区报，对于商报、晚报及地铁早八点等媒体皆没有投入。每次的投入基本选择重大节日，硬广以1/4版面为主，配合软文宣传。在软文宣传方面，感觉自身由于对深圳产管的销售业务不了解，对总部宣传口径不熟悉，仅凭个人对行业的理解和公司宣传的一些数据做文章，软文宣传的效果没有最大程度的发挥。与晶报特报记者的沟通及联系还有待加强，下一步应加强与其感情联系，一方面能及时得到其他竞争品牌信息，另一方面能更好的达到良好的宣传效果。从投放形式上，下一步应多方面了解其他宣传媒体的情况（如电台、天威视讯、网络等），集中资源在重要节点投放。广告客户的管理和开发过去深圳在广告客户开发工作方面关注不足，合作的广告商家数量偏少。同时缺乏比较，翻开3年的基建广告台账，单价基本没有什么变化。为此我认为必须要多引入竞争，通过比较，使的成本下降，服务提升。目前，新洽谈的一家华盛广告，实力宏厚，有多家广告门面和制作工厂，是多家大型企业的广告制造商（建设银行、招商银行、华厦银行、深发展银行、交通银行、一致药业、深圳阳光医院、天虹商场等），已表示强烈的合作意愿，计划年后引入卖场的基建制作。另外，开发一小型广告客户拓美广告，对于小型广告制作，需要快速反应的，可由其作为补充。对于广告核销方面发现弄虚作假，偷工减料的情况，一律予以严惩。促销活动的策划和执行跟踪目前对于促销活动，更多方面仍处于对总部方案的执行层面，缺乏针对深圳市场特殊性的推广思路，在执行层面也跟踪不足，以致有些活动流于形式，没有很好的达到促销的效果。前期对总部申报流程不熟悉，以致影响一些活动的执行。目前执行的大型活动有国庆下一步应当多到市场走动，了解商家需求与意见，同时关注其他竞争品牌的促销形式与执行情况，做到每份策划能有的放矢，有针对性，有效果。也许在广告资源释放的量上我们不比美的格力，但是在特定市场或特定节点，我们要做到集中资源，局部击败对手。同时，要提升自己管理者意识，有效发动产管中心各级人员对策划案的执行，掌握进度，做好监控。资源台账的建立与广告费用的核销由于前期深圳推广工作人员更换频繁（一年时间已有4人轮换），很多问题都在新旧交接工作时产生，广告基建台账也是做的断断续续，核销问题没有及时沟通和解决，也不能及时与广告商核对账目，以致不少广告核销长时期不能结算，有些还长达1年。使得不少的广告商缺乏合作的积极性，工作中不能很好的配合我们推广的进度。为此分别集中精力在10月和11月份对前期的基建广告核销问题进行统一清理，该补的手续补，改扣款的扣，手续齐全的该结算的结算，尽快消除广告商的疑虑，消除广告商间志高单价低结款又慢的误会。渠道终端售点形象规范根据总部不同时期的推广指引，要求售点统一形象规范，要求业务员将推广物料及时下发到代理商、渠道门店中，并指导商家根据规范要求布置终端。要求业务员上交网络表，根据网络表要求业务员提交终端布置照片，掌握售点形象布置情况。以上是我进入深圳产管后所做的一些工作，虽然本人已尽力而为之，但是仍有不足之处需要去改善。主要表现在：第一，工作中还不够大胆，还不能完全放开手脚进行工作，以致开展工作时不能游刃有余，效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够科学、细致，有些工作事项协调的不是非常到位；第三，自己的专业水平还需要加强，以满足未来工作中的需要。在下阶段我的工作重心还是在资源投入效果最大化上，针对每个销售节点进度，有效安排资源投入。同时在每个广告商之间形成合理竞争，用有限资源达至理想效果。就目前而言，我过去的工作经验以及个人优势暂时还发挥不