非政府组织的筹款管理课件

非政府组织的筹款市场及其特点非政府组织的筹款管理非政府组织的筹款1、主要概念2、市场分析3、主要方式筹款和捐赠公募与非公募筹款理念的发展个人市场企业市场基金会/国际资助组织政府市场联合劝募组织组织资源个人资源非政府组织的筹款管理1、筹款主要概念筹款是将分散的社会公益资源动员并集中起来的过程，尽管人们对非营利组织的依赖越来越深，非营利组织自身的发展却困难重重，尤其在资金方面几乎每个非营利组织都面临着资金不足的问题，这就需要筹款。非营利组织承担着一定的公益使命，通过筹款活动能将社会资源集中起来，再通过提供服务的方式用于社会，同时也为非营利组织自身的发展提供资金。非政府组织为什么需要筹款？非政府组织的筹款管理1.1筹款和捐赠筹款（fund-raising）：不同于政治性的筹款，非政府组织的筹款是基于组织的宗旨和目标，向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、物资或劳务的过程。非营利组织筹集的资金必须在符合其宗旨的范围内使用，在应用于项目和组织发展之后，如果有多余款项，不能作为利润进行分配，必须留存于下一个项目和组织发展。捐款（donation）：人们无偿地“将他们的资源给予其他人”。筹款和捐款相辅相成：筹款的目的是要得到捐款人的捐款捐款人需要找到合适的筹款人非政府组织的筹款管理1.2公募与非公募“公募”作为筹款的一种形式，是和“非公募”的概念相对应的。基金会作为非营利组织的一种类型，我国2004年颁布的《基金会管理条例》将其分为可以面向公众募集资金的基金会（公募基金会）和不得面向公众募集资金的基金会（非公募基金会）。二者区别是：前者属于公共筹款型的基金会，而后者属于独立基金型的基金会；前者主要靠成立后向社会募集的资金来从事公益性的资助活动，而后者主要依靠自有资金的运作增值以及发起人自身或者其亲友的捐助资金而获得从事公益活动的资金。非政府组织的筹款管理产品导向阶段010203推销导向阶段顾客导向阶段1.3筹款理念的发展只在乎把产品做好，主要依靠私人关系只在乎把产品做好，主要依靠私人关系只在乎把产品做好主要依靠私人关系找到并说服潜在的捐款人产生专职筹款人员关注顾客需求将潜在的捐款人当做潜在的合作伙伴非政府组织的筹款管理C2、非营利组织的五种筹款市场个人市场A政府市场D企业市场B联合劝募组织E基金会/国际资助组织非政府组织的筹款管理2.1个人市场一、含义个人市场又叫大众市场，是非营利组织筹款最主要的市场。罗伯特夏普建议基于生活周期阶段和资助形式不同把个人捐赠者分为三类人群：1.早年捐赠者：小额经常性捐赠（50岁以下）。他们忙于工作需要支付家庭各种费用，可以自由支配的收入的限制比较大但捐赠数量相应较小。2.中年捐赠者：较大数额的经常性捐赠（50～70岁之间）。处于相对比较固定的时期主要家庭资金支出已经完成，退休时期，有时间考虑各种问题参与各种非营利组织的活动，逐渐开始为非营利组织做比较大数目的捐赠。3.晚年捐赠者：非经常性的大额捐赠70岁以上，他们以遗赠或其他方式做大额的捐赠二、可能激发个人大额捐助的主要动机个人决定因素认可该机构经营有方跻身于士绅名流义务和责任感借资助表达感激鉴于这项事业值得资助通过资助方式成就大我非政府组织的筹款管理2.2企业市场一、企业捐赠的主要动机与个人捐赠不同企业捐款更重视回报。一般而言企业参与非营利组织活动主要有5种目的:减免税改善企业形象，使自身更受消费者欢迎彰显社会责任，危机时寻求民众支持开拓产品市场，增加销售改善企业内部关系，促进企业文化建设二、企业捐款形式:现金、债券、产品、劳务、设施、技术等形式三、有希望给非营利组织提供捐赠的企业有地缘关系的当地企业有业务关系的:开展和非营利组织相关活动的企业企业形象所声称的:宣布了支持领域的企业有私人关系的企业大型企业能满足特殊募捐要求的企业非政府组织的筹款管理四、寻求企业捐赠的优点与不足

1、优点：一方面对非营利组织来说，比较容易受到企业界青睐、获得需要的资金和援助加强公众对问题的关注也可以获取金钱以外相关资源的捐赠另一方面企业可以实现更多的销售，打造更好的公众形象，提高雇员的士气2、不足（潜在危险）:企业通常会考虑捐赠给企业带来实质利益企业捐赠可能仅是杯水车薪潜在捐赠人由于企业的参与可能会认为非营利组织不怎么需要直接的捐赠了会转向别的非营利组织，这样组织收入反而有可能比直接接受捐赠时还少企业出于自身利益考虑可能会过多的限制非营利组织活动甚至控制非营利活动和名声不佳的企业进行合作可能会使非营利组织形象受损，公信度下降非政府组织的筹款管理2.3基金会/国际资助组织大多数基金会和国际资助组织都有捐款的义务。对发展中国家来说，除了寻求国内基金会的资助之外还应努力寻求国际资助机构的资助，国际资助机构包括联合国、INGO、发达国家的政府和NGO等，都是重要的筹款市场。1、如何获得基金会捐赠了解和确定欲向其寻求捐赠的基金会，识别基金会和国际资助组织的主要概念是匹配，非营利组织需要根据它们的兴趣和运作模式找到匹配的基金会和国际资助组织。