某集团管理制度及信息管理

台塑集团管理制度

介绍-信息管理高立勋

台塑集团总管理处资讯部1AGENDA资讯部组织与人力布署信息化建设的理念、架构及管理体系信息化系统在集团和子公司之间的分工和整合2台塑集团

资讯部组织与人力布署3(1966)

总管理处成立计算机中心筹备组台塑集团IT部门组织沿革(1968)总管理处成立计算机中心(1971)

计算机中心归属南亚塑料事业部(1973)

台塑南亚台化会计处成立计算机课(1975)总管理处总经理室成立计算机组(管理计算机设备)(1979)

三大公司计算机课改隶属总经理室计算机组(1984)

各厂区设置计算机中心(1987)各公司程序员并入总管理处计算机处(1989)

程序员归并各制度机能组(2000)成立台塑网公司(2003)成立资讯部34台塑集团资讯部组织表管理组管理组管理组台北计算机处大陆计算机处应用处应用四组资讯部经理室应用二组应用三组系统组网管组海外专案组运转一组运转二组运转三组运转四组华北运转组华南运转组应用一组1384614833535应用三组应用四组应用二组应用一组负责企业有关财务、资材及工程管理作业程序开发与维护，其工作内容包括：１全企业财务帐务、本钱会计、出纳及股务管理电脑作业。２全企业资材存量管制、采购管理及仓储管理计算机作业。３全企业工程进度管制、工料分析、用料管理、发包管理及付款管理计算机作业。１南亚、南科、南电、台湾小松及台塑汽车等系列公司生产及营业管理计算机软件开发设计与维护。２全企业缴款管理、应收帐款管理、授信管理、客诉管理、外包承揽、托外加工及公用流体管理等计算机作业程序软件开发与维护。应用处作业机能１台化、台塑、塑化、台朔重工等系列公司生产及营业管理及全企业佣金、营业目标、出口事务、停车费管理计算机软件开发设计与维护。２全企业保养管理、工安环保管理计算机作业程序开发与维护。负责企业有关人事管理及OA作业程序开发与维护，其工作内容包括：１全企业人事管理、考勤管理、薪资管理、总务管理、警务管理及门禁管制等计算机作业。２长庚及明志等三院学务管理及教务管理计算机作业。３以LotusNotes开发各机能OA应用作业。４办公室自动化新技术及设备之研究与应用推广。１规章制度推动执行与检核。２应用软件开发标准设、修订。３跨组工作协调。４统筹办理职务专业教育训练。５计算机付款平安性内部稽核。６临时及工程交办事项处理。７一般事务工作处理〔文书收发、文件管理、总务〕。管理组P.3资讯部应用处组织机能表6麦寮计算机课彰化计算机课

嘉义计算机课新港计算机课仁武计算机课高雄计算机课林园计算机课台北计算机课宜兰计算机课龙德计算机课泰山计算机课树林计算机课

锦兴计算机课工三计算机课林口计算机课138461483335台北菲律宾计算机课越南仁泽计算机课大陆计算机处

资讯部经理室应用处台北计算机处管理组运转一组运转二组运转三组运转四组系统组网管组海外专案组台北计算机处组织编制7运转组网管维修网管组系统组台北计算机处作业机能１网络平安及故障管理。２计算机设备保养及维修工作。３网管费用分摊及维护合约执行。４计算机零件设备库存管理。５工程改善及教育训练。１规章制度推动执行与外部稽核工作。２管理制度改善意见反响单处理作业。３计算机设备请购、跟催及平安复核作业。４计算机设备使用管理作业。５计算机设备办理投资抵减作业。６计算机费用查核作业及跨组工作协调。７一般事务工作处理〔文书收发、文件管理、总务等〕。管理组资讯部计算机處組織機能表１计算机系统使用异常排除。２系统使用平安管制。３磁盘数据备援及恢复。４数据库系统使用异常排除。５批次作业排程及管制。６计算机系统主机操控作业。７打印机、磁带机等外围设备操控运转管理１运转系统建立、系统资源规划、测试与维护２系统使用监控、异常处理及最正确调整。３计算机机房规划、建置。４办公室自动化平台规划、建置。５计算机系统磁带、磁盘管理。６运转管理〔详如运转组〕。７网管维修〔详如运转组〕。１企业网络架构整体规划及传输负荷监控。２网络平安及故障管理。３TlMUX多任务机管理。４计算机设备保养及维修工作。５网管费用分摊及维护合约签订、管理。６计算机零件设备库存管理。７工程改善及教育训练。１运转系统建立、系统资源规划、测试与维护２系统使用监控、异常处理及最正确调整。３企业电子商务及办公室自动化平台规划建置４信息平安系统规划、建置与监控。５数据库系统使用规划、建立及异常处理。６应用软件开发工具的使用及标准化。７各项系统管理、系统设计标准建立及标准化海外专案组8大陆计算机处组织编制资讯部华北运转组华南运转组惠州计算机课广州计算机课

