【涠洲岛旅游景点游客出游动机的调研分析报告11000字（论文）】

涠洲岛旅游景点游客出游动机的调研分析报告TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 21.1选题依据 21.2选题意义 41.3研究方法 4第2章理论基础与研究综述 42.1理论基础与概念 42.1.1旅游动机 42.1.2推—拉动机理论 52.2国内外旅游消费者动机研究综述 5第3章涠洲岛旅游基本情况调查 63.1涠洲岛的基本情况 63.2涠洲岛旅游开发基本情况 7第4章基于问卷调查的涠洲岛游客出游动机分析 84.1调查对象与调查内容 84.2问卷统计情况分析 94.2.1游客的基本信息 94.2.2消费者的旅游动机分析 12第5章基于动机的涠洲岛旅游发展问题分析 145.1涠洲岛旅游特色不足 145.2涠洲岛岛内营销服务意识薄弱 155.3旅游景观建设不足 15第6章基于动机的涠洲岛旅游发展问题的解决策略 176.1加强品牌营销意识 176.2提升品牌传播力度 176.3突出涠洲岛文化特色 186.4培养营销服务意识 19总结 20参考文献 21第1章绪论1.1选题背景近年来，随着我国经济的迅速健康发展，人民的物质生活日益丰富，人们逐渐开始追求高质量的精神生活，旅游便是人们丰富精神生活的主要方式之一。发展旅游产业，能够有效吸引外国游客到我国旅游度假，促进我国经济持续健康稳定发展，增强我国经济软实力，提升我国在国际社会中的地位。随着旅游行业的发展，旅游行业的转型升级作为国家层面的旅游发展战略，认为全面推进旅游业转型升级，是实现旅游业又好又快发展的关键环节,是全面提升旅游产业素质和国际竞争力的根本要求，是全国旅游行业当前和今后一个时期的重点任务。旅游产业的转型和升级成为业界和学术界普遍关注的焦点。旅游景区从观光型转变成度假型，进一步推动了我国旅游业的发展，同时促进了各度假型景区的发展。而涠洲岛旅游作为度假型景区一个重要组成部分，具有得天独厚的旅游资源，让度假型景区的发展前景更上一层楼。涠洲岛作为中国唯一的涠洲岛火山国家地质公园，以其独特的地质地貌、生态环境、自然资源以及海洋人文资源等因素吸引了大量游客前来游览，为涠洲岛经济、文化和社会带来了发展，涠洲岛在其旅游发展过程中具有巨大的发展潜力。旅游动机，作为旅游者出行的最重要的主观条件，一直受到旅游研究者和实践者的关注。研究旅游者的旅游动机是旅游目的地政府和企业全面了解旅游者需求，精准细分旅游市场，及时设计符合目标市场需求的旅游产品和服务，提高旅游市场占有率的关键。推拉理论是研究旅游动机的一种最为普遍和有效方法，基于推拉理论，旅游者的旅游活动是受到推力和拉力的共同作用而产生。推力是旅游者内在的心理因素，而拉力则产生于目的地的属性。推拉理论把旅游动机与旅游目的地属性及特征结合起来，架起了旅游产品需求和旅游产品供给之间的桥梁，对提高旅游产品质量、旅游企业经营业绩、游客满意度都有重要意义。因此，本文从推拉旅游动机的角度研究涠洲岛旅游可以提升涠洲岛整体旅游发展水平。1.2选题意义通过问卷调查，采用推－拉动机理论对广西涠洲岛民宿消费者的旅游动机进行分析研究，能够深入的分析广西涠洲岛游客的旅游动机特点，结合不同旅客的需求和爱好等，从而能够更加有效地制定涠洲岛旅游市场营销策略，进而促进涠洲岛旅游业和服务业进一步完善和发展，使得涠洲岛风景区知名度进一步提升，因此吸引越来越多的游客前去游玩，从而进一步促进当地的经济迅速发展。同时也为填补此课题的理论空白，为其他研究此领域课题的研究者提供理论帮助与新的思路。