关于邮件的撰写标准

关于邮件的内容撰写的邮件需要有主题〔名称〕邮件的内容要有称谓邮件需要解释发邮件内容的正文正文需要有落款在邮件里面，需要给邮件人落实了回复时间邮件也要有相应要抄送的人1.书面沟通时用先生,太太，女士〔不知道一个女人是否是已婚的，使用女士〕紧跟表现你客户头衔身份的称呼缺乏指引时是写完名字再称呼职位英文中正式文件在名字之前大写对方头衔,不在一个名字之后-PresidentGeorgeBush乔治布什总统-GeorgeBush,presidentoftheUSA乔治布什,美国总统-SeetheAPstylebookfordetails看看资产保护部细节手册-建立一个模板,坚持使用-Either“Mr.Moss〞or“Will〞throughout不管是“Mr.Moss〞还是“威尔〞邮件正文称呼2.必需的时候使用称呼(博士,太太)在你的缩略词后一个时期使用。不要发出内部或不当缩写给客户，Wrong:Info,PPT,BB错误的:Info，PPT，BB-Right:Information,PowerPoint,briefingbook信息，幻灯片、简报、防止等等，能被表示成“诸如以上表述〞,或“还有其他的例子〞-删掉经常-你真的需要它吗?Don’tuse“and〞beforeetc.“…andetc.〞iswrong，不要在etc.前加“and〞，“…andetc.〞是错误的表述在正式的公文中防止缩略形式(it's,don't,they're,can't,doesn't)缩写与省略3.在数字，日期，引号和逗号之后留出空格-Wrong:April28,2006错误的:April28,2006逗号后没空一格-Right:April28,2006正确的逗号后空一格-Wrong:Red,whiteandblue-错误的-Right:Red,whiteandblue正确的-Wrong:“Thisisincorrect,〞saidWill错误的:"这是不正确的,"威尔说-Right:“Thisiscorrect,〞saidWill正确的“这是正确的，〞威尔说在数字中无须为逗号空格-Right:12,250正确的，不要过度使用逗号-从工程出发，分开目录或者增加小标题-拇指法那么:除非是目录否那么每个句子不要超过两个分句防止感慨，Unlessquotinganactualexclamation:“Wait!〞-除非引证真实的感慨"等候!〞空间和标点4.-“Meanwhile〞mean“atthesametime〞not“inaddition",“meanwhile〞意思是同时而非增加-“besides〞means“inadditionto〞,“beside〞means“nextto〞“besides〞意思是增加，“beside〞意思是下一个-“there〞meanslocation,“their〞ispossessive,“they’re〞means“theyare〞“there〞意思是定位，“their〞是所有格，“they’re〞是“theyare〞的缩写-“it’s〞means“itis〞,“its〞ispossessive。“it’s〞是“itis〞的缩写，“its〞是所有格-“here〞meanslocation,“hear〞iswhenyoulisten“here〞意思是定位，“hear〞是听的状态-“Has〞isoverusedtoindicateapast-tense“Has〞在过去时中被过度使用。如-Bobhasattendedanevent(astatementofsurpriseorcorrection)Bob已经参加了一届运动会(一种惊奇的表述或订正)-Bobattendedanevent(astatementoffact)Bob参加了一届运动会(一种事实的陈述)不需要把“的〞翻译成“of〞，有时用“s〞更好-wrong:BobattendedaneventofIBM错误的:-right:BobattendedIBM'sevent正确的易产生歧义的词5.忌用术语Alwaysavoid总是避免Avoidinrelease发行时避免Thinktwice三思使用Synergy协力Leverage杠杆作用Turnkey已建成投付使用的World-class世界级Convergence集中Outside-the-box盒子以外的Best-of-breed最好的品种Real-world真实的世界Value-added附加价值High-performance杰出表现Look-and-feel神情和感觉Worksmarter专家End-to-end结束-到-结束Premier总理Excited兴奋Delighted高兴的Thrilled震颤Proud骄傲的Revolutionary革命者Innovative创新的Leading领先Next-generation下一代Cutting-edge创新的Breakthrough突破Pure-play纯粹的-游戏Pioneer先锋Empower授予权力Sophisticate复杂的Cross-pollinate异花受粉B-to-B/B2B，B到B还是B2BRobustGrowth生长Criticalmass关键主体High-availability达不到Team-building团队建设Broadenhorizons拓宽视线Solutions解决方案Capitalize以大写字母写Aggressivelypriced有挑战性价位Rapiddeployment迅速的配置强健的6.DearElla,

与FM1061的初步合作方案已经出来了，请查收附件。

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如果在方案中，你有任何疑问或建议，请随时与我联系！谢谢！

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