2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库及答案7

2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库

第一部分单选题（200题）

1、”知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累

和更新的”。这句话描述的是人力资源特性中的（）。

A.社会性

B.时效性

C.能动性

D.开发性

【答案】：D

2、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（）。

A.链状传播

B.簇式传播

C.环状传播

D.交错传播

【答案】：B

3、资料研究属于绩效考核指标设计中的（）。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.问卷调查法

D.业务流程分析法

【答案】：B

4、人力资源管理的目的是实现组织战略，提升组织绩效，吸引、保留、

激励和（）员工，提高员工满意度和组织承诺度等。

A.雇用

B.开发

C.奖励

D.考核

【答案】：B

5、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（）

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效

考核指标评价标准构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

【答案】：C

6、团体规范对于团体来说很重要，它的作用不包括（）。

A.惰性作用

B.减小成员压力

C.有助于维持团体的一致性

D.为成员提供认知标准与行为准则

【答案】：B

7、关于绩效考核指标的说法。正确的是（）。

A.制定考核指标时应避免一线员工参与

B,对不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】：B

8、属劳动合同约定条款的是（）

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护

【答案】：A

9、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理

技术，以下不属于方法研究内容的是（）。

A.过程分析

B.动作分析

C.标准资料分析

D.作业分析

【答案】：C

10、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（）。

A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处

B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和

合作

C.同质性团体比异质性团体更有优势

D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策

时会提出更多不同的观点

【答案】：C

11、（2018年真题）（）是指福利管理过程中进行的一系列福

利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的

比重。

A.福利计划

B.福利预算

C.福利评价

D.福利反馈

【答案】：B

12、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（）。

A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳

B.在同一环境中，人们对疲劳的感觉性也是不一样的

C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素

D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响

【答案】：C

13、下列说法错误的是（）o

A.弗洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同

B.弗洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力

C・霍尼认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发

展和变化

D.马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点

【答案】：B

14、一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立

压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排

序正确的是（）。

A.①⑤③②

B.③④②①

C.③②④①

D.①③④②

【答案】：C

15、长期绩效奖励计划的支付通常是以（）年为一个周期。

A.2〜3

B.3〜4

C.2-5

D.3〜5

【答案】：D

16、下列各项不属于工作环境的是（）。

A.工作的自然环境

B.工作的危险性环境

C.工作的时代环境

D.工作的社会环境

【答案】：C

17、（）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、

环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法

B.社会实践法

C.访谈法

D.观察法

【答案】：A

18、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法，错误的是

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A

19、关于压力控制与管理的说法，不正确的是（）

A.压力预防阶段主要是了解压力产生的背景，建立压力预防机制

B.若发现压力水平超过一定阈值时，压力管理进入反应阶段

C.从形式上压力源可以分为2种，工作压力和生活压力

D.压力处理阶段是压力管理过程中最重要的一个环节，是解决企业员

工压力问题的关键

【答案】：C

20、下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是

（）o[2009年真题]