1.3研究方法（1）文献综合检索法：本文主要通过对中国知网、中国期刊全文数据库、中国学术期刊网等网站的检索，以中国学术期刊论文数据和中国硕博论文数据库等为资料来源，搜集和查阅了大量的有关新冠疫情、新冠疫情对旅游业的冲击及应对策略、新冠疫情对我国经济的影响等方面的文献材料。经过筛选得到的文献资料为本文的研究提供了主要理论素材和理论依据（2）问卷调查法。本文以涠洲岛为调研对象，对其旅游消费者进行问卷调查，通过调研得出基于问卷调查的涠洲岛游客出游动机分析，进而有针对地提出相应的对策。（3）实地调研法本文以涠洲岛为调研对象，了解涠洲岛的发展情况，从相关涠洲岛的游客口中了解涠洲岛旅游发展的现状，为后文提出涠洲岛旅游发展的优化对策提供相关的理论基础。第2章理论基础与研究综述2.1理论基础与概念2.1.1旅游动机动机，从字面意思来理解，即大众出于想达成某一目的的驱动，而受到内在因素做出相关行为。在本文中所提的旅游动机，即消费者做出旅游行为的源动力，它包括支撑消费者离开自己熟悉的环境前往异乡旅游的条件和主观因素，由消费者文化程度、声望、身体情况和社交地位等多种因素集结而成。在人类发展到一定程度后，动机才会出现。当然，它也是人类众多需求中的一种。而旅游动机的出现往往需要空闲时间、旅游欲望、经济基础和生活质量等多种外在条件的驱动。2.1.2推—拉动机理论旅游动机的推拉理论是丹恩（Dann，1977）在总结前人研究的旅游动机研究成果的基础上提出了。其中，“推”的因素主要是内在的，是旅游者内心的旅游渴望，是由于心理或生理因素引起的动机因素；而“拉”的因素主要指外在的，是旅游者外部环境所产生的动力，一般和旅游目的地自身属性相关，最终会影响目的地的选择。克朗普顿（Crompton，1979）进一步拓展了“推—拉”动机理论，提出逃离、自我认知、放松、声望、回归、探亲和社会交往等七类旅游动机。2.2国内外旅游消费者动机研究综述国外学者在旅游动机方面的研究较少，主要是理论方面，如学者Iso-Ahola(1982)将旅游动机分为两种需求，接近(approach)和逃避(escap的,前者会给旅游者带来成就感，后者是旅游者想离开日常生活的喧嚣。表示大部分旅游者的动机会来自逃避(escape)，而不是接近(approach)[1]。Fridgen(1991)将动机定义为人体内的动力，是指人为了实现自己的需求而激发了某些行为[2]。SupawitSetthawat(2009)定义动机为人为了实现目标，而激发某行为的力量；为了保持人身体和精神的平衡会一直产生某些动机[3]。国内学者在旅游动机方面的研究较广，主要存在于以下方面：在旅游动机的理论方面，邹开敏(2008)将旅游动机定义为维持和推动旅游者进行活动的内在因素和实质动力。它是当旅游者受到外在的刺激后，产生了旅游需求；旅游者为了满足这个需求，促使他们从事旅游行为的驱动力[4]。张金玲(2011)在研究中发现旅游动机概念多是从动机概念引申而来，多以需求理论、驱力理论或诱因理论导出。研究指出了旅游需求在旅游行为过程当中的性质和地位，而且存在将旅游者的需求等同于旅游需求的状况[5]。在影响消费者的旅游动机方面，刘泳伦、邹哲宗和丁伯薇(2011)在研究《游客旅游动机、偏好对重游意愿之影响》中认为旅游动机是支配旅游者出行的最根本驱力，其作用在于保护、满足个人或者提高个人的身价，从需求到行动,乃至接下来一连串的旅游体验，因个人特性、经验、对旅游活动的不同期望而引发旅游行为[6]。