厦门计算机课漳州计算机课重庆计算机课香港计算机课昆山计算机课南通计算机课

东营计算机课芜湖计算机课宁波计算机课21384614833351628玉山计算机课鞍山计算机课

郑州计算机课台北计算机处应用处经理室大陆计算机处管理组孟津计算机课9大陆计算机处组织机能表10华南运转组网管维修大陆计算机处作业机能１网络平安及故障管理。２计算机设备保养及维修工作。３网管费用分摊及维护合约执行。４计算机零件设备库存管理。５工程改善及教育训练。１规章制度推动执行与外部稽核工作。２管理制度改善意见反响单处理作业。３计算机设备请购、跟催及平安复核作业。４计算机设备使用管理作业。５计算机设备办理投资抵减作业。６计算机费用查核作业及跨组工作协调。７一般事务工作处理〔文书收发、文件管理、总务等〕。管理组１计算机系统使用异常排除。２系统使用平安管制。３磁盘数据备援及恢复。４数据库系统使用异常排除。５批次作业排程及管制。６计算机系统主机操控作业。７打印机、磁带机等外围设备操控运转管理华北运转组网管维修１网络平安及故障管理。２计算机设备保养及维修工作。３网管费用分摊及维护合约执行。４计算机零件设备库存管理。５工程改善及教育训练。１计算机系统使用异常排除。２系统使用平安管制。３磁盘数据备援及恢复。４数据库系统使用异常排除。５批次作业排程及管制。６计算机系统主机操控作业。７打印机、磁带机等外围设备操控运转管理台北宜兰工三彰化麦寮仁武龙德树林锦兴林口泰山嘉义新港高雄林园菲律宾惠州宁波昆山越南同奈广州南通重庆芜湖东营华丰鞍山福建泉州台货顺德南科深圳香港玉山华北运转组华南运转组资讯部各计算机课分布图台湾:15个计算机课大陆:14个计算机课越南:1个计算机课菲律宾:1个计算机课11信息部大陆计算机处46人台北计算机处138人应用处148人经理室3人总人数335人服务公司家数170家计算机作业套数1030套维护程序数量ERP188,000支OA38,000支负责17个计算机课(含台湾15个、越南及菲律宾各1个计算机课)主机62台，服务器440台，PC维修量28,000台，ERPPC量14,000台，打印机4,500台负责企业内台湾、越南及菲律宾地区之计算机机房、网络、系统、软硬件平台之规划、建置、管理及运作负责企业内ERP(含学校校务行政、医院采购、工程管理)、

OA及厂区门禁管制计算机作业软件开发与维护，以及产销制度之设修订负责企业内大陆地区计算机机房、网络、系统、软硬件平台之规划、建置、管理及运作负责大陆地区15个计算机课主机19台，服务器180台，PC维修量4,300台，ERPPC量3,600台，打印机800台资讯部人员配置及作业机能12信息化建设的理念、架构及管理体系13(2001)远距教学(2000)OA、知识管理(KM)(1999)因特网采购系统(1998)因特网工程发包系统(1992)采购自动传真询报价(1994)采购EDI询报价、银行EDI(1989)整合企业体ERP(1983)各公司ERP(1967)管理制度导入计算机作业(批次)(1966)管理制度建立(资材、营业、生管、财务、工程、人事)台塑集团信息化沿革(2002)台塑网电子市集14ASPE-MarketplaceCRME-CommerceSCME-CommerceE-ManagementOAKMERP15供给链管理SCM办公室自动化OA工厂自动化FA决策系统EIS知识管理KM客户关系管理CRM资材管理生产管理营业管理财务管理工程管理人事管理材料编号编订存量管制零星材料请领一般材料请购采购管理仓储管理材料付款管理人事任用管理训练考核管理考勤管理薪资管理劳健保管理进度管制工料分析发包管理用料管理质量管理付款管理造价分析一般帐务、固定资产薪资帐务、材料帐务营业帐务、外购帐务外销账务、营业税申报各类所得申报、年度目标应收帐款、应付帐款本钱计算、单位本钱分厂损益、本钱管理排程管理制程管理用料管理绩效管理质量管理设备保养管理托外加工管理目标管理授信管理售价管理受订管理交运管理成品仓储管理成品存量管制管理台塑企业ERP管理功能架构图16平台一致性

系统平安性设备高可用度企业流程管理一日结算管理自动化信息化建设的理念17平台一致性18依各作业特性建置一致性的系统平台系统适度的集中分散，保持应用的弹性确保各项信息资源优化利用19林园仁武新港高雄嘉义麦寮龙德彰化大肚宜兰惠州宁波昆山合計242條菲律宾潘帕嘉

