时花养护服务投标方案（技术标）

1时花养护服务投标方案第一章项目整体服务设想及策划 第一节项目概况 一、项目基本情况 二、服务内容 第二节服务目标 第三节项目整体设想 一、确保良好保养管理的组织措施和技术措施 二、养护整体设想 三、养护工作服务总流程 四、施工前的准备工作 第四节项目重难点分析 一、项目重点 二、项目难点 三、其他相关问题解决措施 第二章项目管理制度 41第一节项目工作管理制度 第二节项目合同管理制度 第三节工程档案管理制度 第四节项目安全管理制度 第五节时花养护管理制度 第六节药物喷洒管理制度 第七节病虫害防治制度 2第三章项目管理机构及人员配备 第一节项目管理组织 一、项目管理 二、总体布署 第二节项目管理机构 一、组织机构设置及原则 二、项目组织架构图 第三节人员配备管理 一、人员配备的含义及配备原则 二、对管理人员的要求及考评 三、项目人员管理制度 四、本项目人员配备 第四节工作岗位职责 一、管理机构职责 二、人员岗位职责 第四章物资装备计划 第一节物资装备的基本原则 二、机械设备的组织 第二节项目拟投入的养护装备 一、项目管理场所 三、机械设备 第三节机械设备的管理 3一、机械设备的使用管理 二、养护设备的保养、维修措施 三、机械设备的停用管理 第五章时花养护实施方案 第一节时花品种及种植管养要点 第二节时花供应方案 一、时花供应品种 二、时花供应方案 第三节时花种植方案 一、现场围闭 二、场地准备 三、栽植要点 五、避免种植过程不合理造成的养护问题 第四节时花养护方案 一、养护标准及承诺 二、时花养护 201三、种植容器维护 四、不同季节的养护技术要点 第五节人力、物资、用力统筹安排 一、劳动力计划 二、计划投入物资 4三、管养进度 第六章项目服务承诺及质量保证措施 第一节项目服务承诺 第二节养护质量保证体系 一、质量管理目标 二、质量组织体系和创优计划 三、质量管理方针 四、工程项目质量体系管理 第三节现场组织管理保障措施 226一、项目管理 二、质量管理网络 第四节养护质量保障措施 一、制定完善的时花精细化管养方案 227二、设立巡查部全程监督质量 三、定期维护作业机械和工具，制定机械故障应急方 四、管理地段责任制，定期评比养护质量，定期总结推广经验 第七章安全文明保障方案 第一节安全作业保障措施 一、指导思想 5 三、健全安全生产管理制度 六、安全生产管理措施 七、交通安全措施 261 262 十一、现场安全文明养护 第二节养护安全技术措施 一、安全巡查管理机制 三、人员安全作业规范 四、站场、用电、车辆、机械设备安全规范 第三节时花养护安全操作规程 一、养护机械 二、养护作业 第四节文明作业保障措施 一、指导方针 二、文明养护管理体系和保证措施 三、环境保护保证措施 四、文明养护措施 283 6六、文明养护实施方案 第八章人员培训方案 第一节培训总体安排 一、目的、宗旨与原则 二、培训方法 三、培训考核 第二节常见花卉养护管理知识 一、常见花卉养护知识 二、常见的一些有毒花卉 三、常见花卉养护注意事项 六、冬季花卉苗木病虫害防治措施 七、春季苗木病虫害防治重点 八、春季花木枯死原因 十、苗圃土壤常用消毒方法 十一、合理使用农药要点 十二、花卉浇水知识 第九章投诉受理方案 第一节投诉处理原则 3427二、范围 三、处理原则 第二节投诉受理、性质划分及投诉种类 一、投诉受理的条件 二、投诉性质划分 三、投诉种类 第三节投诉处理规范 一、接受投诉阶段 二、解释澄清阶段 三、提出解决处理阶段 四、跟踪总结阶段 第四节投诉处理流程 一、记录投诉内容 二、判断投诉是否成立 三、确定投诉处理责任部门 四、责任部门分析投诉原因 五、公平提出处理方案 六、提交主管领导批示 七、实施处理方案 八、总结评价 第十章应急保障措施 第一节应急总预案 一、设置应急组织机构 二、建立健全应急机制 8三、完善制度，加强应急管理 四、加强安全知识的宣传、教育和应急训练 六、总结经验、吸取教训 第二节重要检查、重大节假日、大型活动的环境卫生保 一、具体保证措施 二、绿化及卫生保洁 三、交通疏导 第三节突发公共事件的环境卫生保障 第四节热带风暴、寒潮等自然灾害防御应急方案 358一、强台风、大暴雨等自然灾害对公共绿地的损坏的处理措施 358 三、对风雨灾害事故的应急处理预案 四、病虫害防治措施 第五节应急事件处理预案 一、消防应急处理预案 二、对突然死亡事件的应急处理预案 367三、发现有人触电的处理预案 四、有受伤员工的应急措施 五、个别单位或个人未经有关部门审核批转随意侵占、损坏绿地的处理措施 3699第六节高温作业应对措施 一、加强个人防护 二、加强卫生保健和健康监护 三、制订合理的劳动休息制度 细阐述，如需查阅，请购买后下载。一、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想”详情可见本文第一章。二、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可三、如招标文件评分标准要求“项目管理机构与人员配备”详情可见本文第三章。四、如招标文件评分标准要求“物资装备”详情可见本五、如招标文件评分标准要求“养护实施方案”详情可六、如招标文件评分标准要求“项目服务承诺及质量保证措施”详情可见本文第六章。七、如招标文件评分标准要求“安全文明保障方案”详情可见本文第七章。八、如招标文件评分标准要求“人员培训方案”详情可九、如招标文件评分标准要求“应急保障措施”详情可编制依据本投标方案的主要编制依据为下列文件、规范：2.《XX市城市绿化管理条例》4.园林绿化养护管理质量标准(一级标准)5.本项目招标文件6.其他相关文件(如有最新法律法规，从其规定。)(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目整体服务设想及策划第一节项目概况(投标人根据项目情况自行编制)(投标人根据项目情况自行编制)(一)服务期合同签订时间为准)。(二)质量要求根据采购人对草花养护质量的要求确保采购人要求范围种7.养护要求：单次草花养护期为60天—90天，成活率(三)交货地点(四)验收方式(五)养护责任安排装饰方案和计划书、草花样品提供给采购人，草花品种、规格、质量经采购人同意后方才实施。2.养护期间草花出现枯萎、死株、缺株等现象的，供应商须及时进行补植，费用由供应商负责，采购人不再另行支3.由于交通事故、人为破坏、恶劣天气等原因造成草花损毁的，由供应商负责及时进行补植时花。4.供货期及养护期内发生交通事故、安全生产事故，导致出现人员伤亡或财物损失的，均供应商依法承担责任，支付由此产生的一切费用，不得以任何理由向采购人追偿。5.草花种植、养护质量达不到服务要求的或考核低于90分，将扣罚供应商当月服务费用的10%-50%,对于管理严重不善或养护质量不达标的或考核低于80分，采购人有权立6.合同期间由于政府建设需要对用花地点进行改建等原因导致花井种植养护面积出现减少的，采购人有权作出调整，供应商不能以此为由进行索赔。7.作业期间必须按照采购人的要求，工人统一着装：夜间作业应佩各反光安全标志。8.供应商配各的服务人员必须依照我国《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定签订劳动合同，并负责按国家、省、市有关规定支付工人工资、高温费、加班费等，依法购买社会保险、工伤保险等。工人工资不得低于缙云县规定的(六)地栽草本草花要求苗，分枝(分蘖)强健、株型整齐，草花应统一规格，同一于85%:种植穴稍大，使根系伸展舒畅；种植深度应保持草保草花长势良好。按约定的次数合理更换保证一年花开不第二节服务目标基础上进一步优化结构和机制，使得我司在面对突发状况第三节项目整体设想然以及人文等因素，借鉴国内外成功的绿化管养经验和方(一)组织措施(二)经济、技术措施合同内风险金(合同价的4%)作为奖励资金。