在关于消费者旅游动机的选择方面，龙如海(2014)提到出游行为是有针对性的、明确目的性的行为，旅游者这种行为有动机的力量包含在里面，而且会促进旅游者的出行或影响到他们对旅游产品的感受[7]。于鹏和张宏梅(2016)认为旅游动机是促使旅游者产生旅游行为的直接动力，人们由于心理因素的作用而产生紧张或不平衡状态，这些状态促使人们采取某种旅游活动以满足自身需要[8]。龚慧(2017)认为旅游动机是支配旅游行为的最根本动力，具有激活、指向、维持和调整的功能，能引发旅游活动。它不单指人精神层面的需求，还指人物质层面的需求[9]。通过上述文献的研究，了解到国外学者在旅游动机的研究方面侧重于理论层次，而国内学者关于旅游动机的研究则较广，从理论、影响旅游动机的因素、旅游动机的选择等进行了深入探讨，但关于旅游动机的旅游发展研究较少，因此，本文在推拉旅游动机理论基础上，研究涠洲岛游客旅游动机的选择因素，进而针对涠洲岛游客旅游动机中旅游发展的问题，提出相对应的解决对策。第3章涠洲岛旅游基本情况调查3.1涠洲岛的基本情况涠洲岛位于广西北海市南部，总面积2498公顷，是广西北部湾中最大岛屿，也是我国地质年龄最年轻、面积最大的火山岛。南部隔海与海南岛相望，西部面向越南，东部相邻雷州半岛，东南毗邻斜阳岛。涠洲岛由1个居委会，8个行政村，52个自然村组成。从气候状况来看，地处南亚热带的涠洲岛，年平均气温23.1℃。冬季温和少雨，夏季凉爽多雨，年平均气温29℃，属于季风性湿润气候，相对湿度为82%。岛上阳光充足，年均日照6.2小时，空气质量优良。由地质情况可知，涠洲岛地表稍稍起伏，台地为玄武岩，有一层较厚的紫红色玄武岩风化物覆盖。由地势情况可知，北部低，南部高，海拔最高位于南部的西面和东面拱手区域均约75米；往北海拔逐渐降低，在北港村一带海拔仅约20米；之后慢慢过渡到宽阔平坦的沙质海滩。总体来看，澜洲岛四季如春，有优美的自然环境，适宜的气候条件，是集度假、休闲、养生于一体的好地方。作为广西的重要旅游目的地之一，其在旅游发展中具有极重要的地位。目前涠洲岛虽然已经建设成为能够满足基本要求的旅游设施，但基础设施简陋，旅游产品开发较为初级，旅游服务要素不完整，产业尚处于自为状态。这不仅严重影响了涠洲岛旅游发展水平，而且对北海，乃至广西的旅游发展都产生不利影响。3.2涠洲岛旅游开发基本情况涠洲岛已经建设成为能够满足基本要求的旅游设施，但基础设施简陋，旅游服务要素不完整，产业尚处于自为状态。从长远看，该岛旅游发动将面临以下突出的矛盾。发展大众旅游与中高端度假旅游之间的矛盾。海南省旅游发展的经验证明，大众旅游是涠洲岛型旅游目的地发展过程中不可逾越的阶段。它可以迅速形成客源聚集，从而吸引投资和促进公共设施建设，在较短时间内形成较为齐整的产业要素。因此，大众旅游对于尚处在旅游业发动初期的涠洲岛至关重要。然而，涠洲岛属于稀缺资源，其利用应符合最大效益和永续利用原则。为此，发展以高档度假为主的综合性旅游产业才是涠洲岛旅游业理想的选择路径。这也是各方共识性的结论。上述两类市场对于进入方式、设施档次、环境要求和旅游功能均会提出不同的要求，对于资源的利用方式和影响程度也会有很大不同。如何在大众旅游和高档度假旅游之间找到适度平衡，兼顾早期发动与远期的可持续发展就构成涠洲岛开发的关键议题之一。不同利益主体之间的矛盾。涠洲岛上现有各级驻岛企事业单位40个，驻岛部队有陆、海、空三军。涠洲岛旅游业正处于起步期，建设强度较大。因此，旅游开发不可避免地将影响到政府、部队、私营企业和岛上农民。