上学期岗前培训

二、安全方面三、配合方面四、总结方向性引导会议流程：一、宿舍方面温馨宿舍五个引领目标引领明确服务发展方向；结合实际，统筹安排；情感引领提供潜在发展动力；情感留人，远景留人；管理引领打造技能提升平台；加强学习，更新理念；制度引领提升专业技术能力；狠抓落实，突出精致；机制引领永葆发展活力；注重细节，提高执行力；（一）日常生活流程1、学生生活技能考核常态化2、温馨宿舍规则（入寝前、后等）3、温馨宿舍就寝时间安排4、一日流程、检查卫生标准5、餐厅开饭安排、要求宿舍好习惯：保洁——睡眠场所勤打扫轻声——低声细语脚步轻慢行——上下靠右秩序好礼让——见到师长有礼貌

（二）宿舍文化打造温馨宿舍的意义：所谓与人为善，和善为人。不仅仅体现在大的交际和应酬上，个人感觉更应该体现在平时交际中的一言一行、甚至一个眼神或一个表情，故提出“微笑服务”，打造“温馨宿舍”。（三）班主任老师参与后勤管理班主任、后勤生活老师联谊会

十月召开班主任与生活老师联谊会。对在寝室有问题的学生要及时与班主任沟通交流，配合班主任老师做好教育工作。利用少先队监督岗学生对宿舍文明入寝，纪律做好大力监督。依据寝规，明确后勤工作职责，将寝室规则落实到位，严抓送寝时间，关注问题学生。互相配合，保证学生充足睡眠时间及宿舍纪律。继续提倡后勤“微笑服务”将家长口碑及班主任反馈做为后勤重点考核，结合年度评优标准，用制度约束，真正做到爱校如家，爱生如子。严格落实卫生工作家长满意度，领导满意度。家长学校学生（四）服务篇三大目标1、创造一个舒适整洁的生活环境；2、强化、落实学生个人卫生；3、精细化服务后勤服务意识微笑服务目标：服务超出家长期望值服务流程——放心、安全特色服务——超期望值常规服务——情感、尊重满意基础超期后勤服务意识（五）卫生工作工作流程卫生检查标准后勤工作一日流程清洗宿舍物品个人卫生流程卫生检查安排表留守儿童日常生活照顾具体要求严格落实卫生工作（六）留守儿童照顾

开学初完善留守儿童建档工作，“最美妈妈”利用中秋节、国庆节让这些孩子与在外地打工的父母亲情连线，视频通话，为了方便精细照顾，分楼层建立“温馨家园”留守儿童特殊照顾群，由楼层长负责管理，门岗管理员和政教处领导负责监督，除了在对留守儿童照顾之外对家庭贫困学生、问题学生也都给予特殊照顾，体会家的温馨，母爱的温暖。继续多洗一次头，多洗一次衣服，多和这些孩子交流，经常问候这些孩子的生活，对这些孩子能够做到嘘寒问暖。目的就是更加了解这些孩子，与家长沟通时感受到我们的用心，便于后勤常规工作的开展。建立健全管理制度，及时做好这些学生的思想工作，关心他们的生活，特别是留守儿童生活习惯、心理健康，做好此项工作，助推我校的一个亮点。（七）餐厅打造

生活老师按餐桌数量合理分配，责任到人，尤其是四个角的菜量监督到位，避免学生从座位上离开导致餐厅混乱。要求阿姨与班主任老师不在餐厅聚堆说话，不窃窃私语。各楼层专人监督，为无声餐厅打造全力配合。后勤人员依然利用手势给学生添加饭菜。员工安全学生安全校舍安全进出校门签到、签退，强化安全责任意识。严抓宿舍纪律，并将安全事故与绩效考核、年终表彰挂钩，确保学生人身安全每周安全隐患排查，防范于未然二、宿舍安全—付主任

宿舍及餐厅安全方面的技能培训三、前后勤配合方面—李主任

前勤班主任生活老师之间的配合及本学期的学校的重点工作四、总结方向性引导—刘校长

餐厅卫生方面的规范和标准

学校整体方向性建议两校同制餐厅宿舍严格制度加强监督注重细节细化标准与流程