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文档简介
2023年活动公司年终总结范文活动公司年终总结1
20xx年在惊慌和劳碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不刚好、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向多样化过渡。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量限制关,为产品的产量和质量供应了有力的保证,根据设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及具体的设备点检表、模具修理记录,并为每套模具建立了具体的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
三、质检方面
1、帮助各项目贯彻执行国家颁发的技术规范、质量标准及上级机关质量的措施安排。
2、对原材料、成品、半成品质量检查,发觉不合格者,进行标示、记录、禁止运用,并刚好向有关领导报告。
3、根据规定的检验方法和验收标准,正确的进行检查和实测实量,对不符合质量标准要求的工程提出返工看法。
4、帮助公司组织并参与月度大检查及日常质量巡检工作。
5、帮助市场部编写工程投标施工组织设计。
6、完成公司支配的其他工作。
四、财务方面
作为财务部门,合理限制成本费用,以“仔细、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本限制方面比往年有了肯定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部主动主动协作公司行政部门,在选购 工作中严格把关,成本限制方面取得了肯定成效。
20xx年度,财务部的日常会计核算工作详细如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们仔细审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必需耐性细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他缘由影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得肯定的成效,但却不是很志向。
总之,随着公司业务的不断扩大,20xx年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并刚好供应了各项精确有效的财务数据,基本上满意了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
五、后勤方面
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创建良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准。20xx年,后勤部在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,对全部设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,;对于涉及物业运行的意外事务,建立了意外事务报告总结制度,要求意外事务发生时,填写《意外事务处理报告单》,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题刚好发觉和处理。20xx年,公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。
1、加强全员平安教化,提高员工的平安意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员驾驭平安学问,提高平安意识是公司整体平安运行的保障。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证。后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作,要求系统问题修理不过夜,保证了消防系统的稳定运行。
3、加强平安检查,刚好消退事故隐患。
后勤部每年组织专项平安隐患检查,对于重点部位的消防平安工作,实行专人盯防,最大强度的避开了平安事故的发生。通过一年的努力,20xx年全年均未发生火险事故,保证了公司的平安运行。
送别20xx年,跨入20xx年,我公司将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
活动公司年终总结2
20xx年转瞬即逝,在自加入高尔夫7个月以来,在公司领导的指导指示下,完成了公司布置的基本任务。
一、现将工作回报如下并对来年的工作重点做出针对性的改正:
1、完成了高尔夫餐厅的团队构建。
高尔夫餐厅由餐厅及大堂吧两部分组成,餐厅的功能是向客户供应中、西式散点团队用餐,大堂吧向客户供应酒水、饮品等消费的功能。整个高尔夫餐厅人员编制为餐厅领班1名,大堂吧领班1名,餐厅服务员12名,传菜员3名,大堂吧服务员4名,吧生3名,目前到编为大堂吧领班1名,吧生2名,传菜员2名,餐厅服务员5名,尚缺编15人。在目前没有正式营业的状况下,能基本保证基本公司的接待。
2、赐予相应各岗位供应了专业性的培训。
自5月起,聘请的餐厅员工依据相应的岗位供应了专业学问以及综合学问的培训,其课程包括了餐厅服务礼仪培训,餐厅托盘及叠花培训,中、西式摆台培训,中、西餐餐中服务培训,酒水学问及斟酒培训,中西式菜肴菜肴常识培训等酒店学问培训。在经过理论学问的培训之后,自9月x日起,在不断的内部接待中餐厅进行了实操加强培训,服务人员从对餐饮一窍不通到目前渐渐熟识餐饮技能及学问,有了很大的进步。
3、对营业所须要的物品做安排。
在领导的`指示指导下,依据餐厅的总位数以及功能区划分,对中、西式餐具,出品的用具以及数量、服务用具做了数量安排以及协作选购 ,目前绝大部分物品已到并通过验收、运用,目前在依据实际出品及运用状况逐步调整部门物品的运用。
4、部门操作流程的确立及实施。
依据酒店行业状况以及高尔夫行业状况,在公司制度的指导下,确定了部门岗位职责以及营业中的工作流程,自9月以来,部门已经根据制定的流程进行工作以及接待,员工对流程的熟识程度已逐步上升。
5、试运行以及接待工作逐步绽开。
经过员工培训以及物资、物料打算,自9月x日起,餐厅已经根据正常运营模式进行接待,通过3个月的时间接待,餐厅逐步成为有正常运营接待实力的餐厅,取得了很大的进步。
二、通过今年的工作,餐厅在运营的同时也发觉了一些不足的问题:
1、团队的整体素养。
团队构建的时间比较短,且成员绝大多数没有酒店餐饮的工作阅历,限制了培训的成果,虽然在初期以及试运营的过程中不断总结,但是还是存在3大问题,一是专业性技能不够娴熟,二是对顾客心理的把握实力,三是个人综合素养。明年的工作重点之一就是针对这些问题给员工做提升,通过不断专业培训和接待,刚好总结和培训,做针对性个人单独培训,以及恳求公司对个人进行素养培训。
2、部分流程制度的完善。
由于缺乏高尔夫综合学问以及餐厅新建的因素,在部分实际操作上估计不足,餐厅将在公司制度的前提下,对部分流程进行微调,期望达到更高效的目的。
3、对顾客满足度的评估。
由于餐厅没有正式营业,除了公司接待,在散点顾客的顾客满足度的调查以及顾客看法听取上餐厅没有进行书面性的填写和分析,不能达到改善餐厅出品、服务的目的。
4、与其他部门协调协作。
由于初建部门之间的沟通还存在一些问题,可以通过相互熟识流程增加部门之间的协作程度。
5、工作细微环节的执行状况。
部门的工作细微环节没到位,第一是流程不熟识,其次的责任心的问题,部门将通过流程、制度的培训加强员工作业的熟识程度,将各项工作实行专人负责制度提高员工责任心来解决执行力的问题,同时也要防止僵化的思想问题。
6、部门运营成本的限制。
首先是能耗的限制,要培训给员工顺手关灯、人走灯灭等良好的习惯,随时随地留意能耗的节约,其次是让员工有主子翁的意识,对餐厅易耗物资进行限制,养成节约的习惯,严禁奢侈。