不同利益主体对旅游发展抱有不同的利益诉求，又是会形成冲突进而造成阻滞，尤其是强势部门如石油和国防与旅游发展之间的冲突。因此，涠洲岛旅游规划也应高度关注此类问题，并提出切实可行兼顾各方利益主体的方案。否则旅游规划再好也不可事实。三亚部分岛屿旅游业至今多年推进缓慢就是明显的例证。第三，旅游业利用与涠洲岛生态平衡的矛盾。生态体系脆弱是涠洲岛的共性问题，旅游业的利用如果没有节制和有效措施，其对于生态的负面影响将产生严重后果。涠洲岛部分陆地渐被海水吞噬也是不容忽视的问题。国家海洋局多年的监测显示，涠洲岛的潮位呈现一个逐渐升高的趋势，有关部门正在考虑调整海潮警戒线。每一厘米的海平面上升可能使10米以上的平缓陆地受淹。因此，规划应依据有关部门的科学预测，在空间布局和设施规划上做出长远的安排。第4章基于问卷调查的涠洲岛游客出游动机分析在调查活动开展中，本文把研究主题锁定为，针对内部的游客进行问卷发放，通过问卷发放的方式收集游客关于旅游行为，旅游态度等各方面的信息，对相关的信息和数据进行收集和整理，希望能通过研究明确游客的旅游行为。4.1调查对象与调查内容本次调查的对象选择涠洲岛的游客，通过问卷星的调查方式进行发放问卷，共发放问卷300份，回收220份，有效问卷212份，回收率73.3%，有效率96.4%。本次问卷分为二个部分。第一个部分是游客的基本信息，包括性别、年龄、学历、职业、收入情况等，通过游客的基本信息了解到涠洲岛旅客的个人特征。第二部分主要是关于推拉理论的旅游动机因素调查，以推拉因素理论为设计量表的基础，总共有9题，分为推动因素4题和拉动因素5题（表4-1）。采取Likert五点度量表来计分，从非常不同意（1分）、不同意（2分）、一般（3分）、同意（4分）到非常同意（5分）。表4-1游客旅游动机的推拉因素量表推动因素拉动因素1.避免日常生活的喧嚣1.观赏风景2.精神放松2.旅游特色3.身体放松3.基础设施建设4.增长知识4.营销服务情况5.餐饮口味4.2问卷统计情况分析4.2.1游客的基本信息通过问卷的发放和收集了解到，男性游客的人数占42%，女性游客人数占58%，（如图4.2所示），结合问卷调查的实际情况，分析其原因认为可能是一方面女性较男性更愿意表达意愿，配合填写问卷时会更加积极，另一方面表明女性对度假型旅游的意向较男性而言更高一些。图4.2游客性别占比图数据统计表明，其中20岁以下的游客有28.8%，21-30岁的游客20.3%，31-40岁的游客有20.7%，41-50岁的游客有15.6%，51-60岁的游客有9.9%，60岁以上的游客有4.7%，如下图4.3所示。数据表明，度假型旅游景点更受年轻人的喜爱。图4.3旅客年龄占比图数据统计表明，去涠洲岛旅游的游客学历大部分为本科及以上，占比42.9%，大专学历的占比为22.4%，高中及中专学历占比为19.0%，初中及以下的学历占比为15.7%，如下图4.4所示。结果显示绝大部分成年人的学历均达到高中以上，说明随着民众学历和知识的增长，审美需求的不断增加，更加向往自然生态的度假型旅游。图4.4游客学历占比图数据统计表明，游客的收入主要集中在月收入3000元—5000元与5000元—10000元的中端收入区间中，分别占37.2%和23.8%；10000元以上的高收入区间和1000元—3000元的低收入区间分别占10%和15.2%；另有13.8%的游客收入在1000元以下，这其中多数为学生和居家人员；统计数据表明前往涠洲岛的游客多具有一定的收入水平，如图4.5所示。