项目3确定物流运输企业签订运输合同

工程三确定物流运输企业签署运输合同义务3.1确定物流运输企业义务3.3运输合同管理义务3.2签署运输合同学习目的了解效力质量的定义掌握托运人和承运人关系类型的定义了解运输定价的不同方法的本质了解运输中各种风险的含义了解合同的概念、分类及内容了解合同的订立、履行及变卦掌握运合同的特征、方式和内容有形产质量量的概念和无形效力质量的区别；运输效力质量差距的类型、缘由和改善；托运人和承运人的关系；运输核算盈亏和价钱谈判；运输风险及其有效的风险防备和控制机制；运输合同的内容条款义务3.1确定物流运输企业3.1.2运输价钱比较决策方法3.1.1物流运输效力质量比较决策3.1.3综合决策方法现代效力理念的根本准那么已不再是一味地提高效力质量，而是经过差别化效力来实现客户的称心。客户在付出同等的运费的情况下，总希望得到更为称心的效力，因此，效力质量往往成为客户选择不同运输效力商的首要规范。3.1.1物流运输效力质量比较决策〔一〕运输效力质量客户在选择运输效力商时会将其运输质量作为一个重要的要素来思索。客户通常从这几个方面来思索：运输企业所运用的运输工具的数量、性能完备和先进程度、技术形状、现代化程度。运输企业所提供的装卸效力的质量。21运输企业所提供的装卸效力的质量。运输企业员工的任务责任心、知识技艺程度、任务阅历。运输企业货物运输控制流程的科学性和合理性。运输企业的管理制度和效力理念。运输风险防备机制和措施。运输企业的资本和资金实力。运输企业的效力网络的规模和完善程度。３４56789〔二〕其它物流效力效力的质量随着各效力商运输质量的提高，客户对效力的要求也越来越高，于是客户在选择不同的运输效力商时还会思索其他方面的效力程度。客户需思索其他方面的物流效力质量考虑因素详述运输企业的业务历史和客户口碑运输企业在业界的声誉及口碑对客户的选择有着重要的影响。运输完成的准时率较高的准班率可以方便客户对货物的库存和发运进行控制，当然也为安排其接运等提供了便利。运输的时间间隔、发班密度合理的间隔同样也将方便客户选择托运的时间及发货的密度等。运输服务的可靠性通过查阅其历史业绩，了解运输企业完成运输合同的稳定性和可靠性。单证处理的准确率包括品种、规格、数量、价格、起止时间、地址等的填写和打印的准确性。信息查询的方便程度不同的服务商除了提供运输以外，还在附加服务上进行投入，如价格查询、班次查询以及货物跟踪等服务，这是现代货主选择运输服务商时重要考虑因素。货运纠纷的处理无论服务商如何提高运输质量，改进服务水平，货运纠纷都难免会发生，发生纠纷后如何及时圆满地处理是客户所关心的。3.1.2运输价钱比较决策方法决策各物流运输提供商为了稳定本人曾经占有的市场份额或希望进一步提高本人的市场占有率，都会努力提高效力质量，尽最大努力满足客户的要求，但是，随着运输市场竞争的日趋猛烈，对于某些货物来说，不同类型的物流运输提供商所能提供的效力质量己近乎一样，此时，运输价钱很容易成为各效力商的最后竞争手段。于是客户在选择物流运输提供商时，面对几乎一样的效力质量和其他相关条件，或有些客户对效力质量要求不高时，运输价钱成为选择物流运输提供商的一个重要决策准那么。3.1.2运输价钱比较决策方法决策3.1.3综合决策方法客户在选择运输效力商时会同时思索多个要素。在其所付运输费用和获得运输效力质量之间获得平衡〔Trade-off〕是其运输效力商选择决策的中心点。综合决策方法同时思索效力质量和运输价钱以及效力商的品牌、效力商的经济实力、效力商的效力网点数量等。义务3.2签署运输合同案例思索：为何十几年的好邻居由于借钱而翻脸成仇？了解合同、运输合同、运输责任的概念；熟习运输合同的分类及内容；掌握运输合同当事人责任的划分。【学习目的】一、运输合同的概念<中华人民共和国合同法>中所称合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变卦、终止民事权益义务关系的协议。