人际关系文章

第1页，共59页。是一个人通往财富、成功的入门票人际关系第2页，共59页。卡耐基——

一个人成功的因素——15%归功于他的专业知识，85%归功于人际关系第3页，共59页。所有生意、伙伴竞争到最后都取决于人际关系请问；假如有两人卖给你一样的产品，一样的价格、一样的服务、同样的品质与品牌，最后你买谁呢？当然是与你关系好的人。第4页，共59页。人脉等于钱脉关系就是实力朋友是最大的生产力第5页，共59页。2电脑连锁网络3人际关系网络1加盟连锁网络21世纪三大网络第6页，共59页。

既然我们都是社会的一份子，又不可或缺的属于某一个集体——你与家人、与朋友、与同学、与老师、与同事等等。

在现实生活中，为什么有些人拥有丰富的交际范围，而有些人则总是形影单只，与朋友和同事的关系都不是很融洽呢？这里弥缝列举了七条建立人际关系的要素，希望对大家有所帮助。第7页，共59页。＜七要素＞真实对别人感兴趣（而不只是让别人对自己感兴趣）正确倾听以获取更多信息体谅诚实乐于助人守时第8页，共59页。真实

待人真实，使你变得独一无二。你就是你自己，不要去刻意做作地装出其他一副样子。建设人际关系的前提条件是信任。而信任的最本质的基础，是相信某人表里如一，是一个真实的人。第9页，共59页。对别人感兴趣（而不只是让别人对自己感兴趣）

确实，有趣的人会得到关注，但我相信，对他人感兴趣的人，会得到感激，因为我们总是喜欢那些对自己有兴趣的人。

当你表示出对别人的兴趣，希望进一步了解他，不是出于可怕的好奇心，而是为了更好地提供帮助或服务，那对方就会很感激，觉得很荣幸。

第10页，共59页。正确倾听以获取更多信息

当你对人们产生兴趣，他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。用心去了解别人，寻求有助于提供更好服务的信息，这样做会赢得对方的好感。理解并认同他们的需求，会增加你为他们提供服务的价值。第11页，共59页。

如果你对他人有兴趣，并认真倾听，尽力去真正理解他们，你就能更好地体会他们的感受，你们的感受可能不会永远一致——如果一致，那你就是最富同情心的人了——但当你能体谅并理解他们的感受时，才能真正设身处地为他们着想。体谅第12页，共59页。

交际艺术的真谛，不是说出对方愿意听的话，而是以对方能听得进的方式，告诉他们所需要知道的事情。言必信，行必果。换句话说，不要承诺你做不到的事情；不要让别人对你产生不切实际、无法满足的期望；做一个言而有信的男人、女人或组织。这就是诚实诚实第13页，共59页。

小事情可以造成大改变，许多小事情累积起来，就可以形成天翻地覆的改变。甚至是为别人开一下门这样的行为，也蕴涵着弗雷德的精神。所以，不要忘记保持友善——别人不会忘记你。乐于助人第14页，共59页。

对多数人来说，他们拥有的时间，远远少于可以支配的收入。关心他人，给他们时间，这是一份最珍贵的礼物。通过守时、高效、迅捷的行为，节省他人的时间，会创造价值，变平庸为杰出。与他人的关系就等于你花在他们身上的时间，所以，一定要把你的时间用得最好，关心他人，为他们服务守时第15页，共59页。人际关系之定义人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。第16页，共59页。人际关系之本质人际关系的本质：人际关系从属于社会关系。人际关系是我们在社会实践中与人产生的交往关系。受个人的直接影响。人际关系可分为先天性和后天性的人际关系。具发展性。第17页，共59页。人际关系之类别

朋友型人际关系爱情型人际关系职员/专业型人际关系权力之人际关系交易之人际关系爱情之人际关系陌生型人际关系相识型人际关系朋友型人际关系爱侣型人际关系

由上可知，人际关系会因角色、职责、关系、身份而不同。人际关系之类别人际关系之类别第18页，共59页。人际交往心理技巧都有哪些？第19页，共59页。人际关系四大原则第20页，共59页。真诚人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。第21页，共59页。主动人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感第22页，共59页。交互人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意因此，与人交往应以良好的动机出发第23页，共59页。平等人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系第24页，共59页。人际交往心理秘诀第25页，共59页。人际交往心理秘诀初入社交圈的时候，我们往往会这样一个错误，那就是“好事一次做尽”。为了赢得他人的认可，全心全意地为对方做事以达到彼此间的关系融洽，很多人都有这样的想法，但事实并非如此。第26页，共59页。

心理学家早年指出，人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换同市场上的物品交换应遵循的原则是相同的，即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。但如果得到的大于付出的，这也会令对方的心理失去平衡第27页，共59页。

人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。“滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地，好事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则第28页，共59页。

要想维持良好的人际关系，应在帮助他人的同时，也适当地给别人一个回报的机会，以不至于因内心的压力而疏远双方的关系。而“过度投资”，只会让对方的心灵感到窒息。适当的余地，彼此才能更自由畅快地呼吸第29页，共59页。人际关系如何处理才好第30页，共59页。1

自私、自利，人际交往中有的人处处从自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作自己达到的目的、满足私欲的工具。只有待人以诚，能设身处地为别人着想的人，才可获得挚友。

