护理质控工作总结汇报课件共探护理质量

共探护理质量同谋质量发展护理质控丨护理总结丨护理培训加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质，做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理，不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。主讲人：前言随着科学技术的发展,医疗设备也变的越来越先进,而医院相关部门也应该严格把控好相关的护理质量,让患者字受更好的服务,因此医院要提高护士的专业素质,加强医生的专业能力培养。护理质控汇总Summaryofnursingqualitycontrol1护理不良事件汇总Summaryofnursingadverseevents2满意度调查汇总Satisfactionsurveysummary4二季度亮点工作Secondquarterhighlightswork5培训考核汇总Trainingandassessmentsummary3三季度护理重点Nursingworkhighlightsinthethirdquarter6目录contents01护理质控汇总加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质，做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理，不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。质控项目123456院感管理专项质控抢救室管理病房管理分级护理护理安全第二季度质控汇总质控项目质控项目总数不合格项目数合格率（%）病房管理3231196.6护理安全152696.1护理服务2211195院感管理132695.4文件书写155795.5专项质控157894.9抢救室管理90594.4第二季度病区管理质量持续改进措施加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质。做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理。不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。第二季度护理安全持续改进措施加强各种评估相关知识的学习落实一级质控，认真学习用药安全知识科室重点加强对年轻护士培养，以便落实到实际工作中去科室加强质控的落实第二季度护理服务质量持续改进措施护士加强健康宣教的力度，改进宣教方式，多做示范，检查宣教效果，提高健康宣教质量。加强护士专科知识的培训学习，每日提问，强化记忆，加强护士对辅助检查内容的重视。护士长加强基础护理的质量检查，督导护士将病人基础护理工作做精、做细、做扎实第二季度院内感染质量持续改进措施护士长加强护士执行规章制度、工作流程的监管指导力度加强护士院感意识的培养、知识的培训学习认真落实一级质控科室加强无菌物品的管理第二季度护理文件书写质量持续改进措施指导护士掌握护理文件书写要求和标准护士长严格把关出科前的护理病历，针对病历书写差的护理人，要注意检查、培训。充分发挥质控小组作用，加大质控力度，查漏补缺对护士经常进行法律意识的培养第二季度专项质控质量持续改进措施Step2Step3科室做好一级质控护士长加大督导力度Step1严格执行规章制度及流程，认真学习各项专项质控标准第二季度抢救室管理质量持续改进措施改进措施通过人人通关的形式，再次对本科常用的抢救知识及抢救仪器的使用进行温习将转运箱的管理与急救车同等对待、重视落实科室一级质控护理不良事件汇总加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质，做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理，不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。02第二季度护理不良事件汇总分析日期不良事件类型分级发生护士层级2018.4.26患儿坠床三级N0护士2018.6.6输液反应三级N1护士坠床不良事件分析事情简要描述：4月26日20点20分护士孙XX夜班时，34床董XX，6个月，母亲外出接开水，父亲看护孩子时因玩手机，患儿突然发生坠床。

患儿坠床

护士当班护士巡视不到位

容器家属家属对使用床挡的重视性不够尿标本容器材质脆，易损坏父亲和母亲相互依赖入院宣教不到位患儿坠床护士当班护士巡视不到位

患者家属家属对使用床挡的重视性不够，未使用床挡住院患者为6个月婴幼儿患儿无自理能力父亲和母亲相互依赖入院宣教不到位输液反应不良事件分析事情简要描述：20XX年X月X日，患儿输XX组液1分钟后于19点12突然出现大汗，口唇发绀，立即停药并通知医生。即测呼吸28次/分，脉搏126次/分，血氧93%，血压90/55mmhg,遵医嘱给予吸氧，测电脑血糖5.9毫摩尔/升，未做其他处理，之后缓解。与19点25输抗菌素组液，于19点30患儿未出大汗，口唇红润，于19点45出现寒战，手脚冰凉，立即停药并通知医生，测体温37.4℃，吸氧下血氧99%，遵医嘱立即给予地米5毫克静脉注射，约20分钟后缓解。于21:00患儿家属要求去上级医院治疗，患儿离院。输液反应不良事件分析

