科技园运营管理服务平台构建方案

翠湖科技园

运营●管理●效劳

平台构建方案2023年7月一、运营平台搭建二、管理平台搭建三、效劳平台搭建

一、运营平台搭建所谓“运营〞，是把园区作为一种资源，进行经营开发和利用。除了土地和楼宇，园区最大的资源，是入驻企业和人。

一、运营平台搭建土地和楼宇：是实体资源，受公司直接掌控，公司具备较强的自主处置权力；通过招商，使企业和工程落地，实现公司实体资源的运营，最终形成收益。入驻企业和人：是隐形资源，受公司间接影响，公司只具备一定的话语权和影响力。——问题：隐形资源也是资源，那么是否可以运营，又该如何运营？

一、运营平台搭建隐形资源在哪里？入驻企业：伴随着招商的开始，入驻企业与公司逐渐形成较为紧密的合作关系：——公司可以掌控入驻企业较多的内部信息；——入驻企业在多个方面需要公司的支持和帮助。集中表达在：政务关系协调、地方关系维护、入驻企业自身需求等。★入驻企业对公司形成高度的信任感、依赖感，有强烈的意愿与公司形成相对紧密的合作关系。运营平台的搭建，主要是挖掘入驻企业自身需求，把这些需求集合起来，利用平台把两个方向的资源进行整合利用，有效实现规模优势，在降低入驻企业本钱的同时，获得局部利润。运营平台搭建〔经营模式〕一、融资：企业处于快速成长期，资金饥渴表现突出；〔一〕股权投资：公司直接进行股权投资，或者建立投资基金进行股权投资；目的是享受入驻企业的成长，获得收益。公司的优势：深入了解企业，掌握第一手材料和信息；具有较强的话语权和谈判能力；企业就在身边，随时可以看到企业的开展和变化。一、运营平台搭建

具体操作模式：利用公司自有资金，进行直接股权投资，通过企业的开展和成长，获取直接投资收益；利用募集股权投资基金，主要可以收取基金管理费，同时还可分享投资收益。

一、运营平台搭建一、运营平台搭建〔二〕银行小额信贷：目前及未来可预见的一段时期，银行货币信贷仍然可能处于较为紧缩的状态，加上基准利率处于低位状态，给利率浮动带来较大的空间。入驻企业对银行信贷的需求主要是两大类：一是建设及购楼贷款，一是企业自身开展需要。中小企业普遍存在信贷难问题，突出表现在：抵押物不充分，贷款利率高等问题。公司的优势：掌握稳定且可靠的贷款需求来源；贷款集中谈判，具备强有力地规模优势。一、运营平台构建具体操作模式：引导并集中入驻企业的各种贷款需求，合理规划，逐步形成持续有效的贷款需求点；引入多家大中型银行，采取类似竞价的模式，直接降低贷款利率；最终形成三方共赢局面：银行解决贷款问题，风险降低；入驻企业获得低息贷款，降低本钱；公司收取以咨询费形式，收取差价，获取额外收益。一、运营平台构建二、网络、智能、能源等根底功能网络：提供中国电信、中国移动等根本光纤效劳，提供局部增值效劳。智能：平安监控及智慧楼宇等集成效劳。能源：提供电力扩容、热力等能源供给。具体模式：均可采用投资控股的形式，与专业公司联合。一、运营平台构建三、专业技术效劳入驻企业大多具有较强的专业性，为降低企业在其他方面的精力和投入的本钱，可以在园区范围内，加强专业化技术效劳水平，提供规模效应带来的收益。典型的如，法律咨询效劳、设计制作效劳、保险、担保等各项中介效劳。一、运营平台构建四、广告和市场人：人就是市场，有人群的地方就有市场，园区独特的人群，具备高学历、高收入、低年龄层的特点，就一定有他们独特的需求和市场。具体操作模式：充分利用园区公共区域广告设施，或者为潜在产品〔效劳〕提供市场效劳，包括直投〔DM)效劳等，获取相应的收益。二、管理平台搭建所谓“管理〞，是把园区作为一个空间，进行维护和标准。在园区的范围内，除了自建工程，就是入驻企业工程。管理的目的：保证园区品质，顺便赚钱。二、管理平台搭建管理从两方面着手：硬件和软件。硬件看园区环境，包括道路、绿化、景观等，靠公司进行维护和管理；软件看园区效劳，包括标示、交通、平安等，靠公司进行引导和标准。三、管理平台搭建管理平台搭建〔管控模式〕一、园区管理依据《园区管理方法》，针对道路、绿化及市政根底设施等，对入驻企业工程进行硬性规定，收取管理费和押金。二、园区标准针对入驻企业提供效劳，包括物业管理、标准企业行为标准、面向企业提供专项效劳〔类似全方位企业办公效劳〕等，凭借规模效应和技术能力，获取收入和利润。四、效劳平台搭建所谓“效劳〞，这里主要指面向人，即给在园区范围内生活和工作的人群，带来便利和舒适。除了建设，除了工作，园区还需要——吃喝玩乐！四、效劳平台搭建效劳平台搭建〔效劳模式〕一、吃、喝零食、一日三餐、特色餐饮〔商务〕。——便利店：遍布园区，开30家，建一个仓储中心，形成连锁和规模，才可以盈利。——员工餐效劳：搭建一个平台，进行竞价、招标采购，要效劳，见效益。——中高端餐饮效劳：逐步引入，逐步培养。四、效劳平台搭建二、玩、乐

休闲、健身、娱乐。——非正式活动空间：咖啡店、茶室、书屋，提供非正式、舒适、悠闲的交流和休息空间。

——健身：群体的培养，活动的组织。

——娱乐：以文化为导向，以兴趣为出发点，倡导高品位娱乐文化。运营平台、管理平台、效劳平台银行投资基金法律、设计便利店、餐饮、休闲智能、能源入驻企业入驻企业入驻企业入驻企业入驻企业实现多方共同有益的局面对于区政府而言：解决了局部配套缺乏、效劳缺乏、设施不完善的问题；形