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文档简介

装修售后服务承诺书范文日期：[填入日期]我们承诺，在您装修项目完成后，我们将提供售后服务支持，以确保您的满意度和项目的质量：一、问题修复在您入住之后的12个月内，如果出现由于施工质量或材料问题引起的装修质量问题，我们将负责及时修复，使其符合设计要求和协议约定。修复服务范围包括但不限于：墙体上出现开裂，断裂或脱落等问题；门窗安装不准确，无法正常打开或关闭；水电维修，如短路、漏水等问题；地板翘曲或脱落等问题；涂料起皮、变色等问题。在接到您的投诉后，我们将在24小时内安排专业的技术人员进行现场检查和修复。如果问题无法立即解决，我们将与您商议并提供暂时解决方案，以确保您的生活不受干扰。二、材料保修我们所提供的装修材料均采用高质量的品牌，并且提供材料的相关保修期限和细则。我们将根据材料供应商的保修条款，为您提供材料的保修服务。具体保修期限和保修范围将在项目合同中明确规定。请您保留好购买发票和保修卡，以便在需要时索取保修服务。三、定期检查和维护为了保证项目的质量和装修效果的持久性，我们将定期（每6个月）与您联系，预约检查和维护的时间。定期检查的内容包括但不限于：清洁空调滤网和排水管道；检查水电线路，确保安全和正常运行；窗户和门的润滑和调整；检查墙体和地板的状况，修复可能出现的问题。定期检查和维护将由我们的专业维修人员进行，以确保项目的长期质量和您的舒适居住环境。四、投诉处理如果您对我们的服务或装修质量有任何不满或投诉，您可以通过方式向我们进行反馈：方式：[填入方式号码][填入地质]线下投诉：[填入联系地质]我们将在接到投诉后的24小时内回复，并且在3个工作日内解决您的问题。如果问题无法在3个工作日内解决，我们将与您协商，并提供合理的解决方案。五、其他注意事项在装修期间，请您保持与施工人员的良好沟通，及时提出问题和解决方案；请您合理使用和维护装修材料和设备，以保证其正常使用寿命；如果您对装修细节有任何特殊要求，请在项目开始前明确告知；请您在装修期间和售后服务期限内，保持房屋的相对干燥和通风，以防止装修材料出现异味或其他问题。我们感谢您选择我们的装修服务。我们将竭诚

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