(完整版)销售控制程序(质量体系文件)_第1页
(完整版)销售控制程序(质量体系文件)_第2页
(完整版)销售控制程序(质量体系文件)_第3页
(完整版)销售控制程序(质量体系文件)_第4页
(完整版)销售控制程序(质量体系文件)_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

(完整版)销售控制程序(质量体系文件)背景销售控制程序是一份重要的质量体系文件，对于维护销售活动的合规性和有效性至关重要。本文档旨在提供一个完整的销售控制程序，以确保销售过程中的质量与规范。目标本销售控制程序的目标是：1.保证销售活动符合相关法律法规和公司政策规定；2.确保销售活动的规范性和一致性；3.最大程度地减少销售过程中的错误和失误。管辖范围本销售控制程序适用于所有涉及销售活动的部门和人员。程序内容1.销售活动规范性1.1确认产品合法性在进行销售活动前，销售人员应确认所销售的产品符合相关法律法规和公司政策规定。1.2客户尽职调查销售人员应在与潜在客户进行业务往来前，进行客户尽职调查。此调查应包括客户背景核实、信用评估等。1.3销售报价与合同销售人员应按照公司规定的流程编制销售报价和销售合同，并确保其准确无误。2.销售活动合规性2.1信息披露销售人员应提供准确、充分的信息给客户，确保客户对产品了解清楚，并做出明智的决策。2.2遵守法律法规销售人员应遵守相关的法律法规，包括但不限于反垄断法、消费者保护法等。2.3遵守行业规范销售人员应遵守相关行业的自律规范，确保销售活动符合行业标准。3.销售活动质量控制3.1客户满意度调查定期进行客户满意度调查，以了解客户对销售活动的满意度和改进建议。3.2销售活动绩效评估定期评估销售活动的绩效，包括销售额、销售额增长率等指标，以确定改进的方向和措施。3.3销售培训和发展为销售人员提供必要的培训和发展机会，以提升销售团队的综合能力和专业素质。责任与权限销售部门负责执行和监督本销售控制程序的实施，同时销售人员应自觉遵守。审核和修订本销售控制程序应定期进行审核和修订，以适应法律法规和公司运营情况的变化。----------以上为销售控制程序的

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 产品手册

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论