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

【答案】：A

21、关于用人单位招用人员的说法，正确的是（）o

A.用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告

B.用人单位可以要求被录用人员提供担保

C.用人单位可以扣押被录用人员的居民身份证

D.用人单位招用人员根据能力高低向劳动者提供就业机会

【答案】：A

22、下列关于现代工作设计方法的说法，错误的是（）。

A.有激励型的工作设计方法

B.有社会技术系统法

C.激励型的工作设计方法的理论基础主要有人际关系理论和工作特征

模型理论

D.现代工作设计非常关注对机器和技术的设计

【答案】：D

23、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的描述，错误的是（）。

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A

24、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）o

A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生

B.对于经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人

C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论

D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门

对经济性裁员的认可

【答案】：B

25、在员工对作不满的表达方式中，既积极又具建设性的是（）

A.提建议

B.辞职

C.忽视

D.忠诚

【答案】：A

26、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其

余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是

一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，

大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组

的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于

什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为

此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，

但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导

反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴

鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他

的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从

小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领

导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴

鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口

皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回

答下列问题：从组织行为学角度考虑，对待组织中的非正式团体最好

的做法是（）。

A.强行取缔

B.将人员拆开

C.任其自然发展

D.与之进行沟通，使非正式团体与组织的目标一致

【答案】：D

27、下列关于偷窃行为原因的描述，错误的是（）o

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】：C

28、对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力

【答案】：B

29、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为()小时。

A.40

B.42

C.45

D.48

【答案】：A

30、()适用于短期内可以掌握的工作。

A.工作实践法

B.社会实践法

C.访谈法

D.观察法

【答案】：A

31、关于管理大师彼得・德鲁克的现代人力资源概念的说法，错误的是

()o

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断

以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是个人的成长

【答案】：C

32、关于劳动力流动的说法，错误的是()o

A.劳动力流动会给企业管理带来不利影响，所以对企业是一件坏事

B.劳动力流动有利于整个社会经济效率的提高

C.对个人来说，劳动力流动并非越频繁越好

D.在很多时候，企业和劳动者双方都需要承担劳动力流动的成本

【答案】：A

33、下列选项中，不属于马斯兰和杰克逊定义的职业倦怠表现方面的

是（）。

A.情绪衰竭

B.人格解体

C.动机减弱

D.个人成就感丧失

【答案】：C

34、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气

氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式被称为

（）O

A.结构化面试

B.压力面试

C.情境面试

D.非结构化面试

【答案】：B

35、根据快感度情绪被分为（）。

A.轻松和紧张

B.平静和激动

C.愉快和不愉快

D.一般愤怒和大怒、暴怒

【答案】：C

36、下列关于职位说明书内容的描述，错误的是（）。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能

力及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系

【答案】：D

37、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于

（）O

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D.破坏性和积极的

【答案】：C

38、关于禁止使用童工的法律规定，说法正确的是（）o

A.禁止招用未满16周岁的未成年人

B.文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人的不需要履

行审批手续

C.文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人不需要接受

义务教育

D.不需经未成年人的父母或者其他监护人同意，可以招用不满16周岁

的专业文艺工作者、运动员

【答案】：A

39、下列职位评价的方法中，需要预先设计出一套供比较的标准尺度

的是（）o

A.配对比较法

B.分类法

C.排序法

D.平衡计分卡

【答案】：B

40、内部招募的优点，不包括（）。

A.增加组织内部员工的晋升机会

B.降低招募风险

C.较快适应新的工作需要

D.有利于削弱组织内部人员由于相互竞争而造成的紧张气氛

【答案】：D

41、（）是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟

通。

A.垂直沟通

B.上行沟通

C.横向沟通

D.下行沟通

【答案】：A

42、通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括

（）O

A.从众

B.顺从

C.服从

D.独立

【答案】：D

43、（2020年真题）下列不属于职业病的预防的是（）。

A.人员管理

B.作业环境管理

C.作业管理

D.健康管理

【答案】：A

44、关于能力与知识和技能区别的说法，错误的是（）。

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提

高

C.技能是概括化的行为模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B

45、下列关于宽带薪酬的说法，错误的是（）o

A.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

B,宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽

C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业

D.宽带薪酬不利于员工的职位晋升

【答案】：C

