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文档简介

前厅部员工仪容仪表自查表项目要求面部妆容女士以淡妆为主，男士脸部清洁，不留胡须纽扣全部扣好，无松脱或缺口工装上衣不可有皱纹及污点，没有破损，内衣不漏在上衣外面工装（裙）裤干净整洁，熨烫平整，无破损鞋袜黑色皮鞋（不漏脚趾），干净，无破损，鞋面无明显污迹，不可光脚穿鞋，鞋跟不超过一寸半，袜子颜色为肉色长筒丝袜（夏季）或短袜围裙干净整洁，无破损，无明显污迹指甲剪短，指甲缝内无污垢，甲片无指甲油店长服装干净整洁，无破损或污渍，穿着得体大方站姿自然挺拔，精神饱满，面带微笑，双手自然交叉于小腹目光关注每一位顾客，随时准备提供服务交谈不谈天、大声喧哗或喊叫，不发出不必要的声响

焙嘉米司奖励及扣分规章制度每位员工必须遵守下列每项奖励及扣分制度（每分为一元）奖励：焙嘉米司之星：遵守公司各项规章制度，敬业爱岗，服务、卫生全优，团结同事，集体荣誉感强，由店长领选，奖励100分（当月出勤率必须是100%，方能评选最佳员工）以服务为本，时刻牢记顾客利益，受到顾客口头表扬，经核实后给与店内通报表扬一次，奖励10分，受到顾客送表扬信，感谢信，情况属实的，奖励20分向公司提出合理化建议或工作有创新者，对提高服务质量、解决工作中存在的难题方面有显著绩效者，奖励50分节约成本，爱护公司财务受到公司通报表扬的，奖励10分拾金不昧且第一时间主动上交的，奖励10分主动为新员工提供产品介绍并帮助他人迅速成长适应新环境工作的，奖励5分工作出色，贡献卓越，品行端正，堪当员工之楷模者，奖励10分为公司增收节支，产生巨大经济效益者，奖励20分扣分标准工作范围内不服从上级合理工作安排或指使者，扣20分违反调班或调假规定者扣10分忘记打卡（领班可以签3次）扣10分未经上级同意私自离开工作岗位者，扣10分工作态度不认真，如在工作时间开玩笑，大声喧哗，抽烟，吃东西，听收音机看书籍，报纸电视等，扣10分（有顾客的前提下，不允许接电话）当值班时说粗话或不礼貌用语者，扣20分有客人投诉导购服务水平差，经核实确有此事，扣20分私人物品随意置于工作台面（如鞋，伞，衣服，帽子等）扣10分上班时着装不整，领结，帽子等物品确实，口罩佩戴不标准或忘记佩戴扣5分卫生间异味浓重，凌乱不洁，当值者扣10分迟到：

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