(一)人员配备1.每包须配备管理人员XX名，其中项目负责人1名，技术负责人1名，质量负责人1名，安全负责人1名，资料员1名。以上人员须具备一定的花境、花箱养护经验，须为本项目专职人员并常驻现场。其中资料员具有大专以上学2.养护期内项目人员不得从事其他与本项目无关的事最低配备不少于20人。4.在中标后30日内在管护区域范围内设置固定办公场所(面积不少于XXm²)和设备物资存放及车辆停放场所，组建专门的养护管理项目部，养管人员和机械设备配备到(二)车辆设备配备各类修枝剪等。抗旱季节按采购人要求增加车辆及机械设(三)时花养护4.施肥：每季栽植前需施足底肥，每15天追肥一次。2日内完成补植。换花时，必须深耕细耙，要去除土层20cm超过2天，每季换花总工期不得超过10天。10.特殊防护：如遇恶劣天气等情况，中标供应商应按寒植物的防寒保护及宿根植物区域的覆盖物(例如果壳、彩色树皮等)。(四)巡察管理(五)制度管理4.建立信息报送制度，每月25日之前，报送《时花养养护工作流程图组建管养部√制定时花养护、维护管理目标↓各小组组织时花养护作业实施√时花养护实际情况监督和检查、跟踪记录√是否达到计划要非养护职责原因相关小组责任原因求?非养护职责原因相关小组责任原因√采取措施改造↓相关资料存档验收备案为了高标准、高质量、有条不紊地完成本工程，我方做好了细致的施工准备工作计划。(一)思想准备针对本工程质量的重要性和地理位置的特殊性，我们将严格遵守对社会、业主的“承诺制”:就是不层层转包，不高估冒算，不让不合格的产品流向社会，不留工程尾巴，不精湛，管理经验丰富的项目经理和管理人员，科学合理精心组织，且让这一理念深入每一个施工人员的思想，发扬我们“敢打善战，团结奋进，以质取胜”的精神。(二)资金准备我公司已准备好足够的工程备用金，以确保养护能顺利(三)技术准备1.现场踏勘与调查：熟悉、了解现场的实际情况。2.制订施工进度计划表，用于控制施工进度和调度工人3.开工前实地勘察，了解施工现场环境、交通、运输等4.施工前对土壤进行化学分析，对不合格土壤采取相应(四)组织高技术队伍(五)编制施工组织设计(六)机械设备材料准备(七)劳动力准备人”,“统筹兼管”。第四节项目重难点分析(一)本项目具有极高的社会效益(二)项目重点在于长效保持时花景观效果然而现在有很多城市绿地的时花种植效果非常不理想，花苗生长态势不佳，花芽少，叶枯萎，黄土裸露，枯株死株较多，花期短，杂草丛生，原种植土壤中混杂了许多垃圾废物等等。导致虽得时花种，不得时花美的结局。分析其中关键原因，首先是种管分离，种植过程中没有表面，不易察觉的地方则敷衍了事，部分操作不相关规定进行。如：不是边回填边踩实，浇水后内部土壤会出现空洞，根系不能很好的跟土壤接触，无法吸收水分和养分。此时植物会出现假活现象，即在养分供应不足的情况下地上可观测部分靠自身储藏的营养发芽生长，最终植物耗尽营养物质而死亡。另一方面，偷工减料给后期养护带来很大麻烦。比如需要进行土壤改良的地方不按规定进行换土，而只是部分换土或者不换土。在植物种植后土壤状况就被暂时隐藏了，但随后时花的花期就收到很大的影响。种植与养护一般分属不同的部门或公司，相互之间的联系不够密切，养护过程中发现设计或管养问题时有时不知该向谁反映，各部门常常以各种借口推脱责任。因此，我司认为要保证时花长效种植效果，关键重点在于设计、种植与养护多维一体化：科学组织，按照季节和养护对象，结合人、材、机、法，从种植前、种植中、种植后1.种植前做好工作计划方案。(1)种植阶段保证效果：选优质花苗(按季节推荐花苗品种、选苗时叶型肥美、分枝多、花芽多。(2)种植时深耕土壤，根据土壤肥力改土或换土；注(3)养护阶段：根据天气季节及时浇水，补种。3.种植后：每季度时花更换前都做好总结反省工作，错则优化，优则常态化。二、项目难点一般，如何迅速并妥善处理突发事件将成为本项目的关键瓶颈。养护作业人员从一个工作点转移至另一工作点用时较多，从发现到反应再到解决需要一系列的人物技配合，可能需要相当长的时间才能完成。此外，若一线作业人员没有相关应对意识，遇到交通事故或其它涉及人身安全事件没有及我司从以下几个方面加强迅速且妥善应对事件的能力：(一)事先制定预防方案、应对方案事先做好突发检查、突发公共事件、突发自然灾害时的应对技术方案。借鉴过往相关项目经验，访问专家，科学制定预防方案和应对方案。如：在天气灾害来临前做好多手准备，可以大大减少突发损失发生。(二)专人专责，完善突发事件响应联动机制(三)加强人员培训，提高意识，强化突发事件的应对巧大脑不如硬功夫。除了在突发事件来临时要随机应(四)密切联系业主，预备足充足的人力物力，方便及(一)针对大面积管养，如何有效的管理工人，提高工(1)组织建立现场管理的保证体系，设立以养护队长为核心的养护质量管理保证体系，也实行工程质量目标管(2)建立完整的质量检验和监督保证体系：段组自检、(1)合理划分养护区域(2)编制切实可行的绿化养护计划(3)实行奖金机制，本服务合同内，我公司领导决定将死亡苗木风险金(合同价格的4%)作为奖金，如果养护工(二)如何防止草坪退化及草坪养护方案(1)分析引起草坪退化的主要原因：1)自然因素：2)建坪及管理因素：③坪床处理不规范(包括坡度过大、地面不平、精细不一)造成雨水冲刷、凹陷。3)人为因素：来不外乎草坪草内在因素(如对冷热、酸碱、旱涝、遮阴、刈割高度、践踏、病虫害等的忍耐性)和影响草坪正常生长的外界条件(如对草坪施行的各项管理措施)两方面原因共(2)退化草坪的养护管理和保护措施：1)当草坪退化的主要原因是水肥不够、土壤板结、草2)若草坪退化的主要原因是土壤酸度过大，则应施入3)当退化草坪面积比较大或草坪已达使用极限时，常采用重新种植或补播草坪草的办法更新。一般包括坪床准4)当退化草坪处于地面变大或土壤难以改造的地块时，③选择草皮铺设，使其高出健康坪面6毫米左右，选用的草坪卷应与原有草坪草具有一致性，铺设间距以1厘米为⑤铺设后确保2至3周内草坪不干，通常3天后，草坪1月份(1)运动场及儿童活动草地，应尽可能扫除积雪，属2月份(1)在条件许可下，可在草坪上撒施河泥或堆肥，增(2)属于粘性稍重的草坪，应充分利用冬季施肥机会，(3)对气温回升较快的时间段，则应加强早春草坪的3月份(1)根据冰雪融化时期，应严格采取措施，防止草坪(3)对踩踏过度、土层板结的草坪，应使用滚齿筒(即带钉的滚耙),翻松草根，浇水、施肥或加砂，然后用滚石4月份(1)4月上旬，即清明节前后，由于气温转暖，夏绿草(2)对于公共绿地中的公园、广场、街头绿地里铺设(3)4月中、下旬起，大部分生长快的草坪种类，如早(4)对检查发现生长欠佳的草坪，如色泽失常，则应(5)对检查发现草坪中有大量宽叶类杂草(即双子叶类杂草),如车前草、蒲公英、野菠菜、一年蓬、刺果毛莨等存生，则应每隔10天左右时间，连续两次，对杂草集中5月份(1)5月份草坪植物，开始进入旺盛生长时期，也是草坪定期剪草的起始。此时每隔10天剪草一次。由于各类草(2)剪草操作过程中的留草高度，供人观赏用的专用(3)春旱季节，应及时对草坪进行必要的灌水，没有(4)凡检查有锈病的草坪地块，应在锈病孢子扩散前6月份草坪草茎叶生长迅速，定期修剪的次数一般为10天左右一(2)对于混种有车轴草的混栽草坪，应于剪草前先耙(3)供人观赏的草坪，从6月起应经常修整草坪边缘，(4)南方霉雨地区，雨水充沛，应预先做好排涝准备，(5)对检查发现失色的草坪地段，可结合灌溉浇水施(6)夏季观赏草坪如发现有过多的蚂蚁、蚯蚓拱掘土壤，应及时觅找蚁穴，倒入1-2汤匙的二硫化碳熏杀，或敌百虫1000倍液毒死，或青虫菌等生物性农药防治。7月份(1)7月天气持续炎热，草坪同上月一样，应进行常规(2)继续做好夏季草坪抗旱浇水工作。