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培训医务人员职业道德医德医风培训Professionalethicstrainingformedicalstaff医德医风目录01医德医风的主要概念02学习医德医风的目的03医德医风工作中体现04卫生系统三好一满意CONTENTS医德医风的主要概念第一章Professionalethicstrainingformedicalstaff医德医风的概念医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。医德的根本宗旨是:贯彻“以人为本、以病人为中心”的服务理念。医德的特点:具有全人类性一医学无阶级性、医术无国界是为全人类健康服务;人道性一即一视同仁,是医德的永恒的主题;自主性一医学绝不能利用医学作为残害人类或作为政治党派斗争的工具。医德医风的主要概念Professionalethicstrainingformedicalstaff医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气,医风是医德在医务人员工作中的具体表现,是医院的灵魂,是白衣天使的形象,医务人员的一切行为医德医风的主要概念Professionalethicstrainingformedicalstaff和言行直接关系到患者的生命苦乐,也关系到治疗的最后结果与预后,关系到千家万户的悲欢离合。何谓医德医风:-医德医风是一种职业道德,是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。医德医风的主要概念Professionalethicstrainingformedicalstaff学习医德医风的目的第二章Professionalethicstrainingformedicalstaff01医务工作者继续教育的内容02医务工作者继续教育的内容03提高医疗质量04提高医院的社会效益和经济效益学习医德医风的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff01医德医风事关02民生问题03医风事关党和政府04在人民群众中的形象学习医德医风的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff医德教育缺位文明礼貌的基本内容和具体要求:价值观扭曲分配机制不健全医患关系紧张政府投入不足学习医德医风的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff医德规范行业纪律医德医风学习医德医风的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff医德规范救死扶伤,实行社会主义的人道主义。尊重病人的人格与权利,一视同仁。文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人:廉洁奉公。自覚遵纪守法,不以医谋私.为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。互学互尊,团结协作。7,严谨求实,奋发进取,努力学习,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提咼技术水平。医务人员在医疗服务中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请;医务人员不准接受药品、试剂、医疗器械等生产、销售者的回扣、提成和其他不正当利益;医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗、或购买药品。学习医德医风的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff医德医风工作中体现第三章Professionalethicstrainingformedicalstaff服务好医德好质量好群众满意医德医风工作中体现Professionalethicstrainingformedicalstaff1宗旨意识和群众观念问题3质量意识和确保安全问题2廉洁意识和行业形象问题4服务意识和方便群众问题医德医风工作中体现Professionalethicstrainingformedicalstaff卫生系统三好一满意第四章Professionalethicstrainingformedicalstaff方便群众看病就医优化服务流程重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口;制定群众方便就医的业务流程;改善服务措施,缩短病人看病时间;启动志愿者服务docerID:327037375卫生系统三好一满意Professionalethicstrainingformedicalstaff2011年随机向门诊、住院病人发放满意度调查表894份,综合满意率91.74%,全院获病友赠送的锦旗23面、大红表扬信6封、留言感谢信26封;拒收“红包”4950元/8人次。满意度调查卫生系统三好一满意Professionalethicstrainingformedicalstaff救死扶伤我国医者的传统美德,更是一种伟大的精神力量,使医者成为人们心目中的“白衣天使”,医生拯救伤员,不仅需要医术,更需要爱心,没有医术不可能救人,没有良好的医德,也救不了人。只有集技术与道德于一身,才能唱出美丽动人的生命之歌,让我们为创造和谐、平安医院而努力吧!卫生系统三好一满意Professionalethicstrainingformedicalstaff医务人员职业道德医德医风培训再见医务人员职业道德医德医风培训Professionalethicstrainingformedicalstaff感谢聆听医学伦理学XXX医院曾细志一、医学伦理学理论与原则