46、（）是员工在身体上懈怠，减少在组织中积极投入的一种方式。

A.暴力行为

B.离职

C.缺勤和迟到

D.偷窃行为

【答案】：C

47、未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假（）。

A.1个月

B.4个月

C.70天

D.40天

【答案】：C

48、（2020年真题）下列关于人力资源内涵的说法中，正确的是

（）O

A.人力资源仅是指人

B.人力资源是从宏观层面定义的

C.人力资源的重点在于质量而不是数量

D.人力资源着重强调的是当前的人力资源

【答案】：C

49、在工作分析中，选择标杆职位的标准不包括（）。

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位上的任职者的工作经历

D.职位内容的变化频率和程度

【答案】：C

50、培训与开发程序中最难实现的环节是（）。

A.需求分析

B.计划制订

C.实施

D.效果评估

【答案】：D

51、关于培训与开发教师的说法，错误的是（）o

A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练

B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验

C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员

D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与

否

【答案】：C

52、关于员工援助计划的说法，正确的是()。

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面

对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用

【答案】：A

53、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是

()O

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提

高

C.技能是概括化的行为模式

D,能力是概括化的心理特征

【答案】：B

54、()是为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造

性思维的常用方法。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【答案】：A

55、妨碍沟通的因素中，（）是指信息发出者为迎合接收者的

需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。

A.过滤作用

B.选择性知觉

C.情绪因素

D.语言理解力

【答案】：A

56、用人单位与劳动者建立劳动关系时（）。

A.可以订立口头的协议

B.双方协商签订劳务协议

C.必须订立岗位聘用合同

D.应当订立书面劳动合同

【答案】：D

57、被说服者的因素不包括（）。

A.被说服者的人格

B.被说服者的心情

C.被说服者的介入程度

D.被说服者的经历

【答案】：D

58、下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是

（）O

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

【答案】：C

59、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（）。

A.耗费大量人力和时间

B.工作分析结果可能不专业、影响信度

C.耗费资金

D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉

【答案】：B

60、人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）。

A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化

C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能

D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心

三个部分

【答案】：D

61、下列选项中，不属于体力劳动强度的分级标准的是（）。

A.根据劳动时的氧气消耗划分

B.根据能量消耗划分

C.根据劳动时一些心理指标变动情况划分

D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分

【答案】：C

62、关于劳动合同效力的说法，正确的是（）。

A.劳动合同经用人单位与劳动者协商，只须用人单位盖章即生效

B.用人单位可以在劳动合同中免除自己的法定责任

C.劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无效

D.劳动合同被确认无效，用人单位无须向劳动者支付劳动报酬

【答案】：C

63、下列方法中，不属于工作分析方法的是（）

A.因素比较法

B.文献分析法

C.工作实践法

D.访谈法

【答案】：A

64、在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方

无理取闹的情况下，适合的处理方法是（）。

A.和平共处

B.教育

C.拖延

D.上级仲裁

【答案】：D

65、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据

劳动法律规范而形成的（）的关系

A.劳动权利与义务

B.责任与义务

C.雇用与被雇用

D.芳动与报酬

【答案】：A

66、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调（）的过程。

A.本我、自我和超我之间相互和谐

B.由自我来协调本我和超我之间矛盾

C.自我实现和实现真实自我

D.不断扩展自我

【答案】：C

67、方法研究包括过程分析、动作分析和（）。

A.行为分析

B.作业分析

C.岗位分析

D.环境分析

【答案】：B

68、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆

大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止

时，他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是（）。

A.认知评价理论

B•詹姆斯―兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论

【答案】：B

69、人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格

是（）。

A.人格

B.能力

C.态度

D.价值观

【答案】：A

70、员工援助计划的主要内容不包括（）o

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式

【答案】：A

71、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，

在失业的统计标准中不包括（）。

A.劳动者必须年满18周岁

B.劳动者必须在3个月内有求职活动

C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时

D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力

【答案】：A

72、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把

所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（）。

A.投资收益评估

B.反应评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】：C

73、（2020年真题）下列不是由美国管理学家杰伊・巴尼指出的决定

组织绩效的重要内部资源的是（）。

A.物质资源

B.知识资源

C.人力资源

D.组织资源

【答案】：B

74、（2015年真题）根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是

（）三者的和谐。

A.真我、自我和超我

B.本我、自我和超我

C.本我、真我和超我

D.本我、自我和统我

【答案】：B

75、关于绩效管理的说法，错误的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理与绩效考核是等价的

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理会推动绩效考核的开展

【答案】：B

76、以工资率为纵轴，工作小时数为横轴，个人劳动力供给曲线的形

