2016年10月自考08887会展场馆经营与管理试题及答案含解析

会展场馆经营与管理年月真题

08887201610

1、【单选题】我国的会展场馆普遍存在着______现象。

重市场、重管理

重管理、轻建设

A:

重建设、轻管理

B:

重民营、轻国营

C:

答D:案：C

解析：在我国，会展场馆的建设和管理存在一定的不平衡，即重建设、轻管理的现象。一

方面，我国会展产业发展迅速，各地纷纷投资兴建大型会展场馆，以满足日益增长的会展

需求。这些场馆的建设规模和设施水平不断提高，成为了各地经济发展的重要标志和窗

口。然而，一些场馆在建设过程中，可能存在着过度追求规模和装修豪华等问题，导致建

设成本过高，运营成本难以承担。另一方面，会展场馆的管理和运营相对薄弱，存在着一

定的管理漏洞和问题。一些场馆在运营过程中，可能存在着管理不规范、服务不到位、市

场营销不足等问题，导致场馆的利用率不高，经营效益不佳。因此，我国的会展场馆需要

在建设和管理方面取得平衡，注重提高场馆的管理水平和服务质量，加强市场营销和品牌

建设，提高场馆的经营效益和社会效益。同时，也需要加强政府的监管和支持，推动会展

产业的健康发展。

2、【单选题】会展场馆的选址将交通、______、地形条件作为三大要素进行论证。

环境

住宿

A:

信息

B:

气候

C:

答D:案：A

解析：会展场馆的选址通常会考虑交通、环境、地形等多个因素，其中交通、环境、地形

条件是比较重要的三大要素之一。交通条件是会展场馆选址的重要考虑因素之一。会展场

馆需要方便的交通条件，以便参展商和观众能够方便地到达场馆。因此，会展场馆通常会

选址在交通便利的地方，如市中心、交通枢纽等地。环境条件也是会展场馆选址的重要考

虑因素之一。会展场馆需要良好的环境条件，以便为参展商和观众提供一个舒适、安全、

卫生的展览环境。因此，会展场馆通常会选址在环境优美、空气清新、噪音少的地方。地

形条件也是会展场馆选址的重要考虑因素之一。会展场馆需要平整、宽敞、无障碍的地形

条件，以便为参展商和观众提供一个舒适、安全、便利的展览环境。因此，会展场馆通常

会选址在地形平坦、无障碍、易于开发的地方。

3、【单选题】会展场馆根据目标市场上同类场馆的竞争状况，针对顾客对该类场馆某些特征

或属性的重视程度，为本场馆塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递

给顾客，求得顾客认同，这是会展场馆的

市场营销

市场细分

A:

市场开发

B:

市场定位

C:

答D:案：D

解析：会展场馆的市场定位通常会根据目标市场上同类场馆的竞争状况，针对顾客对该类

场馆某些特征或属性的重视程度，为本场馆塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其

形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。

4、【单选题】博整亚洲论坛会议中心属于

综合型会展场馆

展览型会展场馆

A:

博览型会展场馆

B:

会议型会展场馆

C:

答D:案：D

解析：博整亚洲论坛会议中心属于会议型会展场馆。该中心位于中国上海市浦东新区，是

一个集会议、展览、宴会、演出等多功能于一体的综合性场馆。该中心拥有超过20万平

方米的展览面积和多个大小不同的会议厅，可满足各种规模的会议和展览需求。

5、【单选题】政府对会展业的宏观管理主要体现在

场馆直接经营

场馆的委托经营

A:

展览项目审批

B:

市场化的经营

C:

答D:案：C

解析：政府对会展业的宏观管理不仅仅体现在展览项目审批上，还包括会展市场的规划、

会展产业的政策支持、会展服务的监管等多个方面。

6、【单选题】现代化会展场馆的选址一般都选在

城市中心区

偏远的乡村

A:

B:

城市居民区

城乡结合部

C:

答D:案：D

解析：现代化会展场馆的选址通常需要考虑多方面因素，包括市场需求、交通便利性、城

市规划、土地资源、环境保护等。因此，并不是所有的现代化会展场馆都会选址在城乡结

合部，而是根据具体情况来确定。

7、【单选题】在我国，多数展览中心都是由有投资兴建的。

政府

企业

A:

民营机构

B:

外国企业

C:

答D:案：A

8、【单选题】会展场馆的场地形式，从建筑角度看，有室内场地和______之分。

室外场地

净场地

A:

标准场地

B:

单独场地

C:

答D:案：A

解析：从建筑角度看，会展场馆的场地形式可以分为室内场地和室外场地。室内场地是指

建筑物内部的场地，通常包括展览厅、会议室、多功能厅、办公室、餐厅等。室内场地的

优点是可以提供更加稳定和可控的环境，如温度、湿度、光线等，同时也可以提供更加安

全和私密的空间，适合举办各种规模的展览、会议、演出等活动。室外场地是指建筑物外

部的场地，通常包括广场、花园、露天剧场、停车场等。室外场地的优点是可以提供更加

开放和自然的环境，同时也可以容纳更多的人群和更大的展品，适合举办各种户外展览、

音乐节、庆典等活动。不同的场地形式各有优缺点，会展场馆经营者需要根据不同的活动

需求和市场需求来选择合适的场地形式，以提供更加优质的服务和满足客户需求。

9、【单选题】会展场馆的经营目标按性质可分为______目标和社会效益目标.

环境效益

经济效益

A:

文化效益

B:

政治效应

C:

答D:案：B

10、【单选题】______是场馆为了求得持续、稳定的发展，在预测和把握场馆外部环境和内

部条件变化的基础上，对场馆发展的总体目标做出的谋划和根本对策。

会展场馆经营决策

会展场馆经营战略

A:

会展场馆经营模式

B:

会展场馆经营计划

C:

答D:案：B

解析：会展场馆经营战略是场馆为了求得持续、稳定的发展，在预测和把握场馆外部环境

和内部条件变化的基础上，对场馆发展的总体目标做出的谋划和根本对策。会展场馆经营

战略的制定需要考虑到场馆的内部条件和外部环境，包括市场需求、竞争状况、政策法

规、技术创新等因素。在此基础上，场馆需要确定自己的发展目标和战略方向，包括市场

定位、产品策略、营销策略、人力资源管理策略等，以实现场馆的长期发展和可持续经

营。

11、【单选题】主办单位和参展商及受众之间由于沟通途径不顺所产生的误解或恐慌带来的

危机属于会展场馆的

合作危机

沟通危机

A:

经营危机

B:

市场危机

C:

答D:案：B

解析：主办单位和参展商及受众之间由于误解或恐慌带来的危机，属于会展场馆的沟通危

机。会展场馆作为一个重要的交流平台，需要与主办单位、参展商和受众之间进行有效的

沟通和合作。如果沟通出现问题，可能会导致误解、恐慌和危机的发生，影响会展的顺利

进行和参展商的参展体验，甚至会对场馆的声誉和形象造成负面影响。因此，会展场馆需

要在沟通方面加强管理和控制，建立有效的沟通机制和渠道，及时解决各方面的问题和疑

虑，避免误解和恐慌的发生。同时，会展场馆还需要加强对参展商和受众的教育和引导，

提高他们的安全意识和风险意识，减少危机的发生。

12、【单选题】对场馆的财产的形态和状况进行管理就是场馆的

战略管理

营销管理

A:

运营管理

B:

资产管理

C:

答D:案：D

解析：对场馆的财产的形态和状况进行管理就是场馆的资产管理。资产管理是指对企业或

组织的资产进行全面、系统、科学的管理，以实现资产的最大化利用和价值最大化。对于

会展场馆来说，资产管理包括对场馆的固定资产、流动资产、无形资产等各种形态的财产

进行管理。

13、【单选题】一般来讲，会议展览中心的使用率如果达到______是正常的。

10%

20%

A:

30%

B:

50%

C:

答D:案：C

解析：一般来讲,会议展览中心的使用率如果达到30%就是正常的,达到40%就是高的,50%

以上就非常高了。

14、【单选题】会展行业发展的水平最终是通过______体现出来的。

会展营销

会展数量

A:

会展规模

B:

会展品牌

C:

答D:案：D

15、【单选题】通常展厅面积计算大约为净面积的___倍

1

2

A:

1.5

B:

2.5

C:

答D:案：B

解析：通常展厅面积计算大约为净面积的2倍,还要加上主办单位的场地或服务区等空间

面积。

16、【单选题】会展场馆的经营收入主要来自______和出租所得的收入

政府补贴

自营收入

A:

财政投入

B:

公益捐助

C:

D:

答案：B

解析：会展场馆的经营收入主要来自以下几个方面：1.自营收入：包括场馆租赁、展览

展示、会议活动、广告宣传、餐饮服务等。2.政府补贴：一些会展场馆可能会得到政府的

一定补贴，以支持其运营和发展。3.出租收入：会展场馆可能会被出租给其他企业或个

人使用，从而获得一定的租金收入。4.其他收入：包括停车收费、物业管理费、安保服务

费等。至于依据法律规定对场馆进行出租所得的收入，这取决于不同国家和地区的法律法

规。一些国家可能会规定会展场馆必须向政府缴纳一定的税费或租金，而另一些国家则可

能允许会展场馆自主出租并获得收入。

17、【单选题】相关法律法规只允许场馆所有者经营场地出租及其相关业务，而不能自办

展。但这些私人会展场馆可以从民间和政府财政收入中获得相应的补助和津贴。这种会展场

馆经营模式属于

民营公助的纯场馆经营模式

民有民营的纯场馆经营模式

A:

公有国营的纯场馆经营模式

B:

公有托管的纯场馆经营模式

C:

答D:案：A

解析：民营公助的纯场馆经营模式是指由民营企业或社会组织运营的、以场馆租赁和场馆

服务为主要收入来源的会展场馆经营模式。这种模式下，场馆的所有权和管理权归民营企

业或社会组织所有，政府只提供必要的支持和监管。

18、【单选题】______是安全与危机管理的基础。

危机识别

危机处置

A:

危机评估

B:

损失控制

C:

答D:案：A

解析：危机识别是安全与危机管理的基础。在任何组织或个人的生活中，都可能会面临各

种各样的危机，如自然灾害、人为事故、网络攻击、经济危机等。如果不能及时识别危

机，就无法采取有效的措施来应对，从而可能导致更大的损失和风险。因此，危机识别是

安全与危机管理的基础，只有通过对潜在危机的识别和分析，才能制定出有效的应对策

略，保障组织和个人的安全。

19、【单选题】展馆______是一种增值手段，也是场馆经营管理中的无形资产。

品牌

人才

A:

展具

B:

绿地

C:

答D:案：A

解析：展馆品牌是一种增值手段，也是场馆经营管理中的无形资产。展馆品牌是指展馆在

市场上的知名度、声誉和形象等方面的表现。一个好的展馆品牌可以为展馆带来更多的客

户和业务，提高展馆的市场竞争力和盈利能力。展馆品牌的建立需要长期的市场推广和品

牌营销，需要展馆在服务质量、设施设备、管理水平等方面不断提升，以赢得客户的信任

和好评。

20、【单选题】在市场经济条件下，政府对会展行业的管理更多依靠______来完成。

企业管理

工会

A:

行业协会

B:

直接经营

C:

答D:案：C

解析：在市场经济条件下，政府对会展行业的管理更多依靠行业协会来完成。会展行业是

一个高度专业化和复杂化的行业，需要政府和行业协会共同合作来进行管理和规范。政府

在会展行业的管理中，主要负责制定相关政策和法规，提供必要的支持和保障，以及对会

展行业进行监管和评估。而行业协会则是会展行业的自律组织，负责制定行业标准、规范

行业行为、提供行业信息和服务等。在市场经济条件下，政府更多地采取“放管服”改

革，即放宽市场准入、简化行政审批、提高政府服务水平等，以促进市场竞争和行业发

展。政府将更多的权力和责任交给行业协会，让其发挥更大的作用，推动行业的健康发

展。因此，行业协会在会展行业的管理中扮演着越来越重要的角色。

21、【多选题】会展业市场化经营的主体主要包括

展览公司

展台搭建公司

A:

展品运输公司

B:

酒店

C:

礼仪服务公司

D:

答E:案：ABCDE

22、【多选题】会展场馆目标市场定位需要考虑的因素有

营业收入

A:

展览而积

服务水平

B:

展览品牌

C:

环境状况

D:

答E:案：ABCD

23、【多选题】根据《中国会展中心城市发展蓝皮书》统计，中国正形成

珠江三角洲会展经济带

长江三角洲会展经济带

A:

京津会展经济带

B:

东北会展经济带

C:

西北会展经济带

D:

答E:案：ABCD

24、【多选题】会展场馆在购置设施设备时，需要考虑的因素有设施设备的

先进性

实用性

A:

工作质量

B:

方便性

C:

安全性

D:

答E:案：ABCDE

25、【多选题】会展场馆的主营业务

提供场地

卖展位

A:

租场地

B:

出售货品

C:

场地营销

D:

答E:案：ABC

26、【判断题】会展场馆是一个以提供服务为主的企业

正确

错误

A:

答B:案：A

27、【判断题】会展场馆投资大,投资周期短。

正确

错误

A:

答B:案：B

28、【判断题】提供优质、完善的服务是提升场馆竞争力的重要途径。

正确

错误

A:

答B:案：A

29、【判断题】现代化会展场馆既可以展览、开会,又可以进行文艺表演、体育比赛等活

动。

正确

错误

A:

答B:案：A

30、【判断题】会展场馆人力资源管理是场馆各项管理活动的基础。

正确

错误

A:

答B:案：A

31、【判断题】现代化会展场馆公益性逐渐弱化。

正确

错误

A:

答B:案：B

32、【判断题】对于会展场馆而言,与旅游、餐饮、住宿等部门的合作可有可无。

正确

错误

A:

答B:案：B

33、【判断题】智能化水平高是现代会展场馆的显著特点

正确

错误

A:

答B:案：A

34、【判断题】会展建筑综合体是当今较为流行的一种会展场馆类型。

正确

错误

A:

答B:案：A

35、【判断题】会展场馆自办展可以与其他办展机构的展会题材雷同或交叉

正确

错误

A:

答B:案：B

36、【问答题】会展场馆自办展的主要原因

答案：(1)会展场馆利用率低(2)会展场馆收入单一(3)会展场馆有自办会展的经验(4)会展

场馆自办展的优势和利益

37、【问答题】展会流动的原因。

答案：(1)历史原因(2)行业分散、尚未形成产业样的行业展会适合流动(3)行业技术门槛

低的行业展会有流动的需求(4)承载着比较多的文化、交流功能的展会比较适合于流动

38、【问答题】如何进行会展场馆的志愿者管理?

答案：(1)志愿者招募(2)志愿者的考核与评估(3)志愿者培训(4)将志愿者队伍服务大型

展会活动制度化、专业化(5)志愿者介入的会展与节事活动

39、【问答题】会展场馆设施设备管理的内容有哪些?

答案：(1)设施设备的购置(2)设施设备的资产管理(3)设施设备的合理使用与维护

40、【问答题】会展场馆的服务对象有哪些？

答案：(1)对组展机构的服务(2)对参展商的服务(