图4.5游客收入占比图数据统计表明，游客的职业组成中公司职员与学生为重要部分，分别占28.1%和24.8%；其次是政府职员、专业技术人员和个体经营者，分别占11.4%、10.0%和9.0%；而军人、农民、居家和离退休人员占较少部分，四者合计占总游客数的11.5%；另还有其他职业占5.2%。此数据表明具有相对稳定收入职业的游客占较大部分，如图4.6所示。图4.6游客职业占比图4.2.2消费者的旅游动机分析由下表4.2可知，游客旅游动机的推动因素上，精神放松这一项平均数最高，这表明了大多数游客前往涠洲岛的原因是为了摆脱日常工作中的繁杂和心烦，想要通过旅游的方法来舒缓心情，因此涠洲岛在旅游景区上的建设可以注重于绿色植物的使用，以此来优化旅客的心情，并且在旅游特色项目可以侧重于休闲项目的开发。游客旅游动机的拉动因素上，餐饮口味这一项的平均数最高，说明游客对于涠洲岛的饮食口味较为看重，所以，涠洲岛在餐饮服务方面，可以突出涠洲岛的特色，以独特新颖的口味抓住游客。（1）游客动机的分布通过表4.2的数据可知，推动因素上选择精神放松和避免日常生活的喧嚣的人数最多，而身体放松和增长知识人数最少。在拉动因素上，选择餐饮口味和营销服务情况的人数最多，而选择旅游特色的人数最少，说明涠洲岛在旅游特色项目的建设还需要进一步完善。图4.7推动因素人数占比图4.8拉动因素人数占比（2）游客动机的差异从表4.3中的数据可知，在推动因素上，精神放松这一选项的平均数最高，但是男女之间平均差差别较大，且女性比男性高0.39；在身体放松这一选项中，女性比男性高0.16。在拉动因素上，营销服务情况这一选项中，男性的平均数为4.48，女性的平均数为4.27，而男性的平均差却比女性低0.12；在旅游特色中同样是这样的结果，男性的平均数为4.21，女性的平均数为3.99，而女性的平均差却比男性多0.17。可以看出，涠洲岛游客的旅游动机上，男女之间的差异较大，且女性的需求更为严重。表4.2游客旅游动机的平均数人数（N）平均数（M）标准差（Std.Dev）推动因素避免日常生活的喧嚣2123.990.95精神放松2124.490.74身体放松2123.870.94增长知识2123.870.99拉动因素观赏风景2124.340.73旅游特色2124.090.85基础设施建设2124.140.74营销服务情况2124.360.86餐饮口味2124.380.85本文将旅游动机分为两个主要因素，第一个主要因素是推动因素，另一个主要因素是拉动因素，通过9题来考察游客的旅游动机。由表4.2调查资料得知，去涠洲岛游客的推动因素以精神放松（M=4.49）最为强烈，其次是避免日常生活的喧嚣（M=3.99），接下来是增长知识（M=3.87）及身体放松（M=3.87）。拉动因素以餐饮口味（M=4.38）最为强烈，其次为营销服务情况（M=4.36），接下来是观赏风景（M=4.34）、基础设施建设（M=4.14）及旅游特色（M-4.09）。为了进一步了解男女不同性别之间去往涠洲岛旅游的动机，因此统计了如下数据。表4.3显示了T-test（ANOVA）的结果，旅游者的性别与推拉动旅游因素之间的关系。精神放松动机、身体放松动机的Sig值分别为0.016、0.001，小于0.05。说明了男性旅游者与女性旅游者对精神放松动机、身体放松动机有明显的差异。同时，男性旅游者和女性旅游者对避免日常生活的喧嚣、增长知识等推动旅游因素动机没有明显的差异。表4.3游客性别与推拉因素分析推动因素男性女性tSig.