2024年度在线教育平台退款服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度在线教育平台退款服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.服务内容3.1在线教育平台3.2退款服务4.服务期限4.1开始日期4.2结束日期5.服务费用5.1费用标准5.2支付方式6.退款流程6.1退款申请6.2退款审核6.3退款处理7.退款期限7.1一般退款期限7.2特殊退款期限8.退款方式8.1退款账户8.2退款金额9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权使用11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他14.1适用法律14.2合同生效14.3通知与送达14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“在线教育平台”指乙方提供的用于在线教育服务的平台，包括但不限于课程内容、学习资源、互动交流等。1.1.2“退款服务”指甲方根据本合同约定，向乙方提出退款申请后，乙方按照约定处理退款事宜的服务。1.1.3“甲方”指购买乙方在线教育平台服务的用户。1.1.4“乙方”指提供在线教育平台及退款服务的公司或机构。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，如无特殊说明，应按照本合同全文的上下文进行解释。2.合同双方2.1甲方2.1.1甲方名称：[甲方全称]2.1.2甲方地址：[甲方详细地址]2.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]2.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方2.2.1乙方名称：[乙方全称]2.2.2乙方地址：[乙方详细地址]2.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]2.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]3.服务内容3.1在线教育平台3.1.1乙方应保证在线教育平台的正常运行，确保甲方能够正常使用平台服务。3.1.2乙方提供的服务内容应包括但不限于课程内容、学习资源、互动交流等。3.2退款服务3.2.1乙方应按照甲方提出的退款申请，在规定的时间内处理退款事宜。3.2.2乙方应提供多种退款方式供甲方选择，包括但不限于银行转账、、支付等。4.服务期限4.1开始日期4.1.1本合同服务期限自[开始日期]起计算。4.2结束日期4.2.1本合同服务期限至[结束日期]止。5.服务费用5.1费用标准5.1.1甲方购买乙方在线教育平台服务的费用按照乙方公布的标准执行。5.2支付方式5.2.1甲方应按照乙方指定的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、银行转账等。6.退款流程6.1退款申请6.1.1甲方需在规定的退款期限内，通过在线教育平台或书面形式向乙方提出退款申请。6.2退款审核6.2.1乙方收到退款申请后，应在[审核期限]内对申请进行审核。6.3退款处理6.3.1乙方审核通过后，应在[处理期限]内完成退款操作。7.退款期限7.1一般退款期限7.1.1甲方提出退款申请后，乙方应在[一般退款期限]内完成退款操作。7.2特殊退款期限7.2.1如遇特殊情况，乙方可延长退款期限，但应提前通知甲方。8.退款方式8.1退款账户8.1.1甲方退款时，应提供有效的退款账户信息，包括账户名称、账户号码、开户行等。8.1.2乙方在收到甲方提供的退款账户信息后，应及时核对并将退款款项转入甲方指定的账户。8.2退款金额8.2.1退款金额将按照甲方已支付的实际费用扣除相关费用（如手续费、违约金等）后计算。8.2.2乙方将按照退款金额在规定的时间内完成退款操作。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方对本合同内容、商业秘密、技术秘密及甲方个人信息负有保密义务。9.2保密义务9.2.1双方不得向任何第三方泄露或公开本合同内容及其相关秘密。10.知识产权10.1知识产权归属10.1.1本合同项下的在线教育平台、课程内容等知识产权归乙方所有。10.2知识产权使用10.2.1甲方在使用乙方提供的在线教育平台及课程内容时，不得侵犯乙方知识产权。11.违约责任11.1违约行为11.1.1任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。12.合同解除12.1解除条件12.1.1合同双方可协商一致解除本合同。12.2解除程序12.2.1合同解除需以书面形式通知对方，并自通知到达对方之日起生效。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方发生争议时，应友好协商解决。13.2争议解决机构13.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他14.1适用法律14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3通知与送达14.3.1除非另有约定，任何通知应以书面形式送达对方指定的地址。14.4合同附件14.