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文档简介

铝行业售后服务协议书1.协议背景本售后服务协议书（简称“协议”）由双方就铝行业的相关售后服务事项达成并签订，旨在明确双方在售后服务过程中的权益与责任，达到合作共赢的目标。协议双方：甲方：（简称为“服务商”）地质：联系人：联系方式：乙方：（简称为“客户”）地质：联系人：联系方式：2.服务内容客户向服务商购买的铝行业设备（简称“设备”）的售后服务包括但不限于：设备故障维修；配件更换；系统升级与优化；远程技术支持；售后咨询等。服务商应在客户需求确认后提供相关售后服务，并确保服务的质量和效果。3.服务期限服务期限从客户购买设备之日起计算，具体服务期限以客户购买合同中签订的时间为准。在服务期限内，服务商保证对设备提供有效的维修和技术支持服务。若服务期限届满后，客户仍需继续获取售后服务，双方可协商续签或更新协议。4.服务费用服务费用由客户支付，并根据具体售后服务内容进行结算。客户应按照约定的方式和时间支付服务费用，服务商应提供相应的发票和收据。若客户未按时支付服务费用，服务商有权暂停或终止对其提供售后服务直至款项结清为止。5.服务标准服务商应保证其技术人员具备相关的铝行业设备维修和技术支持知识，并及时响应客户的服务请求。服务商应以专业、高效的态度对待客户，及时提供解决方案并确保服务的准确性和可靠性。服务商应以客户的利益为宗旨，竭尽全力为客户提供优质的售后服务。服务商应保护客户的商业机密和敏感信息，不得将其透露给任何第三方。6.服务终止若因不可抗力因素导致无法继续提供售后服务，双方可协商解除本协议，并不承担任何违约责任。若客户发生严重违约行为，如拒绝支付服务费用或故意损坏设备等，服务商有权终止对其提供售后服务，并要求相应的赔偿。7.争议解决双方因本协议履行发生争议时，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。8.其他条款本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议的修改和补充须经双方书面协议并签字生效。本协议自签订之日起生效，有效期为两年。就是铝行业售后服务协议书的内容，双方应遵守协议内容并共同履行，以确保售后服务

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