科学撰写项目建议书注意培养与基金会的感情，建立良好的关系即所谓的修筑桥梁和关系营销。形成互相理解的关系，项目就容易通过了非政府组织的筹款管理2、基金会的捐赠的优点与不足优点：成本效益比可能最佳；基金会信息丰富，且较容易获取；许多基金会勇于创新并愿意承担风险不足：大多数基金会关注特定主题，并无意从事广泛捐赠；基金会仍有相当程度的封闭性非政府组织的筹款管理3、对于基金会和国际资助组织来说，一个好的项目建议书往往在争取资助上具有关键作用，一个好的项目建议书至少应包括以下一些方面：简单的概述。描述一下项目的背景以及和目标组织的什么人取得联系项目建议。描述项目，说明其独特性和重要性以及如何开展项目的简单设想项目预算。尽量详细项目参与人员。列举相关人员及其简历4、基金会和国际资助组织最常用的标准有：项目的质量和重要性非营利组织的组织能力和使用资金的效率和成效运作项目的主要人员基金会和国际资助组织通过资助项目可以得到的收益非政府组织的筹款管理2.4政府市场一、概念：政府是非营利组织的重要资金来源。政府资助的方式有奖励、减免税待遇、项目委托、政府购买服务、公设民营等，但对于扶植非营利组织，政府直接拨款并不是一种有效方式。通过直接拨款的形式，容易破坏两者的合作关系，非营利组织也容易丧失“自治性”甚至成为政府的附属机构。通过减免税待遇、项目委托、政府购买服务、公设民营更能推动非营利组织的健康发展，使它们能承担起更多的公共职能。二、容易获得政府资助的项目:政府检阅项目建议书时，目光会落在公众比较感兴趣的项目上，一些比较热的课题如环保、扶贫、慈善等比较容易获得政府资助。所以如果和近期热点结合，那么向政府募捐的成功率会大大提高。非政府组织的筹款管理三、优点和不足优点：政府签约通常提供稳定且可靠的经费来源政府项目申请的成败，通常对个人关系的依赖不强不足：复杂的文书工作实力获得证实才有机会取得经济援助非政府组织的筹款管理2.5联合劝募组织美国和其他一些国家都有专门的筹款组织，例如美国的联合劝募协会。这些筹款组织在市场上统一筹款，并根据一定的规则将筹得的款项合理分配给各种非营利组织，非营利组织可向其寻求资源。目前国内尚无明确的如联合劝募一类的专业筹款组织，但有一些类似的非营利组织，例如中华慈善总会等。中华慈善会的主要任务之一就是向各种筹款市场筹集款项，其中一部分资金分配给其他非营利组织，应大致属于此类，但要成为中国的联合劝募组织还有很长的路要走。非政府组织的筹款管理3.筹款的主要方式一、动员组织资源非营利组织有各种重要的组织资源可用于筹款：理事会成员、主要赞助者、企业、基金会、国际组织、政府、联合劝募组织等。其中理事会成员和主要赞助者属于组织的内部资源，而外部筹款对象，以组织形式存在的有：企业、基金会、国际组织、政府，联合劝募组织也是一种非营利组织可以利用的外部组织，非营利组织可以在联合劝募组织筹集部分资金。非政府组织的筹款管理二、动用个人资源（一）私人请求概念：通过非营利组织的理事会成员或高层管理者，直接向潜在的捐赠者面对面劝募。优点：成功率较高不足：需要的成本比较高，对筹款人要求较高，筹款者一般需要与对方有一定的交往。（二）俱乐部概念：参与俱乐部的会员一般都承认组织的宗旨，对组织比较了解，为组织提供的筹款一般比较有效。（三）电话劝募概念：根据收集好的筹款对象名单，以电话的方式逐一向其募款。优点：成功率介于私人请求和直接信件之间不足：对潜在捐赠者的资料收集工作量大有难度，话费成本（四）直接信函或邮件概念：直接以信函或邮件方式寄出诸如信函、简介手册或者其他相关资料优点：成本低廉、最能辨识潜在市场，可以掌握最恰当的诉求方式与时效；可以以少量为基础，可视情况控制成本，集中资源在最有效方向；对小额赞助者最有效。不足：效果差，所获赞助额也可能较少非政府组织的筹款管理（五）在线捐赠（网络捐赠）概念：通过网络宣传扩大组织影响，直接在网上筹款优点：可以跨越时空限制；上网者越来越广泛，潜力巨大不足：需要完善的网络立法，否则容易被不法分子利用来行骗（六）电话认捐：概念：通过电视台制作募捐节目架设上百条的认捐专线热线，有志愿者接听捐赠者的电话咨询和认捐同时将捐赠情况通过电视节目向社会宣布。eg：希望工程和抗洪救灾募捐中使用过此方法。（七）举办主题活动，例如义演、义卖概念：参与俱乐部的会员一般都承认组织的宗旨，对组织比较了解，为组织提供的筹款一般比较有效。优点：特定活动可能促使机构成为瞩目焦点；特定活动可为开发潜在捐赠者奠定基础不足：可能入不敷出；如果活动失败，则会有损公共形（八）小型项目筹款概念：为解决突发紧急事件临时设立一个项目进行募款。优点：专款专用，时间短非政府组织的筹款管理（九）重量级捐助（大型赞助）概念：直接以信函或邮件方式寄出诸如信函、简介手册或者其他相关资料优点：只要条件合适，会产生最高的投资回报率；筹款二八法则：非营利组织80%的捐款来自20%的捐助人不足：赞助人可能提出附加条件；获取重量级捐助，有时成本高昂（十）一对一捐助活动概念：捐赠人与某个人、家庭或机构等建立明确资助关系的捐赠方式。优点：捐赠者能获