(3)继续使用除莠剂对草坪中的恶性杂草进行防除。8月份(1)草坪管理工作同于7月。(2)如因耽误剪草次数而草坪草的茎叶过高时，应分(3)本月份是使用除莠剂和氨肥的最后月份。(4)如有需要，如在夏绿草坪中添播冬绿草种类，则9月份(1)自本月起属于秋季养护时期，剪草间隔天数应适(2)本月起由于气温下降，草坪害虫如草地螟、蝼蛄、(3)本月中、下旬可进行修补草坪上凹凸不平或秃裸(4)对所有草坪，均可在本月上、中旬使用“钉耙”为10CM以下，并撒布一薄层配制的混合覆盖土，用扫帚将(5)如草坪上出现苔藓斑块，应在上述工作进行前，(6)有条件的地区，应在草坪上施用完全肥料或磷质(7)草坪上如有鼠洞时，则需要捕鼠填洞，提高草坪(8)本月是建立新草坪的最好日子，通常铺设新草坪，10月份(1)正规的剪草工作在本月初结束，最后一次剪草时(2)施用杀虫剂、杀苔剂。修补草地，修整草坪边缘，对踩踏硬实处进行刺孔等草坪养护管理工作，均应合理安11月份(1)如果天气晴朗温暖，土面较干实，特别是在我国(2)一般情况下，应将所有工具、机动设备等清洗上(3)本月在部分草地上，如果发现有蜗牛为害，可及(4)为了保持观赏草坪的平整美观，应及时清除积存12月份(1)本月我国大部分地区进入冬季，除偶而扫除落叶(2)注意潮湿地块及雨雪时土壤冻结情况，禁止在草(3)建立的冬绿型草坪，应在12月入冬前进行一次冬(三)施工中的废弃物处理的新思路碎砖石量确定但覆土厚度不宜小于40cm;如果垃圾量大就需农药是养护生产的基本资料，随着农药使用范围的扩大及使用时间的延长，人们在享用方便的同时也存在一个巨大的安全隐患，那就是农药包装物。我公司对农药的使用有着一整套的管理模式从用药的采购到仓库的保管，从领用至回收都有严格的登记，最后由供应商统一收回。第二章项目管理制度第一节项目工作管理制度一、办公室工作制度1.项目部各部门办公室是项目部日常办公的场所，任何人不得使用办公室进行其他与工作无关的事宜。2.各部门应各负其责、相互协作。3.各部门办公室应协助项目经理处理各项工作任务。4.所有工作人员在工作时应配戴证件。5.办公室内不应大声喧哗、不得乱扔杂物，保持办公室6.对于办公室的公共财产，办公室成员应妥善保管。7.办公室文件应妥善保管，阅毕应放回文件夹内，不得8.实行值班制度，值班人员应严格遵守时间规定，不迟到、不早退，离班前注意熄灯、关锁门窗。1.办公室现有用品由项目部办公室统一保管。2.各部门如需借用办公用品(办公室内有的),经办公室同意后方可拿用该用品。3.办公用品不得随意浪费，不得挪为私用，所借用品用完后应即时交还办公室。4.如发现违反以上条例者，将进行严肃处理。三、项目部公章管理制度为规范项目部公章使用，加强管理的规范性，特定此条1.项目部公章是项目对外开展业务的证明，应由专人保2.项目结束后项目公章应及上交公司综合部门，由公司综合部门负责销毁。3.未经项目经理同意，不得对外进行业务往来使用。4.项目内部的资料、会议记录、计量、等内业资料由办5.对于未经项目经理批准而私自使用公章的人员一经四、会议制度会议是传达上级精神，总结工作情况，商讨制度、工作方针、布置下一步工作的重要形式，为了加强内部管理，使工作制度化、规范化、科学化，提高效率，促进各部门间工作的协调，特制定此条例。1.会议时间：每周召开一次例会(时间、地点由办公室通知),特殊情况下会议顺延一个工作日除此之外还根据需要召开其他相关会议。2.每次会议时间如有更改，应该提前半天通知，方式不5.会议主持人应指定专人对每次会议作详细的会议记员向部门负责人回报工作(依此类推)。度成工作任务，但对于因工作需要的加班，公司支付相应(工作日)加班补贴或者(假日)加班费。(1)工作日加班者，员工需在实际加班的前一天下午六点钟前，把经过批准的加班申请交到办公室指定负责考勤的同事，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间，包(2)周末加班者，员工需在实际加班前的最后一个星期五的下午六点钟前，把经过批准的加班申请交到办公室，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间，包括日期和(3)假日加班者，员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午六点钟前，把经过批准的加班申请交到办公室主任或者指定负责考勤的同事，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间，包括日期和钟点。5.严格执行：为了更好地培养大家做计划的好习惯，项目部将强制执行加班需要提前申请的做法，因此，如果不能在规定时间交出加班申请的员工，其实际加班时间将视为无6.加班时数：周末和假日的加班申请表上需要注明预计需要工作的小时数，实际加班时数与计划不能相差太远，部门负责人需要对加班时间进行监控和评估。7.紧急任务：特殊情况需要临时计划加班者，相关部门主管或经理要加以额外的说明。8.领导出差：如果员工提出申请时，需要签名的领导适逢外出，员工首先要在按照规定时间把未曾签名的加班申请表交到办公室同领导回来后补办手续。(1)经理级以上管理人员(包括制作人)不享受加班补贴以及加班费。(2)工作日工作到晚上8点以后(即加班2小时以后),付给其本人每小时期5元加班费，(3)加班补贴以及加班工资结算发放每月一次，由办公室核实后月底随工资一起发放。六、考勤制度目的：为了避免项目部员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为，特制定本考勤管理制度。本制度适用于项目部全体员工；考勤由办公室指定专人负责。1.出勤时间(1)项目部行政班：每天工作8小时，正常时间为上午7:40点至中午11:30;下午14:00至18:00点。中午吃饭和午休为二个小时，11:30-1:00之间任选时段。5月1日至10月1日下午上班时间调为14:30至18:30;(2)施工队每天上路工作时间5月1日前：上午为6:50,下午1:30,5月1日后上午为6:30,下午2:00。相关管理人员工作时间同施工队。2.公出：2小时以上的公出需经所在部门负责人请示同意，报项目经理批准。如无外出记录者将视为旷工处理，出差、事假等需事前得到部门主管批准，办齐请假手续，并交(1)请假程序：请假需经部门负责人同意报项目经理(2)假期及条件：职工每月2天假期，在规定2天假期内不扣工资，超出的天数按每天30扣除工资；请假不能影响工地正常工作，不能同时2人请假；每季度请假请假总天数不超过7天，且单次请假天数不得超过4天，请假时应4.迟到、早退和旷工的惩罚制度：上班迟到20分钟者视为迟到；下班早退20分钟者视为早退。员工应按时上下班，上班时间不得无故宿舍逗留，迟到或早退者处以10元/旷工一次罚处当日工资的3倍罚款。5.连续2个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视个人日薪的2倍扣除。月旷工达3天或当年累计大于等于5天者，公司将按违纪处理，予以辞退。)6.考勤统计各种休假单应于每月最后一天前交至办公况下，在2小时以内的，则必需向其他工作员打个招呼，并说明去向，超过2小时的则必需覆行请假手序，否则以缺勤同一情况违反三次以上的，处以扣除当月奖金的罚款或辞(1)车辆管理实行台帐制，办公室对每辆车的费用(油费、修理费、停车费、路桥费，保险费，配置用品费等)单(2)建立车辆档案，全面记载车辆的购置情况(时间、价格、型号),重要检修情况，年审、纳税、保险情况，以(3)车辆的附带资料，除行车执照、保险卡由各使用(1)车辆保养分为日常维护保养和定期保养。(2)车辆保养工作由办公室负责统一安排。