【某体育文化有限公司的运营现状问卷调查分析报告（附问卷）7200字（论文）】

S体育文化有限公司的运营现状问卷调查分析报告TOC\o"1-3"\h\u18885第1章前言 16421第2章研究对象与方法 293252.1研究对象 50332.2研究方法 236922.2.1文献资料法 157952.2.2问卷调查法 259822.2.3数理统计法 205552.2.4专家访谈法 239412.2.5逻辑分析法 12385第3章南宁市S体育文化有限公司的运营现状分析 240323.1南宁市S体育文化有限公司运营现状 251153.1.1南宁市S体育文化有限公司的教练员情况调查 293023.1.2南宁市S体育文化有限公司课余训练的课程设置情况 247573.1.3S体育公司特殊学员群体体育教学现状 53053.1.4S体育公司管理以及运营情况 98133.2南宁市S体育文化有限公司课余体育训练开展存在的问题 109293.2.1体育课程项目的不足 275193.2.2教练员男女比例不平衡 48983.2.3教学内容方法单一 第89634章结论与建议 20529参考文献 11257附录

摘要如今，伴随着大学员的数量逐年递增，越来越多的大学员即将进入社会进行实习。以广西民族大学相思湖学院社会体育专业学员为例，如今大学员的就业已成为当今毕业大学员的头等大事。因此，找到一个相对较好的实习单位，并在实习的过程中，能够对所学专业进行更加深入而全面的了解，并且在这个过程中发现目前阶段自身知识结构存在的问题，已经是所有大学员的共识。在此基础上，本论文通过对位于南宁市的S体育培训机构的调查，从该公司的教练员、课程设置情况、场地以及管理运营情况几个方面进行分析，并且指出了该公司中存在的问题，希望能够对本专业即将要实习的同学提供一个范例，使之避免在实习过程中规避一些不必要的问题。关键词：S体育；运营模式；发展第1章前言根据国家体育总局在1999年时下发的《关于创办青少年体育俱乐部的通知》指示内容中可以清楚的了解到,对于当代所存在和发展的青少年体育俱乐部的组成结构、社会职能等方面都具有清晰的定位,文章中曾提到这样一句:“当代青少年体育俱乐部试点单位,是一种利用自身所具有的体育场或体育馆以及人才等的社会体育资源而构建起来的新颖的社会化青少年体育组织,其特征是具有社会主义公益性,同时也包含了非常鲜明的民主性和社会性。”本次的研究将以广西南宁市S体育文化有限公司作为研究对象展开调研，该有限公司是在2015年06月25日以南宁市中某所高校的体育系的优秀人力物力资源作为强有力的依托建立而成的。它涵盖了南宁市里最拔尖最优秀的体育人才，始终如一的以“快乐运动，运动无处不在”作为服务宗旨，献出热忱的服务同时积极投身于南宁市的相关的体育行业相关事业，致力于为更多需要的人提供更为专业的体育指导。这家公司为广大普通大众提供的服务主要包括有体育运动方面的管理和销售（例如人力资源等的中介服务：各项文体赛事活动的前期策划和组织、中期赛事的承办和秩序维持、后期活动总结等；多项课程比如篮球、足球、网球、乒乓球、羽毛球、健身健美、游泳、田径等多方位的针对性培训；各类体育证书的申请报名等服务；商务信息的热点话题咨询服务;体育场馆设施的维修经营和管理，同时还可以提供设计、投资和租赁的服务；也具有线上和线下销售：具体有体育用品、服装、健身器材等商品）。第2章研究对象与方法2.1研究对象本次研究将以广西省南宁市S体育文化有限公司周边直径一公里的市场教学训练基地以及参加活动的青少年共200人、体育指导教师50人、学员家长100人作为研究对象。2.2研究方法2.2.1文献资料法由于本文设计和表述所需要，主要通过“知网”等网上文库查询、阅读大量相关文献，为本篇课题研究的设计和分析提供了强有力的理论且科学的理论依据。2.2.2问卷调查法通过一段时间对南宁市S体育文化有限公司的实地考察，并且结合到机构内所有学员参加体育培训以及教练员的上课情况，将对参考对象以及机构做出一份与实时情况相符合的相关问卷，一共发放学员问卷200份、教师20份、学员家长问卷180份，最后问卷回收率100%，其中学员有效问卷190份，有效率96.7%。