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第页共页农行农作个人述职报告范文尊敬的领导：您好！我是农行农作的一名员工，很荣幸有机会向您提交个人述职报告，以下是我在过去一年中的工作总结和自我反思。一、工作概述在过去一年中，作为农行农作的员工，我主要负责农业贷款业务的审批和管理工作。具体包括负责与客户沟通，收集和分析贷款申请材料，评估客户的还款能力和贷款风险等等。在执行过程中，我积极配合上级领导的指导，按照相关流程和规定，高效地完成每个环节的工作。在工作中，我始终遵循客户至上的原则，认真对待每一个贷款申请，确保审核结果的准确性和公正性。二、主要成果在过去一年的工作中，我取得了以下几个主要成果：1.提高了工作效率：通过学习和掌握农业贷款业务的相关知识，我能够快速而准确地完成贷款申请的审批工作，提高了工作效率，节约了审批周期，提高了客户的满意度。2.控制了贷款风险：我能够综合评估客户的还款能力和贷款风险，并严格按照农行农作的风险控制政策进行操作。通过对贷款项目的细致审核和风险评估，我成功地降低了贷款违约率，为企业提供了有力的保障。3.建立了良好的客户关系：通过与客户的沟通和交流，我建立了良好的客户关系，加强了与客户的合作和信任关系。在工作中，我积极向客户提供咨询和建议，帮助客户解决问题，提升了客户的满意度和忠诚度。三、存在的问题在过去一年中，我也发现了一些存在的问题，需要进一步改进和提升：1.缺乏经验：作为一名相对新进入农业贷款业务的员工，我对一些具体的业务操作和审批细节还不够熟悉，需要进一步学习和提升。2.沟通能力有待提高：在与客户沟通过程中，我发现自己的表达能力和沟通技巧还需要提高，有时无法准确理解客户的需求，并给予及时和有效的回应。3.压力管理：由于工作量较大，有时会面临较大的工作压力，需要进一步提高自己的压力管理能力，保持良好的工作状态。四、改进计划为了进一步提升自己的工作能力，我制定了以下改进计划：1.继续学习：我计划参加相关的培训和学习课程，提升自己的专业知识和技能，以更好地适应和处理农业贷款业务的各类问题。2.加强沟通能力：我会积极参与部门组织的沟通与交流活动，学习他人的经验和技巧，并通过与同事的合作来提高自己的沟通能力。3.压力管理：我计划通过运动和休闲等方式来减轻工作压力，在工作中保持良好的心态和积极的工作态度。五、工作总结在过去一年中，我以责任心和敬业精神为驱动，认真履行工作职责，并取得了一定的成绩。然而，我也意识到自己还存在不足，需要不断提高自己的能力和水平。未来，我将继续努力学习和提升，做好本职工作，为农行农作的发展做出更大的贡献。最后

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