去超市实习报告模板6篇

去超市实习报告模板6篇本次我进展实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满完毕，并且到达了我预期的目的。实践的资料包括了主体、总结以及实践体会等资料，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的详细说明。

主体主体资料共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前，我先了解了下四周几家超市的状况，并透过分析自身的条件，最终选取了较为相宜的一家进展寒假实践活动。在确认了进展社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示情愿带给力所能及的帮助。

在正式超市进展实践活动前，我首先向相关负责人了解些详细的状况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进展的工作的规章熟识。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市治理标准并记录了其中重要的几点：

1.效劳态度要仔细，要谨记顾客就是上帝

2.工作勤奋努力，应当持续必需的出勤率，对于出勤率高的员工赐予必需的年终嘉奖，奖罚制度清楚

3.不行监守自盗，违者重罚

4.应当按时上下班，不行迟到早退，有违者扣奖金

5.超市内持续清洁，制止抽烟明火

以上就是我依据超市内的条例自己简洁登记来的几点。从事超市工作是一件简洁但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和进展，我整理好了自己的状态，预备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程这天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简洁的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来也许分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最终一类是关于超市内的秩序维持问题。由于是第一天来，他先让我熟识下超市内的各方面环境以及各个环节的也许工作流程，好在心里有个底。我也许在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对那里的工作有了也许的了解，并熟悉到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，固然其它方面也会简洁的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流淌了一遍，做到了初步的熟识，我明白接下来的将会是几天劳碌的实践活动了。

超市的上班时间是8点整，我早上起来整理好后就来到了超市内，经理在昨日就交代我今后几天的实践资料就是在超市正式员工的帮助下进展其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简洁实际操作起来却又非常繁琐的事情。

首先，物品种类繁多，虽然有特地的区域共你来区分摆放，但是由于此刻接近新年，某些东西的消耗共性巨大，就需要我们共性的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避开不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去仔细的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，由于在超市买东西，上面的标价必需要正确，避开标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的急躁和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了许多时间在记住某件物品的价格，但是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺当的完成，那里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一向在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少阅历。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比方超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮助搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，但是，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者临时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的职责感，过年了人流共性的多，我们主

要进展了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。

前面的工作也许持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进展收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是共性需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简洁最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅仅要对顾客持续着几乎机械式的微笑，还要求反映快速而不出错，在实际工作的时候，我心里是非常的紧急，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，假如没有急躁，是不能顺当的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的根底上才能做，由于你要了解一下物品的也许价位，才能对共性的顾客的一些突发事故做出相应的反响来。总之，这个工作我一向做到我实践2周完毕，感觉每一天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最终，并且我的工作得到了李经理的确定，自己的付出终于也没有白费。

实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，汲取了新的思想与学问。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我的人生价值得到了表达，在那片宽阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中，我也深深熟悉到了作为一个从事超市工的辛苦，做工作没有简洁与难之分，只要有付出，就必需能都得到回报的。

总结在这为期14天的实践活动中，使我充分熟悉到，没有任何一项工作是简洁的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦不仅仅仅身体上的，由于我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不简单的事：我们务必要具有很好的急躁和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简洁的工作。

经过此次实践，我丰富了自身的社会阅历，同时也看到了自己身上所欠乏的急躁和细心，我今后必需多参与社会实践活动，从各个方面来提高自己的潜力。

去超市实习报告篇2

在过去将进一年的里，我在好又多实习，回想过去的一年?

辛苦！好又多真不是个抱负的地方！在经过千辛万苦的十月整改，又接起了沃尔玛的挑战，由于初次接触沃尔玛的系统，使用和操作方法一般的员工（包括我）是一无所知，也无从下手。人力方面削减了大局部，工作量增了几倍，领导有空没空就说换推头，不好就要调排面，好又多最起码一天可以变三个样！领导跟我们讲：这就是标准！所以，我们被所谓的标准骗的团团转！面对这种状况我只好硬着头皮上！回想起谁说转型后会很轻松，感觉又被骗了一次！不过这些问题虽然很严峻，但是对于好又多来说，并不是不行跨越的障碍，由于我们始终在努力?

