大调解中心工作制度范本_第1页
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文档简介

第页共页大调解中心工作制度范本1.总则1.1大调解中心是一个符合法律规定和社会需求的机构，旨在促进社会和谐稳定和公正公平的解决争议。1.2大调解中心的工作制度是为确保调解工作的顺利进行和保障调解员的权益而制定的。1.3大调解中心的工作制度适用于所有参与调解工作的调解员和工作人员。2.调解员的权利和义务2.1调解员有权进行调解工作，包括了解争议双方的情况、主持调解会议、引导双方协商解决争议等。2.2调解员有权拒绝参与任何违法或违反道德规范的调解活动。2.3调解员有义务对争议双方的信息和调解内容保密，不得泄露相关信息。2.4调解员有义务保持中立、公正和客观，根据事实和法律来进行调解工作，确保公正公平的处理争议。3.调解员的入职和培训3.1调解员的入职需要通过面试和评选的方式进行，符合相关条件和资格的人员可以成为调解员。3.2入职后，调解员需要参加相关的培训，熟悉调解工作的理论和实践技巧。3.3调解员需要定期参加继续教育和培训活动，保持专业水平和业务能力的提升。4.调解工作的流程4.1当接到调解委托时，调解员需要及时与争议双方联系，了解案件的情况。4.2调解员需要组织双方进行调解会议，并引导双方进行协商和交流，寻找解决争议的方法。4.3调解员需要做好调解记录，并及时向大调解中心提交相关报告和文件。4.4调解员需要协助双方达成调解协议，并监督协议的履行情况。5.工作纪律和奖惩制度5.1调解员需要遵守相关法律法规和职业道德准则，维护调解中心的声誉和形象。5.2调解员需要遵守工作纪律，按时上班，认真履行职责。5.3调解员需要及时处理工作中的技术和纠纷问题，确保工作的顺利进行。5.4对于违反工作纪律或职业道德的调解员，可以给予警告、罚款、停职或解雇等相应的处罚。

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