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单选题(共72题,共72分)

1.宽带薪酬的优点是()。

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升

2.关于带薪年休假,下列说法错误的是()。

A.年休假天数根据职工累计工作时间确定

B.职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天

C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期

D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

3.建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤。

A.奖励

B.福利

C.能力薪酬

D.绩效薪酬

4.关于一次性奖金的说法,错误的是()。

A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性

C.对于员工而言,一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多

D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加,就有可能导致员工的消极行为

5.评估招募效果的最主要的方法就是()。

A.招募的时间是否按照计划进行

B.招募工作完成得是否及时

C.看职位空缺最终是否得到了填补,以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意

D.招募预算是否得到了很好的执行,有无出现超预算现象

6.我国《劳动法》的适用范围不包括()。

A.中华人民共和国境内的国有企业

B.公务员

C.中华人民共和国境内的外商投资企业

D.与国家机关建立劳动关系的劳动者

7.属于就业歧视的是()。

A.在区域自治的地方,用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

8.根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,()的人往往适合从事技能性和技术性的职业

A.研究型

B.企业型

C.现实型

D.常规型

9.内部招募常常会出现的一些问题,不包括()

A.员工之间过度竞争

B.员工可能会感到不满或者不公平

C.容易形成近亲繁殖的现象

D.缺乏了解可能会出现招募失误

10.()是改变他人态度的最有效的方法。

A.谈判

B.威胁

C.说服

D.收买

11.在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是()。

A.硬指标

B.行为类指标

C.特质类指标

D.结果类指标

12.除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满()周岁的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

13.下列选项中,不属于劳动合同应具备的条款的是()。

A.劳动保护

B.社会保险

C.劳动合同终止的条件

D.劳动报酬

14.工作满意度的()认为,要考查员工的工作满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型

15.按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。

A.言语能力

B.空间认知能力

C.演绎能力

D.直觉能力

16.关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划起源于20世纪初的英国

C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力

D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容

17.关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法,正确的是()。

A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定

B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围

C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定

D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围

18.员工可以通过各种方式来表达他们的不满,其中忠诚属于()的方式。

A.破坏性、积极的

B.建设性、积极的

C.建设性、消极的

D.破坏性、消极的

19.研究发现,当团体的规模达到()人时,团体对个体造成的从众压力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20

20.关于工作相关背景信息的说法,正确的是()。

A.ISO质量文件属于企业外部信息

B.组织机构图属于企业内部信息

C.国家职业标准属于企业内部信息

D.企业文化属于企业外部信息

21.外部招募的长处是()。

A.能够降低招募的风险

B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想

C.能够为组织节约一些成本

D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度

22.下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。

A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务,重点考核工作人员的工作绩效

B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核

C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次

D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价

23.在卡特尔人格特质分类中,()指个体好强与固执,高分代表好强,低分代表顺从。

A.稳定性

B.支配性

C.敏感性

D.怀疑性

24.()是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。

A.工作描述

B.工作规范

C.工作说明

D.工作成果

25.下列选项中,关于培训赔偿原则的说法,错误的是()。

A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行

26.实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

27.下列不属于福利计划的成本控制的内容的是()。

A.福利计划中的费用分担制

B.传统福利项目改进

C.福利项目开发

D.福利沟通

28.()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍,确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利计划

C.福利预算

D.福利成本

29.下列选项中,属于非正式团体的是()。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组

30.()是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分

31.下列选项中,关于绩效的说法,正确的是()。

A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望

B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现

C.绩效代表了企业对员工个人的承诺

D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则

32.为员工提供不断学习和进步的机会,体现的是人力资源管理的()功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励

33.许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,()的作用尤其重要。

A.文化

B.人际关系

C.生活环境

D.教育背景

34.从法律的角度看,招聘广告一般属于()。

A.合同

B.协议

C.要约

D.要约邀请

35.下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的是()。

A.大多数情况下,上级是评价员工的最佳人选

B.员工自我评价没有必要,因为员工会对自己过于宽松

C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本

D.只有员工能够准确地评估管理者

36.下列选项中,关于工作分析方法的说法,错误的是()。

A.在应用访谈法时,可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用

B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性,两者可以结合使用

C.在使用观察法时,观察者需要有足够的实际操作经验,且不能干扰任职者的正常工作

D.工作实践法适用于长期训练的工作

37.人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是()。

A.有效利用组织中全体员工的技能和能力

B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通

C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持

D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高,工作、生活质量不断改善

38.运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是()。

A.工作研究

B.时间研究

C.流程再造

D.工作再造

39.下列选项中,关于劳动保护的说法。正确的是()。

A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

B.不包括员工劳动报酬方面的保护

C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分

D.是对所有劳动者的全部保护措施

40.将各考评指标进行比较,然后再将比较结果汇总进行比较,从而得出绩效考核指标权重的设计方法()。

A.对偶比较法

B.倍数加权法

C.重要性排序法

D.关键事件法

41.下列选项中,关于劳动合同的试用期,错误的是()。

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期

C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准

42.下列选项中,关于约定劳动合同试用期的说法,正确的是()。

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

43.当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时,这个人会产生一种矛盾心态,这种心态来源于()。