快乐！在转型过后，好又多举办的员工大会一次比一次精彩，特殊是三月份的员工大会，搞笑，奇怪，趣味无穷。还有我们大家一起去旅游，感觉工作再辛苦也是值得的！

人情方面！转型后，我们部门来了一位新的主管~邬丽香。她为人和气可亲，平易近人，待人和蔼！是个不错的主管！在她的培育下，我熟识把握系统的操作方法！成为一个可以单挑一个班的员工！为了我离职的事和副总说了不少的好话，感谢你老大！还有余刚，一个资深的员工，平常对我也很照看，很喜爱和他一起装单车?还有刘璐，我们部门的其次爷们，大姐，以后要斯文点啊！有时候一件很小的事或一个很一般的打招呼，你的举具都有点夸大，莫非这就是传奇中的共性吗？典型的粗鲁女！哎~玉姐，共性有点幽默，诙谐，人蛮好的！记得生个肥肥胖胖的小子喔！还有和我最好的促销~阿英，看到她，我想起我刚进来也是这个样子，不管是什么事，只要她自己力量所能及的，她都会去做！由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的！忘不掉我们一起干活时候的样子，忘不掉我们一起吃饭的样子，忘不掉我们一起逛街的样子。熟悉你真好！是你让我感觉到真正的友情！还有我们部门的许多促销，我们在一起工作就好象一个大家庭一样！

由于最近大家都不能上同个班，甚至有时候自己一个人单挑一个班！感觉好孤独！即使这样我也挺过来了！不过我还是有些事要声明下的！如：某一天晚班，我和a同事上班，我很清晰的记得我是六点二非常吃完饭上来换他去吃饭，（吃饭时间一个小时）七点三十他打电话给我，叫我去下面收货，那个货很急！当时我正在加货，而且是两板，我叫他去拉，但是a同事说：我吃饭时间还没到。然后把电话挂了，我有点气！于是我丢下两板货放在卖场，去收货，经过我的细心查找，收到他说的很急的货，~两小箱！感觉特别的气，心想：我们是伙伴，怎么有什么事你都不会帮我分担下，怎么永久都把你的利益放在第一呢？莫非真的应验了“人不为己，天诛地灭”这句话吗？你时间没到，这还需要解释吗？假如等到有一天我也说我时间没到的时候，我想我就完了。不要老是摆出一副事不关己，高高挂起的样子，我们是一个团队！一个团队！虽然这只是一件小事，但是我触感良多，或者是我想多了?不过前几天听了老大的分析，感觉一切的累也值的！

感觉在最终的几天，我争取把全部主管交待的事都做好，可能是由于过于紧急，总会消失一些问题。可是我都很专心去做！然而让我有点绝望的是我感觉不到一个团队的力气，不是你推给我，就是我推给你，从来没有说会主动担当或一起担当的，这让对团队的理解又有了新的熟悉！可能是由于我要走了，他们对我都有所保存！这次，我真的要走了，很快乐可以和你们共事那么久。我不会遗忘我们一起努力，一起工作的辛酸和汗水，由于这些都留在我心里?

去超市实习报告篇3

xx超市成立于20xx年，现有两个连锁店，一个位于安徽理工大学校本部东门左侧，另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区，另外还有一个挂名超市（大学生超市），其位于校本部校外君安公寓学生公寓。xx超市以在校学生以及教师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店，现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方供应和超市自设业务员组成，并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排，分设于3个区，即日化用品区、食品区和大厅饮料区。

xx超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商供应商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和马上营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。积存了大量的资本。依据规划马上实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤效劳队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等工程。初此之外，xx超市面对目前广阔农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面，将进入农村地区，为周边农夫供应货真价廉的商品，帮助国家实施农村政策。

一、实习过程：

第一阶段：7月3日上午9：00-11：30实习小组听取超市的简洁介绍和现状；熟识超市商品类别和分布状况。xx超市因其目标市场面对的是学生和教师，所以与一般大型超市不同，其产品构造比拟独特，结合在校学生和教师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。局部商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。

其次阶段：熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须仔细核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式，大致有三种：

第一种为品牌供给商向超市要求专架陈设的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品；

其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；

第三种为自由摆放的商品。

此类商品为购置频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈设的根本原则是尽可能的引起顾客的留意力，刺激购置。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在xx超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购置。

二、超市的问题发觉与解决意见：

在一个星期的实习过程当中，通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身讨论了解到一些目前xx超市需要改善的地方：

第一，提升员工的责任心。xx超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能准时地补充而参差不齐；营业员不能准时地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发觉有过期或损坏的商品时，不能准时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善治理机制。对发觉此类问题的员工实行奖金鼓舞方法，促进其积极的态度。

其次，超市应完善财务治理工作，实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械，财务治理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。由于这样需要比拟简单的财务治理程序才能完成。

第三，实现促销手段多样化。在xx超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特殊引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于很多的优待活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购置，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

