现代管理心理学原理

?管理心理学原理?1整理ppt成功的领导者锐气藏于胸和气浮于面才气行于事义气施与人2整理ppt现代教育管理需要考虑的环境世界大环境中国现状教育特定环境新疆特殊环境我的学校3整理ppt管理心理学研究的问题既有一贯的核心问题，也有一些热点问题〔1〕人与工作、组织和环境的匹配问题。管理心理学家主要研究人与工作、职业的匹配，管理心理学的研究已从过去的人如何适应机器向机器怎样适合于人转变。近年来管理心理学家开始注意研究人与组织、环境的匹配问题。其研究结论为人力资源的招聘和选拔、绩效管理提供了有力的理论根底。〔2〕鼓励问题一直是管理心理学研究的核心问题。鼓励问题密切相关的是有关工作承诺，主要从工作价值观、职业开展、工作责任心、组织认同和对社会的态度进行研究。4整理ppt重点研究个体心理〔知己知彼-树立个人风格-魅力〕群体心理〔沟通协调实现1+1>2—团队建设〕领导心理(权力的使用，决策、用人艺术)组织心理了解自我、洞察人生、解释行为5整理ppt管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，

并运用这些规律改进管理工作，充分调动人的积极

性的一门科学。其研究重点是组织管理中具体的社

会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的

具体心理活动的规律性。6整理ppt决策层执行层操作层权力与控制服从与责任7整理ppt中层管理者的职责调动下属〔履职〕辅佐上司〔赢得上司的关注和支持〕管理自己〔提升自己的职业素质和管理能力〕--心态管理协调部门、团队之间的关系，促进组织高效运转。8整理ppt职业化社会对中层管理者能力的要求主动学习的能力沟通协调的能力，人格的影响力〔35岁之前要为诚信投资，积累人生的可信度〕执行力---胜任力9整理ppt中国的教育问题很多，但现在最大的问题是教育的不公，教育资源配置的不合理，把重点放在了城市，城市又放在所谓的重点学校和大学。我们真的没钱吗？不是，不是我们的政府不能，而是我们的政府不为第二个不公是大学收费的不公10整理ppt教育功利化普遍的弄虚作假：上级下来检查时，教师教着学生如何撒谎；我们一个拼命搞应试教育的县，却凭着三寸不烂之舌和生花妙笔写成了**教育全国的窗口。一个美国教师说：为什么中国学生中有那么多的作假行为？为什么来自中国的推荐信都说此学生是本校前5名，难道中国每个学校只召收5个学生吗？！11整理ppt12整理ppt道德教育的缺失没有社会良心和民族责任感：一个只以出国移民为最高理想的青年一代能为国家做多大奉献？13整理ppt到底是什么造成了孩子“感情荒漠化〞？14整理ppt教学内容繁杂而脱离现实虚假的政治思想教育和各科过多过难的知识。思路混乱，头脑迷糊。教学方法、教学思想和教材频繁的改来改去，根本是不着边际。“素质教育〞根本成了一个挖苦性的名词。15整理ppt青春期不是坏、只是怪16整理ppt中国教育呼唤人本主义17整理ppt管理的职能方案与决策--目标管理预测组织与人事领导与鼓励〔期望理论、公平理论〕控制与协调〔掌握信息、了解沟通技巧〕18整理ppt中国早期的管理思想1、顺道。2、重人。3、人和。4、守信。5、对策。6、法治。19整理ppt经典管理理论-胡萝卜+大棒20整理ppt有效的管理是靠制度并非靠人中国人强调人治—人性善西方人强调法制---人性恶21整理ppt规划〔目标、方案、蓝图、设想〕---决策孟子曰：凡事预那么立，不预那么废。方案和目标给出了未来开展的方向，但未来是不确定的，这就需要预测，通过预测，把那些不确定因素的发生、开展及变化趋势尽可能地确定下来。预测为方案和决策提供依据，也是方案和决策的重要组成局部。 22整理ppt目标要切实可行23整理ppt现代管理学所要重点考虑的内容一、用人〔为人-识人-用人〕用什么样的人—实现目标〔核心〕用人的标准—德才兼备〔素质〕如何开发人才—知人善任〔领导艺术〕处事—举重假设轻和举轻假设重时间、財、物24整理ppt耀眼的光环遮掩了一切，哪怕是不好的习惯造成的错误的决策……人员配备的原那么1、经济效益原那么2、任人唯贤原那么3、因事择人原那么4、量才使用原那么5、程序化、标准化原那么25整理ppt用人、做事要想不输，就要坚持标准打法---规章制度定规矩每个学校都是是个人〔教育领域〕进步的阶梯在这里是不是每个人都能有：成长感—成就感—归属感26整理ppt27整理ppt二、协调〔处理各种关系〕心理素质决定成败——管理者心理建设管理之道在于经营人心28整理ppt与领导沟通的技巧选择领导最能接受的方式保证领导者的自尊不可以试图挑战领导的能力、耐心让其获得足够的平安感与龙相处顺势而为---上司〔借势、顺势、造势〕29整理ppt一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道："你这只笨狼，你这只傻狼……。"