状是一条（）o

A.垂直于横轴的直线

B.向前弯曲的曲线

C.平行于横轴的直线

D.向后弯曲的曲线

【答案】：D

77、两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而

结合在一起的集合体是（）。

A团体

B.非正式团体

C.利益团体

D.团队

【答案】：A

78、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以

上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只

要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课,

不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，

光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。

A.保证培训的准确性、及时性、目的性

B.旨在确定组织中哪些方面需要培训

C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容

D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受

及接受什么样的培训与开发

【答案】：D

79、政府追求的主要宏观经济目标之一是（）。

A.实现充分就业

B.提高最低工资水平

C.扩大社会保障体系覆盖面

D.完善公共就业服务体系的功能

【答案】：A

80、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位

应当依法支付给职工不低于工资的（）的工资报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

81、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。

A,是一种基于工效学思想的设计方法

B.关注人的心理能力和心理局限

C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计

D.关注对机器和技术的设计

【答案】：B

82、下列关于工作分析的描述，不正确的是（）o

A.工作分析是确定薪酬体系的基础

B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】：D

83、求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指（）。

A.录用过程

B.辞谢过程

C.培训过程

D.淘汰过程

【答案】：A

84、关于管理大师彼得•德鲁克的现代人力资源概念的说法，正确的

是（）。

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判

断以及想象的能力，而在其他方面，人力往往胜过机器

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是外在产生

【答案】：A

85、（2016年真题）下列事项中，属于劳动合同约定条款的是

（）O

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护

【答案】：A

86、根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团

体。

A.充分交流与互动的可能性

B.相同性别和年龄

C.共同兴趣和爱好

D.相同文化背景和社会经历

【答案】：A

87、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的

重要性来实现，下列属于这种做法的是（）。

A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康

B.生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法

C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾

D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要

【答案】：D

88、关于建立劳动关系的说法，错误的是（）。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同

C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立

之日起建立

D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当

自用工之日起1个月内订立书面劳动合同

【答案】：C

89、下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（）。

A.员工福利属于非经济薪酬

B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易

C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬

的是职位薪酬

【答案】：C

90、国家职业技能标准由四部分构成，其中（）为国家职业技能

标准的主体内容。

A.职业概况

B.基本要求

C.工作要求

D.权重表

【答案】：C

91、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是（）o

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员

【答案】：D

92、”组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群”，

称为招募计划中的（）o

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式

【答案】：A

93、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是

（）O

A.招聘成本低

B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员

C.往往能够获得大量求职者的回应

D.猎头公司推荐的人才素质较高

【答案】：D

94、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表

现分人每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）o

A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.行为锚定法

【答案】：C

95、关于劳动关系的说法，错误的是（）。

A.劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生

B.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系

C.建立劳动关系应当签订劳动合同

D.劳动关系双方存在隶属关系，不具有法律上的平等性

【答案】：D

96、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D

97、下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是（）。

A.病假工资不低于该员工工资的80%

B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人

单位支付200%的工资报酬

C.企业职工因患病或非因工伤负伤，需要停止工作时，可以给予1个

月到18个月的医疗期

D.员工请假制度主要分为病假和事假两种

【答案】：D

98、企业中相似工作的集合是（）。

A.职业

B.工作族

C.职位

D.职责

【答案】：B

99、关于情绪和情感关系的说法，正确的是（）。

A.情绪一般与个体的社会需要能被满足联系在一起

B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【答案】：B

100、关于绩效的说法，错误的是（）。

A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果

B.绩效是员工内在素质的一种体现

C.企业绩效是个人绩效的叠加

D.绩效是个人对组织的承诺

【答案】：C

101.（）是指进行该项工作活动的时间安排。

A.工作时间

B.工作发生时间

C.工作内容

D.工作联系

【答案】：B

102、关于绩效考核周期的说法，正确的是（）o

A.考核周期与奖金的发放周期没有关系

B.考核周期受工作任务完成周期的影响

C.对于管理类员工，考核周期应短一些

D.对于事务类员工，考核周期应长一些

【答案】：B