合同的概念义务3.2签署运输合同运输合同的涵义运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到商定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。案例1案情：农民周某的父亲收藏了一幅名画，不断秘而不宣。周父去世后，周某拾掇遗物时发现了该画。由于周某文化程度低，不知该画的价值。一天，干部刘某下乡检查任务，住在周某家，发现了该画并知道其价值很高。于是，刘某便以极低的价钱买下了这幅画。后来，周某经过电视知道了该画的价值。于是周某想方设法找到了刘某，要求退回该画。刘某以双方都是自愿买卖，不存在欺骗、要挟为由，回绝退回。于是周某向人民法院起诉，要求刘某返还该画。思索：〔1〕周某与刘某自愿达成，并当即履行终了的买卖合同能否有效？〔2〕周某要求刘某退还名画的要求能否得到法院的支持？案例1分析1/此案是经过口头合同方式进展书画买卖的。此合同虽然是双方自愿进展买卖的结果，但是，由于在进展买卖时，刘某没有按照公平的原那么，支付与该画价值相当的金钱。因此，合同的履行违背了公平原那么。2/从外表上看，双方进展买卖时是自愿的，但由于周某文化程度低，不知道名画的价值，其自愿是建立在低价值根底上的，从该画所具有的高价值看，周某该当是不自愿的。案例2案情：某厂〔买方〕收到某公司〔卖方〕寄来的推销铅封合同，铅封每只单价0.028元，卖方担任代办托运，买方验收后付款。买方经办人在未仔细审查合同条款的情况下，在“购买数量〞栏内填写了“10000〞，随后把合同寄给卖方，不久就收到卖方“有数万只铅封发往车站，托运手续已办妥〞的电报通知。买方感到供货与所需的铅封数量不符，经查验原合同，方知是经办人误将产品计量单位“千只〞作为“只〞，把本需10000只铅封填写成10000千只，使这份280元标的额的买卖合同晋级为28万元的艰苦买卖合同。买方立刻通知卖方，要求解除该买卖合同，停顿供货。卖方那么以已组织好供货为由予以回绝，并提出假设要解除该合同，买方应支付违约金和赔偿金合计8万元。买方遂起诉到法院。案例2分析1/法院受理此案后，经审理以为：原告与被告之间签署的铅封买卖合同，从签约主体、内容、详细条款、经济责任等方面看，均无违法景象，也不是欺诈和胁迫的产物，并且采用了法定的书面方式，因此是有效的。买方假设要解除合同，须征得卖方的赞同。最后在法院的主持下，双方经协商，终以买方赔偿卖方8000元处理了纠纷，解除了合同。2/这是一同因弄错计量单位而引起的合同纠纷案。法院以为是由于买方经办人任务上的忽略大意而把“千只〞当成“只〞，因此责任在买方。法院的看法是正确的。“只〞与“千只〞是两个不同的计量单位，对于企业的供销人员、签约人员来说，这是起码的常识，问题就在于经办人任务责任心不强，呵斥错误，因此，责任确在买方。案例3案情：中学生王某，16周岁，身高175公分，面相老成，看起来有二十多岁。因其父经商致富，家有住房两处，其中一处闲置，预备作为王某成年后的结婚用房。王某因交友不善，染上吸毒恶习。为筹集毒资，王某从家中偷出闲置房屋的房产证，找到在房管局任务的张某，称其急需钱用，请张某协助找个买主，并答应在事成之后给5000元益处费。张某找到买主李某后，以15万元的价钱将房屋卖给李某，并代王某与李某签署房屋买卖合同。合同签署后，张某又在手续不全的情况下违规给其办理了房屋产权转让登记手续。后王某父亲发现，起诉到法院。案例3分析审问结果：法院判决房屋买卖无效，王某父亲收回房屋。。分析：此案卖房者王某虽年满16周岁，但不以本人的劳动为主要生活来源，是限制民事行为才干的人。限制民事行为的人不能处分艰苦民事行为，房屋买卖属艰苦民事行为，王某无权处分。故王某与李某之间的房屋买卖合同无效。案例4案情：甲与乙签署一份西瓜买卖合同，由于甲提供的西瓜60%不熟，乙难以销售，由此乙遭到经济损失近4000元。正在甲乙协商降价处置时，乙的西瓜出卖棚失火，将未出卖的西瓜全部烧毁，呵斥经济损失近5000元。思索：〔1〕哪一方是违约方？〔2〕违约方应承当对方的哪些损失？