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文档简介

地铁公司安保管理制度一、定义与目的地铁公司安保管理制度是为了规范地铁公司的安保工作，保障乘客和公司财产安全，制定的一套管理制度。本制度的目的在于明确公司安保工作目标、职责和管理要求，规范工作流程，保证公司安保工作高效、有序、科学进行。二、职责划分1.公司管理层公司管理层是安保管理制度的最高负责人，应当负责公司安保政策的制定、修订与颁布。同时，应指定专业机构或专业人员，负责公司安保执勤、巡逻、管理、控制、监督和保障等工作。2.安保部门安保部门是地铁公司安保管理中的具体执行者，应当积极履行职责，并制定规范完善的工作计划。具体职责如下：（1）负责公司安保管理工作的具体实施，包括清点值班人数，制订制度等工作，有效的管理人员和执勤力量。（2）制定和组织实施实战训练计划，提升安保力量的实战水平，并检查和调整训练计划。（3）根据公司安全风险情况，研究制定安全管理措施，提高安保水平，做好安全防范和事故应急工作。3.岗前服务人员岗前服务人员是公司安保工作中的基础力量，其职责如下：（1）严格执行值班制度和各项管理制度，保证执勤时眼观、耳听、心细、手准。（2）及时发现和报告安全隐患，保证及时处置事件，避免事故的发生。（3）向乘客提供有关安全知识、操作规程、应急措施等宣传教育，增强公众安全意识，加强安全防范。三、工作流程1.岗前培训公司需要对所有值班人员实施岗前培训，培训内容包括安全意识、安全操作规程、应急处置等。所有人员必须参加2至3次有效培训后，方可投入实际工作。2.安保方案制定安保部门应对每个重要点位、时间段，在谨慎调查研究的基础上制定相应的安保方案，确保方案具有科学性、针对性和可操作性。3.安保巡逻安保人员应根据前期制定的安保方案，按照规定时间和路线进行巡逻。巡逻中，应当密切接触民生，排除隐患，保障乘客和公司财产安全。4.安保管理安保部门应当严格执行制定的安保管理制度，提高人员管理水平。做好机构管理、人员管理、培训管理、处置管理等各项工作，确保工作有序开展。四、法律责任公司安保人员应按照法规向乘客提供服务，在执勤过程中，不得有违法行为。若发生安全事故，安保人员应及时拿出事故处理方案，全力救援，采取有效应对措施，及时通报上级领导和其他关联方。如有安保人员违反公司安保管理制度，造成安全事故的，应承担相应的法律责任。公司将会根据情况处理，并督促安保部门加强管理，并在制度上做出修改和完善。五、结论本安保管理制度是地铁公司保障乘客和公司财产安全的基础性制度。公司应认真落实各项安保要求，严格执行安保管

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