(3)日常维护保养，包括车辆清洁、例行检查等。(4)车辆定期保养，包括根据每辆车的使用年限、用(6)车辆维修结果记入车辆档案。(7)车辆用品购置，经项目经理批准后，由办公室统一购置(须填写的申请表格同实物资产购置申请单)。(8)车辆报废按国家有关固定资产报废规定办理。(1)车辆应由专任司机驾驶，需由他人驾驶时，应善(2)严格执行车辆检查制度。司机出车前应进行车辆(3)司机须合理安排作息，维持健康的生理和心理状(5)停放车辆须交由专人看守的停车场，并做好防盗、人需承担被盗车辆账面净值扣除保险公司理赔金额后的余(6)发生交通事故后，当事人须保护现场，及时抢救(7)车辆损坏处理原则：经交通管理部门验证，责任在我方的交通事故，由当事人承担保险公司理赔以外的50%。因未进行安全检查而发生交通事故、因车辆保养不当而造成车辆损失和因防火防盗措施不落实造成车辆损坏或(1)司机要做到举止得体、文明礼貌，自觉维护项目(2)司机应服从办公室的调度，接受办公室安排的出应合理安排好往返时间，车辆驶回后应停放在公司指定场(3)未经领导批准，司机不得将车辆(包括自己所保管的车辆)借予他人驾驶(包括练习驾驶和无证驾驶)。(4)司机触犯以下条款，将视情节轻重，分别给予批1)因工作失职投诉；2)因个人原因耽误工作，造成直接经济损失；3)未经批准，私用公车并发生交通事故者；4)违反交通规则，造成人员伤亡，带来重大损失。后交财务部，物品单价在100元以上(含100元)须项目经理审核签字，未经审批，擅自购买者不得报销。财务人员审核时应对照已收到的申购单。购买物品原则上由办公室办理，专业用品自行购买后至办公室办理登记后财务核报。3.员工因工作需要不能回项目就餐的，可凭发票每人每餐报销10元。外出联系工作，应乘坐公交车辆，按实报销，若有特殊情况，经部门经理事先同意方可乘坐出租车辆，报销时须在发票上写明出发地、目的地。4.市外差旅费：员工因公赴外省、市出差，路程超过六小时及需要过夜的可购买硬卧火车票，轮船票不超过三等舱位；遇有急事需乘飞机的，必须事先填制特批单，经项目经理签字后交财务部。财务人员审核报销时须对照已收到的特5.员工参加有关于本职工作的进修需经部门负责人、项目经理同意，并至办公室登记备案，所发生培训费用按项目部制定有关规定予以报销。6.员工因病就诊发生的费用按公司有关医疗费用报销7.员工因探病发生的费用，除受项目经理委派外，均不8.手机费：凡公司员工领用手机每月费用控制在200元应填制特批单，经项目经理批准。十、材料管理制度(1)主要材料需用计划由工程技术部门根据工期、进(2)主要材料除指用于工程或并构成工程实体的材料(3)材料计划应注明材料名称、规格、产地、数量、(4)需公司采购的月材料计划，经项目经理审批后每月25日前上报公司工程部，由公司个工程部实施。临时增(5)主要材料需用计划因变更设计或因采取某种技术(6)属项目部采购的主要材料计划由责任部门报项目(7)材料计划是项目生产计划的主要组成部分，各责(1)采购订货是项目取得物资的主要手段，项目所需1)直购原则：凡能在生产厂以出厂价采购到的，不允2)货比三家，择优选购原则：在物资采购中要通过比3)就地取材原则：物资价格相同或相近的情况下，能(2)主要物资采购必须建立在市场调查的基础之上，采购订货。市场调查人员对调查情况的真实性承担主要责(3)在地方材料、三大主材构成买方市场的地区施工(4)采购地方材料应会同技术人员先查看产地、料场，(5)主要物资采购应签订供货合同。物资的名称、品(6)属业主或建设单位供应的物资，因供应不及时或(7)物资采购要严格执行国家有关政策、法令和法规，(8)采购计划按审批程序经主管领导审批后方可执行，(1)进场入库材料由材料保管员会同采购员负责验收。(2)进场入库材料必须逐件过磅、检尺、点数，检验发票和质量证明书是否符合合同交货规定；交验的材料名(3)验收地方材料，要在进场计量时测定其含水率，(4)直接运送施工现场(指队、班组)的地方材料或其他大宗物资，经理部材料部门计量验收合格后开据磅码(5)以质量、材积长度为计量单位的物资，其检尺、检重误差允许±2%。定尺或按件计算质量的材料应进行抽抽检5%—20%。(6)项目质检部门对进场后的材料：定期抽检，发现不符合质量要求的材料时，有权责成材料部门立即停止进(1)根据计划和经验详细统计材料的种类、数量，制(2)在材料的采购上旨进市场竞争机制，实行材料采1)材料进场时，由材料保管员对所购材料的数量、品2)材料入库后，要按类别、品种、材料、体积、质量3)对于易燃、易爆、易碎、有毒材料应分别存放，专4)材料出库时，要办理材料出库手续，由领料人对出5)对于出库的材料，由领料单上的领料人全权负责。6)材料保管员对材料入库、出库的手续一定要完整，7)材料保管员应及时对仓库材料库存量作出统计并提(2)各部门领用正常的维护材料时，只须填写领料单(3)在填写工程领料单时，将不同材料分开填写，领(4)坚持工程材料、维护材料专项专用的原则，不允(5)各部门需要的劳动保护用品，必须经项目部负责(6)各部门要严格按本单位拟定的年度材料计划进行(1)根据施工需求编制施工机械设备、监视和测量装(2)组织提供满足施工(生产)需求的施工机械设备、(3)负责对进场施工设备进行验证，确认其处于良好(4)建立施工机械设备台账，对所有进场设备进行编(5)负责对进场的施工设备操作人员进行资格审定，(6)组织实施施工机械设备的正常维护保养，下达维(7)根据各岗位安全技术操作规程或设备使用说明书，(8)现场设备操作人员应根据该操作规程对使用的设(9)设备部负责每月对进场设备组织一次检查，并建(10)对按国家和行业管理要求的设备，需持准用证的(1)设备操作手经过技术培训后持证上岗。(2)操作手负责设备的清洗、紧固、检查、润滑及日(3)施工生产设备实行定人、定机、定岗位的三定制(4)对多人操作的设备实行机长负责制。(5)操作人员每天填写运行记录以及与设备相关的记(6)操作人员应严格按照安全技术操作规程进行操作，(1)机械设备和各类工具要建账、建卡，经管人员变(2)机械配件、油料和生产用具的购买，其原始单据(3)机械设备实行专机专人负责制，要认真逐日填写(4)机手应持证上岗，按章操作；如违章操作导致发(5)机具设备不准随便借出。特殊情况经项目经理同并如期收回，损坏或遗失的由借用单位(人)负责修复和赔(6)设备、工具及随带设施不准让售。(7)建立工具库，生产工具及其他实物大件要分开堆(1)设备的技术资料是机械从出厂到报废全过程的技1)建立单台设备的管理制度。2)建立设备的工作台帐。3)按进填写技术、经济报表记录。产品合格证、使用维护说明书、配件目录等)5)设备应统一编号，由公司工程技术部统一制定，将6)设备技术管理资料要记录准确、及时、完整。(2)大中型设备调拨须经公司工程技术部批准并办理(1)机械设备使用执行“定人、定机、定岗、定责”(2)设备必须严格按照操作规程、维修规程、安全规(3)投入使用的设备应外观整洁、装备齐全，各部件(4)正确使用燃、润油，若代用，必须符合技术要求。(5)对于大型设备和进口设备，操作人员需经专门培(6)新设备和经过大修的设备在使用期内，应按规定(7)设备管理人员要认真监督设备的使用，对使用不(8)设备原则上不外租，若在不影响生产的前提下外(9)设备维修管理制度1)设备维修必须贯彻“强制维护、预防为主”的方针，3)设备的日常维护和一级保护必须严格要求，认真执4)设备大修时，设备管理人员会同修理单位确定修理5)设备修复出厂前要进行技术试验，经检验合格后填6)配件采购一般由设备部负责，购进入库前进行验收，7)配件应设有专门的配件库，并有专人保管，配件应8)配件的发放要按质按量准时有计划发放配件，确保9)库房内应配备消防器材。(1)绿地完整，无堆物、堆料、搭棚，树干上无钉拴刻画等现象。