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文档简介

《人员培训与开发》第9章培训运营管理本章着重介绍培训运营管理的重要性，包括定义、目的和价值，以及培训计划的制定与实施、培训过程的监控与控制，还有培训效果评估与跟踪。章节概述本章将深入探讨培训运营管理的重要性，以及如何制定和实施有效的培训计划，监控培训过程，并评估培训效果。培训运营管理的重要性定义培训运营管理是指对培训过程进行策划、组织、实施和控制的管理活动。目的和价值培训运营管理的目的是确保培训活动的高效性和有效性，为组织实现战略目标提供有力支持。培训计划的制定与实施1培训需求分析通过调研和分析，确定组织和员工的培训需求。2培训目标设定制定明确的培训目标，以指导培训计划的制定和实施。3培训计划与课程设计制定详细的培训计划和课程设计，确保培训内容与目标一致。4培训资源准备与调配确保培训所需的资源（人力、物力、财力）充足并合理调配。5培训过程监控与控制定期检查培训过程，及时调整和改进培训活动。培训效果评估与跟踪培训效果评估的重要性通过评估培训效果，确定培训是否达到预期目标，并提供改进建议。培训评估指标与工具使用有效的评估指标

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