公共卫生间的管理制度范本_第1页
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文档简介

第页共页公共卫生间的管理制度范本第一章总则第一条为了规范公共卫生间的管理，提高卫生间的卫生状况，保护公众的健康和安全，制定本管理制度。第二条本管理制度适用于所有公共场所的卫生间管理，包括但不限于商场、办公楼、车站、机场、酒店等。第三条公共卫生间的管理应遵循“公平、公正、公开”的原则，保证公众的基本卫生权益。第四条卫生间管理应由管理单位负责，配备足够的管理人员和设备，确保卫生间的设施维护和清洁工作的顺利进行。第五条卫生间管理人员应接受相关培训，具备必要的卫生知识和服务技能，提供高质量的卫生服务。第二章卫生间设施维护第六条卫生间应配备足够的洗手盆、厕所、纸巾、垃圾桶等基础设施，设施应保持良好的工作状态，无故障、漏水等问题。第七条洗手盆应安装在合适的位置，保证公众能够方便地使用，并配备洗手液、洗手纸、吹风机等必要的设备。第八条厕所应设置通风良好，保证气味不扩散，保持清新的空气环境。第九条卫生间设施维护应定期进行检查和保养，修复设施故障，保持设施的正常使用。第十条卫生间设施应定期进行清洁消毒，清洁工作应做到彻底、细致、有序，保证公众的健康和安全。第三章管理人员职责第十一条卫生间管理人员应具备良好的服务态度和卫生意识，提供高质量的卫生服务。第十二条卫生间管理人员应负责设施的维护和清洁工作，定期检查设施状态，及时修复设施故障。第十三条卫生间管理人员应做好卫生间的巡查工作，及时发现并处理卫生问题，保持卫生间的清洁和整洁。第十四条卫生间管理人员应做好公众的引导工作，提供卫生间使用规则的说明和指导，确保公众的正确使用。第十五条卫生间管理人员应做好卫生间设施的消毒工作，消毒频率应根据实际情况进行合理安排。第四章卫生间使用规则第十六条公众进入卫生间应遵守卫生间使用规则，保持秩序、安静、文明。第十七条公众不得乱扔垃圾，应将垃圾放入指定垃圾桶内，保持卫生间的整洁。第十八条公众不得恶意损坏卫生间设施，应爱护公物，维护设施的正常使用。第十九条公众不得擅自更改卫生间设置的温度、水流量等，保持设施的正常工作状态。第二十条公众如遇到卫生间设施故障或其他问题，应及时向卫生间管理人员反映，配合解决问题。第五章督察和投诉处理第二十一条卫生部门应定期对公共卫生间进行督察，确保卫生间的卫生和设施的维护情况。第二十二条公众对卫生间管理存在问题的，可通过电话、信件、网络等方式向管理单位进行投诉。第六章处罚规定第二十三条对于违反卫生间使用规则的公众，管理单位可采取警告、限制使用、罚款等措施进行处罚。第二十四条对于恶意破坏卫生间设施的公众，管理单位可追究其法律责任，并要求赔偿损失。第七章附则第二十五条卫生间管理单位应制定相应的操作规范，配套相关设施、设备和工具，确保卫生间管理工作的顺利进行。第二十六条本管理制度自公布之日起施行，

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