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同之外的独立个体或实体，包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付服务提供商、法律顾问等。15.2第三方责任15.2.1第三方在本合同中的责任限于其提供的服务范围，且第三方责任应明确界定。15.3第三方权利15.3.1第三方享有其提供服务的相应权利，包括但不限于收取服务费用、获得必要的配合和支持等。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。15.4.2任何第三方介入均需符合本合同及合作协议的约定。16.第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1“责任限额”指第三方因提供服务过程中产生的任何违约行为所应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定16.2.1第三方责任限额应在合作协议中明确约定，并根据第三方提供服务的性质、规模及潜在风险进行合理评估。16.3责任限额调整16.3.1在特殊情况下，如法律法规变更或市场环境变化，甲乙双方可协商调整第三方责任限额。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分17.1.1第三方责任应与其提供的服务直接相关，甲方和乙方的责任不应因第三方介入而转移。17.1.2第三方违反协议或造成损失，应直接向受损方承担责任。17.2权利划分17.2.1第三方享有其提供服务的相应权利，包括但不限于对服务费用、知识产权的保护等。17.2.2甲方和乙方在第三方介入的情况下，仍享有本合同中约定的权利。18.第三方协议18.1协议签订18.1.1第三方协议应由甲乙双方与第三方共同签订，明确各方的权利和义务。18.1.2协议内容应包括但不限于服务内容、服务期限、费用标准、责任限额、争议解决等。18.2协议生效18.2.1第三方协议自甲乙双方及第三方签字（或盖章）之日起生效。18.3协议变更18.3.1第三方协议的任何变更均需经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式确认。19.第三方介入的终止19.1终止条件1.服务期限届满；2.双方协商一致；3.第三方违约；4.法律法规变更；5.其他合理原因。19.2终止程序19.2.1第三方介入终止需经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式通知对方。19.2.2第三方介入终止后，各方应按照协议约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.在线教育平台服务协议详细要求：协议应包含服务内容、服务期限、费用标准、退款流程等。说明：本附件为甲方使用乙方在线教育平台服务的具体协议。2.退款申请表格详细要求：表格应包含退款原因、退款金额、退款账户信息等。说明：本附件为甲方申请退款时需填写的表格。3.第三方合作协议详细要求：协议应包含服务内容、服务期限、费用标准、责任限额等。说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的合作协议。4.合同变更协议详细要求：协议应包含变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明：本附件为合同变更时双方签订的协议。5.争议解决协议详细要求：协议应包含争议解决方式、争议解决机构等。说明：本附件为甲乙双方解决争议时签订的协议。6.第三方责任限额确认函详细要求：确认函应包含第三方责任限额、责任范围等。说明：本附件为甲乙双方确认第三方责任限额的文件。7.通知与送达证明详细要求：证明应包含通知内容、通知方式、送达日期等。说明：本附件为证明通知已送达对方的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照约定提供服务；甲方未按照约定支付费用；第三方违反合作协议；任何一方未按照约定履行保密义务；任何一方违反知识产权相关条款。2.责任认定标准：违约行为一经确认，违约方应承担违约责任；责任认定标准根据违约行为的严重程度、损失大小等因素确定；责任认定需双方协商一致，协商不成时，可提交仲裁或诉讼解决。3.违约责任示例：乙方未按照约定提供服务，导致甲方损失[金额]，乙方应赔偿甲方[金额]；甲方未按照约定支付费用，逾期支付[天数]内，应向乙方支付[金额]的违约金；第三方违反合作协议，导致甲方损失[金额]，第三方应承担相应的赔偿责任；任何一方未按照约定履行保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任；任何一方侵犯知识产权，应立即停止侵权行为，并赔偿对方损失。全文完。2024年度在线教育平台退款服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同签订日期3.合同有效期4.在线教育平台服务内容4.1平台简介4.2课程内容4.3服务支持5.退款政策5.1退款条件5.2退款流程5.3退款金额计算5.4退款时间6.退款方式6.1银行转账6.26.3支付7.退款异议处理7.1异议提出7.2异议调查7.3异议解决8.违约责任8.1学员违约责任8.2平台违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决费用10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同附件12.