第四，大厅卫生状况不佳，竟然消失了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来治理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，由于顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况，会存在很多的疑虑。

第五，面对新世纪的大学生，更加注意生活的质量，布满着浪漫的情节。大学生们不断追求新奇事物，注意视觉的多样性。针对这些特点，xx超市好像没有什么反响，给人一种没有活力的感觉。假如每逢节假日进展打折促销活动，张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客供应就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，有很多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。信任经过重新设计将会有意想不到的效果。

三、特殊创意：

xx超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培育营销力量。同时分派学生代表定期回访大宗购置客户。通过与xx超市的客户之间的沟通，有利于培育学生与顾客之间的沟通力量。有效利用专业学生的专业学问来指导各个连锁店的经营与治理。信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远进展。

四、实习感想：

①、市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和承受，只有这样才能到达生产的目的。

②、作为零售企业，营业人员接触消费者的时机特别多，各个消费者的共性不尽一样，营业人员需要更多的急躁来对待顾客，尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当积极“跟踪”讨论目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者共性的变化，企业应准时的更新产品，进一步满意更高的需求。

其实在这7天的实习日子里，在我脑海中始终回旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也担当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论根底学问是否扎实的大好时机。实践是检验真理的标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应当尽可能地抓住这样的实习时机，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。

去超市实习报告篇4

20xx年7月份，我进入了自己大学生活另一个重要阶段——实习。在这里，我是抱着教师和父母的期望而投入实习的。这次我所参与的实习不是做外表功夫，实习的结果也并不是那么重要，重要的是过程，还有乐在其中的那份痛并欢乐着的感受和收获。通过实习不仅仅让我了解到专业学问应用到实践中的简单性和难度性。了解到，书本和现实之间的差异抑或有很多出入的地方，而且让我进一步提高工作力量。

一、实习的根本概况

（一）实习时间

20xx年7月4日-8月28日

（二）实习地点

南宁***超市

（三）实习岗位

超市选购物流方面的实习

（四）实习内容和过程

首先，是学习阶段。通过这一阶段，主要是学习***超市的根本状况，重点学习了解超市选购、物流方面的状况。其次，实践阶段。通过这一阶段，主要是在超市师傅的帮忙指导下，开展销售方面工作的详细实践，参加实际工作，并对超市物流方面的状况进展粗浅讨论，查找问题并分析问题。第三，总结阶段。通过这一阶段，一方面，对超市物流方面工作存在的问题，进展改良，完善和提高。另一方面，总结为期一个月的实践状况。

我的工作内容是选购和负责物流方面的工作。首先是选购。详细工作就是根据超市销售需要，坚持货比三家，比价格、看质量、比效劳，在保证质量的

前提了，筛选价格相对较低的产品，从而做到了选购的物资质优价廉，为超市节省本钱。同时，根据超市生产经营实际状况，突出节省的原则开展招（议）标选购工作，尽限度降低选购价格。

另外，关于物流方面，我的主要工作是进展内部来料检验和外部供给商沟通，以及与超市其他部门的沟通工作。当我们收到进货单时，我们就要对货物进展检查，然后对单检货。第一步要核对好信息，确定来料外包装上的标签信息与我们手上的样品标签信息以及进货单上的信息是否全都，即物料名称、编号是否全都。其次步依据送货单上的明细说明对来料进展最根本的外观检查。第三，依据货物状况，该核对货物信息的的要核对资料，该将货物与其他货物进展组装检查的，应留意该留意的地方。第四，确定后，便要开出收货报告，由部门经理签字。第五，货物存入仓库。第六，仓库根据超市发货要求，组织发货。

二、实习感受

（一）成绩与收获

作为一名选购和仓库治理的实习人员，不仅仅要会做事，而且工作本身的工作特性打算了作为仓库治理人员应有的力量：观看力量、规律推理力量、沟通力量、处事力量以及敏捷应变力量，另外也必需拥有吃苦耐劳、乐观开朗、心胸开阔的心态，否则工作的压力简单程度会让你喘不过。作为一名选购和仓库治理人员，首先得对整个工作流程熟识，然后按流程工作。熟识产品，按标准检验，处理品质特别问题，要跟踪到位，与供给商建立友好的合作关系，与其他部门沟通要有章有序有条可依。这次实习，给了我不少精神上的冲击。在这里，我不仅收获了工作上的成就也收获了很多为人处事的人生哲学。让我得到了很好的成长。

