2023管理学概论在线作业试卷答案

您的本次作业分数为：100分多选题

1.【第00章】管理者在开展管理工作时须要坚持的基本原则包括：

17A以人为本

17B留意经济性

17C以目标为中心

17D见机行事

正确答案:ABCD

推断题

2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素养.

1*正确「错误

正确答案：对

单选题

3.【第01章】"凡事预则立，不预则废"，说的是()的重要性？

A组织

「B预料

'C预防

D支配

正确答案:D

单选题

4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理阅历而无航运业的管理阅历，但他被聘为泛

美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说

法中最精确的是：

A最高管理者不须要专业学问，只须要擅长学习就可以了。

,B成功的管理阅历具有确定的普适性

C管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功

D碰巧而己，只能说明卡尔森具有很强的环境适应实力

正确答案:B

单选题

5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的()。

•A实践性

B困难性

'C科学性

D变动性

正确答案:A

多选题

6.【第01章】基本的管理职能包括：

"A支配

17B组织

旷C领导

旷D限制

正确答案:ABCD

推断题

7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。

r正确•错误

正确答案：错

推断题

8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。

r正确“错误

正确答案：错

推断题

9.【第01章】管理工作的核心是支配。

r正确错误

正确答案：错

推断题

10.【第01章】管理产生的根本缘由在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间

的冲突。

'•正确「错误

正确答案：对

推断题

11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。

正确r错误

正确答案：对

单选题

12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？

*A目标、成员和结构

B目标、部门和效率

C目标、部门和关系

D目标、原则和效率

正确答案:A

多选题

13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:

旷A支配权

厂B任免权

17C强制权

厂D奖赏权

正确答案:ACD

多选题

14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:

厂A支配技能

17B技术技能

17C人际技能

17D概念技能

正确答案:BCD

多选题

15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:

