电子商务数据分析与应用 试卷B

诚信考试承诺书1、本人已阅读并且透彻理解了学院期末考试的有关规定和纪律要求，愿意在考试中自觉遵守这些规定，并保证按规定的程序和要求参加考试，如有违反，自愿按《考试违纪舞弊处罚规定》有关条款接受处理。2、本人坚决遵守学院期末考试资格审查规定，不弄虚作假，不伪造、使用假证明、假证件。如有违反，自愿按规定接受处理。3、本人坚决服从考场工作人员和监考教师管理,自觉遵守考试纪律，考试诚实守信，不违规，不作弊。线封诚信考试承诺书1、本人已阅读并且透彻理解了学院期末考试的有关规定和纪律要求，愿意在考试中自觉遵守这些规定，并保证按规定的程序和要求参加考试，如有违反，自愿按《考试违纪舞弊处罚规定》有关条款接受处理。2、本人坚决遵守学院期末考试资格审查规定，不弄虚作假，不伪造、使用假证明、假证件。如有违反，自愿按规定接受处理。3、本人坚决服从考场工作人员和监考教师管理,自觉遵守考试纪律，考试诚实守信，不违规，不作弊。线封密STYLEREF"标题1"电子商务数据分析与应用（B卷）试题第=电子商务数据分析与应用（B卷）试题第=PAGE3*26页(共=SECTIONPAGES3*26页)《郑州科技学院学士学位授予工作实施细则》第五条第2款“在校学习期间受记过及以上处分者”不授予学士学位。考场号座号姓名学号院系年级专业班级警示******年第一学期期末统一考试电子商务数据分析与应用（B卷）试题使用，考试时间100分钟）题号一二三四五总分得分注意事项：1、在试卷规定位置填写考生本人信息。2、认真阅读《诚信考试承诺书》，并在规定位置签名。3、答题要字迹清楚、工整，保持卷面整洁。4、自觉遵守考试纪律。得分一、单选题。在以下各小题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的，请将其代码填入题后的括号内。（本题共15题，每题2分，共30分）1、关于市场趋势分析，下列说法错误的是（）。A、市场趋势分析包括行业成长空间、行业盈利空间、行业演变趋势等B、市场趋势分析即根据市场历史数据判定行业目前所处的发展阶段，并进一步预测未来的市场变化C、电商企业可通过前瞻产业研究院、艾瑞网等第三方机构发布的行业研究报告进行市场趋势分析D、电商企业选定行业是否处于衰退期，不会影响电商企业未来的成长空间2、外部数据渠道一般不包括（）。A、政府部门、机构协会、媒体B、权威网站、数据机构C、指数工具D、电商网站安装的百度统计3、对数据分析需求进行分析，其流程可分解为（）。A、需求整理、需求排序、需求筛选B、需求树立、需求透视、需求实现C、需求筛选、需求透视、需求排序D、需求收集、需求罗列、需求整理4、将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。A、按购买地域划分B、按购买数量划分C、按购买状态划分D、按购买行为划分5、关于竞店分析，下列说法错误的是（）。A、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆C、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开D、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力6、一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是（）。A、行业数据B、市场数据C、运营数据D、人群数据7、数据分析报告的正文部分不应该包括（）。A、评估分析结果B、数据展示C、具体分析过程D、附表和术语解析8、DSR评分高低与（）无关。A、宝贝详情页B、竞品数量C、物流服务D、客服态度9、产品交易指数是产品在平台（）的体现。A、交易热度B、交易难易度C、价格满意度D、用户满意度10、分析店铺订单的物流配送数据，以下可以提供所需数据的工具为（）。A、阿里指数B、物流行业调查报告C、生意参谋物流板块D、店侦探11、运营人员准备对竞品近30天的销量趋势进行分析，以下需要采集的数据为（）。A、竞品近30天的用户评价B、竞品近30天总销量C、竞品近30天每天销量D、竞品近30天访客数12、某网店最近一周有200名访客，其中40名访客点击浏览了某商品的信息，最终4人购买了该商品，那么该商品的成交转化率为：（）。A、2%B、10%C、15%D、20%13、以下不属于用户运营指标体系的是（）。A、收入B、流失用户C、登陆用户D、新注册用户14、针对店铺已成交客户的特征展开分析，其作用不包括（）。A、精准营销B、客户研究C、助力竞品分析D、助力产品销售15、以下不属于产品类数据指标的是（）。A、SKUB、跳失率C、商品数D、商品访客数得分二、多选题。在以下各小题的四个选项中，有一个以上的答案是符合题目要求的，请将其代码填入题后的括号内。（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1、某淘宝网店准备拓展商品品类，现需要进行目标市场趋势分析，可以使用以下哪些数据渠道或工具（）。A、生意参谋-市场板块B、百度指数C、专业机构发布的行业调查报告D、某不知名的博客的分析报告2、淘宝网平台网店中商品详情页为主要的流量入口，因此，关于商品详情页的下列说法中（）是正确的。A、商品详情页的流量低说明需要优化商品排名和主图B、流量不低而跳失率高说明商品详情页中的图片、描述、价格、评价、销量等有问题，需要优化C、收藏率高说明商品比较受买家欢迎D、收藏高但支付转化率低，说明买家不感兴趣所以支付转化率低3、数据采集阶段，内部渠道不包括（）。A、顾客的购买记录B、第三方平台发布的行业报告C、网站百度统计数据D、百度指数数据4、影响销售额的数据指标主要有（）。A、转化率B、客单价C、UVD、投资回报率5、数据分析中市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，下列属于市场类指标的是（）。A、行业增长率B、平均购买次数C、竞争对手销售额D、活跃客户比率得分三、判断题。正确的请在题后的括号内划“√”，错误的划“×”。（本大题共10小题，每小题1.5分，共15分）1、衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。（）2、某网店可以采集一段时间内的店铺访客数及成交访客数作为分析某段时间全店转化率的指标。（）3、日常数据通报是对社会经济现象的某一方面或某一个问题进行专门研究的一种数据分析报告，它的主要作用是为决策者解决某个问题提供决策参考和依据。（）4、采集推广数据可以帮助企业找到网店推广中的优势与不足，从而优化调整相关推广策略和内容，提升推广效果。（）5、数据采集与处理方案可以不包含背景介绍。（）6、所谓的同业竞争，即销售同品类商品或服务的企业，是最直接的竞争对手。（）7、产品在进入成长期后，年增长率迅速提高，到成长期后期利润会达到该产品利润的最高点。（）8、一份完整的数据分析报告，应当围绕目标确定范围，遵循一定的前提和原则，系统地反映存在的问题及原因，从而进一步找出解决问题的方法。（）9、对于企业而言，复购率越高，说明客户的忠诚度越高。（）10、通过百度指数，不能判断出来特定关键词搜索人群的消费层级。（）得分四、简答题。（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1、请简述什么是电子商务数据。2、请列举数据处理的几种主要方法。3、请简述数据分析报告的一般结构和组成部分。4、请简要说明卖家可以根据什么指标，通过什么方法来衡量商品的畅滞销情况。5、请简要说明IF(logical_test,value_if_true,value_if_false)函数的作用，并分别说明该函数中三个参数的意义。得分五、论述题。（本大题共2小题，第一小题10分，第二小题5分，共15分）某商品9月份销量下降，造成淘宝网店业绩下