2023管理学试题第二章计划

2024管理学试题第二章计划其次篇方案

一、单项选择题

1、方案的普遍性是针对方案下列特征而言（B）

A任何工作都要制定方案

B全部管理者都要制定方案

C全部员工都要执行方案

D是上述答案的综合

2、有效的方案是以下面哪个为中心（D）

A宗旨

B战略

C政策

D目标

3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是方案的（C）

A文字表述

B可用数字表述C必需是数字表述D文字与数字的综合表述

4、与程序相比，规划更加（A）

A简洁

B详尽

C无法比较谁更详尽

D没有这样的比较

5、目标是回答（C）

A为什么要做

B怎样做C做什么D何时做

6、方案过程的第一步是（B）

A确定目标

B查找机会

C评价方案

D用预算方式固定方案

7、程序化决策针对重复消失的问题所以（D）

A无需决策B决策较为简洁C决策同样也很简单D与决策的简单与否无关

8、个体决策与群体决策的最大不同是（A）

A参加决策的人数多少

B决策解决的问题多少

C决策的可能结果多少不同

D都对

9、有限理性决策的决策者的标准是（D）

A抱负

B满意

C最佳

D满足

10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的（B）

A可供决策的方案数

B将来大事的结果

C决策的信息

D参加决策的人

11、所谓“折衷”原则是指（D）

A收益与损失一样大

B收益略大于损失

C收益略小于损失

D收益在最大与最小之间调整

12、所谓“乐观法则”是指（C）

A乐观系数大些B乐观系数小些C选择各方案在各状态下最大收益值中最大的D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的

13、在战略中相对而言最详细的是(D)

A愿景

B使命

C宗旨

D目标

14、战略制定的第一步是(B)

A环境与资源分析

B企业使命陈述

C确定战略目标

D进行战略决策

15、战略管理中最困难的一环是(B)

A战略制定

B战略实施

C战略分析

D战略调整

16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成(B)

A相同方向变化

B相反方向变化

C有时相同有时相反

D两者没有关系

二、多项选择题

1、下面哪些方案是按“职能空间”的不同划分的(CDE)

A战略性方案

B非战略性方案

C业务方案

D财务方案

E人事方案

2、下面属于方案性质的有(ABCE)

A首位性

B目标性

C普遍性

D独立性

E效率性

3、以下属于方案作用的有(ABCDE)

A指明方向

B提高效率

C便于掌握

D降低风险

E激励士气

4、按方案涉及的范围不同划分的方案是(CDE)

A业务方案B人事方案C战略方案D管理方案E作业方案

5、以下属于业务方案的有(ABCD)

A产品品种方案

B产品质量方案

C产品产量方案

D生产进度方案

E生产利润方案

6、下列属于有效决策必需具备的前提条件的有(ABCD)

A组织现状与目标存在差距

B这种差距的影响已经清晰熟悉

C必需努力缩小这种差距

D拥有缩小这种差距的资源与方法

E能够预知行为的结果

7、下面哪些决策前提如不存在决策就成了“无的放矢”(AB)

A组织现状与目标存在差距

B这种差距的影响已经清晰熟悉

C必需努力缩小这种差距

D拥有缩小这种差距的资源与方法

E能够预知行为的结果

8、以下各种决策中属于根据决策的重要性划分的结果(BDE)

A长期决策

B战略决策

C短期决策

D战术决策

E业务决策

9、程序化决策与非程序化决策之间存在下列关系(AB)

A前者转变为后者

B后者转变为前者

C只能前者转为后者

D只能后者变为前者D两者根本不存在转变关系

10、以下属于风险型决策特征的是(BCD)

A两个以上明确的目标

B两种以上可选方案

C两种以上不受主观意志影响的自然状态

D不同方案在不同状态下有两种以上可计算的损益

E两个以上决策者

11、下列属于不确定型决策决策者的损益值选择原则的有(DE)

A最大懊悔

B最小懊悔

C最小最大收益

D最大最小收益

E最小最大懊悔

12、以下属于企业目标的有(ACE)

A长期目标

B中期目标

C战略目标

D业务目标

E年度目标

13、以下属于公司战略愿景组成内容的有(ABCD)

A公司将来的目标

B公司将来的顾客

C公司将来的方向

D达到将来目标的途径

E公司将来的业务

14、以下属于迈克尔波顿提出的一般竞争战略的有(BCD)