合同其他约定13.合同签署14.合同备案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称a)学员名称：[学员全名]b)平台名称：[平台全名]1.2双方地址a)学员地址：[学员详细地址]b)平台地址：[平台详细地址]1.3双方联系方式a)学员联系方式：[学员联系电话]；[学员电子邮箱]b)平台联系方式：[平台联系电话]；[平台电子邮箱]2.合同签订日期[合同签订的具体日期]3.合同有效期本合同自签订之日起生效，至[合同结束日期]止。4.在线教育平台服务内容4.1平台简介[平台简介，包括平台名称、性质、服务范围等]4.2课程内容[具体课程列表，包括课程名称、课程简介、课程时长等]4.3服务支持[平台提供的服务支持，如技术支持、学习辅导、考试认证等]5.退款政策5.1退款条件a)学员在课程开始前提出退款申请b)学员未使用或部分使用课程服务5.2退款流程a)学员向平台提出退款申请b)平台在收到申请后进行审核c)审核通过后，平台按照约定的退款方式处理退款5.3退款金额计算a)退款金额按照已支付课程费用的比例计算b)退款金额扣除平台收取的手续费5.4退款时间a)平台在收到退款申请后7个工作日内完成退款6.退款方式6.1银行转账a)学员需提供有效的银行账户信息b)平台按照学员提供的账户信息进行转账6.2a)学员需提供有效的账户信息b)平台按照学员提供的账户信息进行转账6.3支付a)学员需提供有效的支付账户信息b)平台按照学员提供的账户信息进行转账7.退款异议处理7.1异议提出a)学员在收到退款后如有异议，应在收到退款后的7个工作日内向平台提出7.2异议调查a)平台在收到异议后进行内部调查b)调查过程中，平台有权要求学员提供相关证据7.3异议解决a)平台根据调查结果做出处理决定b)如学员对处理决定不满意，可向平台提出上诉8.违约责任8.1学员违约责任a)学员未按照合同约定支付费用的，应向平台支付滞纳金，滞纳金比例为每日0.1%b)学员在课程进行中擅自退课，不退还已支付的课程费用8.2平台违约责任a)平台未按照合同约定提供服务，学员有权要求平台退还已支付的费用，并赔偿学员因此遭受的损失b)平台因自身原因导致学员个人信息泄露，平台应承担相应法律责任9.争议解决9.1争议解决方式a)双方应通过友好协商解决争议b)如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议9.2争议解决地点a)争议解决地点为合同签订地或双方约定的其他地点9.3争议解决费用a)争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担10.合同生效与解除10.1合同生效条件a)双方签署合同并签字盖章b)平台收到学员的支付凭证10.2合同解除条件a)双方协商一致解除合同b)发生不可抗力事件，导致合同无法履行c)一方严重违约，另一方提出解除合同10.3合同解除程序a)提出解除合同的一方应以书面形式通知另一方b)另一方在收到通知后应予以确认c)合同自确认之日起解除11.合同附件[此处列出合同附件清单，如课程列表、退款流程图等]12.合同其他约定[此处可包含双方认为需要约定的其他事项，如知识产权归属、数据安全等]13.合同签署[此处列出双方签署人的姓名、职务、签字及日期]14.合同备案[此处注明合同备案的相关信息，如备案机构、备案号等]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义a)本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供相关服务或协助的独立第三方实体，包括但不限于中介方、技术支持方、支付服务提供商等。15.2第三方选择a)第三方的选择由甲乙双方协商确定。b)第三方应具备履行相关服务的资质和能力。16.第三方介入目的16.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低风险或提供专业服务。17.第三方责任17.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，独立承担其提供服务的责任。17.2第三方的服务应符合行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方权利18.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于信息提供、资源调配等。18.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、风险和合同约定确定。19.2第三方的责任限额应在合同中明确列出，并在提供服务前得到甲乙双方的确认。20.第三方介入流程20.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、责任、权利等进行充分协商。20.2甲乙双方应与第三方签订书面服务协议，明确各方的权利和义务。20.3第三方介入后，甲乙双方应监督第三方的服务履行情况。21.第三方介入的变更与解除21.1如第三方无法继续履行其服务，甲乙双方有权要求第三方解除服务协议。21.2第三方介入的变更或解除，需经甲乙双方和第三方协商一致。22.第三方与其他各方的划分22.1第三方在合同履行过程中，其责任和义务仅限于其提供服务部分，不涉及甲乙双方之间的合同权利义务。22.2第三方不得代表甲乙任何一方与其他方进行交易或承诺。