协同行业分析概述

协同行业分析概述泛普软件公司*

*目录*

*信息化发展历程*

*中国软件市场发展的沿革以BI分析为导向，提供决策依据协同管理为核心，提升企业管理效率以财务管理为核心，满足企业ERP建设以局域网建设为主，完善基本信息化建设第四阶段第三阶段第二阶段第一阶段解决财富问题解决小康问题解决温饱问题解决生存问题*

*中国软件市场—三足鼎立从目前企业公司、事业单位、政府机构对管理信息化的角度来看，无非会集中在三大方面，即协同OA类、ERP类、BI类通过这三大类的信息化推广，可全面部署内部管理信息化的支持体系。随着信息化的全面推进，三大类的信息化，会你中有我、我中有你的趋势，但对于各阶层的使用者来看，可集中通过协同OA单一入口，灵活处理协同OA中工作内容、也可以及时处理ERP数据、以及对内部数据的数据报表分析信息化软件体系构成*

*ERP/OA/BI--市场发展趋向*

*协同应用市场特点*

*市场总体容量以及结构分析厂商类别市场占有率协同管理软件供应商传统OA软件供应商协同工具供应商开发平台供应商门户供应商传统管理软件开发商

18%12%10%6%4%4%市场总体容量以及增长率*

*协同管理软件的市场对比目前2000年初的财务软件成为整个软件行业的顶峰阶段，而现在财务软件面临的是一个产品不断创新与变革的时候ERP成为近几年成长比较稳健的管理软件，但是高成本、高风险、高失败率一直成为ERP前进与进一步成长的瓶颈协同软件的成长是快速的，从2000年的默默无闻，到现在成为管理行业内最热的名词，以32.71的幅度迅猛递增未来随着企业管理不断的变革、信息化意识不断的提高，协同管理软件也成为整个企业、政府信息化的主要组成部分协同管理软件的快速销售、实施、便捷服务成为目前成长最快的管理软件主要发现协同管理软件的市场分析MarketingAnalysisOA系统/*

*行业市场结构、用户结构分析协同软件市场目前主要集中在大中型企业。销售额在1亿～5亿元的企业在协同软件市场中比例最大，达到50.2%，其次是1亿元以上的企业，占36.3%。其他的均为1亿元以下的企业。2005年，协同市场已经达到38.2亿，中国协同软件市场用户主要集中在300人以上的企业中。这也说明了目前的协同软件在企业员工比较多的情况下，协同效应得到了充分的发挥。最近几年。低压电器产品的销售收入的的年增长率在12.93%左右，未来企业期望实现20%的年增长率（何用？）主要发现用户结构分析行业市场结构分析10*

*市场机会带来激烈的竞争四类企业数量目前协同软件的主要的竞争在于高端客户之间、低端供应商之间目前市场最活跃的还是以集团性企业为主，中低端市场在快速的跟进低端市场价格混乱，高端市场已经被小部分厂商垄断不平等竞争严重，商务关系扮演重要角色缺乏市场主导者市场竞争环境以提供开发平台为主以协同管理平台为主以工具性软件为主描述以IBM、微软为主的企业，该类企业不面向终端客户，主要是以平台化软件为主。好的平台但是缺乏有力的国内开发商产品、服务价格过高，主要的客户群体集中在金融、电力、政府、电信、移动面向企业管理过程化以信息数据结构化、功能设计元素化用户群体广泛代表企业：泛普软件产品简单、实际效用与价值无法得到企业的认可政府机构成为主要的用户群体产品功能单一，缺乏管理思想，无法解决企业在运作过程中实际的问题强调的行政工作的电子化

这类企业目前大多运行艰难，估计每年有10％--20％的企业关停并转部门级应用，属于协同范畴中的一部分供应商规模数量较小，市场占有率较低产品适合小型企业实用代表企业：点击以传统OA为主*

