保险考核方案_第1页
保险考核方案_第2页
保险考核方案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

保险考核方案1.概述本文档旨在制定一个全面而有效的保险考核方案，以确保公司的保险业务得到良好的管理和推广。该方案涵盖了保险考核的目的、考核内容、考核指标、考核方法和考核周期等方面的内容。2.目的保险考核的目的是评估公司保险业务的销售情况和服务质量，以提高员工的业绩和提升公司的竞争力。通过科学而合理的考核方式，能够激励员工的积极性，规范保险销售行为，同时也能够为公司提供决策参考和业务改进的依据。3.考核内容保险考核包括销售考核和服务考核两个方面。3.1销售考核销售考核主要评估员工的销售业绩，包括但不限于以下指标：销售数量：标准期间内所销售的保险产品数量；销售额度：标准期间内所产生的保险业务总额；新客户数量：标准期间内所开发的新客户数量；客户维护：标准期间内所维护的老客户数量；业务拓展：标准期间内所拓展的新业务数量。3.2服务考核服务考核主要评估员工在保险服务过程中的服务质量和客户满意度，包括但不限于以下指标：保单办理效率：保单办理所需时间和流程的规范程度；投保咨询质量：对客户提供全面准确的投保咨询；理赔处理效率：对客户的理赔申请进行及时处理；客户投诉率：客户投诉的次数和比例。4.考核指标考核指标是对销售考核和服务考核内容的具体衡量标准，根据公司的实际情况进行制定。考核指标可根据不同岗位制定不同的权重和要求，以准确反映员工的绩效水平。5.考核方法保险考核可以采用定期考核和临时考核相结合的方式。5.1定期考核定期考核是按照固定的时间周期进行考核，例如每月、季度或年度。定期考核可以将考核结果作为员工绩效评估和奖惩的依据，以激励员工的积极性和竞争力。5.2临时考核临时考核是在特定情况下进行的考核，例如员工离职、转岗或重大业务活动展开之前。临时考核可以及时发现和解决问题，确保公司保险业务的顺利进行。6.考核周期考核周期根据公司的需要进行灵活设定，一般可根据业务性质和员工的工作特点来决定。较短的周期可以更及时地发现问题和调整策略，但也会给员工带来一定的压力和工作负担。较长的周期可以减轻员工的压力，但可能会导致问题的延误和业务的滞后。7.考核结果处理根据考核结果，对优秀的员工给予奖励和晋升机会，激发其进一步提升业绩的积极性。对考核结果较差的员工进行培训和辅导，帮助他们改善业绩和提升能力。对于屡教不改或严重违规的员工，应采取相应的纪律和处罚措施。8.管理与监督为了确保保险考核方案的有效实施，公司应设立专门的考核管理机构，负责考核方案的制定、执行和监督。同时，还应加强对员工的培训和指导，提高他们的业务水平和服务质量。9.总结保险考核方案是公司保险业务管理的重要组成部分，通过科学而合理的考核方式，能够激励员工的积极性，规范销售行为，提高销售业绩

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 毕业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论