103、（2019年真题）关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法

不正确的是（）。

A.劳动关系是生产关系的组成部分，属于经济基础的范畴

B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提

C.劳动关系的内容是劳动

D.劳动关系是劳动法律关系产生的基础

【答案】：B

104、(2016年真题)下列关于案例研讨法的说法，错误的是

()O

A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法

B.案例研讨法与讨论法相同，都是侧重于提升操作技能

C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员，训练其决策能力

D.为了提高案例研讨法的效果，需要先安排受训人员仔细研读案例材

料

【答案】：B

105、在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评

价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是

()O

A.关键事件法

B.行为锚定法

C.交替排序法

D.配对比较法

【答案】：C

106、材料题

A,减少员工的流动性

B.增强员工的忠诚度

C.加强公司的竞争力

D.提高公司运作效率

【答案】：A

107、根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。

A.充分交流与互动的可能性

B.相同性别和年龄

C.共同兴趣和爱好

D.相同文化背景和社会经历

【答案】：A

108、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计（）以上的,

该职工不再享受当年年休假。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

【答案】：B

109、该公司采用的这种内部招聘方法称为（）。

A.内部人推荐法

B.管理层指定法

C.校园招聘法

D.猎头公司招聘法

【答案】：A

110、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级

的激情和对预期目标的理解是针对（）特征的。

A.魅力

B.智力激发

C.激发动机

D.个人化的考虑

【答案】：C

111.()是链状与轮状沟通的结合，是较复杂的垂直沟通。

A.X型沟通

B.轮状沟通

C.环状沟通

D.Y型沟通

【答案】：D

112、研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体造成的从

众压力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20

【答案】：A

113、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于

()O

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D,破坏性和积极的

【答案】：C

114、下列关于劳动力市场的划分，不正确的是()。

A.外部劳动力市场和内部劳动力市场

B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场

C.优等劳动力市场和次等劳动力市场

D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场

【答案】：B

115、（2017年真题）通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,

是绩效考核的（）。

A.结果指标

B.软指标

C.特质类指标

D.行为指标

【答案】：B

116、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，

其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都

是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时,

大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组

的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于

什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为

此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，

但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导

反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴

鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他

的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从

小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领

导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴

鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口

皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回

答下列问题：从团体分类角度看，八组内部实际上存在一个（）团体。

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散

【答案】：C

117、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分

【答案】：D

118、由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以李家辉

决定从财务部门入手进行工作分析。下列方法中，对于财务分析人员

的工作分析不太适合的是（）。

A.问卷调查法

B.观察法

C.面谈法

D.工作日志法

【答案】：B

119、将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩

效考核的方法是（）。

A.配对比较法

B.关键事件法

C.评价尺度表法

D.行为锚定法

【答案】：D

120、个体的意义定义体系是（)O

A.个人价值

B.个人信念

C.个人追求

D.自我价值

【答案】：D

121、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，协商不成，且

没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，（）

A.适用国家有关规定

B.适用集体合同规定

C.实行同工酬

D.适用企业规章制度

【答案】：C

122、关于影响作业能力的因素的表述，错误的是（）。

A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳

B.动力定型可使动作更加协调和准确

C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响

D.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力

的最高水平

【答案】：C

123、关于工作相关概念的说法，正确的是（）。

A.工作也被称为岗位族

B.职责是指职位的工作权力范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部

【答案】：D

124、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（）。

A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相

似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一

极

C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的

D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】：C

125、在沟通圈里，可以是垂直沟通和横向沟通的结合，也可以是单纯

的横向或垂直沟通的是（）。

A.轮状沟通

B.环状沟通

C.链状沟通

D.Y型沟通

【答案】：B

126、（2016年真题）下列关于绩效管理的说法，错误的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理与绩效考核是等价的