"A职位

歹B实力

17C历史影响

厂D公会

正确答案:ABC

推断题

16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，

是一个管理者做好本职工作的基础。

1•正确「错误

正确答案：对

推断题

17.【第02章】管理者只须要具备学问水平和实力两方面的素养即可。

r正确,*错误

正确答案：错

推断题

18.【第02章】管理者依据作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。

C正确错误

正确答案：错

推断题

19.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体。

1•正确r错误

正确答案：对

推断题

20.【第02章】组织的功能在于克服个人力气的局限性，实现靠个人力气无法实现或难以有

效实现的目标。

正确'错误

正确答案：对

单选题

21.【第03章】1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了"企业革命的宣言”，提出

了应对市场变更的新方法，即：

A企业战略转换

B企业技术创新

,C企业流程再造

D企业管理创新

正确答案:C

多选题

22.【第03章】权变管理思想包括：

“A系统理论

17B权变理论

rc组织行为理论

17D过程理论

正确答案:ABD

多选题

23.【第03章】21世纪的管理呈现的新趋势包括：

厂A竞争加剧导致的组织文化趋同

17B信息化导致管理规则重构

17C学问经济引发学问管理

17D环境变更促发网络化组织

正确答案:BCD

推断题

24.【第03章】定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效

率。

1'•正确'错误

正确答案：对

推断题

25.【第03章】阅历管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素养。

正确'错误

正确答案：对

推断题

26.【第03章】被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。

‘正确错误

正确答案：错

推断题

27.【第03章】官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理实力，更重

要的是灵敏地贯彻管理的一些列原则。

「正确1'错误

正确答案：错

推断题

28.【第03章】科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。

1*正确「错误

正确答案：对

推断题

29.【第03章】行为管理思想认为，管理的重点应当是理解组织中人的行为。

‘正确‘错误

正确答案：对

单选题

30.【第04章】下列环境因素中，属于一般环境因素的是：

*A社会文化

B竞争者

C组织文化

D顾客

正确答案:A

单选题

31.【第04章】2023年，中国房地产实施“房地产新政"，该措施对房地产市场产生了明显的

影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是：

A技术环境因素

*B政治和法律环境因素

,C经济环境因素

D社会文化因素

正确答案:B

单选题

32.【第04章】某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉

汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该公司在战略制定时考虑了：

A政治和法律因素

B经济因素

*C社会和文化因素

D技术因素

正确答案:C

单选题

33.【第04章】组织外部哪些是环境因素，取决于：

A组织文化

B组织规模

,C组织目标定位

'D组织结构

正确答案:C

多选题

34.【第04章】组织文化的特点包括：

厂A客观性

17B个异性

17C民族性

旷D稳定性

正确答案:ABCD

多选题

35.【第04章】组织内部环境一般包括：

17A组织文化

17B组织经营条件

厂C任务环境

厂D一般环境

正确答案:AB

推断题

36.【第04章】管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力气和条

件因素的总和。

1"正确「错误

正确答案：对

推断题

37.【第04章】依据环境的变更程度，可以将组织环境分为困难环境和简洁环境。

「正确1'错误

正确答案：错

推断题

38.【第04章】一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有干脆影响的那些外部

环境因素。

「正确1•错误

正确答案：错

推断题

39.【第04章】一般环境和任务环境都是可以变更的。

「正确错误

正确答案：错

单选题

40.【第05章】某企业在推行目标管理中提出如下目标："质量上台阶，管理上水平，效益

创一流，人人争上游"。该目标体系存在哪方面欠缺：

A目标缺乏鼓动性

B目标表述不清

,C目标无法考核

D目标设的太高

正确答案:C

多选题

41.【第05章】组织目标的特点包括：

17A差异性

17B多元性

17C层次性

“D时间性

正确答案:ABCD

推断题

42.【第05章】目标管理（MBO）是由美国管理大师本杰明提出的。

r正确错误

正确答案：错

推断题

43.【第05章】支配在管理工作中处于首要地位。

1•正确「错误

正确答案：对

单选题

44.【第06章】某电器公司确定实行收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略

层次或类型的角度看，该战略属于：

A公司层战略

B事业层战略

C职能层战略

D技术运作层战略

正确答案:A

单选题

45.【第06章】当外部的环境具有很高的不确定性时，支配应是指导性的，同时支配的期限

应当：

A越长

B不变

'C不确定

,,D越短

正确答案:D

推断题

46.【第06章】帕金森定律告知我们确定要给一项工作支配足够长的时间以便更为从容的开

展工作。

r正确•错误

正确答案：错

单选题

47.【第07章】可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定

的，但可估计其发生的概率。这种决策是：

*A风险型决策

B不确定型决策

C确定型决策

D依次型决策

正确答案:A

多选题

48.【第07章】下列方法属于创建性决策方法的是：

厂A渐进式决策方法

17B头脑风暴法

厂C期望值法

17D发散思维法

正确答案:BD

推断题

49.【第07章】程序化决策方法多用于管理问题困难且模糊、多变的情景。

「正确1'错误

正确答案：错

推断题

50.【第07章】决策是管理者从事管理工作的基础.

1*正确C错误

正确答案：对

推断题

51.【第07章】科学决策追求的是最优方案。

C正确错误

正确答案：错

推断题

52.【第07章】决策过程中确定要避开运用直觉。

r正确,•错误

正确答案：错

推断题

53.【第07章】决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。

1*正确「错误

正确答案：对

单选题

54.【第08章】适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管

理的组织形式是：

A直线职能制

,B事业部制

C项目组

D矩阵制

正确答案:B

单选题

55.【第08章】一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：

A网络化组织

B锥形结构

C职能型组织

,D扁平型结构

正确答案:D

单选题

56.【第08章】在我国，一些企业经常出现"宏观不粗，微观不细”这样的状况，即企业的高

层决策人员经常会花许多的时间去关注解决企业的业务微小环节问题；而一些中层甚至是基

层人员则会乐意去探讨企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候这种状况尤其突出，这

是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销"。对于这种状况,

企业必需实行必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：

,A接着授权以增加大家的责任感

B完善沟通渠道，增加组织运行的信息透亮度

C提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能

D进行科学系统的岗位设计与工作设计

正确答案:A

单选题

57.【第08章】银行设立信贷部属于。部门化。

*A职能

B过程

C客户

'D地区

正确答案:A

单选题

58.【第08章】将企业培育成学习型组织已经成为许多企业领导的共识。有些公司为了实现

这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，激励员工读书，为个人学习创建各种

条件。这是否意味着企业已经成了学习型组织？

A不是，因为个人学习不等于组织学习。

B是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习

,C不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应实力，而不仅仅是学问的积累

D是，因为学习型组织的本质就是利用学问生产力

正确答案:C

多选题

59.【第08章】常见的岗位设计方法包括：

厂A职责特地化

17B职责扩大化

歹C职责丰富化

厂D职责精细化

正确答案:ABC

推断题

60.【第08章】所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。

C正确错误

正确答案：错

推断题

61.【第08章】所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调协作的系

统的过程。

1'•正确'错误

正确答案：对

推断题

62.【第08章】组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。

正确'错误

正确答案：对

推断题

63.【第08章】委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定特别快速。

‘正确错误

正确答案：错

推断题

64.【第08章】组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。

、正确'错误

正确答案：对

单选题

65.【第09章】稳定的能级结构应是:

,A正立三角形

B倒立三角形

C菱形结构

D"一"字结构

正确答案:A

单选题

66.【第09章】相对于外部聘请，内部晋升的优势在于：

,A更快的胜任工作

B选择余地大

「C消退不满心情

D以上都是

正确答案:A

多选题

67.【第09章】最常见的考核方法有：

厂A阅历平衡法

17B关键绩效指标考评法

17C360度考评法

17D平衡计分卡

正确答案:BCD

多选题

68.【第09章】考核的基本原则包括：

17A考核内容的目标导向原则

17B考核过程的客观公正原则

17C考核方式的适用有效原则

17D考核结果的挂钩适用原则

正确答案:ABCD

推断题

69.【第09章】考核结果应当向被考评者反馈。

正确r错误

正确答案：对

多选题

70.【第10章】在一个组织中，除了每一个员工都拥有依据其岗位职责开展活动的权力之外,

还存在着以下哪些不同性质的权力：

A直线权力

17B参谋权力

17C职能权力

厂D岗位权力

正确答案:ABC

推断题

71.【第10章】关于管理者权力的来源，有传统的观点和接受理论两种不同观点。

''正确''错误

正确答案：对

推断题

72.【第10章】直线权力与参谋权力的关系是“、参谋建议、直线指挥"的关系。

正确'错误

正确答案：对

推断题

73.【第10章】授权者对于受权者的行为不负有任何责任。

''正确错误

正确答案：错

单选题

74.【第11章】留意于探讨领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是：

*A领导品质理论

B领导行为理论

C领导权变理论

D途径-目标理论

正确答案:A

多选题

75.【第11章】影响一个人威信凹凸的主要因素包括：

17A品德

17B才能

“C学问

"D情感

正确答案:ABCD

多选题

76.【第11章】领导者须要在工作中发挥的作用包括：

旷A指导

17B协调

厂C限制

“D激励

正确答案:ABD

多选题

77.【第11章】领导者的影响力来源于：

厂A组织文化

厂B阅历

"C职权

17D威信

正确答案:CD

推断题

78.【第11章】领导权变理论认为，有效的领导行为应当随着被领导者的特点和环境的变更

而变更。

"正确'错误

正确答案：对

单选题

79.【第12章】某单位职工自发成立了一个“午间扑克会"，利用每天午间休息时间消遣、消

遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。于是领导下令，解散"午间扑克会"，中午休息

时间不准打扑克。你如何评价这件事？

A应当。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益

B不应当。此类非正式组织有助于提高组织凝合力

'C不好说。假如对工作没有影响可以允许其存在；假如真影响了工作，就要坚决取缔。

*D对于此类非正式组织，领导要擅长因势利导，妥当管理，充分利用其主动作用。

正确答案:D

单选题

80.【第12章】英国作家萧伯纳曾经说过"你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，

每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此沟通思想，那么我们就有了

两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于：

A企业间的物质交换是不行取的

B人各有所长，各有所需，但精神须要更重要

C当前流行的请客送礼风潮是无效的

*D促进企业内部的信息沟通可以提高企业的竞争实力

正确答案:D

单选题

81.【第12章】下列哪种状况适用非正式沟通的方式？

*A领导探望生病员工

B正式文件的传递

,,C组织决策的贯彻

D管理者评价下属的业绩

正确答案:A

多选题

82.【第12章】人际沟通中的障碍主要来自：

17A语言问题

17B理解问题

17C信息模糊

17D环境干扰

正确答案:ABCD

多选题

83.【第12章】沟通的方式包括：

"A口头交谈

17B书面文字

17C非语言和文字形式

17D电子媒体

正确答案:ABCD

推断题

84.【第12章】一个组织越是依靠于有限的或正规的沟通渠道，小道消息就越有可能盛行。

正确”错误

正确答案：对

推断题

85.【第12章】网型沟通网络具有速度快、精确性高、限制的可能性高等特点。

‘正确错误

正确答案：错

单选题

86.【第13章】下列理论不属于内容型激励理论的是：

A需求层次理论

B"ERG"理论

'C成就激励论

*D归因理论

正确答案:D

单选题

87.【第13章】依据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的指责属于哪种改造策略：

A不强化

B正强化

'*C负强化

D惩处

正确答案:C

单选题

88.【第13章】小张在高校计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来，他工作

主动，取得了确定成果。最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出

一套系统，公司领导特别兴奋。这天小张结果领导递来的红包，感觉特别兴奋。但当他随后

在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。对于这种状况，哪种理论可以赐予较好的

说明？

A双因素理论

B期望理论

C公允理论

D强化理论

正确答案:C

单选题

89.【第13章】中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业

的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：

A双因素理论在中国不合适

*B防止激励因素转化为保健因素是管理者的重