案例4分析本案甲是违约方，甲的违约行为与乙难以销售呵斥的4000元经济损失有因果关系，故应承当这部分损失，而甲的违约行为与失火呵斥的5000元经济损失之间没有必然的因果联络，所以，甲不应承当这部分损失。运输合同的分类按承运方式分类二铁路运输合同水路运输合同航空运输合同道路运输合同多联运输合同义务3.2签署运输合同义务3.2签署运输合同按运输的对象分类货运合同按合同期限划分按货物数量划分：批量和运次合同按合同方式划分：书面和口头客运合同货运合同义务3.2签署运输合同三、货运合同的特征1、有偿合同：当事人之间为实现一定经济目的并明确相互权益义务关系而订立的协议；2、承运人必需具有合法的运营资历3、普通以为是诺成合同；4、除托运人和承运人外，普通还涉及到收货人；5、以格式合同居多一、货运合同订立的原那么货物运输合同简称货运合同，是指承托双方签署的，明确双方权益义务关系，确保货物有效位移，具有法律约束力的合同文件。签署的根本原那么义务3.2签署运输合同合法规范的原那么平等互利的原那么协商一致的原那么等价有偿原那么二、货运合同订立的程序第二节货运合同的订立与履行三、货运合同的内容货物的称号、性质、体积、数量及包装规范。货物起运和到达地点、运距、收发货人称号及详细地址。运输质量及平安要求。货物装卸责任和方法。货物的交接手续。批量货物运输的起止时间。年、季、月度合同的运输方案、提送期限和运输方案的最大限量。运杂费计算规范和结算方式。变卦、解除合同的期限。违约责任。双方商定的其他条款。义务3.2签署运输合同案例5案情：1996年12月26日，旅客牛某乘坐某航空公司由成都直飞北京的141次航班，原定起飞时间为7时15分，后因机场大雾，航班延误至下午13时15分起飞。同年12月31日，牛某又乘坐该公司的另一航班由北京飞成都，原定起飞时间为17时15分，后因机场大雾延至18时02分起飞。而两次航班均由直达改为暂停重庆，再飞目的地，耽搁了乘客的时间。因此，牛某以本人的权益遭到损害为由，向法院提起诉讼，要求航空公司书面负疚并赔偿损失1元。一审法院驳回了牛某的起诉，牛某不服，上诉于二审法院。二审法院审理后以为，这两次航班延误均由于天气缘由呵斥，属于不可抗力要素所致，航空公司不承当责任。同时，法院以为，虽然两次航班经停重庆均由有关部门同意，但并非不可抗力要素所必需采取的措施。所以在未征得始发地乘客的赞同情况下，不应损害一部分乘客的利益一方面改动航线。故此行为属于违约，应承当民事责任。因此，判决航空公司赔偿牛某人民币1元的损失。案例5分析该案被告航空公司延误航班是由于天气缘由，但在安排旅客续乘时该当按照原定航线航行。如需改动航线，绕道航行，应征得旅客的赞同，否那么即是没有履行合理运输的义务。因此，二审法院认定航空公司改道飞行是违约行为是正确的，据此，航空公司该当承当民事责任。一、运输合同变卦和解除的涵义运输合同变卦和解除是指在合同尚未履行或者没有完全履行的情况下，遇到特殊情况而使合同不能履行，或者需求变卦时，经双方协商赞同，并在合同规定的变卦、解除期限办理变卦或解除。1〕变卦合同是指合同部分内容和条款的修正补充。2〕解除合同是指解除由合同规定双方的法律关系，提早终止合同的履行。义务3.3运输合同管理二、运输合同变卦和解除的条件有条件的允许变卦和解除运输合同凡发生以下情况之一者，允许变卦和解除：1〕由于不可抗力使运输合同无法履行。2〕由于合同当事人一方的缘由，在合同商定的期限内确实无法履行运输合同。3〕合同当事人违约，使合同的履行成为不能够或不用要。4〕经合同当事人双方协商赞同解除或变卦，但承运人提出解除运输合同的，应退还已收的运费。义务3.3运输合同管理案例6[案情]原告沈某在宜昌车站买票乘坐由被告襄樊铁路分局的474次旅客列车回襄樊。当列车行至宜昌段时，13号车厢内忽然发生殴斗，其中一名乘客手持啤酒瓶猛砸另一乘客的头部，飞溅的啤酒瓶碎片将一旁的沈某脸部划伤，伤口长约6cm，经法医鉴定为轻伤。事发后，沈某住进医院，治疗后脸上留下明显疤痕。沈某以为，襄樊铁路分局该当赔偿本人因不测受伤所呵斥的一切经济损失共17229．9元。沈某在多次索赔未果的情况下诉诸法院，被告襄樊铁路分局以为，原告所述现实存在，但提出的赔偿要求偏高。