A.角色负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色规范

44.下列选项中,关于工作相关背景信息的说法,正确的是()。

A.ISO质量文件属于企业外部信息

B.组织机构图属于企业内部信息

C.国家职业标准属于企业内部信息

D.企业文化属于企业外部信息

45.在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。

A.比较适宜于管理人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.采用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

46.按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。

A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书

B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试

C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发出雇用通知书—初步雇用决策

D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策—背景核查与体检一发出雇用通知书

47.在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。

A.选样性知觉

B.过滤作用

C.语言理解力

D.反馈作用

48.下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是()。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法

C.绩效考核指标越多,考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

49.下列选项中,关于薪酬的说法,正确的是()。

A.员工福利属于非经济薪酬

B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易

C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬

50.关于“大五”和“大七”人格理论,下列说法不正确的是()。

A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展

B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度

D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性

51.组织在进行招募时的基本战略不包括()。

A.高薪战略

B.培训战略

C.网络战略

D.广泛搜寻战略

52.()指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.任务重要性

D.工作自主性

53.()是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用,而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

A.情境

B.人格

C.行为模式

D.价值观

54.下列关于工作研究的陈述,错误的是()。

A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。

B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术

D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

55.关于临时性就业服务机构,下列说法错误的是()。

A.由于短期或季节性生产经营方面的需要,企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充

B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味,愿意从事短期性的工作

C.当一项短期的工作结束以后,较容易找到另一项短期工作。

D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官

56.下列因素中,对团体凝聚力的影响因素不包括()。

A.相处的时间

B.个人素质

C.加入团体的难度

D.团体的规模

57.关于团体决策和个人决策,下列说法不正确的是()

A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高

B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣,这依赖于评价标准

C.团体决策好于所有的个体决策

D.如果以创造性为指标,团体决策创造性更好

58.下列方法中,不属于传统的工作分析方法的是()。

A.访谈法

B.图式分析法

C.观察法

D.工作日志法

59.员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时,管理者可以帮助员工认清自身的现实情况,此时解决冲突的方法是()。

A.上级仲裁

B.拖延

C.教育

D.和平共处

60.企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和()。

A.有价值性

B.创新性

C.技术性

D.量化性

61.X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。

该公司决策小组第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当总裁谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。这种现象称为()。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从

62.X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。

决策小组成员经过几次讨论,但成员的态度摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。

A.团体思维

B.团体决策

C.团体极化

D.团体合作

63.X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。

团体决策的缺点体现在()。

A.降低了决策的合法性

B.耗费时间

C.降低了对最终决策的认同感

D.提高了错误发生率

64.某公司在2022年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。

该公司的情况说明()。

A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化

B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化

C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的

65.某公司在2022年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。

如果你是该公司的人力资源部经理,你认为公司目前最迫切的任务是()。

A.绩效考核

B.员工的晋升

C.职业生涯设计

D.工作分析

66.某公司在2022年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。

如果由你来负责工作分析的实施,你首先应该()。

A.建立目标导向的工作分析系统

B.搜集工作分析的信息

C.选择有代表性的工作进行分析

D.编写工作说明书和工作规范

67.某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

该公司的薪酬体系设计()。

A.内部合理,外部比较不合理

B.内部不合理,外部比较合理

C.内、外部都不合理

D.内、外部都合理

68.某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

关于薪酬作用的说法,错误的是()

A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以改善经营绩效

69.某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。

在绩效考核指标体系的设计中,(?)一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标对应。

A.结果指标

B.行为指标

C.特质指标

D.硬指标

70.N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

从培训对象来看,该公司的培训属于对()的培训。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员

71.N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

从培训的内容上划分,此次培训属于()。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及企业文化塑造

D.操作技能培训

72.N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

从培训时间上划分,该公司此次要进行的培训属于()。

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.个体培训

多选题(共28题,共28分)