在来年的工作中,根据部门工作职能以及岗位职责的要求,部门将针对今年的问题逐步改进,期望部门的工作能高效、有序。
活动公司年终总结3
20××年即将过去,新的一年即将到来。在20××年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成果。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20××年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,全力以赴完成各项工作。现将详细工作总结如下:
一、人员聘请工作
20××年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工聘请难度较大,遇到大型接待,就须要后勤各相关部门人员帮助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工聘请状况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
二、加强培训工作,提高员工素养
培训是提高员工素养的有效手段。酒店20××年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达××课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达××课时。
岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。
岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、平安消防等学问的培训,通过讲解、点评、沟通,使员工在思想相识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训老师,支配仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。
通过培训,员工的整体素养得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的主动性较高,所以在20××年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采纳多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20××年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、三酒店挂牌工作的落实
酒店在20××年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。
五、企业文化的建设
1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待供应节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣扬和认可。
2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请全部员工共同为过生日的××名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行春游游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店犹如一个大家庭的暖和,促进酒店的文化建设。
3、举办各种员工集体活动:四月份协作保障部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动项目,极大的激发了员工的合作精神,增加团队凝合力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛,通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评比结果及平日工作表现,从各个部门选出××名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;十月份协作保障部组织酒店全员进行消防实操培训,加强消防平安意识。
六、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇
酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。20××年11月,酒店对员工的薪酬体系进行了其次次调整改革,增加员工的基本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作主动性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。
七、存在的问题和不足
1、员工素养整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉状况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照看面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大,20××年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导支配下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未刚好汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通须要加大。在20××年中,许多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细微环节问题在领导问起时无法回答。
活动公司年终总结4
20XX年,xxxx公司在中心干脆领导下,紧紧围绕xxxx小区建设项目后期工作,以维护小区业主利益为己任,满腔热忱地为业主服务,主动谋划、主动服务、主动作为,突出重点,解决难点,加强对外协调,完善财务管理,注意团结和谐,全面完成各项工作目标任务。
一、加强内部管理
20XX年,进一步加强公司内部管理,严格执行公司各项规章制度。一是加强财务管理,严格根据审批制度,组织落实公司办公用品的选购 、调配和实物管理工作;二是主动开拓,加强对外协调,工作理顺关系,办理公司各类相关证件;三是完善用工制度。根据有关规定,理顺劳资关系,主动落实公司劳动、人事、工资和考勤管理工作,按规定为员工办理社会保险(养老保险、失业保险、医疗保险)各项手续,解决员工的后顾之忧,充分调动员工的主动性。
二、主动完善小区配套设施工程
(一)接着做好协作物业公司和施工单位对小区房屋遗留工程的修理、维护工作,仔细把好修理工程质量关,抓好各项修理工程进度。
(二)雨、污水管网分流改造工程。根据城乡规划设计院供应小区雨污水管网改造工程设计图,公司托付了会计事务所进行了编制工程清单及组价,并组织施工建设单位进行报价,以报价低的安徽省二建安装分公司为承建单位,仔细组织施工,确保按期完成。工程改造后全面提升了小区的排水结构,受到全体业主的好评。
(三)小区围墙拆除复原工程。依据20XX年8月19日《关于尽快拆除水木春城围墙的函》要求拆除小区1号楼北边围墙,根据规划要求可能留下的绿化就很少,公司派人多次与住建局沟通,最终住建局答应尽可能多留些绿化。在围墙施工过程中,公司派人仔细监督,确保小区平安的状况下,进行施工,因此在围墙复原过程中,小区没有发生平安问题。
(四)香樟树及绿色植物移植工程。围墙拆除时现有的大部分绿色植物都要进行移栽,为了保证存活率,公司注意选择施工队伍,共移栽香樟树14棵,红叶石楠、栀子花约1450棵,现已全部存活。
(五)一号楼排污、雨水管与市政管网连接工程。在厅领导的大力支持下,经过公司的多次与住建局沟通,迎松路东段建设已经完工,已经正式通车。在此之前公司派人前往庐阳区住建局办理了相关小区雨、污水管连接市管网工程的各项手续,在住建局的支持下公司与道路施工单位签订了施工合同,并确保小区雨、污水排
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