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文档简介

网络买卖服务协议书协议背景本网络买卖服务协议书(以下简称“本协议”)由买卖双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就买卖方(以下简称“卖方”)通过网络平台(以下简称“平台”)向购买方(以下简称“买方”)提供的货物或服务(以下统称“商品”)进行交易的权利和义务进行明确。双方应本着平等、自愿的原则,根据协商一致的原则达成本协议。协议内容1.商品信息卖方应在平台上明确展示商品的具体信息,包括但不限于名称、规格、数量、质量、价格等。买方在购买商品前,应仔细阅读商品信息,并在购买前与卖方沟通确认。2.交易流程2.1买方在平台上选择所需商品后,应按照平台规定的步骤进行下单。买方下单即表示对商品及价格的确认,并同意支付货款。2.2卖方收到买方的订单后,应及时予以确认。在确认收到订单后,卖方应按照平台规定的发货时间和方式履行发货义务。2.3买方收到商品后,应仔细检查商品的数量、外包装和质量,并在货物送达后一定时间内向平台提交确认收货的操作。如买方对商品有任何异议,应在收货后一定时间内向平台提交退货或换货的申请。3.交易费用3.1卖方在平台上展示商品时应明确标注商品的价格。3.2买方在下单时应根据平台规定的支付方式支付商品价格。买方需承担因支付方式选择错误所产生的费用,如银行手续费等。3.3买方在商品送达后,如需退货或换货,应根据平台规定的售后政策承担相应的费用。4.物流配送4.1卖方应根据买方的订单要求及时安排发货。4.2卖方应选择安全可靠的物流方式,并在发货时提供相应的物流单号给买方进行查询。4.3物流配送过程中出现的损失、延迟或其他问题,由物流公司负责解决。买方对物流配送过程中产生的问题可向平台进行投诉。5.交易争议解决5.1如买卖双方在交易过程中发生争议,应协商解决。如协商不成,可向平台寻求帮助。5.2如双方经平台协调仍无法解决争议,双方可以选择向人民法院进行诉讼解决。6.其他约定6.1本协议的签订、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律。6.2本协议自双方签署后生效,有效期为买方收到商品之日起。6.3本协议一式两份,买卖双方各持一份。总结本协议旨在明确网络买卖服务中买卖双方的权利和义务,规范交易流程和相关费用,保障商品交易的顺利进行。买卖双方应按照本协议的规定履行各自的义务,并通过协商

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