越南同奈香港广州南通重庆芜湖东营鞍山华亚厦门华阳大楼漳州福建泉州台塑网昆山美国NJ胡志明市营业处台货顺德洛阳饭店郑州南科深圳台塑集团广域网架构图更新日期2024.12.31台北昆山纤维长庚厦门成都华丰上海南科台塑网南京黄埔港长庚医材洛阳电厂台塑网广州张家港市海外台湾RMB$996万元/年20台塑集团信息系统示意图PCIBMRS/6000P670X1,P650X1P630X2北部数据库中心(台北)中部数据库中心(麦寮)南部数据库中心(仁武)NTServer台湾厂区432台大陆厂区182台IBMRS/6000P52A2台Server厂PCPCServer厂PCPCE1/LAN龙德工三锦兴树林林口新港彰化林园开发语言以Developer2000为主以MSVisualBasic为辅执行档存放于NTFileServer作业可视需要在Client或厂区Server或三大数据库中心执行

(1)用途：

.DatabaseServer

.应用程序(AP)Server(2)OS：AIX(3)数据库：ORACLE可经由程序或专属软件OnLine直接存取部门专属或厂区或三大数据库中心的数据所有OA经由总管理处的厂区Server加以效劳或管理各公司可自行选用其开发语言，经由ODBC界面可直接存取所有数据库

锦兴新港IBMRS/6000M85X1IBMRS/6000P650X1IBMRS/6000P570X4(含DR)IBMRS/6000H80X1IBMRS/6000S80X2P570X3(含DR)IBMRS/6000M80X1大陆大陆及越南总管理处使用单位Server(Aix小型)(1)用途:DatabaseServerAPServer(2)OS:Aix(3)数据库:oracleServer(NT)(1)用途:FileServerOAServer(2)OS:NT(3)数据库:MSSQLServerIBMRS/6000P6155台越南15台/菲律宾4台2024.02.27IBMRS/6000H80X3,M80X1P52AX4,P55AX1P615X2,F50X2F40X1,P630X1XServerLinuxx3IBMRS/6000P6604台21多语系ERP作业的系统环境使用者PC程序员PCAS效劳器R6/Linux主机OracleDB8i/10gDS10g开发工具AS10g系统软件IE浏览器屏幕程序(FMB/FMX)报表程序(RDF/REP)屏幕程序(FMX)报表程序(REP)SPS效劳器屏幕程序(RDF)报表程序(FMB)程序派送(执行档)屏幕程序报表程序MicrosoftWordViewerOracleJinitiator程序派送(原始档)22台塑集团NotesServer架构图錦興麥寮仁武龍德三校香港NotesServerNotesServerNotesServerNotesServerNotesServerNotesServerNotesServer新港NotesServerNotesServer工三台北華亞台湾地区：104台大陆、越南：36台23管理自动化24提升IT的掌握度及效率集中监控企业IT所有营运状况即时掌握信息系统异常状况，降低企业营运损失25台湾及海外厂区SCOM管理平台架构台北管理中心SCOMServer龙德宜兰台北锦兴树林林口工三泰山越南菲律宾嘉义彰化新港麦寮麦寮SCOMServer(Gateway)林园仁武高雄Cluster26异常简讯通报系统架构图2728系统平安性29建立平安的根底作业平台及值得信任的信息环境建立平安及可信任的信息化环境确保资料、系统、设备级网络的平安确保信息及信息资产的完整性、可用性与机密性30信息平安管理31台湾地区IBM主机异地备援架构图32企业信息平安防护系统架构图33企业内部平安台北麦寮仁武管理者控管中心集中管理安全事件系统检查修正程序主机状况所需建构之系统功能企业讯息控制台系统弱点扫描系统弱点扫描34ERP计算机作业单一登录示意图(一〕使用者简化操作步骤每个人只须记忆一组个人账号及密码，

即可执行每一项被授权的ERP作业增强安控机制人员调离职时，可

即管制权限可记录异动数据之人员431235ERP计算机作业单一登录示意图(二〕作业选单(针对SSO版的各ERP作业)用户信息原MIS作业登入作业权限申请公告事项屏幕表头36设备高可用度37提供稳固与运行不中断的效劳防止单点故障造成系统异常缩短系统异常时的回复时间在有限时间内，完成系统移转及接续，降低中断效劳时间支持集团达成不断获利与永续经营的目标降低企业营运风险，提升投资者对企业的信心及满意度38局域网络架构示意图39SANswitchUSPV/VMEthernetFCFC磁盘驱动器组DS4800(Raid5,146GB*4)放置塑化公司资料磁盘驱动器DS4400(Raid5,36GB*28)放置台化及麦寮其他公司数据麦寮主机系统和外接设备连接图内含磁盘驱动器组(Raid5,146GB*64)放置三主机主要数据IBMDS4800IBMDS4400SF6800EthernetSANswitchIBMp570LPAR1Clusterp650LPAR2ClusterS80LPAR3ClusterS80IBMp650

IBMS80IBMS80LPAR4mlrs07LPAR1异地备援mldr01LPAR2异地备援mldr0