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文档简介
质保协议书车辆配件1.协议目的本质保协议书旨在明确车辆配件供应商（以下简称“供应商”）与购买方（以下简称“客户”）之间在车辆配件质量保证方面的权益和责任，并规定双方在质保期内的维修、退换货等相关事宜，以保障客户的合法权益。2.质保期限供应商承诺，在交付车辆配件之后的1年内，保证配件的质量符合相关国家标准和客户的需求。若车辆配件在质保期内发生非人为损坏或质量问题，供应商将负责免费修理或更换。3.产品质量标准供应商提供的车辆配件应符合以下质量标准：符合国家制定的相关标准和要求；产品外观和性能完好；配件材料应符合环保要求；经过严格的质量检测和测试，且符合质量检测合格的标准。4.质量问题解决4.1在质保期内，若客户发现车辆配件存在质量问题，应立即通知供应商，并提供相关问题的详细描述和照片作为证据。4.2供应商收到客户通知后，将安排工程师或技术人员进行调查，并在3个工作日内给出解决方案。4.3如供应商确认配件存在质量问题，供应商将负责维修或更换配件，并承担相应的修理费用、运输费用等。5.非质量问题5.1若车辆配件在质保期内因客户的人为操作不当或非正常使用导致损坏，供应商将不承担任何责任。5.2若由于自然灾害、不可抗力等因素导致车辆配件损坏，供应商将视具体情况协商解决。6.退货政策6.1若客户在质保期内发现车辆配件存在质量问题，并经供应商确认后，客户有权退货。6.2客户应将退货原因以书面形式提交给供应商，并提供相关的退货凭证（例如发票等）。6.3供应商收到退货申请后，将在10个工作日内完成退货事宜，并退还客户付款金额。7.法律责任供应商和客户在订立本质保协议书时，应遵守国家相关法律法规，并按照约定履行各自的义务。如一方违反协议的约定，应承担相应的法律责任。8.其他条款本质保协议书中未尽事宜由供应商和客户双方协商解决，并以书面形式作出补充协议。9.协议生效本
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