2.2.3数理统计法由于本课题的研究需要，本次研究将会对我们国家现当代青少年体育培训机构的事务管理人员、组织管理、机构信息、训练的培训和指导以及培训的质量等有关情况进行一系列具体而细微的调查，通过采用描述性统计分析和相关分析的方法来完成收集和了解到的结果的分析和处理；同时也对我国现今青少年体育培训机构的发展所面对的影响因素指标，通过运用探索性因子分析的方法进行结果的处理，以保证该次论文的科学性和严谨性。2.2.4专家访谈法在不懈努力下，争取到了对南宁市S体育文化有限公司刘董事长进行了访谈的机会，并得出许多有关该公司的一些创新方法和办学理念，也更加确定了一些数据的真实性和问题的存在性，对本论文起到很关键的作用。2.2.5逻辑分析法为了有效的完成目标任务，本论文将运用两方面知识，它们分别是公共管理的理论知识和公司管理的理论，并通过细心的对比和了解现在国外的体育机构运营模式和国内机构发展现状的分析，发现了我国青少年体育培训机构能力建设应该从管理、培训、运营等多个能力方面进行综合研究，从资源管理、课程研发、指导师资、标准体系、场地保障、宣传招生、活动策划等多个方面来规范和指导青少年体育培训机构的发展路径以及构造其能力建设体系，并在此过程中多次运用归纳和演绎的逻辑分析方法进行分析处理。第3章南宁市S体育文化有限公司的运营现状分析该公司以羽毛球、篮球、足球、田径等大众体育运动项目教学为主打产品。据广西省南宁市S体育文化有限公司调查结果显示，家长、学员以及教师这三个群体都认可“健康第一”的体育观念，也成为青少年参加体育培训的主要原因。90后、00后的青少年大部分是独生子女，条件相对较好，独立自主能力不够强，从而家长希望自己的孩子可以通过体育锻炼提高孩子的综合素质；也能避免孩子在家上网、玩手机等等。3.1南宁市S体育文化有限公司运营现状3.1.1南宁市S体育文化有限公司的教练员情况调查S体育的长期战略合作伙伴为南宁某高校体育系，南宁某高校是南宁市最高学府。目前合作高校体育系有专业课教师29人，其中正高2人、副高5人、中级15人、有博士学位教师2人，硕士学位教师9人；教师中一级教练员2人、健将级运动员5人、一级运动员7人。而该公司的教练员全员都是大学本科，甚至更高学历。因教练面对的是一个小群体，主要进行源源不断的属于南宁地区稳定且全面发展的教练团队，最后输送到南宁各个镇区。表3-1教练员的性别状况性别人数所占百分比（%）女423男1377现如今多种体育运动正在兴起，例如篮球在校园里的盛行，虽然在大学校园里的进行培养的体育教师教练员们在专修项目的选择上也出现男女比例相当的情况，但是，由于项目对教练员需求不同，导致在教练员培养的过程中男女所占比例不均衡现状。表3-2教练员的招聘途径方式人数所占百分比（%）面试317学校推荐1270其他213表3-2所示：教练员聘任的途径大体分为3种，其中学校的推荐所占的比重较大，该企业教练员的来源多数以延南宁某高校体育系的学员为支撑，所以，此途径一方面体现了人才来源的直观性，可以让培训中心的主管直接通过学校老师或者师兄师姐的推荐，更直接更深入地了解应聘人员的教学能力、办事效率、工作态度甚至是心理素质，多角度多方面评判应聘者是否符合该机构聘人标准，是否符合机构所倡扬道德风貌、思想准则，另一方面，也更容易让应聘者在机构中充分发挥自己的才能才干。3.1.2南宁市S体育文化有限公司课余训练的课程设置情况广西省南宁市S体育文化有限公司附近直径一公里调查发现：近年来利用周末、常年法定假期、寒暑假开办的各种体育培训班是遍地开花。并且了解到学员报名数超过了场地能容纳的人数。表3-3S体育开设项目情况（n=20）项目名称开设数量所占百分比（%）足球525篮球840羽毛球315乒乓球420游泳00舞蹈00从表3-3的数据整理得出，S体育的培训项目包括足球、篮球、羽毛球、乒乓球。在运行项目中，S体育公司大多为球类运动，其运动项目比较单调，比如目前较为热门的游泳和舞蹈项目就没有开设。这意味着，S体育的体育项目并不十分完善，而且，缺乏游泳和舞蹈之类的项目也可能会让S体育错过一部分消费群体。