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文档简介

“导师之路”赋能训练营结业考试1、导师的本质是一种关系,你要搭建跟学员的(),对他进行指导+加速成长的过程+减少胜任的时间。A、学习伙伴关系(正确答案)B、合作关系C、依赖关系D、领导关系2、()是一个使学习变得平等的过程,可以减少学生的焦虑,提高他们的勇气。A、包容B、放权(正确答案)C、赠予D、扩展3、信任源于真诚,取决于(),我们之所以相信别人,是因为我们相信他有足够的能力去兑现他的承诺。A、权威性B、自信程度C、可靠性(正确答案)D、真实性4、斯蒂芬・P・罗宾斯说,权力就是依赖的函数,对此理解错误的是()。A、权力的实质是依赖关系B、一个人对别人的权力与别人对他的依赖成正比C、B对A的依赖性越强,则二者关系中A对B的权力就越大D、B对A的依赖性越强,B的权力就越大(正确答案)5、新入职公司的P6-M级员工辅导期限为六个月,其他含转岗员工辅导期限为()。A、6个月B、3个月(正确答案)C、1个月D、3周6、FIRO-B测验是由威尔•舒茨开发的一款人际基本关系导向行为测试,可以测试出一位导师在社交力、统治度和开放性方面的需求,这三项都是有效指导关系的重要组成部分,其中()得分较高的人,与学员通过建立关系和对话引导来进行指导是相对容易的。A、社交力(正确答案)B、统治度C、开放性D、适度性7、(),即导师在进行双向沟通时,所给与的倾听、引导和社交支持行为的程度,具体表现为:支持、沟通、鼓励互动、有效倾听、给与反馈。A、关系行为(正确答案)B、工作行为C、指导行为D、示范行为8、()是一个人在接受负责并执行一项具体工作时所表现出的能力和意愿的程度。A、准备识别度B、绩效准备度(正确答案)C、状态准备度D、状态绩效度9、“同样的人,做不同的事,绩效准备度不一样,因为(),因此不要给学员“贴标签”,一切看情境。A、因人而异B、因事而异(正确答案)C、因标准而异D、因时而异10、对于定义工作三层法-汉堡模型,以下说法错误的是()。A、汉堡模型最核心的是What,即工作任务、目标、要求的结果、做得好的标准以及约束范围B、What是最考验导师的环节,横向领导力的来源。(正确答案)C、在做工作任务沟通的时候,我们与学员的对话要逐层去达成一致,逐层去达成共识。D、How=结构化方法论传授,如何去做,我们强调的是你要告诉新人做这件事情的方法是什么,途径是什么11、“()、()、()、自由”是优秀导师构建可持续学习环境时关注的四要素。A、专注(正确答案)B、情感(正确答案)C、家庭(正确答案)D、事业12、合作伙伴关系的预期是希望我们拥有最佳的能力、态度和求知欲,因此指导合作伙伴关系的价值中包含()、无畏的勇气和真正的道德。A、公正的平衡(正确答案)B、无暇的真实(正确答案)C、安全的信任(正确答案)D、无疑的丰富(正确答案)E、无限的热情(正确答案)13、下列()属于围绕学习者探索能力和独立能力的指导合作伙伴关系构的核心步骤。A、放权(正确答案)B、包容(正确答案)C、赠予(正确答案)D、扩展(正确答案)14、指导的过程开始于(),而结束于()。A、放权(正确答案)B、包容C、赠予D、扩展(正确答案)15、一种不稳定的指导关系,既蕴含着特定的机遇,也面临着特定的挑战。成功的秘诀在于,在经营这种独特关系和进行智慧交流的同时,一定要维持和尊重两者的平等关系,以下有效的做法是()。A、谦卑第一,开启第一道门(正确答案)B、预见问题,消除焦虑(正确答案)C、不要对抗(正确答案)D、相互学习、教学相长(正确答案)16、伟大的导师在于问了伟大的问题,“提问”是开发学员洞察力的有效工具,为避免让学员小心翼翼,产生防备,过程中需注意()。