结果平均数标准差平均数标准差避免日常生活的喧嚣3.980.863.991.020.030.975无差异精神放松4.600.494.410.882.240.016有差异身体放松4.100.823.690.983.900.001有差异增长知识3.990.983.780.991.900.059无差异拉动因素男性女性平均数标准差平均数标准差观赏风景4.340.674.340.790.070.942无差异旅游特色4.210.753.990.922.290.023有差异基础设施建设4.240.754.061.001.770.077无差异营销服务情况4.480.784.270.902.150.033有差异餐饮口味4.460.834.320.861.350.180无差异由表4.3得知，旅游者的性别在旅游特色、营销服务情况的Sig.值分别为0.023、0.033，小于0.05，数据说明男性旅游者与女性旅游者对这些动机有明显的差异。同时，男性旅游者和女性旅游者对观赏风景、基础设施建设、以及餐饮口味等拉动因素没有明显的差异。第5章基于动机的涠洲岛旅游发展问题分析通过问卷调查的数据和结果可知，男性旅游动机与女性旅游动机之间存在一定的差异性，同时女性游客旅游动机的推动因素上，精神放松的平均数最高，但是平均差却是最为严重，可以认为涠洲岛在旅游景点的建设上缺乏放松、舒缓的作用，同时对于旅客的心情有较大的影响。在拉动因素上，女性游客在营销服务情况这一选项中给出的平均数与标准差之间存在差异，表明涠洲岛对游客的服务情况还需要进一步改善，同时在旅游特色这一选项中，男性与女性之间的平均数及标准差具有明显的差异，因此可以知道，涠洲岛在旅游特色项目的建设上还不够完善。因此，下文将结合这几个方面，重点展开相应的讨论。5.1涠洲岛旅游特色不足和我国其他开发发展中的涠洲岛一样，涠洲岛也存在产品大众化、同质化、服务低端、内容简单、岛内文化内涵不突出等问题。涠洲岛是北部湾区域内最大的火山岛，核心市场除广西外，还吸引着来自邻近省份广东和西南地区云南、贵州、四川、重庆以及湖南、湖北等身份的游客，涠洲岛拥有着充足的客源，但在市场长，涠洲岛的产品特点却不够突出，一直以来市场上主推的卖点是中国最年轻的火山国家地质公园，而在产品描述中，且没有凸显火山岛的独特性，同时，产品描述没讲涠洲岛旅游目的地与国内其他旅游涠洲岛区分开来。根据涠洲岛的旅游发展情况可知，涠洲岛的旅游产品仍是以涠洲岛观光为主，自然景观有火山海蚀地质地貌，人文景观有天主教堂、圣母堂，游客在岛上花1天时间足够参观完上述自然人文景观。除此之外，岛内经营海上运动项目商家少，且有资质不全、经营人员不专业等风险，类似于潜水的等产品缺乏服务标准化流程，而且价格贵，岛上游客很少会选择。岛上的住宿条件相对于海南及其他涠洲岛来说，还处于开发初级，主要以民宿和农家乐为主，由广西旅游发展集团投资建设的北海涠洲岛好旅海景大酒店在2020才开始营业。涠洲岛岛上的餐饮多以海鲜加工为主，岛上缺乏高档次的餐厅和特色餐饮。在晚上，只有南湾风情街会有商铺营业，酒吧、餐饮等服务场所少，在岛上几乎没有夜游项目可供游客消磨时光。岛上产品内容及服务品质缺乏差异化竞争力。5.2涠洲岛缺少度假设施涠洲岛大部分景点没有进行统一规划管理，景点统一建设的旅游服务设施很少，为满足景区的发展，景点很多设施都是村民自建的简陋设施。如海滩上的各类冲洗房，用蓝色的铁皮搭建而成，立在景点入口处，严重影响了景点的整体风貌，拉低整体景观水平。随处可见的各类旅游商品贩卖摊位，杂乱不堪，与周围景观格格不入。同时，涠洲岛缺少相应的旅游度假设施，以至于游客无法体验到度假的感觉，也就影响了涠洲岛的发展。