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文档简介

控制和协调原理知识讲座简介控制和协调原理是管理学和组织行为学的重要理论基础，它涉及到组织内部工作流程的管理、人力资源的协调、决策的执行等方面。本讲座将介绍控制和协调原理的基本概念、作用和方法，帮助听众了解并运用这些原理来提高组织的效率和有效性。内容1.控制原理定义和概念控制的目的和重要性控制的类型和层次控制原理是指通过设定标准和监控实际工作情况，以便调整行为和结果使其符合预期目标的管理过程。控制可以帮助组织实现预期的结果，并确保组织朝着设定的目标方向前进。2.控制层次战略性控制经营性控制操作性控制控制的层次涉及到组织内不同管理层次的控制职责和方法。战略性控制主要由高层管理者负责，用于确保组织整体达到战略目标；经营性控制由中层管理者负责，用于控制和协调各项经营活动；操作性控制则由一线管理者负责，用于控制具体工作的完成情况。3.协调原理定义和概念协调的重要性和作用协调的方法和技巧协调原理是指在组织内部各个部门、个人之间实现资源的合理分配和有效利用，以达到整体目标的管理过程。协调可以促进组织内部各个成员的合作和协作，减少冲突和资源浪费，提高工作效率和质量。4.协调方法垂直协调横向协调跨界协调协调的方法主要包括垂直协调、横向协调和跨界协调。垂直协调是通过上下级之间的交流和协商来实现目标的统一和协作；横向协调是通过不同部门之间的协调和合作来实现目标的统一和协作；跨界协调是通过跨部门或跨组织的合作来实现目标的统一和协作。5.控制和协调的关系控制和协调之间存在着密切的关系。控制可以通过协调来实现，协调可以通过控制来加强和支持。控制和协调是相辅相成的，相互影响的管理过程。6.控制和协调在组织中的应用控制和协调原理在组织中起着重要的作用。通过控制和协调，组织可以实现目标的达成，提高工作效率和质量，减少资源浪费和冲突，保持组织的稳定和发展。总结控制和协调原理是管理学和组织行为学的重要内容，它能够帮助组织实现目标的达成和有效运作。控制和协调之间存在着密切的关系，相互支持和影响。掌握控制和协调的基本原理和方法，对于有效管理组织和提高工作效率是至关重要的。参考资料：-王小云.控制与协调[M].北京：清华大学出版社,2017.-Daft,R.L.&Marcic,D.Manag

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