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理会推动绩效考核的开展

【答案】：B

127、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测

拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一组一

起拉。结果发现一个工人单独拉时，人均拉力为63千克三人一起拉时，

人均拉力为53千克;八人一起拉时，人均拉力只有31千克，还不到一个

人单独拉时的一半

A.社会信念

B.社会促进

C.社会懈怠

D.社会顺从

【答案】：C

128、（）确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模

型。

A.加德纳

B.瑟斯顿

C.斯皮尔曼

D.吉尔福特

【答案】：D

129、下列选项中，关于绩效与薪酬的说法，正确的是（）。

A.企业绩效与个人绩效无关

B.薪酬代表了个人对企业的承诺

C.绩效代表了企业对个人的承诺

D.绩效与薪酬的关系体现了等价交换的原则

【答案】：D

130、中国“大七”人格中人际关系因素的含义是（）。

A.耐性，爽直

B.自信，淡泊

C.利他，诚信，重感情

D.宽和，热情

【答案】：C

131、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资

产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但

最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问

题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设

备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌

握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公

司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速

设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书

面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及企业文化塑造

D.操作技能培训与开发

【答案】：D

132、（2017年真题）下列不属于计时制衍生形式的是（）。

A.罗恩制

B.非标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.标准工时制

【答案】：B

133、（）对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是

组织管理中重要的研究对象。

A.工作态度

B.工作信心

C.价值观

D.工作满意度

【答案】：A

134、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度,

失业的统计标准包括（）o

A.劳动者必须年满18周岁

B.劳动者必须在3个月内有求职活动

C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时

D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力

【答案】：A

135、“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦

克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的（）能力。

A.成就和行为

B.管理才能

C.服务意识

D.认知能力

【答案】：D

136、（2019年真题）（）年，我国正式恢复在国际劳工组织中

的活动。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A

137、一般而言，团体的发展依次经历的阶段是（）。

A.形成期一规范期一冲突期一产出期一结束期

B.形成期一冲突期一规范期一产出期一结束期

C.形成期一产出期一冲突期一规范期一结束期

D.形成期一冲突期一产出期一规范期一结束期

【答案】：B

138、（）是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求

确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。

A.制定招募计划

B.实施招募活动

C.评估招募效果

D.确定招募需求

【答案】：D

139、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于

人格理论中的（）理论。

A.精神分析

B.人本主义

C.人格特质

D"大五”人格

【答案】：B

140、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（）。

A.链状传播

B.簇式传播

C.环状传播

D.交错传播

【答案】：B

141、按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括

（）O

A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信

B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能

C.变化、寻求支持、驱力水平高

D.处世态度淡泊

【答案】：B

142、关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（）。

A.人力资源既可以指人，也可以指能力

B.人力资源是一个数量概念，与质量无关

C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源

D.人力资源指的是人的脑力，不包括体力

【答案】：A

143、关于薪酬分类的说法，正确的是（）。

A.直接经济报酬包括工资、薪金和保险等

B.非经济薪酬包括工作特征和工作环境

C.带薪休假属于直接经济报酬

D.晋升机会属于间接经济报酬

【答案】：B

144、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群,

并称为（）o

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质

【答案】：B

145、下列不属于绩效考核在人力资源管理中的作用的是（）。

A.绩效考核是人员配置和甄选的依据

B.绩效考核是人员招聘的依据

C.绩效考核是人员开发的依据

D.绩效考核是薪酬分配的依据

【答案】：B

146、团体规范的作用不包括（）。

A.有助于维持团体的一致性

B.为成员提供认知标准与行为准则

C.有助于实现公平

D.团体规范具有惰性作用

【答案】：C

147、（）是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。

A.临时性工作岗位

B.主要性工作岗位

C.辅助性工作岗位

D.替代性工作岗位

【答案】：C

148、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研

究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希

先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的

判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给

出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验

发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从

的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害

性的电击。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D

149、关于安全目标管理的说法，错误的是（）

A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实

施、安全目标的考核与评价

B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的

C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制

D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协

调

【答案】：B

150、关于工作分析方法中问卷调查法的说法，正确的是（）。

A.问卷调查法主要适用于非操作类工作

B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高