行道树下距树干2m范围内无堆物、堆料、圈(2)花坛、花带轮廓清晰，花坛地势平整或顺平，浇灌不积水，边缘留深不低于7cm。(3)绿地内各类摊点应证、照齐全，遵守管理单位的(4)绿地整洁，无杂物、无白色污染(树挂),对绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)、绿地内水面杂物，距树干2米范围内无堆物堆料、搭棚设摊、圈栏等影响树木养护管理和生长的现象；绿地外2米范围内无杂草。第二节项目合同管理制度1.合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人同由我方所在市人民法院管辖。9.任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。10.合同审批权限：合同价值XX万元由总经理审批；合同价值XX万元由董事长审批；XX万元以上由董事会审批。11.合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后根据合同价值逐级审批至合同审批权范围。重要合同必须咨询合同的合法性：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本制度合同的严密性：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。合同的可行性：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。13.根据法律规定或实际需要，合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准，或申请市场监督管理部门鉴证，或申请公证处公证。二、合同的履行2.合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。7.因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。1.合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的，应按《中华人民共和国民法典》等有关法规和本《制度》规定妥2.合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理，经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。3.处理合同纠纷的原则：坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本公司合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷。因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯。因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少我方损失。因双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情4.在处理纠纷时，应加强联系，及时通气，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统5.合同纠纷的提出，加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间，应在法律规定的时效内进行，并必须考虑有申请仲裁或起诉的足够的时间。6.对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用7.对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，应复印若干份，分别送与对该纠纷处理及履行有关的部门收执，各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。8.对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书中有关规定的，承办人应及时向主管领导汇报。9.对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，可向人民法院申请执行。10.在向人民法院提交申请执行书之前，有关部门应认真检查对方的执行情况，防止差错。执行中若达成和解协议的，应制作协议书并按协议书规定办理。11.合同纠纷处理或执行完毕的，应及时通知相关部门，并将有关资料汇总、归档备案。第三节工程档案管理制度(一)人员配备职务姓名持何种资格证件已承担项目情况证书名称级别(二)岗位职责1.工作人员分工2.各成员职责(1)分管档案工作领导1)领导项目的档案管理工作。2)审定项目档案管理各项制度，并监督贯彻执行。3)解决档案工作中的实际问题。(2)主管档案工作办公室主任1)组织制定档案管理制度，并认真执行。2)抓好项目档案建设与管理工作。3)定期组织档案管理人员学习档案工作的法律、法规和方针政策，不断提高档案管理人员的业务技能。(3)档案管理员岗位1)对项目形成的各种文件材料的收集、整理、立卷、归档工作进行监督和指导。2)负责集中统一管理项目各种门类和载体的档案以及3)贯彻执行档案工作的法律、法规及各项方针政策，建立健全档案室的各项规章制度。4)对档案实行科学管理，熟悉所藏档案情况，积极提5)办理领导交办的其他档案业务工作。(4)兼职档案员责任制1)协助档案管理员做好各种文件材料的收集、整理、2)负责档案信息微机录入及信息化管理工作。3)办理领导交办的其他档案业务工作。(1)贯彻执行上级关于档案工作的方针、政策，自觉(2)贯彻执行党和国家关于保守党和国家机密的规定，(3)制定档案室工作计划，做好档案目标管理工作。(4)按不同类别的归档范围，做好各类档案文件材料(5)对新接收的档案进行分类入库，积极做好档案信(6)准确及时地搞好各类档案的转递、销毁和统计工(7)严格执行档案室有关查(借)阅制度，做好档案(8)负责档案室库房的日常管理工作，严格按照八防的要求，保证档案库房的安全和卫生。(9)加强业务学习，不断总结经验，提高服务质量，完成领导交办的其他有关档案业务工作。二、档案资料管理的要点1.重要的档案资料的交接必须经过负责人或其指定责任人验收，完善交接手续后方能分卷立档。2.档案保管由专人负责，以达到文件管理要求，做到档案标识清晰，分类明确，易查找；档案出室由具备资格的人员经过登记后方可借出，文件借阅者需妥善保管所借文件，不得涂改、撕毁等，否则追究相关责任；档案入室时经过检查，如有轻微破损应立即修补，损坏严重需追究借阅人员的责任。档案管理人员需按时检查档案借阅情况，以便及时收3.档案资料实行严格的借阅登记制度，归还入档时，必须经过审核检查，如有轻微破损应立即修补，损坏严重的须追究借阅人员的责任。档案管理人员须定时检查档案借阅情况，以便及时收回在外文件，防止因管理疏忽导4.档案资料管理实行严格的鉴定制度。档案资料的鉴定必须由负责人或其指定的责任人负责，对档案是否有效、作废以及保存数量等做出决定。当文件状况有所变动时，应及时调整目录的有关数据，以保证查阅者及时找到有效文件。5.档案资料的管理必须做到“七防”即防火、防潮、防盗、防鼠、防虫、防变质、防高温。必须配置有效的灭火器材，潮湿天气需放置生石灰等防潮物，档案管理人员须定期检查和清理，保证档案资料环境条件符合要求。6.采用各种形式的文档储存方式，如电脑磁录音带、胶卷、照片、图表等，并采用相适应的保管、储存7.尽可能把其它形式的档案资料转化为电脑储存，便于8.