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文档简介
第页共页主机托管业务协议书甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)签署日期:《主机托管业务协议书》(以下简称“协议”)由甲乙双方依据平等互利的原则,经友好协商达成,以明确双方在主机托管业务方面的权利和义务。一、背景1.甲方是一家拥有网络设备和技术实力的提供主机托管服务的公司;2.乙方是一家需要将其服务器设备进行托管的公司。二、定义在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语的定义如下:1.服务器:指乙方所有的终端设备,包括但不限于服务器、交换机、硬盘等;2.机房:指甲方为乙方提供主机托管服务的场所;3.SLA:指甲方就主机托管服务所提供的服务水平协议,详见附件一。三、主机托管服务内容1.甲方在机房内提供适宜的温湿度环境、可靠的供电、网络接入等服务,以保证乙方服务器的正常运行;2.甲方负责乙方服务器的安装、调试和日常维护工作;3.甲方负责乙方服务器的安全防护,提供适当的防火墙和安全策略;4.甲方提供域名解析和备案等相关服务;5.甲方保证服务的可靠性和稳定性,并按照SLA中约定的时间要求处理故障和问题。四、费用和支付方式1.乙方对主机托管服务支付相应的费用,费用标准详见附件二。2.费用以年费形式支付,乙方应在签订协议后的7个工作日内支付首年费用,之后每年费用到期前一个月内支付续费。3.如果乙方未按时支付费用,甲方有权暂停提供主机托管服务,并保留解除协议的权利。五、权利和义务1.甲方保证提供的主机托管服务符合国家法律法规的要求;2.甲方承诺提供24小时的技术支持服务,包括但不限于故障处理、紧急维修和日常咨询;3.乙方有权监督甲方的服务质量,并在服务质量低于SLA要求的情况下要求甲方进行相应的赔偿;4.在机房内,乙方需遵守甲方的管理规范,不得进行违法、违规和损害网络安全的行为;5.乙方在需搬迁其服务器设备时,须提前30天书面通知甲方,并在协商一致的情况下进行搬迁。六、保密条款1.双方应对对方在履行本协议过程中所获得的商业机密和技术信息保密,不得泄露或用于其他商业行为;2.双方及其工作人员对对方的商业机密和技术信息负有保密责任,不得转让、出借或透露给第三方。七、协议的修改和终止1.对于本协议的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行确认;2.双方可协商一致解除本协议,并于解除后指定的期限内进行设备迁移;3.在未解除协议前,双方均应履行其在协议中规定的权利和义务。八、争议解决协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应提交至双方协商地所在地的人民法院解决。九、其他事项1.本协议自双方签字盖章后生效,并取代双方此前的一切口头或书面约定
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