*企业发展的困惑和问题*

*以组织意识为核心文化拉动扩张阶段管控以制度为核心制度拉动发展阶段以人的意识为核心高层拉动

初创阶段粗放式管理精细化管理简单化管理企业在发展过程中的管理演进过程—信息化为管理服务*

*企业管理的变革过程企业管理的变革ManagementChallenge以财务为核心的管理模式公司管理者、运行者最关注企业的财务绩效指标，一切以财务的指标为重点管理、控制对象大部分公司以短期绩效利益为主难以摆脱小农经济的束缚关键业务管理重点控制企业的业务生产以及运作过程关键业务能力的提升成为管理层重点关注的方面引入以建设企业核心竞争力的管理思路知识经济的到来企业以对财、物的管理为核心指导思想已经在往人的管理得转变强调以人为核心的管理思想知识的创新与产品的创新成为企业主最关注的问题产品集成能力执行力现在的企业不但注重结果，而且关注过程。过程中的控制成为企业管理者最关注的部分强调目标管理，强调企业整体从人、财、物全面协同的管理14*

*发展迅猛，如何快速扩张！内部沟通不畅，经常重复工作！员工积极性不高！纸张浪费，内耗严重！客户、资料流失严重！目前企业普遍所面临的管理问题怎样建立内部沟通机制？2怎样能快速复制经营模式？1如何建立学习型组织？3管理成本是不是可以降低？4如何掌控企业重要资源？515*

*TextText企业管理过程中落地的困境落地困境管理制度无法落地信息获取狭窄滞后沟通工具匮乏单调知识无法真正共享制度无法清晰理解和贯彻……员工或部门之间的知识持续独立……传统单一的沟通方式,无法完整记录……无法及时了解公司或外部动向……*

*泛普软件协同解决方案*

*OA的定义OA基本概念协同OA定义协同管理定义*

*OA的沿革从PC机加上个人办公软件实现的文字处理是第一个阶段，这个阶段大概在20世纪80年代到90年代初，大家主要是实现文字处理，就是单机的办公自动化

第二个阶段是局域网的出现，局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享，这个应该在90年代

第三个阶段，即在21世纪初期，这个阶段的特点是以群件技术为基础、以协同工作和知识管理为目标的办公自动化

第四个阶段，即协同办公门户，这个阶段的特点是OA系统作为整个组织内部信息化的入口，相对于外部门户(互联网网站)，与组织内各个业务系统进行集成，数据集中展现

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*企业需要什么样的OA？企业急需一套实用、好用、入门快、见效快、价格实惠，充分贴合企业实际需求的办公自动化系统：快速部署快速安装、简单配置、安全维护、周到服务简单应用界面简洁、功能明了、操作方便、人机友好贴合实际行政办公、内外沟通、团队协作、企业文化小OA有大智慧，选对OA事半功倍！！！*

*企业需要怎样的OA？*

*整体价值规划选型需求建议实施部署长期推广原因分析(1).落实管理制度、工作流程自动化

(2).知识文档自动化管理的自动化(3).信息发布平台(4).内部通讯平台(5).辅助办公(6).信息集成(7).实现分布式办公选型推广广州OA系统/*

*整体价值规划选型需求建议实施部署长期推广原因分析(1).上OA条件之一：了解自己的需求

以及有组织保障(2).OA规划：实施目标及明确需求？是分期实施、还是一次性实施？系统实施的范围？单位管理制度上是否前行，是否作好了改造的准备？资金是否到位？是否配备了专门的管理员负责？(3).误区：误区一：自己开发误区二：功能越全越好误区三：价格越贵越好误区四：价格越低越好误区五：系统越透明、开放、越自由越好误区六：系统应该完全符合单位的办公模式误区七：大企业开发的一定好误区八：选一个OA软件来彻底改善管理误区九：一步到位，一劳永逸误区十：好的OA系统并不需要什么服务选型推广23*