电脑文件由专人按照规定设置子目录进行分类管理，并定期清除过期失效文件。9.原始文件按照文件使用性质及重要性进行分类，并编制相应的文件目录。当文件状况有所变动时，应及时调整目录的有关数据，以保证查阅者及时找到有效的文件。10.档案的鉴定由管理处经理或其他指定人员负责，对档案是否有效、作废、复印份数以及保存期限、保存数量等做出决定，其他未经授权人士无权决定。11.档案按不同业务性质分块，以内容分类，逐一编号，登记造册，编辑目录，按不同业务部分分柜保存，为工作方便可设置部门开架档案。三、档案管理流程为加强文件档案管理，规范项目文件档案的收集、归档程序和方法，确保项目档案的完整性、准确性和系统性，提供符合项目需求和保证管理体系有效运行的证据，特规定档(1)项目档案人员负责对本项目日常工作中形成的合同及文件资料进行收集，并编制项目《文件(合同)管理记(2)项目文件、合同等资料原件需要保存的，档案部1)归档范围及移交时间：每项目结束后次月25日前。2)档案资料的标识3)档案资料的日常管理：管理记录目录》,以便检索利用。内，并加以标识，整齐排放在文件/档案柜中。4)档案借阅5)档案销毁(1)档案资料的归档范围1)项目对外发出的公文，如给政府的请示报告类公文2)项目收到的公文，如政府职能部门发来的与本项目3)本项目与其他单位来往的文书及权益文书等；4)项目领导的批示、指示等；5)重要的会议材料，包括会议的通知、决议、总结、6)反映项目工作进度的报告、总结、工作日记、工作7)项目各种工作计划、计划考核/总结、报告、统计报8)本项目与有关单位、个人签订的合同、协议书等文9)本项目干部任免的文件材料、员工奖励、处分、考10)项目发布的各类广告、宣传材料；11)外出公务活动(如学习、考察、调查研究、参加会议等)所获得或形成的档案资料；12)财务档案资料；13)各种实物档案；14)其他具有利用和保存价值的文件资料。(2)档案资料的归档要求1)归档的文件资料必须完整、真实、准确，如请示和2)一般资料按一份原件归档，重要文件和高使用率文3)声像档案摄录必须详细记录事由、时间、地点、主4)子文件应有相应的纸质文件、资料一并归档保存，并做好电子文件存储设备信息的备份工作。5)各种实物档案(奖品、奖杯、锦旗、奖章、证书、牌匾、馈赠品等)必须原件归档，并保持其完好无损。(4)档案资料的归档时间1)即时归档下列文件(含电子、声像资料等)应在传阅、办理结束重要文件，如政府批文、核准文件、证照等；合同、协议书等正本及过程资料；项目干部任免的文件材料以及关于职工奖励、处分、考其他认为需要即时归档的资料。2)定期归档档案部门应在每月25日前整理归档当月文件，编制档档案部门每年7月底前归档上年度文件与资料，并移交(5)档案交接1)项目内档案交接项目档案管理人员(兼)工作变动或离职的，要填写《档案移交清单》,由项目负责人指定的接收人核实无误后签字，档案部见证。2)档案移交公司的流程档案部门检查文件或档案，编制移交清单；公司档案部根据移交清单，查收案卷与文件，并与项目档案部每月提交的档案清单核对；档案完整、齐全且符合公司要求，移交双方在移交清单上(一式两份)签字，双方各保存一份；(6)档案保管1)档案编号档案按类别应赋予统一名称，其名称应简明扼要，以充分表示档案内容性质为原则，并且要有一定范畴，不能笼统档案分类各级名称经确定后，应参照《档案分类编号表》,将所有分类各级名称及其代表数字编号，用一定顺序依次排列，以便查阅。档案分类编号内应预留若干空档，以备将来组织扩大或业务增多时，随时增补之用。档案分类及编号的增补、修订等由档案部结合工作和项目要求，组织实施修订。任何部门和个人不得随意修改。建立《档案目录》存于案卷盒内，便于查阅。文件(合同)管理记录目录序号文件(合同)编号标题需抄送的相关部门门原/复备注档案借阅审批单记录编号：日期：年月日借阅部门使用目的总经理主管副总行政部序号借阅内容复印借阅归还日期经办人1234备注2.认真贯彻执行《档案法》及其《实施办法》,贯彻执行党和国家及系统(行业)有关档案工作的法规和规章，认向档案管理部门填报机关档案工作统计年报及其他调查统3.定时测量记录库内温度。要求库内温度控制在14-24℃,相对湿度控制在45-60%范围内，并注意做好空调1.国家规定应向当地档案馆移交的永久和长期保管档盗门)铁窗，凡遇重大节日应提前对库房的安全保密设施进发现问题，及时报告。7.不准隐瞒泄密事件，对于造成失密、泄密的人员或事件要及时报告，并视其情节依法追究责任。十一、档案利用制度1.项目档案仅限于项目及系统工作人员利用。凡查借阅档案，必须履行登记手续，填写查借阅登记表和利用效果登记表，并将利用结果及时向档案室反馈，任何人不得例外。2.外单位来查阅档案资料的人员，必须持有单位介绍信，检验查阅人员的身份和问清查阅的目的、范围，经项目领导批准后方可查阅。3.查阅档案人员应在阅文室、保密室内查询，并保持安静、卫生，不得在室内吸烟、喝水，以防损坏档案。4.查阅秘密文件必须履行审批手续，严格遵守保密规5.借阅档案时间一般不超过3天，延长时间需办理续借手续，最多不得超过7天，借用份数每人每次不得超过3份。6.借阅者应维护档案的完整与安全，不得在档案上乱写乱画，不得转借和影印、复制、拆换、涂改及污损，违者必7.借阅档案归还时，档案管理人员要认真清点，仔细检查，并做好归还记录。借阅档案未还人员若要长期离岗必须在离岗前，将所借档案全部归还，以利保管和利用。8.凡遇节假日特殊情况，档案室有权随时收回借出的档10.复制、抄录档案资料，要经领导批准，抄录复制的11.档案人员应根据项目工作的特点按照室藏档案的内3.档案统计内容与指标要保持一致性、稳定性和连续方能上报或归档。6.档案室要定期对档案统计资料进行归纳整理，定期对纠正错误，更好地认识和了解档案管理的现状，掌握发展规律，分析发展趋势，提高管理水平。第四节项目安全管理制度一、安全生产管理制度(一)安全管理组织机构安全生产领导小组项目经理项目经理技术负责人ψ专职安全员↓修剪组↓保洁组业驾驶员植保组养护组(二)安全教育制度为了搞好安全生产宣传教育，增强职工安全生产意识。普级职工安全技术知识，增强员工自我防护能力，现根据国家安全生产安全教育的有关规定，制订安全三级教育制度如1.公司教育(1)讲党和国家的劳动保护安全生产的方针，政策。(2)讲公司安全管理规章制度、劳动、安全纪律。(3)讲“三不伤害”即：遵守操作规程不伤害自己，讲究职业道德不伤害他人，居安思危不被他人伤害。(4)讲遵章守纪，反对违章指挥，反对违章操作。2.项目经理部教育(1)讲安全生产，劳动保护、安全防火等规章制度与(2)讲施工生产特点，危险地段，应注意的事项，防(3)讲安全技术操作规程、安全、劳动纪律。(1)讲各工程的安全技术操作规程、安全、劳动纪律。(2)讲施工现场应注意的事项，预防事故发生的措施。(3)讲使用生产工具(设备的性能，用途和构造，使用的基本方法)。(4)讲劳保用品的使用与保管，爱护和保管生产工具(设备)和施工现场各种防护设施，安全标志。(三)安全技术交底制度(四)施工现场安全生产制度根据有关文件规定和公司要求，为保证工地的文明施工，展现我项目部良好的形象风貌，特制定以下，望全体员1.进入施工现场的所有人员，必须佩戴工作服，佩带工作证，衣冠整洁，不打赤脚，不准穿拖鞋，不光背赤膊，注意个人形象。不得违反安全禁令。2.禁止在“严禁烟火”区内吸烟。爱护消防器材，同时能够正确使用消防用具，不得随意挪用。3.机械设备必须专人操作，不得随意抽人临时操作。4.标牌摆放必须按规定要求设置，施工作业区域必须在控制作业区内，严禁在非作业区内施工，同时不得随意改变控制作业区。工具及清理杂物，应合理处理，不得污染路面。6.开关、配电箱应有漏电保护门、锁及防雨设施，电箱进出线，电源开关，保险装置要符合要求，老化破皮不合要求的电线不许使用。线路必须架设在绝缘材料上。