C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力

D.问卷调查法操作复杂

【答案】：A

151、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在（）基础之上的。

A.人员征选

B.组织管理

C.员工培训

D.工作分析

【答案】：D

152、用态度预测行为，准确性较高的情形是（）。

A.态度指向一般群体时

B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时

C.个体公众自我意识较高时

D.态度来自直接经验时

【答案】：D

153、（2020年真题）下列关于人力资源市场的说法中，正确的是

（）O

A.人力资源市场是生产要素市场的重要组成部分

B.人力资源市场不提供职业中介服务

C.公共就业服务可以向劳动者收取费用

D.狭义的人力资源市场是指在价值规律和竞争规律的作用下，人力资

源供求双方通过市场，以自由匹配、双向选择的方式，实现人力资源

合理配置的机制

【答案】：A

154、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是（）。

A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献

B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响

C.人们认识到人是企业重要资产，关心员工福利能够提高劳动生产率

D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁

【答案】：D

155、（）是国际公认的制定时间标准的先进技术。

A.秒表时间研究

B.作业测定

C.预定动作时间标准法

D.工作抽样法

【答案】：C

156、（2020年真题）关于社会保险管理的说法，正确的是（）。

A.国家强制性养老保险具有营利性

B.为员工缴纳社会保险费是用人单位的法定义务

C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理保险金以实现保险金

的增值

D.若确定了投保年限和投保金额，就可以计算出将支付的保险金

【答案】：B

157、关于工作分析方法的说法，正确的是（）。

A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问

B.观察法适用于脑力劳动为主的工作

C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高

D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作

【答案】：D

158、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此,

公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过

程中出现的现象进行分析并回答问题。

A.个体思维

B.极化倾向

C.团体思维

D.产生的升级

【答案】：C

159、导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向现代意义上的人力

资源的重视，贡献最大的、第一次将人力资源对经济增长的贡献明确

地提到首要地位的是（）。

A,生产要素理论

B.X效率理论

C.人力资本投资理论

D.企业核心竞争力理论

【答案】：C

160、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。

A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定

B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围

C.用人单位应当执行法律法规有关女职工禁忌从事的劳动范围的规定

D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围

【答案】：C

161、”通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承

诺度”，这是现代人力资源的对人力资源的（）措施

A.吸引

B.保留

C.激励

D.开发

【答案】：B

162、关于试用期，下列说法错误的是（）。

A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

B.试用期包含在劳动合同期限内

C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限

D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳

动合同约定工资的75%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

【答案】：D

163、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应

休未休年休假天数，按照其日工资收入的（）支付未休年休假工

资报酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

【答案】：D

164、实施工作分析首先要（）。

A.调查相关背景信息

B.确定工作分析的目的

C.收集工作相关信息

D.整理和分析工作相关信息

【答案】：B

165、顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。

下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。

A.积极的情绪

B.强势的态度

C.强调互惠性

D.合理的原因

【答案】：B

166、下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述，错误的是（）o

A.可以细分为主观评价和客观评价两种类型

B.用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核

C.主观评价的方法包括：排序法、配对法、强制分布法

D.客观评价的方法主要包括：关键事件法、不良事故评估法、行为锚

定法、标杆超越法

【答案】：B

167、（）认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。

A.学习理论

B.认知一致性理论

C.诱因理论

D.得失理论

【答案】：C

168、关于工作丰富化的说法，错误的是（）。

A.工作丰富化无需管理人员的控制

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的成本和事故率较高

【答案】：A

169、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这

是由于人力资源特性中的（）决定的。

A.时效性

B.开发性

C.社会性

D.能动性

【答案】：B

170、生活方式理论是（）的观点。

A.费孝通

B.莫里斯

C.罗奇克

D.弗农

【答案】：B

171、我国是国际劳工组织的创始国之一，截至目前。我国政府已批准

国际劳工公约（）个。

A.18

B.28

C.26

D.22

【答案】：C

172、”向后弯曲的劳动力供给曲线”是指（）劳动力供给曲线。

A.市场

B.行业

C.个人

D.企业

【答案】：C

173、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此,

公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：与个体

决策相比，团体决策的缺点体现在（）o

A.降低了决策的合法性

B.耗费了时间

C.降低了对最终决策的认同感

D.团体压力易于克服

【答案】：B

174、关于劳动力跨产业流动的说法，错误的是（）。

A.农业劳动力向工业部门的转移是排斥力和吸引力共同作用的结果

B.农业劳动力向工业部门的转移会受到工业部门就业机会多少的影响

C.农业劳动力进人工业部门的成本一定会大于收益

D.一般情况下，低收入农业地区的劳动力外流程度高于高收入农业地

区

【答案】：C

175、激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法

是()。

A.自主性工作团队

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.工作轮换

【答案】：A

176、()适用于较为机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.操作示范法

C.讲授法

D.角色扮演法

【答案】：B

177、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述，错误的是

()o

A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳

动力

B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率

C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相

对的三对流量

D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题

的严重程度

【答案】：D

178、用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理登记

手续。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C

179、如果一个企业强调培养独特的组织文化，那么对它比较合适的招

聘来源是（）。

A.应届毕业生

B.竞争对手或其他公司

C.退伍/专业军人

D.老年人

【答案】：A

180、下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（）。［2014年真

题］

A.社会保险

B.保守秘密

C.福利待遇

D.试用期

【答案】：A

181、美国心理学家（）从人际关系的协调性出发，认为在一个简单

的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向

平衡的压力促使不平衡状况向平衡状况过渡。

A.斯道格迪尔

B.马斯洛

C.费斯汀格

D.海德

【答案】：D

182、关于用态度预测行为的说法，正确的是（）。

A.态度的特殊性越高，用态度预测行为越准确

B.个体内在自我意识越强，其态度对行为的预测效度越低

C.态度的强度越弱，态度对行为的决定作用越大

D.接近性越大，态度对行为的影响越小

【答案】：A

183、自我存在和自我行为理由的出发点是（）。

A.内心动机

B.个人价值

C.个人信念

D.自我价值

【答案】：D

184、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（）。

A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相

似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一

极

C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的

D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】：C

185、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团

体成员常常表现出的行为是（）。

A.从众、顺从与服从

B.忍耐、顺从与服从

C.忍耐、从众与服从

D.接受、从众与顺从

【答案】：A

186、关于从众的说法，正确的是（）。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D

187、考核方法的选择，不从（）角度来概括员工的工作。

A.工作环境

B.工作内容

C.员工工作的独立性

D.工作态度

【答案】：D

188、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范

两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求

【答案】：A

189、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于

应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按

照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的150虬其中不包含用人单位支付职工正常工作期间

的工资收入

B.其日工资收入的200%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的

工资收入

C.其日工资收入的300虬其中包含月人单位支付职工正常工作期间的

工资收入

D.其日工资收入的300%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间

的工资收入

【答案】：C

190、宗教型的人认为（）。

A.真理为主要追求

B.追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物

C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求权力、影响和声望

【答案】：C

191、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】：C

192、不属于员工减压措施的是（）。

A.缩短工作时间，降低劳动强度

B,改善组织的工作环境和条件

C.从企业文化氛围方面帮助员工提升心理保健能力

D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

【答案】：A

193、非正式团体是个人社会关系的网络，它是在人际交往中（）

产生的。

A.有组织

B.自发

C.正式领导

D.强制收藏本题本题纠错参考答案：B

【答案】：B

194、我国的企业基本用工形式是（）。

A.自主招用人员

B.劳动合同用工

C.劳务派遣用工

D.委托就业服务机构

【答案】：B

195、（）是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利

和义务的协议。

A.劳动合同

B.口头承诺

C.劳务协议

D.聘用合同

【答案】：A

196、企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工

支付的相对稳定的报酬属于（）。

A,基本薪酬

B.奖金

C.福利

D.工作体验

【答案】：A

197、根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环

境观分别是（）o

A.理性人的人性观和封闭的环境观

B.神会人的人性观和开放的环境观

C.理性人的人性观和开放的环境观

D.社会人的人性观和封闭的环境观

【答案】：B

198、关于人本主义对人格的看法，正确的是（）。

A.从社会意识经验、成长潜能整合的角度理解人格

B.核心强调一个人思想中的内心事件

C.弗洛伊德是人本主义的代表人物

D.自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力，实现个人潜能的

倾向

【答案】：D

199、关于团队奖励的说法，错误的是（）。

A.团队奖励计划可以使员工产生较强的凝聚力

B.团队奖励计划可以是当团队达到特定的目标后给予的现金奖励

C.团队奖励计划可以是当团队的生产力提高时给予的奖励

D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂

【答案】：D

200、下列选项中，关于绩效考核与绩效管理的说法，正确的是

（）O

A.绩效管理与绩效考核是等价的

B.绩效管理是绩效考核的重要组成部分

C.绩效考核侧重于信息的沟通与绩效的提高

D.绩效管理的主要目的是实现企业绩效与个人绩效的融合

【答案】：D

第二部分多选题（200题）

1、关于说服的说法，正确的是（）

A.当人们对该问题题了解较少时，预先警告有日时能够促进说服

B.心情好的更容易被说服

C.双面说服的效果更好

D.认知需求高的人更容易被说服

E.分散注意力有助于说服

【答案】：AB

2、某公司是3c家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模

不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。

为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走

出困境。

A.竞争性原则

B.激励性原则

C.经济性原则

D.团队性原则

【答案】：AB

3、在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有（）。

A.培训资源分析

B.组织目标分析

C.工作绩效评估分析

D.人员技能、能力和综合素质分析

E.培训与开发调查分析

【答案】：CD

4、材料题

A.招聘渠道选择错误

B.人力资源部门工作不努力

C.刊出广告的内容不够准确客观

D.甄选方法不科学

【答案】：ACD

5、七种基本情绪分类包括（）

A.高兴

B.害怕

C.焦虑

D.惊奇

【答案】：AB

6、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些

判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则作出

回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目

单之中，而在学生回答之前给予暗示，