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文档简介

操作人员管理制度1.引言为了保障公司信息系统安全和运营顺利，制定操作人员管理制度，规范操作人员行为，防止操作人员滥用权限和误操作导致系统故障或安全事故发生。2.适用范围本制度适用于公司所有操作人员，包括内部员工和第三方服务商人员。3.操作人员权限根据工作需要和职责分配适当的操作权限，限制不必要的权限以减少潜在的安全风险；对高额授权及敏感操作须实行二人以上同时操作或主从审核。4.操作人员职责（1）向用户提供能够满足用户需求的优质服务；（2）维护并处理自己负责的系统的各项工作，及时上报并解决操作问题；（3）根据工作计划和任务要求按时保质完成相关工作；（4）遵循公司的各项规章制度，保守公司的商业秘密；（5）如发现安全问题及时向上级报告；（6）及时更新个人信息，如手机号码、地址等变更及时登记。5.管理要求（1）操作人员须按要求认真检查自己的操作权限，严格执行公司的各项规章制度；（2）操作人员必须保守公司的商业秘密，禁止向第三方泄漏公司机密信息；（3）公司对操作人员的工作进行绩效评估，业绩优秀的操作人员将得到相应奖励，表现不佳的操作人员将受到相应处罚；（4）操作人员须签署保密协议，并要接受公司随机检查。6.违约责任（1）操作人员未经授权查看、修改、篡改公司资料将承担相应的法律责任；（2）操作人员泄露公司商业机密将被追究法律责任；（3）操作人员因系统故障、人为过失、违反规定等原因，造成公司信息泄露或安全事故将承担相应责任。7.结束语本制度旨在保障公司安全和运营顺利，所有操作人员都应制定行为准则，切

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