A、少问“为什么”(正确答案)B、用“怎么了”取代“为什么”(正确答案)C、用开放式问题D、用封闭式问题17、反馈分为2种,基于当下往回看是我们通常说的反馈,基于当下往前看叫前馈,我们建议导师多使用前馈,因为前馈(),更加容易让学员接受。A、面向积极的未来,而非过去的失败(正确答案)B、学会做正确的事,而非过去的失败(正确答案)C、反馈涉及到事,前馈只涉及人D、前馈增加了可能性,激发想象力(正确答案)18、“故事”是非常好的辅导方式,因为在讲故事的过程中学员处于一种无意识状态,故事属于事实,事实更加容易被学员所接受,下列(),属于好故事标准。A、短小精悍:保持注意力(正确答案)B、娱乐轻松:吸引过来,轻松学习(正确答案)C、适合听众:匹配(语境的理解,需求的针对)(正确答案)D、面向学习(有营养,体现显性知识,有内涵,体现隐性知识价值观)(正确答案)19、导师不要给新人戴帽子、贴标签,导师要关注行为,更要关注情境,这是导师的两个基本观()。A、包容观B、放权观C、情境观(正确答案)D、行为观(正确答案)20、权力的边界正在不断的缩小,权力不可能去激发一个人的潜力,甚至控制不了一个人的注意力,情境领导是研究非职权环境下我们的影响力如何发挥出来,我们把这个过程分为三步:()。A、定义工作(正确答案)B、识别状态(正确答案)C、选择风格(正确答案)D、关系选择21、()2类带教行为做组合,分为4种导师风格:告知、推销、参与、授权。A、指导性行为(正确答案)B、支持性行为(正确答案)C、能力状态识别行为D、意愿状态识别行为22、工作行为即导师确定工作时所给出指导的程度,具体表现为:()。A、确立目标(正确答案)B、组织安排(正确答案)C、确定时间进度(正确答案)D、指导(正确答案)E、控制(正确答案)23、下列关于4种导师风格的描述,正确的是()。A、告知-解释决策缘由并允许讨论B、推销-进行具体指导并严格监督C、参与-共同谈论,引导学员做决策(正确答案)D、授权-让学员自行决策并主导执行过程(正确答案)24、2种导师行为构成了4种导师风格,它们最主要的区分逻辑在于如何沟通,谁来决策,其中双向沟通的导师风格分别是()。A、S1告知B、S2推销(正确答案)C、S3参与(正确答案)D、S4授权(正确答案)25、4种导师带教风格中,推动学员做决策的分别是()。A、S1告知:高工作、低关系B、S2推销:高关系、高工作C、S3参与:高工作、低关系(正确答案)D、S4授权:低关系、低工作(正确答案)26、两种带教行为会产生四种导师风格,基于绩效准备度可以分为R1-R4四种状态,对于R2状态的员工有效的带教行为是()。A、应采用高关系、高工作的推销风格(正确答案)B、由于学员态度积极兴奋,所以应双向沟通,由导师作决策(正确答案)C、通过提问来确认能力水平(正确答案)D、由于学员绩效尚未呈现,所以应双向交流但导师自行做决策27、基于绩效准备度可以分为R1-R4四种状态,对于R1状态的员工,以下描述正确的是()。A、绩效尚未呈现B、工作拖延(正确答案)C、质疑工作(正确答案)D、防卫心理重(正确答案)E、导师应该保持简单明了并严格监督(正确答案)F、导师需要把工作讲的非常清晰,具体引导(正确答案)28、导师S2风格高工作、高关系的带教更适合没能力,有意愿且自信的应届毕业生,以下描述正确的是()。A、提供:谁做、做什么、何时做、何处做、如何做以及为何做(正确答案)B、解决决策并给与对方要求澄清的机会(正确答案)C、双向沟通由导师作决策(正确答案)D、通过提问来确认能力水平(正确答案)E、肯定被带教学员的小小进步。