由于我是负责选购和物流上仓库治理那一块的。所以工作给了我不少的难题和压力，虽然有时会寝食难安，有时也要与别人争论的面红耳赤，有时也会

委屈的无人理解。而这时正是考验我们的时候，这个时候，我既要尽快熟识本岗位，学会如何选购、如何检货，熟识并擅长与其他部门及供给商沟通。在实习中，这些我都做到了。我想我代表的不仅仅是个人，而是当代大学生，我用实际行动证明白，刚刚出校门的我们或许阅历缺乏，或许思想还不成熟，但我们的综合素养并不差，只要我们坚持下来专心去做，我们肯定能行。很快乐，不到一个月的时间，我就完全接手工作了，能独当一面了，并能精彩的完成工作任务，期间解决了几个重大历史品质问题。同时得到了上级、同事们的全都认同。

这段实习经受，不仅仅是我人生的一个转折点，也是我重新熟悉自己的一大转折点。我学会了面对工作，如何去对待它做它做好它做好实质性的工作，学会了如何更好的去与他人沟通建立友好关系，学会了如何更好的随机应变。在这里，实习给了我成长的平台，在这里，我收获的不仅仅是工作上的成就，更是让我的内心世界以及精神追求、心胸态度，人生价值观有了一个全新的定位。

（二）问题与缺乏

通过实习，我认为作为一家超市，他的物流方面还存在很多的问题和缺乏，制约了超市的进展。比方：

1、超市供给商不稳定，导致选购周期过长

通过实习得知，超市在选购方面，由于价格等方面缘由，超市常常频繁更换供给商，而供给商的更换，必定造成原料不能准时到位，从而致使生产周期过长，不利于市场快速反响。超市在实际生产过程中，需要不断地选购和消耗大量的物料，这些物料品种多，数量大，而超市又不进展科学治理，不仅造成大量铺张和损失，还导致生产效率降低，本钱抬高。同时，供给商关系治理方面比拟薄弱，没有与供给商建立长期合作伙伴关系。

2、超市缺乏特地的.物流治理机构和人力资源

超市没有特地负责物流的部门，无法落实责任，降低了物流效率。比方没有人为低效率的配送负责任，也没有人为高额的库存负责任。由于没有特地的机构来协调和处理相关事宜，使问题出了也没有关怀和讨论，导致不断重复同样的错误。固然，改善和提高就更没有人会问津了。

3、库存治理不到位拉升了物流本钱

超市去年成品库存1000万元。其中，滞销品占20%即200万元，滞销品的直接本钱约为140万元。滞销品的平均销售价格一般低于本钱的30-40%，这样直接带来的本钱损失为60万元；销售利润损失为60万元；银行费用12万元。超市每年的滞销品损失所增加的物流本钱合计约为15万元。另外，重复建立的库房以及由此带来的维持和治理本钱，使超市的销售物流本钱肯定高于17万元。不合理规划库存也是导致库存本钱上升的重要缘由之一。同时，制造过程中需要品种多，仓库面积大，范围广，每天需要处理成百上千的库存单位，不合理规划库存导每天处理的收发单据量的加大。

三、对策与建议

（一）与供给商建立长期合作关系

在新的竞争环境下，超市应当打造与供给商之间的伙伴关系。由于，供给商不是超市的外部资源，而是超市的重要组成局部，是超市的一员。必需建立加强渠道成员之间的共同和沟通，为渠道成员不但供应利润化的产品和效劳，更要供应长久的盈利力量和竞争优势。在建立与渠道承运的沟通方面，超市应从而加强与供给商的沟通和沟通，增进了解和供给商间的关系，增加信任度和忠诚度。定期召开供给商联谊会，相互了解，促进友情，进而形成共同联盟。

（二）成立特地物流机构，配备专业物流人员

建议超市组建物流事业部，以过程治理为线条，以信息化为手段对物料的选购、存储、运输、配送进展精细化治理。同时，在物流事业部中应成立选购治理中心、仓储治理中心、销售配送中心。要处理好各个部门之间的连接，防止

工作真空和工作重复。仓储中心存在销售物流与选购物流功能穿插，既负责原材料的入库、保管和出库以及相关的信息治理与传递，又负责物流事业部的成品的入库、保管、包装、出库及与各个分超市的周转库房的协调、信息的沟通与合作。

（三）实行科学的库存治理，降低存货水平

首先，要建立物流信息体系。这是超市及物流事业部有效掌握存货的技术手段，而且有利于各个分超市之间调剂存货。其次，建立存货ABC分类模型，将存货中的分类状况同步传递给相关部门、超市，使得产品投放决策的专家和领导重点关怀“20%”的重点产品在不同区域的市场反响。第三，通过科学的物流治理使超市的库存水平到达较为抱负的状态，可以大幅度降低存货，滞销品损失也将大幅度下降。