输液反应病人因素扁桃体炎护士

药物头孢替安过敏护士无菌技术操作不到位护士对药物现配现用能量合剂性情改变原因待查一次性物品质量及有效期一次性注射器一次性输液器决策性措施发生此类事件主要是护士在工作中未做好宣教工作，防坠床宣教不到位责护对新入院患儿家属培训床挡的使用认真执行一级护理巡视制度，加强巡视，发现家属携带的及时提醒认真巡视病房，即日起夜班护士于患儿睡前统一叮嘱家属使用床挡坠床决策性措施认真执行无菌技术操作流程，操作前要注意洗手、戴口罩第一部分液体要先用现配，做到一人一针一管第二部分加药前要检查药品的质量及有效期第三部分使用一次性物品时要检查其有无漏气、有无潮湿，可能被污染的物品不要用第四部分护士及时巡视病房，观察患儿用药后反应，如有异常反应要及时处理第五部分输液反应培训考核汇总加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质，做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理，不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。03第二季度护理培训考核小结N0-N1理论考试情况时间参训人数请假人数考核人数合格人数合格率（%）4月份71人产假771005月份8881006月份888100第二季度护理培训考核小结N0-N1操作考试情况时间参训人数请假人数考核人数合格人数合格率（%）4月份71人产假771005月份8881006月份888100满意度调查汇总加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质，做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理，不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。04第二季度科室最满意护士护士姓名表扬次数护士姓名表扬次数xxx70XXX50XXX62XXX49XXX55二季度亮点工作加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质，做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理，不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。05第二季度亮点工作1应急演练5月份进行了电脑信息故障应急演练2手持机效率为保证护理安全和科室工作量绩效考核，加强了手持机的使用效率3精益管理科室实施6S精益管理三季度护理重点加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质，做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理，不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。06第三季度重点工作完善并保持科室6s管理，做到各区域、各种物品责任到人。科室召开前半年护理质控及不良事件分析讨论会议。共探护理质量同谋质量发展护理质控丨护理总结丨护理培训加强科室护士的管理、素质教育及培训，提高护士专业素质，做好病房终末处理，加强护士和卫生员的管理，不定时组织科质控小组进行检查，发现问题及时整改落实。主讲人：护理质控工作总结汇报一、工作回顾在过去的一段时间里，我主要负责护理质量控制工作。我的主要职责包括：质量管理体系的建设与完善，护理人员的培训与教育，以及病历的评审与改进。我参与制定了更加严格和细致的质量管理标准，并推动了护理团队的全面培训，以提升护理服务质量。二、工作成果通过我们的努力，取得了一些显著的成果。首先，护理质量得到了显著提升，患者满意度持续升高。其次，通过优化流程管理，减少了护理差错的发生，保障了患者的安全。此外，我们还加强了临床指导，提高了护理人员的专业水平和实践能力。三、经验与教训在这个过程中，我们积累了一些宝贵的经验。首先，要重视质量管理体系的建设，不断优化和完善制度。其次，要重视护理人员的培训和发展，提高他们的专业素养和服务意识。同时，我们也遇到了一些困难和挑战。例如，在病历评审中，我们发现了一些问题，如记录不规范、信息不准确等。为了解决这些问题，我们加强了对病历的监督和指导，并进行了针对性的培训和改进。四、团队协同与沟通在团队协同和沟通方面，我们遇到了一些问题。有时在任务分配和协作上存在一些分歧和误解。为了解决这些问题，我们加强了沟通和协调，明确了各部门的职责和工作流程。同时，我们也通过团队建设活动来增强团队的凝聚力和合作精神。通过这些努力，我们更好地协同工作，完成了各项任务。五、自我反思与评价在此次工作中，我认为自己在以下几个方面表现良好：首先是责任心较强，能够认真履行职责；其次是团队合作意识高，能够与同事们密切配合；最后是学习能力强，能够快速适应新环境和新任务。然而，我也认识到自己在一些方面还有待提高。例如在时间管理上需要进一步加强。针对这些不足之处我会继续努力改进提高自己以更出色地完成工作任务。六、下一阶段计划及展望下一阶段我们将继续优化质量管理体系和流程管理提高工作效率和准确性加强护理人员培训和发展以及加强与其他部门的协同与沟通。具体计划如下：第