A进展战略

B低成本战略

C专一化战略

D差异性战略

E全面竞争战略

15、对行业内竞争对手开展讨论的内容有（ABCDE）

A需求变化B成本结构与变化C转换成本变化D产品差异大小E生产力量

16、以下对于行业进入者而言属于其进入新行业的障碍的是（DE）

A该行业的市场较小

B该行业市场较大

C该行业转换成本较小

D该行业转换成本较大

E该行业规模效应已经显现

17、所谓产业竞争的五种力气，详细是指（ABCDE）

A新进入者威逼

B供应协商价力量

C购买者议价力量

D替代品威逼

E行业内竞争

三、推断题

1、所谓方案工作就是制定组织将来进展的方案×

2、全部组织的各种管理活动都是从方案开头×

3、方案的首位性是指相对其他管理职能，方案是最重要的其他职能是次要的×

4、目标管理也是一种方案方法，主要是由于目标也是方案的一种表现形式√

5、目标管理职能用于确定短期方案√

6、决策就是拿出解决问题的方案√

7、当信息不断完整后非程序化决策将会转变为程序化决策√

8、定性决策方法是那种对决策的时间将来的结果无需用数值表述。×

9、所谓量本利分析方法属于确定型决策方法的一种√

10、所谓职能战略是由各事业部负责制定√

11、市场渗透战略是在现有市场进一步开发觉有产品的潜在市场√

12、制定战略前的环境与资源分析。环境是外部环境，资源是内部资源×

13、顾客对价格差异变化越敏感，则其对替代品选择的可能就越大×

四、名词解释题

1、战略方案：是指应用于整体组织的，为组织将来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的方案。

2、滚动方案法：依据方案的执行状况和环境变化状况定期修订将来的方案，并逐期向前推移，将短期方案、中期方案

和长期方案有机地结合起来制定方案。

3、目标管理：是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同职工一起共同制定组织目标，共同实施目标的一种管理方法。是目标同组织内每个人的责任和成果相互亲密联系，并明确地规定了每个人的职责范围，并用目标来进行管理、评价和打算对每个成员的贡献和嘉奖酬劳。

4、有限理性决策：是指在决策过程中，决策者定下一个最基本的要求，然后考察现有的备择方案，决策者在决策中追求“满足”标准，而非最优标准。决策者能够获得的信息是有限的、制定的备选方案也是有限的、评估是有限的。

5、程序化决策：就是可以依据既定的信息建立数学模型，把决策目标和约束条件统一起来，进行优化的一种决策。比如工厂选址、选购运输等等决策。

6、不确定型决策：有若干可供选择的方案，将来各种状态发生与否不确定且发生的概率不知。

7、定性决策法：也称决策软技术，其实质在于它能最充分发挥人们的潜在力量和制造性，因而对解决因素比较简单的综合性决策问题起着重要作用。

8、最大最小收益值：找出每个方案在各种状态下的最小损益值，取其中最大的那个方案为最佳方案。

9、折衷准则：最大收益值*乐观系数+最小收益值*（1-乐观系数）（折衷准则）

10、SWOT：是针对某个个体进行分析，可以是一个人，也可以是一个公司。SWOT分别代表Strength优势,Weakness劣势,Opportunities机会,Threaten威逼。

11、价值链：依据波特理论，一个企业的业务过程可以被描述为一条价值链，其中全部开发和营销产品或服务的活动所带来的总收入除去其总支出便是这一链条所增加的价值。

五、简答题

1、简述方案从其表现形式的不同有哪些详细类型

答：(一)宗旨：组织是干什么的和应当干什么。(二)目标：它是组织在肯定时期要达到的详细成果。(三)战略：是达到组织目标的一种整体谋略与途经选择。(四)政策：是指在决策或处理问题时用于指导人们思索与行动的明文规定。政策应当事前制定。(五)程序：它规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。通俗地讲，程序是办事手续。是行动指南，而不是思想指南。(六)规章：一种简洁的方案。是对详细场合和状况下，允许或不允许实行某种特定行动的规定。(七)规划：它是综合性的方案，它是目标、政策、程序、规章、任务安排、执行步骤使用资源等的复合体。需要预算的支持。(八)预算：它被称“为数字化”的规划。