(正确答案)29、带教最大的障碍是营造一个充斥着完美预期的环境,暗示对方“你为什么不能和我一样优秀呢”,导师可以赠予学生最好的礼物是展示真实和真诚,可以尝试以下()做法来显现出完全真实的自己。A、将你的指导过程录音,看看里面是否有包含控制性语言,例如“我要你……”、“你应该……”(正确答案)B、消除一切可能传递权威感和距离感的事物(正确答案)C、包容另类的观点和不同的理解(正确答案)D、给学生提供犯错的机会,绝不嘲笑,一句不经意的“我也犯过同样的错误”来化解学员的忧虑(正确答案)30、快节奏的指导需要一些技巧来保证速度和效率,成为优秀学生的技巧以下正确的是()。A、指导是要建立能够帮助学生学习的合作伙伴关系,而不是要你成为专家或权威。(正确答案)B、伟大的导师能够培养学生的探索能力,而不是去指挥学生。(正确答案)C、如果你能建立一种安全舒适的关系的话,你的学生能学到更多东西,你要做到可信、开放和真诚。(正确答案)D、倾听源于好奇和专注,给与学生的反馈要着眼于未来,而不是旧事重提。(正确答案)31、导师不一定拥有很高的权力地位,他们通过学习来影响执行力,进而影响关键目标的达成。对(正确答案)错32、“导师“本质是一种关系,这里面既包括“非指导性关系”也包括“指导性关系”。对(正确答案)错33、学习型的合作伙伴关系是一种平衡的联盟,以志同道、相互依赖、彼此尊敬为基础。对(正确答案)错34、对指导关系的发展的终极测试就是令学习者自由,赋予自由就是创造坚强与勇气。对(正确答案)错35、“放权”是一种接纳的行为,可以为学习创造一个平等、安全的环境。对错(正确答案)36、为了在学生的成长过程中成为一个有力的合作伙伴,放权、包容、赠予和扩展是一名导师所必须掌握和精通的技能。对(正确答案)错37、开放性是关于你信任他人的难易度,得分较高的人很容易在一段指导关系中自我表露。对(正确答案)错38、在整个指导关系中,信任是极其重要的,源于真诚、取决于可靠性、通过无所不谈的沟通形成。对(正确答案)错39、赠予是一种自信的姿态,它以互惠为目的,是一个预先策划且经过深思熟虑的行动。对错(正确答案)40、包容需要传达绝对的、正面的关注,因此包容是一种无条件的肯定。对(正确答案)错41、反馈是事后的一种评价,比前馈更创新,更有想象力,更及时,更加让学员容易去接受。对错(正确答案)42、带教的本质以绩效为目的行为干预,导师在没有职务影响力的情景下对带教学员产生行为的干预,让带教学员产生行为,从而实现绩效目标。对(正确答案)错43、行为都存在条件,不同的人会有不同的表现,优秀的导师应该先看“人”而不是“行为”。对错(正确答案)44、情境带教面有一个定义工作三层法,最核心的是WHAT,包括:你要告诉学员工作任务做什么?目标是什么?做成以后的结果是什么?做的好的标准是什么?要做这个事情的约束范围是什么?对(正确答案)错45、定义工作的三层法HOW是最考验导师的环节,也是横向领导力的来源。对错(正确答案)46、新人对于导师会有需求,不同的新人,需求是不同的,因为需求不同,状态也不同,因此我们用“绩效准备度”来理性识别新人,其核心是能力和意愿。对(正确答案)错47、同样的人,做不同的事,绩效准备度不一样,这叫“因人而异”。对错(正确答案)48、很多时候一个人在不同的时间阶段,他的绩效准备度是不一样的,所以我们要用发展的眼光去看人,不要一锤子钉死,这叫因事而异。对错(正确答案)49、

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