掌握医学人道主义的含义、内容及意义;掌握医学伦理学四大原则及其应用的主次序列变化;熟悉功利主义、义务论特征;熟悉双重效应原则。医学人道主义的含义、内容及意义
含义:医学人道主义就是同情、关心、爱护病人,平等、负责的对待病人,概括的说就是尊重作为人的病人。内容:1、尊重病人生命及其价值
2、尊重病人人格
3、尊重病人平等医学伦理学四大原则及其应用的主次序列变化生命神圣与价值原则
包含两点内容:1、尊重他人生命;
2、尊重生命的价值
例:急诊病人的救治,押金与救命、残疾新生儿处置、安乐死等有利与无伤原则尊重与自主原则公正与公益原则四大原则应用的主次序列变化
一般来说生命神圣原则与价值原则是最基本的,其次是有利无伤原则、尊重与自主原则、公正与公益原则。当道德原则冲突时,首先考虑的是主要原则。例:病人有拒绝治疗的权力,这是根据自主原则,但是拒绝治疗会是病人受害和危及生命,应以生命神圣与价值原则为主要依据,继续治疗。二、现代医患关系与伦理学掌握医患关系概念、内容、模式、特点熟悉临床医生任务,病人的信任了解人道医患关系原则、医生的角色和作用、医患纠纷医患关系医患关系概念:医患关系是医疗关系的重要组成部分主要包括:医务人员与病人之间的关系
医务人员之间的关系医患关系的内容:技术方面非技术方面
医患关系的模式医患关系主动被动型最普遍的医患关系模式指导合作型较为常见的医患关系模式共同参与型最理想的医患关系模式三、病人权利掌握病人权利概念、内容、模式、特点熟悉适合我国国情的病人权利了解特殊病人权利问题病人权利病人权利:是指病人在医疗卫生中应享受的在法律上认可或伦理学上可得到辩护的要求或利益《纽伦堡法典》对病人的知情同意规定了3条必要条件:知情、自由意志、有能力病人权利病人医疗权病人自主权病人知情同意权病人隐私权病人保密权特殊病人的权利问题特殊病人主要指精神病人、艾滋病人《夏威夷宣言》的宗旨就是尊重精神病人的权益四、知情同意掌握知情同意的概念、伦理意义、亲属同意的概念熟悉知情同意的伦理特性、伦理条件了解特殊病人权利问题知情同意概念:知情同意是指在病人与医生之间,当病人对做出的诊断或推荐一种治疗方案时,要求医生必须向病人提供充分的病情资料,包括这种方案的益处、危险性以及可能发生的其他意外情况,并以此建立诊疗方案,使病人能够自主自由的作出决定,接受或者不接受这种治疗。知情同意伦理意义知情同意是自主原则的集中体现知情同意有利于建立合作的医患关系知情同意可以减少民事和刑事责任知情同意的伦理特征包含义务性、意向性、自愿性亲属同意概念:亲属同意是知情同意的一种特殊行书,有些病人由于缺乏做决定的自主能力,在涉及医疗判断、医疗方案的选择或决定时,在医生向病人和亲属说明有关医疗的好处、危险性和可能发生的其他情况等信息之后,往往有病人亲属为病人做出同意或不同意这种治疗的决定,亲属代理同意毫无疑问应以能真正代表病人的最佳利益为前提。亲属同意的几种情况:1、婴幼儿病人;2、智能障碍者;3、未到法定年龄的青少年病人;4、正长成年病人;5、其他情况五、医疗保密与讲真话医疗保密:通常指医务人员在医疗中不向他人泄露可能造成医疗不良后果的有关病人疾病的信息的信托行为医疗保密的伦理意义:1、医疗保密体现了对病人权利、人格和尊严的尊重2、医疗保密是维系良好医患关系的重要保证和取得病人信任及主动合作的重要条件3、医疗保密也是一项必要的保护性防治措施医疗保密的内容对病人保密为病人保密守医生秘密(医生或别的医务人员在医疗过程中的失误及医疗差错等情况一般不应当告诉病人)医疗保密的例外与病人自身健康利益相冲突与无辜第三者利益冲突与社会利益发生冲突六、临床技术运用的伦理学医疗技术的两重性医疗技术的两重性的技术方面例如:抗生素在抗细菌感染产生正效用的同时,常常出现毒性反应、过敏反应、二重感染和细菌的耐药性。医疗技术的两重性的非技术方面即医疗技术应用中由于社会、心理、道德、经济等因素影响作用下产生的两重性。
临床医疗最优化原则:获取最佳疗效确保诊疗的安全无害竭力减轻病人的痛苦力求降低诊疗费用手术治疗的伦理学选择:严格掌握适应症最佳术式选择手术过程做到病人知情同意
七、医学研究与人体实验1946年《纽伦堡法典》是第一份人体试验的正式国际性文件1975年《赫尔辛基宣言》首次提到了伦理审查委员会医疗机构伦理审查委员会从生物医学领域、伦理学、法学、社会学等社会科学领域中推举产生,人数不得少于5人,并且应当具有不同性别的委员。人体试验的伦理原则
知情同意原则
有利无伤原则
医学目的原则
实验对照原则医学伦理委员会应当对研究项目进行科学性审查和伦理性审查八、辅助生殖技术我国卫生部的《人类辅助生殖技术与人类精子库伦理原则》中规定了7大伦理原则:有利于患者原则、知情同意原则、保护后代原则、社会公益原则、保密原则、严防商业化原则和伦理监督原则严格医疗机构的准入资格制度严格掌握适应症和控制应用范围保密制度与互盲原则严格管理并确保生殖质量确认辅助生殖技术关系人的法律地位尊重关系人各方知情同意并签署法律契约文书九、高医学技术高医学技术涉及的伦理问题主要包括:医疗资源的分配代价与生命质量两个方面十、生命的本质特征与价值人的本质与生命特征是具有意识和自我意识认识社会的存在、文化的存在和历史的存在人类生命伦理观经历了3个不同的伦理认识阶段:生命神圣论的伦理观生命质量论的伦理观生命价值论的伦理观生育控制性别选择肯定的意义:1、控制伴性或受性别影响的疾病或遗传性疾病2、积累有关生殖知识3、直接或间接地促进家庭幸福、降低出生率十一、死亡的科学观与伦理学死亡的本质:1、生物学生命的终止2、人类个体中存在的完全结束脑
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