从岛上各景观单元的评价中发现，除开发相对较好的鳄鱼山景区内的服务设施评价较好外，其他景点的服务设施评价都很差,结合实地调查发现各景点现有的旅游服务设施严重缺少，包括停车场、路灯、休息座椅、厕所、垃圾箱、标识标牌等。如岛上只有鳄鱼山景区和天主教堂建造了游客服务中心，同时游客中心内建有停车场，而其他景点也均没有统一规划的停车场，车辆在景点入口处随意停放，混乱无序。大部分景点内垃圾箱配备不足，海岸景点内固定分类的垃圾箱很少或没有，只有零散的几个竹编垃圾筐，致使垃圾没有得到很好地分类收集。此外，岛上公共厕所非常少，不能满足游客的基本需求，甚至有些景点还未建有公厕，如滴水丹屏。景点的标识牌设置也较少，对旅游组织作用不大，缺少管理维护，部分标识牌在风吹日晒中陈旧不堪，或倒地不起，有些标识牌立在路边，植物生长过程中将其遮挡，完全失去了标识作用，且标识牌风格不统一，未能形成海岛特色的标识系统。5.3缺乏细分市场的营销策略不同性别的旅游者最主要的旅游主导动机不同。涠洲岛现已开发的景点主要集中于岛上的西南部，对于东部和北部良好的海滩资源开发程度低，宣传力度不足，游客很少。因此每到旅游高峰期，大量游客集中在以鳄鱼山景区为核心的附近景点，石螺口、滴水丹屏、五彩滩等景点入口道路容易拥堵，沙滩上人满为患，由此造成景点的环境压力大。目前涠洲岛的发展主要依靠其得天独厚的风景资源，以浅层次的观光旅游为主，对岛上资源的挖掘与利用度不够，尤其是景区的历史文化景观体现差，导致景区风景资源的文化价值得不到发挥，如鳄鱼山景区的火山地质文化宣传度低，体验性差，游客对火山岛的历史文化知之甚少，景区的文化价值评价低。此外，景区内各种旅游商品都比较粗糙，特色不鲜明，大多数产品都是一些普通的贝壳、海产品，没有形成涠洲岛的特色纪念品。第6章基于动机的涠洲岛旅游发展问题的解决策略为了帮助在外旅游市场得到有效的开发和扩展，以在外群体外出旅游市场的当前发展状况，以及该群体旅游行为模式的基本特点作为基础，通过对一系列的信息进行分析和收集后，得出以下建议：6.1加强品牌营销意识“酒香也怕巷子深”，在当下“信息爆炸流量为王”的时代，会“吆喝”成为了旅游目的地经营者的必备技能，这也将是后疫情时代，旅游目的地景区强化自身品牌形象、实现发展突破的必要举措。品牌鲜明是甄别涠洲岛与其他国内外涠洲岛区别最有效的方式，涠洲岛旅游目的地需坚持“水火交融、情定涸洲”的品牌定位，突出火山国家地质公园“火山岛”的品牌优势，在主流媒体和新兴网络媒体的宣传推广、市场渠道活动、节庆活动、主题赛事活动、官方微信、官方微博推文、岛内标识标牌中，都要以“水火交融、情定涸洲”的品牌为主题基调，全力塑造起澜洲岛旅游的美好形象，打响“水火交融、情定涸洲”“火山岛”等品牌，提高涠洲岛旅游目的地在市场的知名度及美誉度。涠洲岛旅游目的地在进行品牌营销时，应该全面运用多方信息流和资源库，建立健全品牌宣传营销活动节点，以年为单位，细分到节庆节假日、活动营销日，如涠洲岛在“三月三”“冬游广西”以及传统节庆节日中，融入“水火交融、情定涠洲”的品牌，在对涠洲岛涠洲岛旅游目的地进行活动营销的同时，深入品牌营销意识，品牌露出及宣传融入到涠洲岛整个目的地的经济、文化、生活等方方面面。6.2完善度假设施，度假氛围营造涠洲岛休闲度假型旅游开发模式，旨在利用涠洲岛自然资源和旅游设施及服务，为游客提供良好的旅游体验，使游客在涠洲岛目的地达到身体舒适、心灵放松和精神享受的休闲度假体验。