门诊部管理工作制度范文_第1页
门诊部管理工作制度范文_第2页
门诊部管理工作制度范文_第3页
门诊部管理工作制度范文_第4页
门诊部管理工作制度范文_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页门诊部管理工作制度范文第一章总则第一条为规范门诊部的管理工作，提高医疗质量，保证医疗安全，制定本管理制度。第二条门诊部是医疗机构的重要组成部分，是提供医疗服务的窗口，承担着诊疗、门诊手术等工作。第三条门诊部的管理工作应遵循公平、公正、公开、便民的原则，确保患者的合法权益，提高医疗服务的质量。第四条门诊部的管理工作由院长或下派的副院长负责，具体实施由门诊部主任负责。第五条门诊部的管理工作应将患者的需求和安全放在首位，遵守医疗伦理和职业操守，严格执行医疗制度和相关法规。第六条门诊部应配备专业的医疗人员和设施设备，提供高质量、高效率的医疗服务。第七条门诊部应加强与其他科室的合作与沟通，共同提高医疗质量。第八条门诊部应定期进行内部评估和外部检查，及时改进工作，提高管理水平。第二章门诊部人员管理第九条门诊部的人员配置应按照业务需要确定，包括医生、护士、行政人员等。第十条门诊部的医生应具备相关的医学专业知识和技能，持有有效的执业资格证书。第十一条门诊部的医生应遵守医疗伦理和职业道德，尊重患者的合法权益，保守患者隐私。第十二条门诊部的护士应持有有效的执业资格证书，具备相关的护理知识和技能。第十三条门诊部的护士应热爱工作，关心患者，进行人性化的护理工作。第十四条门诊部的行政人员应具备相关的管理知识和技能，能够熟练运用办公软件。第十五条门诊部的行政人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够协助管理工作的顺利进行。第十六条门诊部的工作人员应定期组织学科学习和继续教育，不断提高个人素质和专业水平。第三章门诊工作流程第十七条门诊部的工作时间为每天8:00-17:00，午休时间为12:00-13:30。第十八条患者在到达门诊部后，需要在前台登记，提供个人基本信息和就诊需求。第十九条根据患者的就诊需求，将其分配到相应的科室和医生进行诊疗。第二十条门诊部医生应认真询问患者的病情，进行初步检查和必要的辅助检查。第二十一条门诊部医生应向患者详细解释疾病的病因、症状、治疗方法和预后，提供合理的医疗建议。第二十二条患者需要进行门诊手术的，应提前做好相关准备工作，并按照规定的时间到达手术室。第二十三条门诊部医生应保证手术室的卫生和安全，确保手术的顺利进行。第四章门诊部服务管理第二十四条门诊部应建立患者档案管理制度，记录患者的基本情况、就诊记录和治疗方案等信息。第二十五条门诊部应建立医疗质量管理制度，定期对医疗活动进行质量评估和回顾。第二十六条门诊部应加强医疗设备的维护和保养，保证设备的正常运转。第二十七条门诊部应及时处理患者投诉和意见，保证患者的合法权益。第二十八条门诊部应定期开展健康教育活动，提高患者的健康素养。第五章门诊部安全管理第二十九条门诊部应建立安全管理制度，加强对患者和工作人员的安全教育和培训。第三十条门诊部应定期组织演练和应急处置演练，提高应急反应和处理能力。第三十一条门诊部应建立安全检查和监控系统，确保医疗活动的安全性。第六章附则第三十二条门诊部的管理制度应及时修订和完善，以适应新的需求和变化。第三十

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论