第31页，共59页。2

冷漠、孤僻、人际交往中的封闭性：总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通。第32页，共59页。3自卑、多疑，在生活中，有些人缺乏对自己的正确评价，往往对自己过于苛求，估计太低。总是认为别人看不起自己。他们往往先在自己的思想里，设想别人对自己的不满，把一些无中生有的事强加于别人，甚至屈解别人的善意，长此下去，他们就人把自己的交往范围限制在父母、家庭这样一个小圈子第33页，共59页。4、是要善于言谈。这是交流情感的重要形式，言谈既需要丰富的知识又需要熟练的语言技巧，交谈时要根据情况灵活多变确定话题。容易接近朋友，并有共同语言，同时，言语要真诚实在，不能大吹大擂，说谎扯皮，给人一种信任感。第34页，共59页。5、是要善于帮助他人，对于朋友的家庭生活和工作事业等方面的困难能帮的侧帮，能办的的侧办应尽力而为。

在与朋友交往时应小事不计较，大事讲原则，不高敖自大，平等待人，善取别人之长，这样，别人就觉的你守信用，易接近，你才有好的人缘和朋友第35页，共59页。多一些交流，少一些隔阂多一些沟通，少一些误会多一些快乐，少一些烦恼第36页，共59页。社交恐惧心理的根源及自我诊断

一、会因为害怕在别人面前觉得害羞或不好意思而不和他人说话或不愿意做某些事情吗？二、不愿意成为别人注意的焦点吗？三、你害怕别人觉得你愚笨或担心看起来很害羞吗？？第37页，共59页。社交恐惧心理的根源处理第38页，共59页。

1)受别人评价影响较大。总是担心别人对自己有不良评价，为此不敢发表自己的意见、非常敏感、别人的一言一行好象都是对自己的不良评价，为了得到别人良好的评价，尽量讨好别人。

第39页，共59页。改变这种状况的方法是：多肯定自己，在团体活动中努力表达自己想法，因为你的很多担心事实上是不存在的。第40页，共59页。2)用同一个标准跟所有人打交道。亲情、友情、爱情、同事、生意伙伴等等都是不同的。第41页，共59页。有些人际关系是以利益为基础的，比如同事、生意伙伴等，不能拿着亲情的标准跟同事、同学交往，否则你对人家很好，可能对方没有什么反映，这个时候你就知道你们之间的心理距离的远近，要及时调整。笑第42页，共59页。3)每个人处理人际关系时，都多多少少带着跟父母沟通的痕迹第43页，共59页。如果跟父母沟通良好，那么跟其他人沟通也不会出现太大问题。有两种情况会影响自己的人际关系，一是父母总是顺着自己，一是父母总是不尊重自己，那么有可能在人际交往中，要么让别人顺着自己要么问总是顺着别人。第44页，共59页。游戏平均分为4组使用四种方法接力。1，蒙眼睛（只要一人），2，顶着（只要两人）,3，轮流背人（两人）,4最后一棒是做轿子（需要三人）。双脚踩到规定线是，下一棒才能跑。采用以时间多少定胜负，时间越少越好。(达规的时候）第45页，共59页。如何处理人际关系才能在组织中获得更好的发展呢?第46页，共59页。1.

尊重并适应组织环境2.

清醒的人际关系观3.

注意细节4.

培养亲和力5.

主动性很必要6.

注意自我修养和自我提高第47页，共59页。第48页，共59页。心态要放平长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气：如果才气没有，那就总是微笑。气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。与人握手是，可多握一会。真诚是宝。不别什么都用“我”做主语。不要向朋友借钱。坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。尊重不喜欢你的人。不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。对事不对人：对事无情，对人要有情：做人第一，做事其次第49页，共59页。社交缺点

1、不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话。2、应该保持沉默的时候偏偏爱说话。3、打断别人的话。4、滥用人称代词。5、以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象。6、在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题。7、不请自来。8、自吹自擂第50页，共59页。测试你的人际关系反思哪些问题？第51页，共59页。你走向一个熟睡的婴儿时，他忽然睁开眼睛，你认为接着他会有什么反应？A、哭B、笑C、闭上眼睛继续睡觉D、眼巴巴望着你第52页，共59页。A、你是个相当没有自信的人，因此很害怕与他人相处，深恐泄露自己的缺点，因此常缩在自己的壳中裹足不前。如果你能再自信一点，积极与他人接触，相信你会发现外面的世界非常美好。B、你是个自信满满的人，交际手腕相当不错，很容易和他人打成一片；但要注意的是，不要过度自信，只陶醉在自己的世界中，忽略了别人的感受、想法。C、你是个相当孤僻的人，与其和别人在一起，还不如一个人来得快乐自由，所以根本不愿、也觉得没必要踏入别人的世界；但工作是重注团队合作的，绝不可独来独往，所以可要好好调整自己。D、你是一个相当神经质的人，非常在乎人际关系，也小心翼翼地去维护；但太过于在意别人的感觉、想法，会弄得自己精疲力竭，最好放松一下自己，以平常心来面对人际关系。第53页，共59页。想成为有钱人，就应该混在有钱人的圈子，才有可能致富若一生和穷人打交道，那么你这一辈子就很难改变命运的机会和什么样的人在一起就决定你什么样的思维第54页，共59页。你的财富和你最要好的朋友平均值有关系！同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易！自己人际关系怎样？平常要问问自己?你每天和谁在一起，那就是你的格局，你财富你的成就，不会