休闲度假型模式，不同于观光旅游的走马观花，应注重对游客旅游体验的塑造，并以此作为旅游开发的重点。在开发过程中，围绕“休闲、体验”的核心，在景观设计和基础设施建设中注重私密性、舒适度和趣味性，使游客在此类型涠洲岛旅游过程中，充分享受到涠洲岛资源和旅游服务带来的自然享受、身体放松和心灵舒适。涠洲岛休闲度假型旅游开发模式，应充分挖掘涠洲岛独特、优质的休闲度假资源，并开发近海、滨海、跨海和远洋等特色各异的旅游产品，满足游客不同层次的需求。根据涠洲岛自身特色,建造高星级度假酒店或海洋风情民宿,为游客提供舒适的住宿体验，并保证私密性；对涠洲岛森林资源进行开发，推出森林养生、林间休憩等活动;近海区域开发沙滩娱乐休闲活动，设计海洋风情沙雕，在传统的沙滩亭上增添创意，设置不同风格的沙滩休闲娱乐设施，使游客充分享受“阳光沙滩”这一涠洲岛代表性资源;滨海区域的海水能见度高，许多涠洲岛附近珊瑚礁色彩斑斓，鱼群种类繁多，可发展潜水、浮游、海浴等休闲活动。根据海洋旅游文献和旅游活动的实际经验，休闲度假型涠洲岛旅游的客户群体主要分为情侣游客、家庭游客和少部分的中老年人游客，因而在开发过程中尤其要注意私密性、安全性和温馨体验的塑造，满足游客多方面的需求，达到其休闲、娱乐、获得自我放松和精神享受的出游目地。6.3突出涠洲岛文化特色要提高涠洲岛在国内外涠洲岛旅游目的地的竞争力，突出涠洲岛文化特色必不可少。从目前来看，涠洲岛旅游目的的竞争日益加剧，同质化产品严重，涠洲岛在设计开发产品时，要开发出有本岛文化特色的差异化旅游产品，形成涠洲岛的旅游特色。涠洲岛既有客家（蛋家）文化、妈祖文化、南珠文化等本土文化，又有天主教文化，每年农历3月23日妈祖生日和农历10月的收获季节，岛上渔民均举行隆重的庆祝仪式，周日天主教徒礼拜天均到教堂做礼拜，客家的三月三等文化节庆，这些节庆活动都是突显涠洲岛文化特色，打造涠洲岛旅游文化节庆产品的良好契机。比如在澜洲岛目的地产品中，可以融入客家婚宴文化，加入涠洲岛赶圩、八大碗、一宿一食等餐饮文化内容，岛内民风民俗、节事活动、渔家活动等涠洲岛文化表现方式都可以加入到产品设计中。当然，岛上一些独特化的自然景观，如火山海蚀地貌、珊瑚礁、布氏鲸、白海豚等稀缺自然资源，也可以合理包装，在涠洲岛管委会、景区公司、企业、个体户、岛民共同参与下开发好涠洲岛特色文化产品，提高涠洲岛现有旅游产品的文化内涵。6.4以“目标市场”为中心进行营销涠洲岛的目标是发展成为国际度假休闲涠洲岛，旅游目的地真的做到度假休闲，则需要向游客提供多种多样的消费场景选择，让游客在岛上停留时间内有地方玩，能满足游客的消费需求。改善涠洲岛旅游目的地的消费场景是营销过程中必须重视的问题，因为有完善的旅游服务及基础设施，才能让游客有消费场景和消费意愿。改善消费场景就是要提升涠洲岛旅游目的地基础设施建设，要将岛内吃、住、行、游、购、娱等各方面进行优化整合，给游客营造一个良好的消费环境，在游客消费体验的同时，也带动了旅游目的地范围内的消费升级、提供了旅游目的地的旅游收入。在住宿方面，要加快星级酒店综合体的建设；餐饮上要打造高标准的特色餐厅，如海上餐饮、暮崖听涛餐饮、贝壳沙滩观日落咖啡厅、鳄鱼山火山餐厅；提供更多户外运动产品，浮潜、深潜、攀岩、海上跳伞、蹦极等运动项目；规划澜洲岛夜游消费场所，如水疗按摩、演出演艺秀，给岛上游客提供24小时不间断的休闲场所。

总结旅游者作为旅游业的主体，是旅游区开发建设及运营管理过程中考虑的核心要素，只有不断满足旅游者需求，才能保证旅游区的长久发展，带来持久的经济效益。旅游动机是决定旅游者行为的关键因素