[问题]〔1〕被告能否应承当赔偿责任？〔2〕法院应如何判决？案例6分析〔1〕根据铁路法的下述规定：“因铁路行车事故及其他铁路运营事故呵斥人身伤亡的，铁路运输企业该当承当赔偿责任；假设人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人本身的缘由呵斥的，铁路运输企业不承当赔偿责任〞，本案是由于铁路运营事故呵斥旅客受伤的，因此，被告应承当赔偿责任。〔2〕法院应判决：1〕被告作为责任方应赔偿原告的如下损失：医药费、误工费、鉴定费、住院期间伙食补助费及精神损害赔偿费。2〕诉讼费由被告承当。一、承运人责任承运人责任是指承运人未按商定的期限将货物运达，应负违约责任。因承运人责任将货物错送或错交，应将货物无偿运到指定的地点，交给指定的收货人。义务3.3运输合同管理－－运输责任的划分〔一〕、承运人的责任类别逾期送达超出合同规定的货损货差错运错交导致损失的其他故意行为义务3.3运输合同管理－－运输责任的划分〔二〕、承运人的责任免除条件以下缘由呵斥的损失，承运人可以免责：不可抗力货物的内在缺陷或自然性质；包装的内在缺陷托运人违法托运押运人责任托运人或收货人过错义务3.3运输合同管理－－运输责任的划分二、托运人责任托运人责任是指托运人未按合同规定的时间和要求，备好货物和提供装卸条件，以及货物运达后无人收货或回绝收货，而呵斥承运人车辆放空、延滞及其他损失，托运人应负赔偿责任。义务3.3运输合同管理－－运输责任的划分二、属于托运人责任情况违规夹藏；错报匿报包装不符合规范其他托运人责任：义务3.3运输合同管理－－运输责任的划分三、收货人责任收货人未按规定期限领取货物的，应向承运人支付逾期保管费。货物交付验收时，未按规定提出异议的，视为货运合同履行终了，责任自傲。接受货物过程中，由于收货人的过错，致使承运人运输工具、设备或者第三人的货物损坏的，由收货人按实践损失赔偿。义务3.3运输合同管理－－运输责任的划分案例7[案情]1996年1月25日，北京恒信公司委托华峰储运部代办托运仪器2件，运至呼和浩特车站。华峰储运部在康庄车站办理托运，其在包裹托运单上填写品名为仪器，声明价钱1000元，收货人为内蒙古方正公司，托运人为华峰储运部。康庄车站依此制发包裹票。华峰储运部办理了保价运输，交纳保价费10元，铁路运杂费55元。1月28日，康庄车站将该批货物正确装上77次列车，次日该货到达呼和浩特车站。一名自称谓和浩特车站装卸工李二娃的人前来接站，列车行李员让该人在行包装卸交接证上签名，该人签上李二娃、杜建平后将包裹提走。案例7〔续前〕后由于收货人提货不着，到站呼和浩特车站遂向发站、银川客运段查询，得知该货交与李二娃，但呼和浩特车站行李员、装卸工中没有叫李二娃、杜建平的。呼和浩特车站于3月20日编制货运记录。恒信公司向承运人提出其托运的仪器实为价值100500元的电脑及附件。因恒信公司提出赔偿100500元的要求未能实现，遂华峰储运部出具证明，由货主恒信公司直接提起诉讼。恒信公司以为本案货物被冒领系银川客运段、呼和浩特车站艰苦过失呵斥的，恳求法院判令二被告赔偿货物实践损失100500元，并承当案件诉讼费。[问题]〔1〕本案的责任方为哪一方？〔2〕法院应如何判决？案例7分析〔1〕康庄车站以承运人的名义依托运人华峰储运部在包裹托运单上填写的内容制发了包裹禀，为有效的铁路包裹运输合同。该合同一经签署，康庄车站、银川客运段、呼和浩特车站做为详细承运人对所承运的包裹负有将其平安运至目的地并完好无损地交付收货人的义务。但当该批包裹平安到达呼和浩特车站时，由于银川客运段列车行李员仅凭签字即将货件交与并不相识而自称为呼和浩特车站装卸工的人，致使该批包裹被他人冒领。本案包裹的灭失，是由于承运人的艰苦过失呵斥的，银川客运段对本案包裹灭失负有直接责任。案例7分析〔2〕关于恒信公司主张其所托运的包裹虽在托运单上填写的品名为仪器，声明价钱1000元，但实为价值100500元的电脑及硬盘一说，根据<铁路法>规定，托运人该当照实填写托运单。故托运人该当对托运单上填写事项的真实性担任。当所托运