2、简述滚动方案法的实施步骤

答：详细做法：在方案制订时，同时制订将来若干期的方案，但方案内容采纳近细远粗的方法，在方案期的第一阶段结束时，依据该阶段方案执行状况和内外部环境变化状况，对原方案进行修订，并将整个方案向前滚动一个阶段，以后依据同样的原则逐期滚动。

3、简述目标管理的优缺点

答：优点：能充分调动员工的乐观性，主动性，提高士气。提高工作效率和效益，立竿见影。有助于改进组织结构和责任分工。表现出良好的整体性。

缺点：目标难以设定。目标期限短。目标管理的哲学假设不肯定都存在。缺乏组织内最高级领导人的支持。目标的商定很费时间。不敏捷的危急。

54、简述决策过程有哪些步骤所组成

答：1、诊断问题、识别机会；2、确定目标、拟订方案；3、评价方案、选择方案；4、实施方案、反馈结果。

4、古典（理性）决策模型与有限理性决策模型之间的不同之处

答：理性决策模型：决策者面临的是一个既定的问题；决策者选择打算的各种目的，价值或目标是明确的，而且可以依据不同目标的重要性进行排序；决策者有可供选择的两个以上的方案，面对着这些方案，通常在逐一选择的基础上，选取其中一个。假如方案基本是相同的，通常会作相同的打算；决策者对同一个问题会面临着一种或多种自然状态。它们是不以人们意志为转移的不行控因素。或者可以说决策者的偏好会随着时空的变化而变化；决策者会将每一个方案，在不同的自然状态下的收益值(程度)或损失值(程度)计(估)算出来，经过比较后，根据决策者的价值偏好，选出其中最佳者。

有限理性模型：手段-目标链的内涵有肯定冲突，简洁的手段-目标链分析会导致不精确     的结论；决策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要求有限理性；决策者在决策中追求“满足”标准，而非最优标准。

5、简述程序化决策与非程序化决策之间转化的条件。

答：对于程序化决策，主要是运用人工智能，在精确计算的基础上，求取极限值，进行优化。这可以在严格变量关系分析的基础上，借助计算机技术来完成。而非程序化决策，则必需在明确价值观念的状况下，建立一个决策因素关联分析框架，并根据这既定的框架来制定决策。也就是说，把企业领导人所赖以形成决策的价值观念，详细化为一个分析框架，然后把所要进行分析的各种变量纳入这个框架之中来进行关联比较，最终做出选择。对这两种不同的决策，

诺贝尔经济学奖得主西蒙教授作过特地分析。但在现实的企业决策中，人们往往对这两类决策并不加区分。有的把非程序化决策当做程序化决策来制定，强调全部决策都要通过数理规律运算来进行优化选择，结果所谓的优化，只不过是一种虚假的形式，因而导致决策的低质量。有的则不管是程序化决策，还是非程序化决策，统统用简洁的信念化代替科学的分析论证，结果更是决策质量的下降。在这里必需明确一点，不能运用计算机技术进行优化计算的决策，远不等于靠拍脑袋获得灵感和知觉来决策，而是要通过建立决策关联分析框架，借助关联分析方法来决策。科学的决策分析方法是保证决策质量的关键。决策的过程为：识别机会或诊断问题；确立目标；拟订备选方案；论证方案。

6、属于个体决策相比群体决策存在哪些优缺点

答;1.个体决策：优点：第一，它能使人们对事物感知得更快速、更有效；其次，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中猎取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，做出坚决而大胆的选择。缺点：简单使人们在状况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失胜利的良机，以及固执先入为主的成见等。

2.群体决策：优点：第一，群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。其次，群体决策具有较好的执行性。第三，群体决策往往更富于制造性。缺点：第一，决策的时间较长。群体决策有多个人参与，自然其意见也会纷繁多样，群体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一熟悉，所以会使决策的时间延长，在特殊紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。其次，决策无明确的负责人，简单造成无人对决策后果负责的局面。

7、企业核心竞争力必需通过哪些检验？为什么需要通过这些检验？

答：企业核心力量必需通过的三项检验：用户价值(customervalue)，独特性(petitordifferentiation)延展性(gatewaytonewmarkets)

只有通过这些检验，才能发觉锻造核心竞争力就是要将企业的资源集中在企业价值制造的核心点，造就和巩固企业获得核心价值的核心力量，并进一步将其转化、提升为企业