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文档简介

第页共页地面窄轨行车规定范文第一章总则第一条为了保障地面窄轨行车的安全运行，便利乘客的出行，根据相关法律法规，制定本规定。第二条地面窄轨行车是指轨道间距小于1435毫米的轨道车辆在地面行驶的交通工具，包括有轨电车、地铁等。第三条地面窄轨行车应当遵守本规定以及相关法律法规的规定。第二章运营管理第四条地面窄轨行车运营企业应当遵守相关法律法规的规定，进行合法注册并获得运营许可证。第五条地面窄轨行车应当有专门的维护团队，定期进行车辆检修和保养，确保车辆的安全与可靠。第六条地面窄轨行车运营企业应当建立健全安全管理体系，开展安全培训，提高运营人员的安全意识和应急处置能力。第七条地面窄轨行车运营企业应当按照规定进行日常运营管理，包括乘客服务、票务管理、清洁卫生等，确保乘客的出行体验。第三章运行安全第八条地面窄轨行车运营企业应当加强车辆运行监控，确保车辆运行状态的及时掌握和处理。第九条地面窄轨行车应当按照运营规定的速度行驶，不得超速行驶。第十条地面窄轨行车应当按照规定的线路行驶，不得擅自改变行驶路线。第十一条地面窄轨行车应当按照规定的停车点停车，乘客上下车时应当排队有序，不得强行挤车或者阻碍他人上下车。第十二条地面窄轨行车应当保持车辆干净整洁，善意用户应当配合保持车辆的卫生。第四章乘客权益保护第十三条地面窄轨行车运营企业应当建立健全乘客投诉处理机制，及时处理乘客的投诉和意见。第十四条地面窄轨行车应当提供便利的购票方式和多样化的票价优惠政策，保障乘客的权益。第十五条地面窄轨行车应当保障乘客的人身安全，加强站点和车站的安全防范措施，防止恶意袭击和火灾等事故发生。第十六条地面窄轨行车应当保护乘客的财产安全，加强车辆和车站的监控设施，防止盗窃和损坏行李等事件发生。第五章处罚与监督第十七条地面窄轨行车运营企业应当严格遵守相关法律法规，如有违反，将受到相应的处罚。第十八条监管部门应当加强对地面窄轨行车运营企业的监督，及时发现和处置各种安全隐患。第十九条乘客可以通过拨打举报电话或者向乘务员举报的方式，向监管部门举报地面窄轨行车的违规行为和安全事故。第六章附则第二十条本规定自颁布之日起生效，同时废止之前的地面窄轨行车规定。第二十一条本规定解

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