22.3第三方在履行服务过程中产生的任何纠纷，由第三方自行解决，甲乙双方不承担任何责任。23.第三方介入的风险承担23.1第三方介入可能带来的风险，包括但不限于服务不达标、信息泄露等，应由第三方自行承担。23.2甲乙双方应采取措施，降低第三方介入可能带来的风险。24.第三方介入的费用承担24.1第三方介入产生的费用，包括但不限于服务费用、税费等，由甲乙双方按照合同约定承担。24.2第三方介入的费用支付方式、时间等，应在服务协议中明确。25.第三方介入的保密义务25.1第三方在提供服务过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。25.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。26.第三方介入的终止26.1当合同终止或第三方服务协议解除时，第三方应立即停止所有服务活动。26.2第三方应将所有与甲乙双方相关的资料、信息等归还原主。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.课程列表详细要求：包括课程名称、课程简介、课程时长、课程目标、课程费用等。说明：课程列表应详细列出所有课程信息，为学员提供清晰的课程选择。2.退款流程图详细要求：以图形方式展示退款申请、审核、处理、完成等步骤。说明：退款流程图应清晰易懂，帮助学员了解退款流程。3.第三方服务协议详细要求：明确第三方提供的服务内容、责任、权利、费用等。说明：第三方服务协议应详细约定第三方的角色和责任，确保服务质量和安全。4.争议解决规则详细要求：规定争议解决的方式、地点、程序、费用等。说明：争议解决规则应明确双方在争议解决过程中的权利和义务。5.保密协议详细要求：约定双方对合同内容和商业秘密的保密义务。说明：保密协议应保护双方的商业秘密，防止信息泄露。6.用户协议详细要求：规定用户使用在线教育平台的服务条款、权利义务等。说明：用户协议应明确用户在使用平台时的行为规范和责任。7.服务条款更新通知详细要求：在服务条款更新时，通知用户新的服务条款内容。说明：服务条款更新通知应确保用户了解最新的服务条款。说明二：违约行为及责任认定：1.学员违约行为未按时支付课程费用责任认定：学员应按照合同约定支付费用，逾期未支付，每日需支付0.1%的滞纳金。示例：学员未在规定时间内支付第二期课程费用，应从逾期之日起每日支付0.1%的滞纳金。学员擅自退课责任认定：学员在课程开始后擅自退课，不退还已支付的课程费用。示例：学员在课程开始后一周内提出退课，平台不予退还已支付的课程费用。2.平台违约行为未按约定提供服务责任认定：平台应按照合同约定提供服务，如未提供或服务质量不符合约定，学员有权要求平台退还已支付的费用，并赔偿损失。示例：平台未按约定提供课程服务，学员可要求平台退还已支付的课程费用，并赔偿因此造成的损失。平台泄露学员个人信息责任认定：平台泄露学员个人信息，应承担相应法律责任，包括但不限于赔偿学员损失。示例：平台泄露学员个人信息，导致学员遭受经济损失，平台应赔偿相应损失。3.第三方违约行为第三方未按约定提供服务责任认定：第三方应按照服务协议提供服务，如未提供或服务质量不符合约定，由第三方承担相应责任。示例：第三方未按约定提供技术支持服务，导致学员学习受阻，第三方应承担相应责任。第三方泄露用户信息责任认定：第三方泄露用户信息，应承担相应法律责任，包括但不限于赔偿用户损失。示例：第三方泄露用户信息，导致用户遭受经济损失，第三方应赔偿相应损失。全文完。2024年度在线教育平台退款服务合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同签订地点2.退款服务范围2.1适用课程类型2.2退款适用时间2.3退款条件3.退款流程3.1退款申请提交3.2退款审核3.3退款处理3.4退款到账4.退款金额计算4.1退款金额确定4.2优惠金额处理4.3手续费扣除5.退款方式5.1银行转账5.2转账5.3转账6.退款时效6.1审核时效6.2处理时效6.3到账时效7.退款争议解决7.1争议解决机制7.2争议解决期限7.3争议解决费用8.保密条款8.1信息保密8.2保密期限8.3违约责任9.法律适用与争议管辖9.1法律适用9.2争议管辖10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止程序11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更通知12.合同生效与备案12.1生效条件12.2生效日期12.3备案要求13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同签订日期：[具体日期]1.3合同有效期：自[起始日期]至[终止日期]1.4合同签订地点：[具体地点]2.退款服务范围2.1适用课程类型1.所有线上课程2.包含但不限于直播课程、录播课程、一对一辅导等2.2退款适用时间1.用户购买课程后7日内可申请退款2.用户未开始学习课程，且课程开始时间超过7日后，不再接受退款申请2.3退款条件1.用户因个人原因需要退款2.课程内容与宣传不符3.课程出现严重技术问题，影响正常学习3.退款流程3.1退款申请提交1.用户需通过平台提供的退款申请界面提交退款申请2.申请时需提供退款原因及相关证明材料3.2退款审核1.乙方在收到退款申请后3个工作日内完成审核2.审核过程中，如需用户提供更多信息，乙方将通知用户3.3退款处理1.审核通过后，乙方将在1个工作日内处理退款2.退款处理完成后，用户将收到退款成功的通知3.4退款到账1.