3.1.3S体育公司特殊学员群体体育教学现状在教学过程中教学目的是教练与特殊学员之间共同希望达到的希望，通过此次深入课堂的观察发现，不同的教练对教学过程所想达到的目的并不一样，主要的结果如下表3-4所示。表3-4S体育公司特殊学员群体体育教学目的统计表教学目的人次所占比例（%）掌握康复知识和技能10100树立终身体育意识10100提高社会适应能力990促进心理健康10100思想教育330从上表统计结果来看，绝大多是教练将掌握康复知识和技能、树立终身体育意识、提高社会适应能力、促进心理健康四项内容作为体育教学的主要目的。有30%的教练认为应该将特殊学员群体的思想教育纳入教学目标，由此也可看出S体育公司教学目标的观点不统一，导致教学目标的制定过于笼统，缺乏针对性和个体差异性。对于特殊学员群体的教学方法也做了相关的调查，所得的结果如下表3-2所示。表3-5S体育公司特殊学员群体体育教学方法统计表教学方法教学组织形式所占比例（%）直观教学统一教学42探究式教学统一教学与个别教学相结合15自主教学16合作教学18情境教学15从上表中可看出，教练员采用的直观教学的传统方法教学的比例最高，这种教学方式虽然简单容易操作，但对特殊学员群体的教学效果不好。探究式教学、自主教学、合作教学、情境教学四种教学方式所占的比例基本差不多。从表中可看出S体育公司特殊学员群体体育教学过程中，教学方法老旧传统，缺乏创新，组织形式过于单一，不能激发学员的体育兴趣。对于特殊群学员体体育教学评价也是重要的组成部分，通过此调查可得约60%比例的教练采用结果性的评价体系，仅有20%左右的教练采用过程性评价和结果性评价与过程性评价相结合的评价体系，由此可见教练员看重特殊学员群体的体育学习结果，仅有很少比例的教练关注学员的体育学习过程，关注个体差异，区别对待，以达到更好的教学目的。3.1.4S体育公司管理以及运营情况表3-6公司管理以及运营情况公司对员工的责任创造良好的工作氛围，分配员工相对轻松的工作时间与工作量，让员工怀有充分的工作积极性。不定时不定期发放奖励，为员工提供更多发展的机会，做到不偏不倚，公私分明。鼓励员工以开放性思维进行教学工作，给员工更多自由展现自己的空间，拒绝死板一体化。工作方式互相尊重互相配合必要的有效积极的沟通理解和包含，有容乃大有效率决策性高的团队合作体育培训行业作为一个人才服务型行业，区别于电子IT技术公司，不需要太多高精尖的专业技术，服务类型类似于驾校，却比驾校要求更高，需求更加精准，教学更加到位，因为体育培训机构会成为向国家队输出运动人才的最直接来源。市面上大多数的体育机构多分布在体育馆，设有篮球、羽毛球、乒乓球等体育培训项目。大多数体育培训机构属于个人或多人开设的小成本机构，某些教练甚至身兼数职，进行多项教学，没有严格对某一项运动进行集中化专业化的教学体系建设。相比之下，该企业项目分管到位，负责教学的只用严管教学，负责管理的只用操心管理，工作人员各司其职，企业正当守法善于处理业务，这样的企业机构才会在未来拥有大好蓝图，成为著名的体育品牌的培训机构。公司成立初期采取直线型的组织形式，发展中后期将采取直线——职能组织形式，推行场地连锁加盟的经营模式。在产品的管理即教练管理中，根据项目全面化和专业化两大原则，注重质控体系的完善。不仅将与体育系在教练培养和外派方面，一同培训筛选，在教材管理方面也将和体育系一同研发标准化教案，增强该司竞争力。该公司与南宁某高校专业体育人才共同研发的教学方案，是以网络数据库储存与培训数据分析以及培训实践为支撑的个性创新的运动素质教学教材。在研发教案的同时，研发出属于该公司的创新教学模式。同时数据库、教学过程的记录库等将该公司专业教学成果可视化具体化，提高消费者的信任度以及增强消费者的依赖性。该公司创新式教学方法：将专业化体育运动指导和关注学员身心发展、处理紧急状况的助教相结合，素质教育式的教学服务水平高。以传统理论指导为主，重点关注学员的动作、技术操作等等，时刻给予学员相应的反馈，结合教练自身独特的教学方式和体育运动专业教学与注重身心健康发展的助教相结合，通过严格的人才挑选，先进的科学指导，人性化的奖罚，以过硬的专业能力，严格的教学标准、卓越的优质服务，全力打造一个全新的高质量的体育机构服务品牌。