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文档简介

学校商店管理制度1.背景和目的为了规范学校商店的运营，提升服务质量，满足师生的日常需求，特制定本管理制度。本制度适用于学校内所有商店的经营和管理。2.经营范围学校商店经营范围仅限于提供学生学习、生活所需的商品和服务，禁止售卖任何违法、淫秽、暴力等不符合社会公德的物品。3.设立与管理学校商店的设立需要经过学校相关部门的批准，包括商店的位置、面积和装修等方面的要求。学校商店的经营人员需要经过相关部门的审核和培训，并遵守商店管理制度和相关法律法规。学校商店的管理由学校内部管理部门负责，监督商家遵守相关规定，维护师生的合法权益。4.商品销售学校商店必须按照市场价格销售商品，不得以虚高或合理利润为由提高商品价格。商品的质量应该符合国家标准或者商家承诺的标准，并接受学校相关部门的质量检查。学校商店可以根据师生的需求进行商品更新和调整，定期进行库存清点和总结，并及时报告学校管理部门。5.服务规范学校商店最基本的服务要求就是要做到礼貌，热情，耐心，以最好的服务态度面对顾客。学校商店应该贴出服务守则，明确服务内容、服务标准和服务优先级，并接受学生的监督和反馈。商店可以适当发布营销活动或者商品促销，但要遵守学校和国家的相关法律法规。6.安全保障学校商店必须严格遵守卫生安全规定，保证商品的卫生安全，不得售卖过期或者不合格产品。商店要保证良好的店面环境，合理布局，及时通风，并设置灭火、救援等安全设施。如发生商品质量问题或者安全事故，商店应第一时间报告学校管理部门，并积极配合处理。7.奖惩措施学校商店管理部门对于违反商店管理制度的经营人员，将根据其违规情况采取批评教育、责令整改、暂停营业、撤销经营资格等相应的惩罚措施。对于表现优秀的商家，将给予表彰和奖励。8.附则本管理制度从制定之日起正式实施，如有需要修改，应由商店管理部门提出，经过学

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