*整体价值规划选型需求建议实施部署长期推广原因分析需求陷阱------贪大求全

需求分析建议

选型推广24*

*整体价值规划选型需求建议实施部署长期推广原因分析需求调研项目准备

DEMO系统

搭建用户培训系统试运行项目初步验收差异性

分析阶段核心工作调研问卷准备项目小组确定实施计划确定系统安装准备项目启动需求整理调研提纲发放需求资料整理需求访谈实施方案撰写和确认系统安装系统初始化系统维护培训系统测试用户意见反馈用户使用培训系统试用系统调整试运行发布系统调整功能确认初验准备项目初验差异分析确认差异修正与调整系统正式运行

项目最终验收验收准备项目终验选型推广25*

*整体价值规划选型需求建议实施部署长期推广原因分析选型推广26*

*整体价值规划选型需求建议实施部署长期推广原因分析观念偏见

(1).认为OA项目一上马就可以见效；(2).认为OA可完全代替传统工作操作；(3).认为OA只是IT类部门的事情；(4).认为可以把所有的流程电子化，求全求大，包括不成熟的流程也硬搬到OA中；(5).认为OA项目可以在短时间内一步到位；忽略风险

(1).领导不重视(2).项目目标太大(3).项目人员不熟悉公司制度流程(4).项目人员变动(5).需求不断变更(6).不改变办公习惯(7).项目前热后冷选型推广27*

*目标客户定位—客户规模满足起步级OA需求简洁专业快速实施预算较低、需求简单模糊满足全面OA需求全面应用随需而变明确需求和管理目标整合阶段协同管理配置平台成熟阶段，更加关注自己身的实际管理和IT现状28*

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目标客户定位—客户成长阶段演进：增长阶段革命：危机阶段1.创业阶段2.集体化3.规范化4.精细化5.合作组织的规模小大组织的年龄年轻成熟E-officeE-weaverE-cology*

*泛普软件e-office产品介绍---门户应用信息发布门户:综合新闻、通知公告、集团资讯文化中心:员工天地、电子期刊、大事记情报资讯中心:行业、竞争、政策情报管理层门户:报表中心、在线工作了解员工办公门户:计划日程、待办工作、订阅知识知识地图门户:岗位地图、行业知识地图、竞争知识地图门户设置中心:门户模板及样式、门户内容综合事务知识管理流程管理门户应用沟通平台多门户定义和展现:让员工和领导更全面掌握更丰富的业务信息产品模块*

*泛普软件e-office产品介绍---流程管理无纸化办公:通知、公告、公文文件落地管理制度：工作交接、请示批复、采购报销流程执行统计：工作总结、流程分析、优化事物快速复制：表单复制、流程复制、加速企业扩张统计分析总揽全局：报表展现、数据汇聚快捷定义:快速定义流程、表单、随需应变移动办公：远程访问、手机支持综合事务知识管理门户应用流程管理沟通平台自由流程：在已有规范制度之外的随意自由流程

产品模块*

*泛普软件e-office产品介绍---知识管理企业知识体系建立:知识库、销售知识、设计资料、市场知识脑力汇聚:知识讨论回复、评分机制知识地图:行业知识地图、岗位知识地图、竞争知识地图图档管理:设计资料、专业图片管理知识推送:知识订阅推送、快速分享权限控制:控制打印、查阅、下载安全学习型组织:建立积极互动的企业文化氛围综合事务门户应用流程管理知识管理沟通平台个人知识管理:与企业共同发展同时提升个人专业知识能力产品模块*

*泛普软件e-office产品介绍---沟通平台协作区:部门协作、项目协作、事物协作内部邮件：内部即时交流、知识互动论坛讨论：信息交流、问题讨论、文化建设短信平台：移动办公、快速传递、随时随地外部邮件：内外互通、完美集成综合事务知识管理流程管理沟通平台门户应用新闻公告:管理新闻公告分类、并集中发布产品模块*

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