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文档简介
农商银行营业员协议书1.背景与目的本协议书旨在明确农商银行与营业员之间的权责关系,并约定双方的权益和义务,以促进双方之间的良好合作,保障银行的稳定运行和客户的利益。2.协议条款2.1基本情况农商银行为国有银行,依法合规经营,提供各类金融服务。营业员是农商银行职员中的一员,负责前台接待客户、办理各类业务等工作。2.2岗位要求营业员需具备以下条件:具备良好的沟通、协调和服务能力;具备相关金融知识和业务技能;具备较高的责任心和敬业精神;遵守法律、法规和农商银行的规章制度。2.3职责与权益2.3.1农商银行的职责与权益提供必要的培训和指导,提高营业员的业务能力;为营业员提供稳定的工作环境和工作条件;按规定支付营业员的薪酬和福利;监督和管理营业员的业务行为,确保金融业务的合规性。2.3.2营业员的职责与权益执行农商银行的业务规定和操作流程;向客户提供热情周到的服务,解答客户疑问,办理客户业务;维护农商银行的形象和声誉,守信经营,保守客户秘密;提出合理的工作建议和意见,并参与相关工作改进活动;接受农商银行安排的工作任务。2.4工作时间和休假2.4.1工作时间标准工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体工作时间由农商银行根据业务安排确定。2.4.2加班和调休在必要时,农商银行有权要求营业员加班,并根据国家规定支付加班费;营业员可根据工作需要向农商银行提出调休申请,但需提前与农商银行协商并取得同意。2.4.3休假营业员享有法定假期,如年假、病假、婚假等,具体请参照国家相关法律和农商银行规定。2.5薪酬和福利2.5.1薪酬薪酬标准由农商银行根据相关规定和营业员岗位情况确定,支付方式由农商银行自行决定。2.5.2福利农商银行为营业员提供相关的社会保险和福利待遇,具体标准请参照农商银行的相关规定。2.6保密与责任2.6.1保密营业员需保守农商银行和客户的商业秘密,不得泄露相关信息;营业员需妥善保管和使用农商银行提供的各类办公设备、文件和资料,不得滥用或私自转移。2.6.2责任营业员需对自己的业务行为负责,不得违反农商银行的规章制度和国家法律法规;营业员需积极参与农商银行的培训和考核活动,不断提高自己的专业能力和业务水平。2.7合作与终止2.7.1合作双方应本着相互信任、合作共赢的原则,积极开展工作,共同推动农商银行的发展和进步。2.7.2终止双方如需终止合作,应提前30天以书面形式通知对方,并在终止前完成相应的交接工作。3.其他事项本协议书自签署之日起生效,并在双方合作期间持续有效;本协议书如有争议,双方应友好协商解决,协商不成可提交相关司法机构
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