狼向上望了望，对羊说道："你之所以能骂我，只不过是因为你站的位置比我高罢了。"

30整理ppt

领导者有的就是权力，那么权力该怎么来理解、怎么来运用呢？首先我们要认清楚权力的三个特性：强制性、潜在性、权力受职务影响

强制性的好处在于效率高。但它也有个缺点，就是容易造成下属对权力的抗拒。因为人的本性是希望得到尊重的，没人甘愿自己被呼来喝去，即使他拿着你的薪水。这样一来，权利的强制性就是一把双刃剑。

习惯了什么事都用权力，造成下属对权力的抗药性31整理ppt权力受职务影响–有限的

权力都是与职务相联的，所以叫职权

１、权力的大小受职务大小的限制。你不能超出你的职务行使某种权力，也不能在你的职务范围内不行使这个权力。用多了叫滥用权力，用少了叫不负责任。

２、你有多大的权力就有多大的责任〔职责权对等〕

除了管理的责任还要承担培养的责任，开展的责任，鼓励的责任。

32整理ppt权力５戒律

1、权力不能带来鼓励。人的需求是内在的，你用权力不能够鼓励它，因为不一定能满足他的需求。2、权力不能使人自觉。

3、

权力不能使人产生认同

4、

权力对下属的影响有限。5、权力不能滥用、要慎用。〔中国的制度没有起到保护干部的作用〕

33整理ppt基层权力运用知人善任、用其所长助人开展、给人时机和利益工作中多沟通，工作外保持距离对部下不能“哄〞、不能“惯〞、不能随意许愿有问题就事不就人，及时批评，不姑息迁就情理相间，说服力与制服力并举对部下不要强调改变，而要强调控制34整理ppt协调——正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。从一定意义上讲，管理者的任务就是协调关系。35整理ppt〔一〕组织内部关系的协调1、对各管理要素的协调2、对领导与教工关系的协调3、对组织内部人际关系的协调〔二〕外部协调1、家长2、政府及相关部门3、媒介4、社区36整理ppt协调组织冲突的对策〔一〕回避。即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。〔二〕强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。〔三〕妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。〔四〕树立更高目标。〔五〕合作。即将冲突各方召集到一起，让他们开诚公布地进行讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能解决的方法。37整理ppt2、成功的信息沟通，不仅需要信息被传递，还要被理解。3、信息沟通的主体是人，即信息沟通主要发生在人与人之间。4、由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错，所以管理者把各种信息沟通过程看成是一个整体，即管理信息系统。38整理ppt鼓励薪酬不解决鼓励问题，只解决内部公平，是保健因素。成长与开展才是····39整理ppt所谓鼓励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的鼓励。鼓励是一种人的需要和动机得到强化的心理状态。40整理ppt需要内心紧张动机行为目紧标张满消足除41整理ppt二、鼓励的作用需要要求行动紧张感满足进取受挫防范反响反响42整理ppt自我实现尊重需要归属或成认的需要保障或平安需要生理需要43整理ppt鼓励手段和鼓励方法物质鼓励精神鼓励--目标鼓励法、环境鼓励法领导行为鼓励法。有关研究说明，一个人能力的40％有赖于领导者去激发典范典型鼓励法奖励惩罚鼓励法44整理ppt缓解压力教师的学生的45整理ppt近来，有外国学者提出不良情绪长期存在，会影响到人的正常智力46整理ppt不良情绪往往会干扰人的正常思维，注意力不集中，大大降低学习的效率和记忆力，做事缺乏信心。47整理ppt还易出现烦躁疲劳、社交减弱，甚至引起体内内分泌失调和免疫力下降，还会出现失眠多梦、食欲不振等问题。48整理ppt我们应该为自己的情绪问题安上一个“闸门〞，时刻注意，合理宣泄，或倾诉、或大哭、或运动、或高歌，解决情绪困扰。49整理ppt50整理ppt51整理ppt52整理ppt53整理ppt54整理ppt55整理ppt工作考评的尺度一定要定好56整理ppt管理者的影响力-衡量成功管理者的重要标准权利性影响力—强迫性影响力是一种控制力与资历〔资格与经历〕有关自然影响力---非权利性影响力57整理ppt领导心理领导是一种行为和影响力影响力(权力：传统、职位、资历。非权力：品德、才能、知识、情商)

领导魅力58整理ppt59整理ppt组织心理有效组织的结构：a责任制的落实

b集中控制分权管理

c良好的心理契约

d组织成员角色结构合理

e有效的信息沟通60整理ppt成功管理者的要素人生信念〔技巧-实力-信念〕学会接受批评降低个人利益的期望值掌握寻找快乐的途径本色做人、角色做事〔做人要宽容、做事要严谨〕利益面前有所畏惧勤于感动，注重感恩〔多理解、少抱怨、忌急躁〕保持阳光心态61整理ppt感谢伤害你的人--磨炼了你的心志

感谢中伤你的人--砥砺了你的人格

感谢绊倒你的人--强化了你的步伐；

感谢欺骗你的人--增进了你的智慧；

感谢蔑视你的人--醒醒了你的自尊

感谢一切使你成长的人!62整理ppt

心态很重要63