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文档简介
物业管理文档协议书一、协议目的本协议的目的是确立物业管理服务提供商与业主之间的合作关系,明确双方的权利和责任,为物业管理工作提供指导和支持。二、协议范围本协议适用于物业管理服务提供商与业主之间的合作,涵盖物业管理的各个方面,包括但不限于内容:物业设施的维修与保养;公共区域的清洁与卫生;业主投诉处理;安全防范措施;绿化和环境卫生;水、电、气等公用设施的管理;社区活动的组织与协调;其他与物业管理相关的事项。三、双方权利与责任1.物业管理服务提供商的权利与责任提供全面的物业管理服务,确保物业设施的正常运行;维护社区的公共秩序和安全;及时处理和解决业主的投诉和问题;组织并协调社区活动;定期巡查和维护公共区域的清洁与卫生;制定适当的安全防范措施,保障住户的人身和财产安全;定期向业主提供物业管理工作的报告;在合理范围内提供必要的修缮和改善工程;配合业主委员会对物业管理工作进行监督和评估。2.业主的权利与责任缴纳物业管理费用;遵守物业管理规定和社区公约;保持房屋的干净整洁,不随意改变建筑构造;遵守社区的安全规定,不进行危险行为;积极配合物业管理服务提供商进行工作;及时反馈物业问题,并配合解决;管理好自己的宠物,不让宠物对社区造成困扰;参与社区活动,积极支持和营造社区文化。四、业主委员会为了更好地代表业主的利益,维护业主的权益,根据业主大会的决议,成立业主委员会。1.委员会成员的产生与职责业主委员会由业主自行选举产生,委员会成员的职责包括:监督和评估物业管理服务的质量;向物业管理服务提供商提出建议和意见;协助物业管理服务提供商开展工作;组织和协调社区活动;向业主传达物业管理的相关信息。2.委员会职权与义务业主委员会享有职权:参与商议和审议与物业管理相关的重要事项;对物业管理服务提供商的工作进行评估和监督;聘请第三方机构对物业管理工作进行评估和咨询;提出物业管理服务提供商的解雇建议。五、协议变更与解除1.协议变更协议变更须由双方经协商一致后达成,并以书面形式确认。协议变更涉及到物业管理服务内容、费用等方面的变更。2.协议解除协议解除须经业主大会的表决通过,并以书面形式向物业管理服务提供商通知,双方在协议解除后应按照相关规定和程序进行结算和交接工作。协议解除的原因包括但不限于:物业管理服务提供商违反协议规定;物业管理服务提供商的服务质量无法满足业主的需求;业主委员会对物业管理服务提供商的工作不满意;双方经协商一致决定解除协议。六、争议解决双方在合作过程中出现争议时,首先应进行友好协商解决。如协商无果,可通过仲裁、诉讼等法律手段解决争议。七、协议生效与终止本协议自双方签署之日起生效,有效期为___年。有效期届满后,协议可续签或终止。八、其他条款本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面形式确认。结语本协议为物业管理服务提供商与业主之间建立合作关系的重要
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