73.下列团体规范的作用,正确的是()。

A.有助于维护团体一致性

B.可以为成员提供认知标准与行为准则

C.增加团体凝聚力

D.具有惰性作用

E.有利于高绩效

74.关于偏见的说法,正确的是()。

A.偏见与态度没有关系

B.偏见是与情感要素相联系的倾向性

C.偏见是后天习得的

D.偏见包含三个成分,即认知、情感和行为倾向

E.偏见符合逻辑,但不符合情理

75.成为异质性资源必须具备的四个特性为()。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以替代性

D.难以模仿性

E.竞争性

76.访谈法的准备阶段的工作包括()。

A.制订访谈计划

B.培训访谈人员

C.编制访谈提纲

D.营造和谐、轻松的气氛

E.寻找访谈“切入点”

77.在《员工手册》制定和执行过程中,应注意的问题包括()。

A.企业需要确认自己的管理对象

B.明确对员工的职业化要求

C.应当通过民主程序制定

D.对各个不同的对象制定统一严谨的要求

E.编写过程中,应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范

78.在一个团体中,有许多因素会影响个体的从众行为,其中最重要的有()。

A.团体凝聚力

B.团体一致性

C.团体规范

D.团体规模

E.团体压力

79.企业年金计划至少需要四个要素支持,包括()。

A.建立运行规则

B.制定税收优惠政策

C.设立经办机构

D.建立风险预防和担保机制

E.国家政策扶持

80.社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象,造成这种现象的原因有()。

A.个体认为自己的努力不容易被衡量

B.个体认为自己的努力得不到相应的报偿

C.团体工作容易出现“责任分散”

D.团体成员认为自己的努力是必不可少的

E.团体成员认为自己的努力与团队的绩效之间的关系明确

81.减少偏见的方法包括()。

A.有意识地抛弃刻板印象

B.增加个体间的平等沟通

C.分散注意力

D.创造消除偏见的环境

E.将注意力集中到对象的个人特征上

82.企业奖惩的原则包括()

A.奖惩公开

B.奖惩及时

C.奖惩分明

D.奖惩有据

E.奖惩有效

83.人格特质理论的重要假设有()。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

84.下列选项中,关于培训与开发需求分析的说法,正确的有()。

A.需求分析是确定培训与开发目标的前提

B.需求分析是设计培训与开发计划的前提

C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

D.需求分析方法中不包括面谈法

E.需求分析是培训与开发的首要环节

85.下列关于社会懈怠的说法,正确的有()。

A.会导致员工降低努力程度

B.团体工作导致“责任分散”是其产生的原因之一

C.社会懈怠可以传染

D.不会使工作效率下降

E.控制团体规模可以减少社会懈怠

86.实行就业准入的职业必须由()决定设立。

A.法律

B.劳动行政部门

C.行政法规

D.市场监督管理部门

E.国务院

87.人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在哪些方面()。

A.帮助企业达成战略目标或经营要求

B.帮助企业吸引、保留、激励、开发人员

C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高

D.就人力资源管理政策与员工进行沟通

E.帮助企业维护伦理道德政策及履行社会责任

88.下列属于预防阶段的主要工作的是()。

A.了解压力产生的背景

B.建立压力预防机制

C.压力类型的判断

D.压力强度的判断

E.压力来源的分析

89.职业病的预防可以从()方面入手开展工作。

A.作业环境管理

B.作业管理

C.健康管理

D.作业时间管理

E.作业程序管理

90.录用信内容中的关键条款应包括()。

A.体检合格

B.薪酬水平

C.福利待遇

D.岗位安排

E.职责权限

91.下列选项中,关于工作分析方法的说法,正确的有()。

A.目前,开展工作分析时通常将问卷法与访谈法结合使用

B.工作实践法可以适用于危险性较强的工作

C.工作日志法的优点是成本较低

D.职位分析问卷法是以工作为基础的系统性工作分析方法

E.工作任务清单法采用高度结构化的调查问卷来收集工作信息

92.对专业技术人员及操作人员的培训开发,主要内容通常包括()。

A.专业知识

B.业务技能

C.管理知识

D.管理技能

E.领导技能

93.X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。

为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,可以采取的团体决策技术有()。

A.具名团体技术

B.阶梯技术

C.流程法

D.头脑风暴法

94.某公司在2022年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。

工作分析在人力资源管理中的作用有()。

A.工作分析可以成为绩效管理体系设计的基础

B.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计

C.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据

D.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据

95.某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

传统的薪酬体系设计原则有()

A.公平性

B.自主性

C.经济性

D.合法性

96.某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

影响薪酬设定的因素包括()

A.企业的业务性质与内容

B.企业的经营状况及支付能力

C.当地生活水平

D.公司所处的地理位置

97.某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部

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