退款将原路返回至用户支付账户2.退款到账时间根据不同支付方式而定，最长不超过3个工作日4.退款金额计算4.1退款金额确定1.退款金额为用户已支付的课程费用2.如用户享受过优惠，则按优惠后的实际支付金额计算退款4.2优惠金额处理1.退款时，如涉及优惠，优惠金额将不予退还2.如用户退款前已使用部分优惠，则按实际使用比例扣除优惠金额4.3手续费扣除1.如用户退款涉及支付手续费，手续费将从退款金额中扣除2.手续费具体标准以支付平台规定为准5.退款方式5.1银行转账1.退款将转账至用户提供的银行账户2.用户需在退款申请中提供完整的银行账户信息5.2转账1.退款将转账至用户账户2.用户需在退款申请中提供账户信息5.3转账1.退款将转账至用户账户2.用户需在退款申请中提供账户信息6.退款时效6.1审核时效1.乙方收到退款申请后3个工作日内完成审核6.2处理时效1.审核通过后，乙方在1个工作日内处理退款6.3到账时效1.退款到账时间最长不超过3个工作日，具体时间根据支付方式而定7.退款争议解决7.1争议解决机制1.争议双方应友好协商解决2.协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼7.2争议解决期限1.争议解决期限为争议发生后30日内7.3争议解决费用1.争议解决费用由败诉方承担，除非法律法规另有规定8.保密条款8.1信息保密1.双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开合同内容8.2保密期限1.本合同约定的保密义务自合同签订之日起至合同终止后两年2.在保密期限届满后，双方仍需对合同内容保持保密8.3违约责任1.若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任2.违约方还应支付违约金，违约金金额为损失金额的50%9.法律适用与争议管辖9.1法律适用1.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律9.2争议管辖1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.合同解除与终止10.1合同解除条件1.任何一方违约，对方有权解除合同2.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可解除合同10.2合同终止条件1.合同约定的期限届满2.合同双方协商一致解除合同3.法律法规规定的其他终止条件10.3解除或终止程序1.合同解除或终止，需以书面形式通知对方2.合同解除或终止后，双方应妥善处理尚未履行完毕的义务11.合同变更11.1变更条件1.双方认为有必要变更合同内容的，可以协商一致进行变更11.2变更程序1.变更内容应以书面形式提出，经双方签字或盖章后生效11.3变更通知1.变更内容生效后，双方应及时通知对方12.合同生效与备案12.1生效条件1.双方签字或盖章后，本合同自签订之日起生效12.2生效日期1.本合同自[具体日期]起生效12.3备案要求1.本合同无需备案，但双方应遵守相关法律法规13.合同附件13.1附件清单1.本合同附件包括：[列举附件名称]13.2附件内容1.附件内容与本合同具有同等法律效力14.其他约定事项14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决14.3本合同如有未尽事宜，按照相关法律法规执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念1.本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、技术支持方、法律顾问、支付平台等。2.第三方在合同中的角色和职责将根据具体情况进行明确。15.2第三方介入条件1.第三方的介入需经甲乙双方协商一致，并在合同中明确第三方的权利和义务。2.第三方介入前，甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力。15.3第三方责任1.第三方在合同履行过程中应遵守相关法律法规，并按照合同约定履行职责。2.第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。15.4第三方责任限额1.第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度及合同金额等因素确定。2.第三方责任限额应在合同中明确，并在第三方介入协议中予以确认。3.如无特别约定，第三方责任限额不得超过合同总金额的[具体比例]。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款1.甲方在第三方介入时应确保第三方具备与合同履行相关的资质和经验。2.甲方应与第三方签订独立的合作协议，明确双方的权利和义务。3.甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。16.2乙方额外条款1.乙方在第三方介入时应向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于营业执照、资质证书等。2.乙方应与第三方签订独立的合作协议，明确双方的权利和义务。3.乙方应配合甲方监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系1.第三方与甲方之间为服务提供关系，甲方为服务接受方。