7.电工、机械工必须持证上岗。(五)安全检查制度1.贯彻“安全第一、预防为主”的方针，安全生产实行专管及群管相结合的方针。2.检查的内容是查“两标贯彻”,查思想教育，查组织，查纪律严明，查制度完整，查措施落实，查隐患排除。对查出的问题要有文字记载并及时解决有危及人身安全的紧急6.班组长每天必须对本组组员施工的工作面进行一次安全检查；工长每周组织班组进行一次安全检查并进行讲(六)安全生产材料、设施管理制度5.属于人为性将材料、设施损坏或丢失的应追究其责(七)工伤事故调查处理制度4.事故调查结果应由事故小组组长详细描述事故经过5.对事故调查结果的处理属于工伤范围的应按工伤标2.加强安全生产日常监督管理工作。认真贯彻落实国为切实加强安全生产工作，进一步落实安全生产责任条例》,结合项目部实际，特制订本办法。生，保障人民群众的生命健康与财产安全。2.考核范围：项目现场施工安全。3.考核对象：项目部全体员工。4.考核内容：事故死亡人数，重特大事故起数，施工责任死亡率，项目安全生产管理工作。5.考核目标(1)事故死亡人数控制指标零。(2)重特大事故控制指标：1)不发生公司下达的一票否决的重特大安全责任事故。2)发生其他重特大安全责任事故的起数不突破公司下6.考核期限：以年度为考核期限，即每年的1月1日至12月31日。7.考核内容和计分方法：(1)安全生产综合管理目标责任书1)项目部考核重大设备事故、交通事故、火灾事故四2)安全生产管理工作()2项目部安全生产领导小组分半年度和年度对各部门的安全生产工作进行检查考核。项目部各部门应在6月15日和12月15日前向项目部安全生产领导小组分别报送半年度和全年度的工作总结及下一年度的工作打算。按有关规定从严处理。8.奖惩办法(1)安全生产综合目标管理责任书中有一项指标未完成的，则该部门的年度考核视作不合格；安全生产管理工作考评分数在75分以下的，则该部门的年度考核也视作不合(2)考核合格的部门，根据其安全生产管理工作的考核得分情况，由项目部安全生产领导小组按每分100元标准予以奖励：各部门所得奖金部门负责人奖40%,安全员奖20%,其余奖给部门的其他成员。(3)对考核不合格单位，项目部内通报批评，并由部门主要领导向公司做出书面检查。(1)项目部安全生产领导小组责任1)宣传贯彻国家安全生产方针、政策、法律、法规及有关劳动安全规定，并督促执行。2)及时部署落实上级下达的各项关于安全生产工作的3)认真组织并督促各部门开展多种形式的安全生产宣传教育活动，提高职工的安全素质，增强全员的安全意识。4)适时组织安全生产大检查，督促存在事故隐患的部5)适时通报项目部安全生产工作情况。6)对各部门发生的重大事故，根据“四不放过”的原则，及时进行调查处理，并帮助做好善后处理工作。(2)各部门责任：1)认真贯彻执行国家及上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规，把安全工作列入单位管理的主要内容。2)积极建立各级安全生产责任制，逐级签订安全责任书；建立健全各项安全管理制度并认真组织实施。3)积极组织开展安全活动，加强职工安全知识和技能4)定期组织安全生产检查，对查出的事故隐患要制订措施，落实资金，及时整改。5)对本部门发生的重大事故，要及时上报，并认真做好调查分析和善后工作。安全生产管理工作评分标准序号内容扣分标准1行安全生产监督管理职责；安全生产目标明确，措施有力；安全生产工作有部署，有落实，及时完成省厅部署的各项工作，积极上报工作信息，安全管理台帐规范、统一。每次扣2分；年度工作无计划、工作目标不明确扣3-6分；上报工作信息、报表等不及时每次扣2分；管理台帐不规范、不统一扣3-5分。2定期召开安全生产会议研究和解决安全生产中的重大问题，并深入进行安全生产监督检查(部门正职至少2次，分管领导至少4次。)安全会议少一次扣3分；3建立和落实安全生产责任制，逐级签订安全生产责任书至各人。对安全生产责任制落实情况有检查、有考核。与下级签订安全生产责任制不到位的扣3-5分；对安全生产责任制落实不到位、4安全生产机构不健全扣4-6分；设，本项目部的安全生产监督管理机构、人员、装备、经费落实(配备必要的安全管理设施，每年至少设立2人员不健全扣分2-4分；安全管理经费不足、必要的安全管理装备及相关的办公室用品、5组织安全生产大检查，每年度不少于作，落实各项安全防范措施，督促本安全生产大检查次数少一次扣2分；未按要求开展安全专项整治扣2-4分；防范措施及安全隐患整改不力扣2-4分。6建立事故应急救援体系，制订和落实好重特大事故的应急预案，提高防御重特大事故的能力；发生事故后及时组织救援，妥善处理好各项善后工未建立事故应急预案扣3-5分；发生事故后未及时组织救援、事故处理不力扣3-5分。7按规定及时、准确上报各类事故或报查处各类事故，处理事故责任人。未按规定要求上报事故、瞒报扣3-8分；内处理相关责任人扣2-5分。8加强日常安全生产监督管理工作，认真开展安全生产宣传教育和培训活日常安全监督检查不力扣3-5教育培训工作不力扣3-5分。9建立联系制度，经常开展联系沟通工作(年度内至少4次)5未与相关部门建立联系制度扣2-3分；联系沟通工作不够扣1-2分。第五节时花养护管理制度培养的花卉的养护方式以保证花卉的成活和枝叶花朵养观拉离墙面20公分以上以免溅湿表面。第六节药物喷洒管理制度喷低处，带好胶手套、口罩(面罩)。五、每次操作由2人进行，1人开机配药及注意行人动七、使用药剂应严格执行国家植物保护条例的有关规(一)正确选择药剂，防止植物产生药害。(二)在有效范围内，宜使用低浓度农药。应注意换用(四)必须执行植保操作规范，确保人畜安全。第七节病虫害防治制度措施防治，病虫危害程度控制在3%以下，无药害。二、根据本地不同花卉和不同生长阶段的主要病虫发生规律，制订长期和年度防治计划，采取生物、化学和物理等方法进行综合防治。对病虫害采取防治措施时，应十分注意三、虫害防治(一)诱杀害虫蚜虫、粉虱等有趣黄性，在花卉旁边设置一块黄色板，在板上均匀涂抹一层粘性物质，或是使用粘虫板，用手轻轻拔动花卉的枝条，蚜虫、粉亘受惊吓后会飞向黄色板被粘住(二)人工摘除害虫当发现花卉有蚧壳虫后，可用竹签或毛刷等剔除；如叶子上有食叶害虫，可用镊子捏死：如有粉虱、蚜虫可用毛笔轻轻刷去即可；当发现花卉主干或枝条上有虫孔时，可用铁丝伸入虫孔中扎死害虫或将铁丝尖端弯成钩状，钩出虫体。(三)洗衣粉防治蚜虫、红蜘蛛、蚧壳虫用清水将洗衣粉溶解成浓度为5%的溶液对花卉进行喷雾可防治蚜虫、红蜘蛛；用20%的溶液可防治蚧壳虫。(四)食醋防治蚧壳虫将棉球放λ50毫升的食醋中浸泡，用镊子将浸湿的棉球在受害的花木茎叶上轻轻抹擦，即可将蚧壳虫杀死，同时还能使叶片光亮返绿。(五)子皮防治食叶害虫将50个左右的橘子皮漫入500毫升的水中，装入容器内密封24小时后，取出橘子皮，用浸泡夜啧雾，可防治食(六)洋葱防治蚜虫、红蜘蛛取20克洋葱鳞片浸入1000毫升水中浸泡24小时，用浸泡液每隔24小时对花卉喷雾一次，连续三次即可防治蚜(七)草木灰防治地下害虫将300克草木灰浸入500克水中浸泡48小时，过滤后用浸泡液浇花可防治地下害虫。(八)蚊香熏杀害虫将一盘蚁香挂在花卉枝条上点燃，用塑料布将花卉罩起来，12小时可将害虫杀死，但不能时间过长，否则，将影响(九)大蒜汁防治红蜘蛛、蚜虫、蚧壳虫。将30克大蒜粉碎提取汁液，加500克水稀释过滤后对花卉喷雾，可防治红蜘蛛、蚜虫、蚧壳虫。(十)用白酒治蚧壳虫。将60度的白酒兑水，比例为1:20,用混合液浇花。时间最好在4月初，每隔10天浇水一次，连续4-5次。(十一)风油精防治蛤壳虫、蚜虫、红蜘蛛。用风油精和水按1:400的比例配置成溶液，对花卉进行喷雾，此方法对蚧壳虫防治效果最佳。如防止蚜虫、红蜘蛛，可对虫体(十二)花椒防治蚜虫。