通过企业精密的分工，严谨的工作氛围的督促，合理的人员结构，开创一条独一无二的、普遍深入市民生活的科学创业路径。3.2南宁市S体育文化有限公司课余体育训练开展存在的问题3.2.1体育课程项目的不足现在占据大部分体育培训市场的几乎是各类体育馆，如篮球馆、羽毛球馆、乒乓球馆等，或者是租用了露天的空旷土地并在其基础之上建立项目的相应措施，其中不乏不符合国际标准的场地，也有小部分租用住宅区设立球馆，大多数以运动位移不大的球类运动或健身型运动为主。此类品牌的体育培训机构往往只能辐射小范围的人群，顾客量不会大范围增加。再者，通过表3-3可以看出，目前S体育在体育项目的开展方面还存在很大短板，其运动项目都为球类运动，并不利于丰富体育培训机构的项目内容，也不利于招揽更多学员。3.2.2教练员男女比例不平衡虽然男女教练都能胜任这一岗位，但是通过此次调查可发现，学校的男教练员的比例明显高于女教练员。通过上述表可以看出，男教练员的人数为13人，而女教练人数仅有4人，所占比例仅为调查总人数的23%。而通过对教练员的访谈可以发现男女不平衡的情况确实会影响教学效果：相比较而言，女教练更具有从事该工作的优势，女教练员感情细腻，对待学员相对认真负责，对体育教学过程中出现问题的学员也比较敏感，能够尽早地发现问题并加以解决。因此，在前面几个问题的基础之上，特殊体育教学的教练专业技能不够强，从事经验较少，男女教练员比例失衡是S体育人力管理中存在又一个问题。3.2.3教学内容方法单一体育教学内容是体育课程的重要内容，方法是达到目的的途径，两者对于体育教学都具有重要的作用。通过调查可发现，S体育公司体育学院对特殊学员群体的体育教学内容以传统的康复保健理论课程教学为主，这些教学内容的安排的确对特殊群体的健康发展有重要的影响，在一定的程度上具有合理性。但这种教学方式只是对以往教学内容的沿袭，内容简单乏味，缺少灵活性，很容易使教学内容变得枯燥无味。教练员在教学过程中不应该是随便的上课，而是应该有明确的教学目标。此外学校也没有针对特殊群体的体育教学大纲；教练员教学过程较为随意，学员把体育课堂当成自由活动课，这样虽然给同学们很大的自由活动空间，但是没有达到体育教学的最终目标，使得学员没有明显的进步，同时也没有获得感。造成这种结果的原因也是多方面的，一方面体育教练员在进行体育教学内容设置时，考虑特殊学员的身体问题，但是为了保证“安全第一”的准则，使得教练自动放弃了很多的教学内容。另一方面由于特殊群体情况复杂，教学内容需要课前的精心准备，上课期间需要做好保护工作同时也要准备因出事发生并迅速处理，这使得一堂课要需要消耗大量的时间和精力，由于教练的课程安排较紧密，也就没有太多的时间来准备上课的内容和方式。第4章结论与建议S体育文化有限公司为创办单位。虽然说体育培训机构作为一项新兴的培训创业的产物并未全面覆盖广大群众，但他是涉及全社会的系统，因为全民都需要运动，全社会都提倡和鼓励运动。公司也可不必仅仅处于盈利方面来考虑，也可以举办多项非盈利的社会性活动，比如公益运动，在鼓励全民参与运动的同时宣传公司的服务情况与服务宗旨。另外，师资综合素质也要做到稳步提升，给予教练更多的机会外出学习取经，鼓励创新，倡导以德育人；在用人方面，也可安排一些退役退休的运动员为学员提供高质量教学，充分利用社会的资源。鉴于本人能力和社会经历有限，因此本论文中也有一些不足之处，比如在对该公司发展的问题上没有更加深入地了解。当然，通过这次论文的写作，希望能够加强原有的知识点，总结在实践中过程中出现的问题，并将其作为今后努力的方向。S体育公司的特殊学员群体的体育教学活动还存在不同的问题，为了更好的发展，希望采取相关的措施，主要有保护学员的教育理念、提升教练员职业道德素养、优化课程资源内容、增加资金投入，优化教学环境等方面。参考文献[1]陈继男,新政策背景下北京市青少年业余篮球俱乐部发展研究,[D],北京体育大学.[2]李毛宁,北京市青少年体育培训机构动因体育运营模式的研究,[D],首都体育学院,2019.[3]于美玲,体育社会培训机构在培养小学员运动技能中的责任与作用研究,[D],首都体育学院,2020.[4]李杨,中美青少年体育培训发展的对比