四、完毕语

固然，实习不仅给了我熟悉社会的时机，让我深入超市，了解超市进展，观看反思现实中存在问题，而且让我更加认清自己，了解自己，重新定位自己，在理论付诸于实践的同时，也将自己跟社会接轨，经抱负跟现实接轨。在工作中提升自己力量的同时，也无形地成长了自己的人生观、价值观，在为人处事的敏捷娴熟中成就我多姿多彩的青春与欢乐。在这里，TeamworkSpirit、责任、用心、专注、专业、宽容、乐观等等，这些对我而言将对我一生受益匪浅。

超市物流实习报告（二）

通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及治理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道治理，数据库，物流，市场营销，经济治理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。

一、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务

实习时间：20xx年7月11日——20xx年8月27日

实习单位：深圳市xx百货创业购物广场

实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品治理盘点等等。

二、实习主要内容

（一）实习单位简介：

xxx连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深胜利上市。

深圳市xx百货创业购物广场（现代城店）下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

（二）实习详细过程

实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。

第一个阶段，07月11---07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改良，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物治理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进展录入保存以及传财务单据等等。

其次个阶段，07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，协作商品部进展重点商品盘点等等。

第三个阶段，08月1日—08月27日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信任，可以放手我去做一些相比照较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品治理等等，把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

三、实习总结与建议

（一）实习工作的总结

在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最根底的承受供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如下：

（1）在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要通过本钱这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟悉到，收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。

（2）超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品肯定库存量保证卖场不会消失缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不准时消失临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

（7）超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方，商品首先要通过收货部验收，承受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进展上架排放，同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进展检查，防止商品质量消失问题或是标价消失问题。促销部，依据店总安排，进行一些促销活动，对顾客人流进展引导。顾客购置商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间消失什么问题，就需要客服部进展调整。

（二）毕业实习的体会、收获

这次毕业实习，使我受益匪浅，有许多收获和体会：

（1）心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校承受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，承受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，固然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不行以转变环境，只有转变自己来适应这个环境。

（2）相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流，仓储，营销，治理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如数据库，治理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的，在工作中，我熟悉到了自身学问缺乏和优势，这促使我改良和加强。

（7）人生目标感的清楚通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和缺乏，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的很多目标变的清楚。

去超市实习报告篇5

一、实习目的

1、实习目的和意义

通过本次在北京华联生活超市实习，了解并熟识了超市经营治理理念、仓储、营销以及治理等相关学问。在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。

实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务

实习时间：20xx年11月8号至20xx年4月30号

实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司

实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地态度，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品治理盘点等等。

每天整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒

2、实习单位的进展前景

华联最需要士气昂扬的员工。华联为每位员工的进展供应了晋升的平台，只要具有商业意识，有力量完成到达目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司治理干部的时机，同时将在日照市开立很多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。

华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了掩盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

二、实习内容

（1）实习对我的影响

社会是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。

即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地考虑,仔细地对待。

究竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开头工作之前，我承诺：我会尽我最大的力量来为我人生中第一份工作留下一个美妙的开头。一个人对待工作的态度打算一个人的素养，不管什么样的工作都需要同样仔细的心态。

从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅表达了一个大学生的素养，更代表了我们超市的形象。全心全意为人们效劳，百分之百让顾客满足宗旨和文明经商，热忱效劳；提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。

（2）实习单位的治理规定

治理规定首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多，在我们开头工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能消失违反规章条例的错误，一旦消失就要受到相应的惩罚。

1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生；

2、效劳验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢送词要清楚温柔，人员的着装干净洁净，人员的工作态度热忱；

3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能消失货架

空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方；

4、商品质量检查：特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚；

7、每天检查工作及内容：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失；

8、每两个月进展一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进展核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责；

9、每周四进展一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的效劳质量和货物摆放状况并进展各区负责货物的价风格查，并提出建议价格，以准时更改货区商品价格，削减利润损失；

要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比拟好的策略。

1、加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等；

2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端架、货架陈设。

4、消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等；

5、超市庆典（如店庆）供应特价、免费产品等；

8、尽供给商本分，做好售后效劳。

本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何意见看似简洁的事情都不是简单的，只有经受后才知道你所做事情的价值。不管任何事情都需要同样仔细的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最仔细的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段，每天都处于学习阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。

把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改良，使我提升很快。并熟识各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程。

再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。

人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。

和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。

三、实习结果

我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习完毕我就要开头规划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身