取花椒20克兑水250-300克，煮沸12分钟，冷却后对花卉喷雾。(十三)纯酒精防治蛀干害虫。在蛀干害虫的蛀孔内注(十四)凡士林防治蛙干害虫。将凡士林涂塞蛙孔，造(一)高锰酸钾防治败粉病。将浓度为0.02-0.03%的高(二)大蒜汁防治腐烂病用刀将花卉的腐烂部位刮掉，露出病部周围的健康组织，然后，均匀将大蒜汁涂抹在伤口处，每次间隔一-周，(三)用碘酒防治腐烂病(四)草木灰防治担腐病。将找盆表层土壤露出根部，用适量草木灰(视花盆大小而定)覆盖。(一)蚜虫病蚜虫是我们常常可以看到的盆栽植食性昆虫花卉虫害2.虫害不严重的话可以使用杀虫剂或是肥皂水涂擦有(二)白粉病如果是轻微的白粉病无需喷药，太阳光是最好的杀菌(三)蚧壳虫病3.情况严重的就需用吡虫啉或是护花神等杀虫药进行(四)叶螨病/红蜘蛛病叶螨病又叫红蜘蛛病，是很多花卉植物都会感染的虫(五)煤烟病(六)炭疽病有时候也侵害其茎部。主要危害海棠、茉莉、芦荟、米兰花等花卉植物。叶片上呈现圆形、椭圆形的红褐色小斑点，而后扩展成深褐色的圆形病斑，严重时可以形成穿孔，叶子极容易脱落甚至枯死。1.发病初期及时清理发病的叶子，并且将有病害的部分及时烧毁，防止扩散。2.病势扩大之后可以选择喷洒甲基托布津或是百菌清溶液，一周左右喷洒一次，大概连续三次左右，情况就会好第三章项目管理机构及人员配备第一节项目管理组织一、项目管理一旦由我公司中标，公司将立即委派思想进步，工作踏实，有一定协调能力，年富力强的同志担任项目经理，在公确保工程质量，确保安全文明施工，竭诚为建设事业服务。我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。(一)组织人员管理本项目需求的时令花草养护服务涉及供应商、采购方各个相关部门等；技术复杂实施难度大。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。(二)质量管理本项目所采用的产品不仅有相应的功能要求，而且有工业技术指标、协议标准等要求。该项目工程的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以设计质量、施工质量、设备质量等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。(三)进度管理该项目工程既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点施工进度、不同区域的施工进度、物质供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。(四)风险管理由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险(五)文档管理文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、项目实施维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并(六)范围管理需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。(七)采购管理需要对项目采购的资源和过程进行控制和管理。(八)成本管理该项目工程的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控(九)沟通管理对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。二、总体布署(一)强化以人为本、科学管理、依法管理、优质服务，在规范的管理之中依约体现文明优质服务的管理服务理念。通过规范管理和优质服务，使其成为体现XX城市精神文明(二)组建时令花草养护管理部，安排专职项目负责人进行管理，严格按照相关要求执行。(三)在养护管理机制方面、养护技术和安全方面都作1.养护技术方面：在常规的时令花草养护程序之外我方还将对时令花草养护工作人员进行更加深的养护技术培训，根据现场实际情况在养护技术方面作出相应的实际可行、效果突出的有效方案。第二节项目管理机构(一)职责分明(二)人员优化(三)设备合理设备进场后，我公司将对设施、设备将进行检定。为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富的技术骨干为基础，进一步充实力量，组建精干高效的项目次务项目任务。此外，为更好的服务于本项目，我们在现有管理体系基础上，为本项目设计专项服务组织体系。二、项目组织架构图项目经理项目经理亚↓项目副经理√机械设备部√灌溉浇淋组V设施维护组业技术负责人V应急小组V采购部病虫害防治组质量安全部管养组后勤部财务部巡查组管养部第三节人员配备管理一、人员配备的含义及配备原则(一)人员配备的含义人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。(二)人员配备的原则1.因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和2.量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工作。从人的角度来考虑，只有根据人的能力特点才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。3.人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。4.程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展做出贡献的人才。二、对管理人员的要求及考评(一)对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包1.过硬的业务知识和水平因为公司业务具有很强的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。2.良好的道德品质担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。3.富于创新的精神管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。4.良好的决策能力管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的5.较强的沟通能力管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。6.较强的组织协调能力管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。(二)管理人员考评管理人员考评的结果是否准确，在很大程度上取决于考评的方法和考评系统的设计。随着管理理论和实践的发展，绩效考评的方法也在不断完善。常用的管理人员考评方法主1.自我考评自我考评就是管理人员根据组织的要求定期对自己的工作情况进行评价。自我考评的典型方式如述职报告。2.上级考评上级考评是指由上级对下级的绩效进行考评。一般而言，当上级是被考评管理人员的直接领导时，其考评结果比3.群众考评这里的群众包括除上级管理人员以外所有人，如同级管理人员、下级等。这种形式的优点在于彼此接触较多，了解深入，因此所做的评价比较客观可信。不足之处是管理人员的人缘好坏起很大作用。4.专家考评专家的专业知识使他可以超越普通人的意识，容易理解管理活动自身的特殊要求。同时，由于专家不直接参与决策，因此又可以超脱某些人际关系的利害纠葛，具有“旁观者清”的优势。因而，组织专家对管理效能进行考评，是一项非