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文档简介

第页共页信息技术外包服务安全管理制度模版一、总则为了加强对信息技术外包服务安全管理的监管，保护企业的信息技术系统安全，制定本管理制度。本管理制度适用于企业与外部服务提供商（以下简称“服务商”）签订信息技术外包服务合同的情况。二、安全管理责任1.企业信息技术部门负责监督信息技术外包服务的安全管理工作，包括合同签订、服务商选择、监督评估等环节。2.企业信息技术部门与其他部门合作，共同保证信息技术系统的安全。三、服务商选择1.企业需成立合适的评审组，负责根据企业的需求选择合适的服务商。2.评审组需要进行全面的调研和评估，包括服务商的信誉、口碑、技术实力、安全管理体系等。3.与服务商签订合同前，需对其进行严格的审核和评估，例如安全审计、资质审查等。四、合同签订1.企业与服务商签订信息技术外包服务合同时，需明确双方的权责利义，包括服务内容、服务期限、服务费用、保密要求、安全责任等。2.合同需明确服务商履行安全管理职责的内容和标准，包括保证信息安全、防范网络攻击、安全事件响应等方面的要求。3.合同中应包含违约责任条款，明确双方因安全管理不当造成的损失分担和赔偿责任。五、安全监管评估1.企业信息技术部门需定期对服务商进行安全监管评估，包括服务商的安全管理体系、安全事件响应能力、安全漏洞修复等方面的评估。2.安全监管评估可以采用第三方的技术审计手段，确保评估结果的客观、公正、准确。3.安全监管评估的结果需要及时反馈给服务商，并要求其改进不足之处。六、安全事件管理1.企业与服务商应建立安全事件管理机制，及时报告、处置服务中发生的安全事件。2.安全事件发生后，服务商应立即采取必要的措施，保护企业信息的安全，防止事件扩大化和重复出现。3.服务商应对事件进行调查和分析，找出安全事件的原因，并提出改进措施，防止类似事件再次发生。4.安全事件管理的过程需要记录，以备查阅和追责。七、验收评估1.企业在服务合同履行完毕后，需对服务商进行终验收和综合评估，评估其安全管理水平和服务质量。2.评估结果将作为下一次外包服务合同签订的参考依据，以保证企业的信息系统安全。八、保密管理1.企业与服务商签订的合同中，应明确双方对于涉密信息的保护责任和义务。2.服务商需为企业的涉密信息建立保密管理制度，明确保密责任的分工和保密措施的要求。3.服务商需对其员工进行涉密培训，确保其理解和履行保密要求。4.服务商在合同期限届满或终止后，需将企业的涉密信息完全删除或归还给企业，不得擅自保留或使用。九、违约与赔偿1.若服务商未遵守合同中的安全管理要求，导致安全事件发生或信息泄露，企业有权追究其违约责任，包括终止合同、要求赔偿等。2.双方应在合同中明确违约责任和赔偿的具体条款和金额，以减少权益纠纷。十、附则1.本管理制度的修改和补充，须经企业相关部门的批准。2.本管理制度自颁布之日起生效，并适用于所有信息技

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