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文档简介

服务大厅卫生管理制度一、制度概述为保障服务大厅工作场所的卫生和员工健康，提高服务质量，特制订本管理制度，规定服务大厅的卫生管理措施和标准，确保服务大厅的安全和健康。二、卫生管理责任1.管理者责任服务大厅管理者负责整个服务大厅的卫生管理工作，包括：确保员工遵守本制度，并及时检查卫生管理情况。安排定期卫生检查和清洗，确保卫生设施的清洁和卫生。公开服务大厅卫生管理标准并督导落实。2.员工责任服务大厅全部员工共同负责卫生管理，包括：每日工作开始前对工作区域和设备进行清洁。在工作过程中注意个人卫生，保持工作区域的整洁。确保在服务大厅开放前，消毒工作已被完成。定期参加培训和讲座，提高卫生管理知识和技能。三、卫生管理标准1.环境卫生管理定期进行集体卫生清理，将废纸、烟蒂等垃圾妥善处理。公共区域定期清洗、消毒和通风，保持清洁卫生。定期清理空调管道和室内风扇，并进一步防止灰尘和污垢的积累。保证地面、墙壁、天花板、门窗及家具表面清洁，无水斑、污点和粘附物。2.环境空气管理定期清理空调过滤网，并且定期更换空调滤网。做好服务大厅的通风换气工作，确保室内空气新鲜，保证人员的呼吸健康。3.卫生消毒管理定期消杀服务大厅，防止传染病的传播。消毒工具和消毒药品需定期更换，确保消毒效果。四、培训和抽查1.培训对新员工进行卫生管理培训，提高他们的个人卫生意识。定期开展卫生知识讲座，保证员工掌握正确的卫生管理方法和技能。2.抽查不定期地对服务大厅的卫生管理情况进行抽查，确保卫生管理制度的落实。整改问题，加强督促、检查。五、制度执行情况定期开展服务大厅卫生管理情况的统计和分析。针对制度执行中的问题制定改进措施，确保制度落实效果。以上就是服务大厅卫生管理制度的详细规定，所有员工需遵守本制度，同时定期检查和评估

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